డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మీ అమ్మకాల గరాటుకు ఎలా ఆహారం ఇస్తుంది
వ్యాపారాలు తమ విక్రయాల గరాటును విశ్లేషిస్తున్నప్పుడు, వారు రెండు విషయాలను సాధించగల వ్యూహాలను గుర్తించడానికి వారి కొనుగోలుదారుల ప్రయాణంలో ప్రతి దశను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి వారు ప్రయత్నిస్తున్నారు:
- పరిమాణం - మార్కెటింగ్ మరింత అవకాశాలను ఆకర్షించగలిగితే, మార్పిడి రేట్లు స్థిరంగా ఉన్నందున వారి వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేసుకునే అవకాశాలు పెరుగుతాయి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే… నేను ఒక ప్రకటనతో 1,000 మంది అవకాశాలను ఆకర్షిస్తే మరియు నాకు 5% మార్పిడి రేటు ఉంటే, అది మరో 50 మంది కస్టమర్లకు సమానం.
- మార్పిడులు – విక్రయాల గరాటులోని ప్రతి దశలో, మార్కెటింగ్ మరియు సేల్స్ మార్పిడికి మరింత అవకాశాలను అందించడానికి మార్పిడి రేటును పెంచడానికి కృషి చేయాలి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, నేను అదే 1,000 మరిన్ని అవకాశాలను ఆకర్షిస్తే, నా మార్పిడి రేటును 6%కి పెంచగలిగితే, అది ఇప్పుడు మరో 60 మంది కస్టమర్లకు సమానం అవుతుంది.
సేల్స్ ఫన్నెల్ అంటే ఏమిటి?
సేల్స్ ఫన్నెల్ అనేది మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవ యొక్క విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్ పెంపకంతో మీరు చేరుకునే అవకాశం ఉన్న అవకాశాల సంఖ్య యొక్క దృశ్యమాన ప్రాతినిధ్యం.
అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ రెండూ ఎల్లప్పుడూ సేల్స్ ఫన్నెల్కు సంబంధించినవి, తరచుగా ఆ అవకాశాల గురించి చర్చిస్తాయి పైప్లైన్లో వారు తమ వ్యాపారం కోసం భవిష్యత్తు ఆదాయ వృద్ధిని ఎలా అంచనా వేయగలరో నిర్వచించడానికి.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్తో, అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ మధ్య అమరిక చాలా కీలకం. నా ఇటీవలి పాడ్క్యాస్ట్లలో ఒకదాని నుండి ఈ కోట్ని నేను ఇష్టపడుతున్నాను:
మార్కెటింగ్ అనేది ప్రజలతో మాట్లాడుతుంది, అమ్మకాలు ప్రజలతో కలిసి పనిచేస్తాయి.
కైల్ హామర్
మీ సేల్స్ ప్రొఫెషనల్ ప్రతిరోజూ అవకాశాలతో విలువైన చర్చలు జరుపుతున్నారు. వారు తమ పరిశ్రమ యొక్క ఆందోళనలను అలాగే మీ కంపెనీ పోటీదారులకు డీల్లను ఎందుకు కోల్పోతున్నారో అర్థం చేసుకుంటారు. ప్రాథమిక మరియు ద్వితీయ పరిశోధన మరియు విశ్లేషణతో పాటుగా, విక్రయదారులు తమ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను అందించడానికి ఆ సమాచారాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు… గరాటు యొక్క ప్రతి దశలో ఒక అవకాశం తదుపరి దశకు మారడంలో సహాయపడటానికి సహాయక కంటెంట్ను కలిగి ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
సేల్స్ ఫన్నెల్ దశలు: డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వాటిని ఎలా ఫీడ్ చేస్తుంది
మేము మా మొత్తం మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో చేర్చగల అన్ని మాధ్యమాలు మరియు ఛానెల్లను పరిశీలిస్తున్నప్పుడు, విక్రయ గరాటు యొక్క ప్రతి దశను పెంచడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి మేము అమలు చేయగల నిర్దిష్ట కార్యక్రమాలు ఉన్నాయి.
A. అవగాహన
ప్రకటనలు మరియు సంపాదించిన మీడియా మీ వ్యాపారం అందించే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై అవగాహన పెంచుకోండి. అడ్వర్టైజింగ్ మీ మార్కెటింగ్ టీమ్ని అలైక్ ఆడియన్స్ని మరియు టార్గెట్ గ్రూప్లను అడ్వర్టైజ్ చేయడానికి మరియు అడ్వర్టైజ్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. మీ సోషల్ మీడియా బృందం వినోదభరితమైన మరియు ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్ను రూపొందించవచ్చు, అది భాగస్వామ్యం చేయబడి, అవగాహనను పెంచుతుంది. కొత్త ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి మరియు అవగాహనను పెంపొందించడానికి మీ పబ్లిక్ రిలేషన్స్ టీమ్ ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లను మరియు మీడియా అవుట్లెట్లను పిచ్ చేస్తోంది. పరిశ్రమ సమూహాలు మరియు ప్రచురణలతో అవగాహన కల్పించడానికి మీరు మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అవార్డుల కోసం సమర్పించాలనుకోవచ్చు.
బి. ఆసక్తి
వ్యక్తులు మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై ఎలా ఆసక్తి చూపుతున్నారు? ఈ రోజుల్లో, వారు తరచుగా ఈవెంట్లకు హాజరవుతున్నారు, పరిశ్రమ సమూహాలలో పాల్గొంటున్నారు, సహాయకరమైన వార్తాలేఖలకు సభ్యత్వాన్ని పొందుతున్నారు, కథనాలను చదవడం మరియు వారు పరిష్కారాన్ని వెతుకుతున్న సమస్యల కోసం Googleని శోధిస్తున్నారు. మీ వెబ్సైట్కు అవకాశం కల్పించే ప్రకటన లేదా రెఫరల్పై క్లిక్-త్రూ ద్వారా ఆసక్తిని సూచించవచ్చు.
C. పరిశీలన
మీ ఉత్పత్తిని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అనేది మీ పోటీదారులతో పాటు అవసరాలు, ధర మరియు మీ కంపెనీ కీర్తిని మూల్యాంకనం చేయడం. ఇది సాధారణంగా అమ్మకాలు ప్రారంభమయ్యే దశ మరియు అర్హత కలిగిన లీడ్లను మార్కెటింగ్ చేయడం (MQL లు) సేల్స్ క్వాలిఫైడ్ లీడ్స్గా మార్చబడతాయి (SQL లు) అంటే, మీ డెమోగ్రాఫిక్ మరియు ఫర్మాగ్రాఫిక్ ప్రొఫైల్లకు సరిపోలే అవకాశాలు ఇప్పుడు లీడ్స్గా క్యాప్చర్ చేయబడ్డాయి మరియు మీ సేల్స్ టీమ్ వాటిని కొనుగోలు చేయడానికి మరియు గొప్ప కస్టమర్గా ఉండటానికి అర్హత పొందుతుంది. ఇక్కడే అమ్మకాలు అద్భుతమైన ప్రతిభను కలిగి ఉంటాయి, వినియోగ కేసులను అందించడం, పరిష్కారాలను అందించడం మరియు కొనుగోలుదారు నుండి ఏవైనా ఆందోళనలను పడగొట్టడం.
D. ఉద్దేశం
నా అభిప్రాయం ప్రకారం, సమయ దృక్కోణం నుండి ఉద్దేశం దశ చాలా ముఖ్యమైనది. ఇది పరిష్కారం కోసం వెతుకుతున్న శోధన వినియోగదారు అయితే, మీరు వారి సమాచారాన్ని క్యాప్చర్ చేయడం మరియు మీ సేల్స్ సిబ్బందిని వాటిని కొనసాగించేలా చేయడం చాలా సులభం. వారు ఉపయోగించిన శోధన వారు పరిష్కారాన్ని వెతుకుతున్నారనే ఉద్దేశ్యాన్ని అందించింది. మీకు సహాయం చేయడానికి ప్రతిస్పందన సమయం కూడా క్లిష్టమైనది. ఇక్కడే క్లిక్-టు-కాల్, ఫారమ్ ప్రతిస్పందనలు, చాట్ బాట్లు మరియు లైవ్ బాట్లు మార్పిడి రేట్లపై అపారమైన ప్రభావాన్ని చూపుతున్నాయి.
E. మూల్యాంకనం
మూల్యాంకనం అనేది మీరు సరైన పరిష్కారాన్ని కలిగి ఉన్నారని అవకాశాన్ని తేలికగా ఉంచడానికి అమ్మకాలు వారు చేయగలిగినంత సమాచారాన్ని సేకరించే దశ. ఇది పని ప్రతిపాదనలు మరియు ప్రకటనలు, ధర చర్చలు, కాంట్రాక్టు రెడ్-లైనింగ్ మరియు ఏవైనా ఇతర వివరాలను కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ దశ గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా సేల్స్ ఎనేబుల్మెంట్ సొల్యూషన్స్తో అభివృద్ధి చెందింది – డిజిటల్ సైనేజ్ మరియు డాక్యుమెంటేషన్ షేరింగ్ ఆన్లైన్తో సహా. ఏకాభిప్రాయాన్ని రూపొందించే వారి బృందం మీ కంపెనీని త్రవ్వి, పరిశోధన చేస్తుంది కాబట్టి మీ వ్యాపారం ఆన్లైన్లో గొప్ప ఖ్యాతిని కలిగి ఉండటం కూడా ముఖ్యం.
F. కొనుగోలు
వినియోగదారు వస్తువు కోసం ఇ-కామర్స్ చెక్-అవుట్కు అతుకులు లేని కొనుగోలు ప్రక్రియ ఎంత కీలకమో, అది ఎంటర్ప్రైజ్ కంపెనీకి అంతే కీలకం. రాబడిని సులభంగా బిల్ చేయడం మరియు సేకరించడం, ఆన్బోర్డింగ్ అనుభవాన్ని తెలియజేయడం, షిప్పింగ్ లేదా విస్తరణ అంచనాలను పంపడం మరియు కస్టమర్కు అవకాశాన్ని తరలించడం వంటివి సులభంగా మరియు చక్కగా సంభాషించబడాలి.
సేల్స్ ఫన్నెల్లో ఏమి ఉండదు?
గుర్తుంచుకోండి, సేల్స్ ఫన్నెల్ దృష్టి ఒక కస్టమర్గా మారుతోంది. ఆధునిక సేల్స్ టీమ్లు మరియు మార్కెటింగ్ టీమ్లు కస్టమర్ అనుభవం మరియు కస్టమర్ నిలుపుదల అవసరాలకు ప్రతిస్పందిస్తున్నప్పటికీ ఇది సాధారణంగా అంతకు మించి ఉండదు.
సేల్స్ ఫన్నెల్ అనేది మీ సంస్థ యొక్క సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ టీమ్ యొక్క ప్రయత్నాలకు దృశ్యమానమైన ప్రాతినిధ్యం అని కూడా గమనించడం ముఖ్యం... ఇది ప్రతిబింబించేది కాదు అసలు కొనుగోలుదారుల ప్రయాణం. కొనుగోలుదారు, ఉదాహరణకు, వారి ప్రయాణంలో ముందుకు వెనుకకు తరలించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక ప్రాస్పెక్ట్ రెండు ఉత్పత్తులను అంతర్గతంగా ఏకీకృతం చేయడానికి పరిష్కారం కోసం శోధించవచ్చు.
ఆ సమయంలో, వారు వెతుకుతున్న ప్లాట్ఫారమ్ రకంపై విశ్లేషకుల నివేదికను కనుగొంటారు మరియు మిమ్మల్ని ఆచరణీయ పరిష్కారంగా గుర్తిస్తారు. వారికి ఇప్పటికే ఉద్దేశం ఉన్నప్పటికీ అది వారి అవగాహనను ప్రారంభించింది.
మర్చిపోవద్దు... కొనుగోలుదారులు వారి తదుపరి కొనుగోలును మూల్యాంకనం చేయడంలో స్వీయ-సేవ ప్రక్రియలకు మరింత ఎక్కువగా తరలిస్తున్నారు. దీని కారణంగా, వారి ప్రయాణంలో వారికి మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు తదుపరి దశకు వారిని నడిపించడానికి మీ సంస్థ సమగ్ర కంటెంట్ లైబ్రరీని కలిగి ఉండటం చాలా కీలకం! మీరు ఒక గొప్ప పని చేస్తే, మరింత చేరుకోవడానికి మరియు మరింతగా మారడానికి అవకాశం ఏర్పడుతుంది.