ఆన్లైన్ సర్వేలను ప్రభావవంతంగా మరియు ఆకర్షణీయంగా రూపొందించడానికి 10 దశలు
ఆన్లైన్ సర్వే సాధనాలు సమర్థవంతంగా మరియు సమర్ధవంతంగా డేటాను సేకరించడం మరియు విశ్లేషించడం కోసం అద్భుతమైనవి. మీ వ్యాపార నిర్ణయాల కోసం ఒక చక్కటి ఆన్లైన్ సర్వే మీకు చర్య తీసుకోదగిన, స్పష్టమైన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ముందస్తుగా అవసరమైన సమయాన్ని వెచ్చించడం మరియు గొప్ప ఆన్లైన్ సర్వేను రూపొందించడం వలన మీరు అధిక ప్రతిస్పందన రేట్లు మరియు అధిక నాణ్యత గల డేటాను సాధించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు మీ ప్రతివాదులు పూర్తి చేయడం చాలా సులభం అవుతుంది.
మీకు సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ 10 దశలు ఉన్నాయి సమర్థవంతమైన సర్వేలను సృష్టించండి, మీ సర్వేల ప్రతిస్పందన రేటును పెంచండిమరియు మీరు సేకరించిన డేటా యొక్క మొత్తం నాణ్యతను మెరుగుపరచండి.
- మీ సర్వే యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని స్పష్టంగా నిర్వచించండి – మంచి సర్వేలు సులువుగా అర్థం చేసుకునే లక్ష్యాలను కేంద్రీకరించాయి. మీ లక్ష్యాలను గుర్తించడానికి ముందుగానే సమయాన్ని వెచ్చించండి. లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి మరియు ఉపయోగకరమైన డేటాను రూపొందించడానికి సర్వే సరైన ప్రశ్నలను అడిగేలా ముందస్తు ప్రణాళిక సహాయం చేస్తుంది.
- సర్వేను చిన్నగా మరియు దృష్టి పెట్టండి – సంక్షిప్త మరియు ఫోకస్డ్ ప్రతిస్పందనల నాణ్యత మరియు పరిమాణం రెండింటికీ సహాయపడుతుంది. బహుళ లక్ష్యాలను కవర్ చేసే మాస్టర్ సర్వేని రూపొందించడానికి ప్రయత్నించడం కంటే ఒకే లక్ష్యంపై దృష్టి పెట్టడం సాధారణంగా ఉత్తమం. ఒక సర్వే పూర్తి కావడానికి 5 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ సమయం పడుతుందని పరిశోధన (గ్యాలప్ మరియు ఇతరులతో పాటు) చూపించింది. 6 - 10 నిమిషాలు ఆమోదయోగ్యమైనవి కానీ 11 నిమిషాల తర్వాత గణనీయమైన పరిత్యాగ రేట్లు సంభవించడాన్ని మేము చూస్తున్నాము.
- ప్రశ్నలను సరళంగా ఉంచండి – మీ ప్రశ్నలు పాయింట్కి వచ్చేలా చూసుకోండి మరియు పరిభాష, యాస లేదా సంక్షిప్త పదాల వాడకాన్ని నివారించండి.
- సాధ్యమైనప్పుడల్లా క్లోజ్డ్-ఎండ్ ప్రశ్నలను ఉపయోగించండి – క్లోజ్డ్-ఎండ్ సర్వే ప్రశ్నలు ప్రతివాదులకు నిర్దిష్ట ఎంపికలను అందిస్తాయి (ఉదా. అవును లేదా కాదు), ఫలితాలను విశ్లేషించడం సులభతరం చేస్తుంది. క్లోజ్డ్-ఎండ్ ప్రశ్నలు అవును/కాదు, బహుళ-ఎంపిక లేదా రేటింగ్ స్కేల్ల రూపంలో ఉంటాయి.
- సర్వే అంతటా రేటింగ్ స్కేల్ ప్రశ్నలను స్థిరంగా ఉంచండి - వేరియబుల్స్ సెట్లను కొలవడానికి మరియు పోల్చడానికి రేటింగ్ స్కేల్లు గొప్ప మార్గం. మీరు రేటింగ్ స్కేల్లను (ఉదా 1 నుండి 5 వరకు) ఉపయోగించాలని ఎంచుకుంటే, సర్వే అంతటా వాటిని స్థిరంగా ఉంచండి. స్కేల్పై ఒకే సంఖ్యలో పాయింట్లను ఉపయోగించండి మరియు సర్వే అంతటా అధిక మరియు తక్కువ అర్థాలు స్థిరంగా ఉండేలా చూసుకోండి. అలాగే, డేటా విశ్లేషణను సులభతరం చేయడానికి మీ రేటింగ్ స్కేల్లో బేసి సంఖ్యను ఉపయోగించండి.
- లాజికల్ ఆర్డరింగ్ – మీ సర్వే ఒక తార్కిక క్రమంలో సాగుతుందని నిర్ధారించుకోండి. క్లుప్త పరిచయంతో ప్రారంభించండి, ఇది సర్వేను పూర్తి చేయడానికి సర్వే-టేకర్లను ప్రేరేపిస్తుంది (ఉదా మీకు మా సేవను మెరుగుపరచడంలో మాకు సహాయపడండి. దయచేసి క్రింది చిన్న సర్వేకు సమాధానం ఇవ్వండి) తరువాత, విస్తృత-ఆధారిత ప్రశ్నల నుండి ప్రారంభించి, ఆపై స్కోప్లో ఇరుకైన వాటికి వెళ్లడం మంచిది. చివరగా, డెమోగ్రాఫిక్ డేటాను సేకరించి, చివర్లో ఏవైనా సున్నితమైన ప్రశ్నలను అడగండి (మీరు సర్వేలో పాల్గొనేవారిని పరీక్షించడానికి ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే తప్ప).
- మీ సర్వేను ముందుగా పరీక్షించండి – మీరు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులలో కొంతమంది సభ్యులు మరియు/లేదా సహోద్యోగులతో మీ సర్వేను ముందస్తుగా పరీక్షించి, అవాంతరాలు మరియు ఊహించని ప్రశ్నల వివరణలను కనుగొనేలా చూసుకోండి.
- సర్వే ఆహ్వానాలను పంపేటప్పుడు మీ సమయాన్ని పరిగణించండి - ఇటీవలి గణాంకాలు అత్యధిక ఓపెన్ మరియు క్లిక్-త్రూ రేట్లు సోమవారం, శుక్రవారం మరియు ఆదివారం జరుగుతాయని చూపుతున్నాయి. అదనంగా, సర్వే ప్రతిస్పందనల నాణ్యత వారం రోజుల నుండి వారాంతం వరకు మారదని మా పరిశోధన చూపిస్తుంది.
- సర్వే ఇమెయిల్ రిమైండర్లను పంపండి – అన్ని సర్వేలకు సముచితం కానప్పటికీ, గతంలో ప్రతిస్పందించని వారికి రిమైండర్లను పంపడం తరచుగా ప్రతిస్పందన రేట్లలో గణనీయమైన ప్రోత్సాహాన్ని అందిస్తుంది. సర్వే ఎందుకు ముఖ్యమైనది మరియు ఫలితాలు కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో ఖచ్చితంగా చేర్చండి.
- ప్రోత్సాహకాన్ని అందించడాన్ని పరిగణించండి - సర్వే మరియు సర్వే ప్రేక్షకుల రకాన్ని బట్టి, ప్రతిస్పందన రేట్లను మెరుగుపరచడంలో ప్రోత్సాహకాన్ని అందించడం సాధారణంగా చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ప్రజలు తమ సమయానికి ఏదైనా పొందాలనే ఆలోచనను ఇష్టపడతారు. మీరు పెద్ద బహుమతిని గెలుచుకునే అవకాశంతో ద్రవ్య రివార్డ్లు, డిస్కౌంట్లు లేదా స్వీప్స్టేక్లను కూడా పరీక్షించాలనుకోవచ్చు. జాగ్రత్తగా ఉండండి, అయితే... సర్వేలను ప్రోత్సహించడం పూర్తిలను పెంచుతుంది, అయితే ఇది ఎల్లప్పుడూ లక్ష్య ప్రేక్షకులను ఆకర్షించకపోవచ్చు.
టైప్ఫార్మ్ సంభాషణ సర్వేలు
బోనస్: వంటి ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించండి Typeform ఇది సంభాషణ-శైలి సర్వే విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఇది ప్రోగ్రెసివ్ డిస్క్లోజర్ అని కూడా పిలువబడుతుంది… వినియోగదారు అనుభవంతో ఉక్కిరిబిక్కిరి కాకుండా ఒకేసారి ఒకే సర్వే ప్రశ్నను ఎదుర్కొన్నప్పుడు.
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? పై దశలను వర్తింపజేయండి, మీ సర్వేను ప్రారంభించండి మరియు నిజ సమయంలో మీ ఫలితాలను విశ్లేషించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. మీరు ప్రస్తుతం మీ వ్యాపారం కోసం ఆన్లైన్ సర్వేలను ఉపయోగిస్తున్నారా? ఈ చిట్కాలు మీకు ఉపయోగకరంగా ఉన్నాయని మీరు కనుగొన్నారా? దయచేసి దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో సంభాషణలో చేరండి.
మీ మొదటి టైప్ఫారమ్ సర్వేని రూపొందించండి
ప్రకటన: Martech Zone యొక్క అనుబంధ సంస్థ Typeform మరియు నేను ఈ వ్యాసంలో నా అనుబంధ లింక్లను ఉపయోగిస్తున్నాను.