2023లో పబ్లిక్ రిలేషన్స్ స్ట్రాటజీ ఎలా ఉంటుంది?
పదం ప్రజా సంబంధాలు (PR) 20వ శతాబ్దం ప్రారంభంలో దాని మూలాలు ఉన్నాయి. కస్టమర్లు, వాటాదారులు మరియు విస్తృత కమ్యూనిటీతో సహా ప్రజలతో వారి సంబంధాలను నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి సంస్థలు, వ్యాపారాలు మరియు వ్యక్తుల అవసరానికి ప్రతిస్పందనగా ఇది ఉద్భవించింది. వృత్తిగా మరియు భావనగా PR యొక్క అభివృద్ధి అనేక కీలక వ్యక్తులు మరియు చారిత్రక సంఘటనలకు కారణమని చెప్పవచ్చు:
- ఐవీ లీ: తరచుగా ఆధునిక PR వ్యవస్థాపక వ్యక్తులలో ఒకరిగా పరిగణించబడుతున్న ఐవీ లీ 1900ల ప్రారంభంలో తన పనికి ప్రసిద్ధి చెందారు. అతను నాణేల ఘనత పొందాడు ప్రజా సంబంధాలలు మరియు సంస్థలు మరియు ప్రజల మధ్య పారదర్శకత మరియు నైతిక సంభాషణను ప్రోత్సహించడానికి ఆయన చేసిన కృషికి గుర్తింపు పొందారు. ప్రధాన సంస్థలతో లీ యొక్క పని బహిరంగ మరియు నిజాయితీతో కూడిన కమ్యూనికేషన్ సూత్రాలను స్థాపించడంలో సహాయపడింది.
- ఎడ్వర్డ్ బెర్నేస్: ఎడ్వర్డ్ బెర్నేస్, సిగ్మండ్ ఫ్రాయిడ్ మేనల్లుడు, PR అభివృద్ధిలో మరొక ప్రభావవంతమైన వ్యక్తి. అతను తరచుగా అని పిలుస్తారు ప్రజా సంబంధాల తండ్రి. ప్రజల అభిప్రాయం మరియు ప్రవర్తనను రూపొందించడానికి బెర్నేస్ మానసిక సూత్రాలను వర్తింపజేశాడు. ఆయన పుస్తకాన్ని రచించారు ప్రజా అభిప్రాయాన్ని స్ఫటికీకరించడం 1923లో, ఇది PR యొక్క భావనలు మరియు వ్యూహాలను మరింత పటిష్టం చేసింది.
- ప్రపంచ యుద్ధాలు: ప్రపంచ యుద్ధాలు PR యొక్క పరిణామంలో ముఖ్యమైన పాత్ర పోషించాయి. ప్రపంచ యుద్ధం I మరియు II సమయంలో, ప్రభుత్వాలు మరియు సైనిక సంస్థలు ప్రజల అవగాహనను నిర్వహించడానికి మరియు యుద్ధ ప్రయత్నాలకు మద్దతు పొందడానికి PR పద్ధతులను ఉపయోగించాయి. ఇది PRని వ్యూహాత్మక కమ్యూనికేషన్ సాధనంగా గుర్తించడానికి దారితీసింది.
- కార్పొరేట్ వృద్ధి: 20వ శతాబ్దంలో వ్యాపారాలు మరియు సంస్థలు వృద్ధి చెందడంతో, వారు తమ ఇమేజ్ మరియు కీర్తిని నిర్వహించడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను గుర్తించారు. కార్పొరేట్ కమ్యూనికేషన్, సంక్షోభ నిర్వహణ మరియు బ్రాండింగ్ కోసం PR అవసరం.
- వృత్తిపరమైన సంస్థలు: పబ్లిక్ రిలేషన్స్ సొసైటీ ఆఫ్ అమెరికా వంటి వృత్తిపరమైన సంస్థల స్థాపన (పిఆర్ఎస్ఏ) 1947లో PR రంగాన్ని అధికారికీకరించడానికి మరియు అభ్యాసకులకు నైతిక ప్రమాణాలను సెట్ చేయడంలో సహాయపడింది.
పదం ప్రజా సంబంధాలు ఫీల్డ్ యొక్క ప్రధాన భావనను ప్రతిబింబిస్తుంది, ఇది పబ్లిక్ లేదా వివిధ వాటాదారులతో సానుకూల సంబంధాలను నిర్వహించడం మరియు పెంపొందించడం. PR అనేది సంస్థలు మరియు వారి ప్రేక్షకుల మధ్య నమ్మకం, విశ్వసనీయత మరియు సద్భావనను పెంపొందించడం మరియు నిర్వహించడం లక్ష్యంగా వ్యూహాలు మరియు అభ్యాసాలను కలిగి ఉంటుంది.
కాలక్రమేణా, మీడియా సంబంధాలు, సంక్షోభ కమ్యూనికేషన్, కార్పొరేట్ సోషల్ రెస్పాన్సిబిలిటీ మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్తో సహా కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ అంశాలను కలిగి ఉండేలా ప్రజా సంబంధాలు అభివృద్ధి చెందాయి. ఇది ప్రజల అవగాహనను రూపొందించడంలో, ఖ్యాతిని నిర్వహించడంలో మరియు ఆధునిక ప్రపంచంలో సంస్థలు మరియు ప్రజల మధ్య సంభాషణను సులభతరం చేయడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది.
పబ్లిక్ రిలేషన్స్ టుడే
నేను చాలా మంది పబ్లిక్ రిలేషన్స్ నిపుణులు మరియు వారు ఉపయోగించే వ్యూహాలతో ఆకట్టుకోలేకపోయాను. బహుశా వాటిలో కొన్ని నేను రోజూ PR అభ్యర్థనలతో మునిగిపోయాను Martech Zone మరియు అది అలసిపోతుంది. చాలా వరకు కట్-అండ్-పేస్ట్ అసంబద్ధమైన ప్రెస్ రిలీజ్లు ఇమెయిల్ ద్వారా పంపబడతాయి, నేను వాటిని మొదటి కొన్ని సార్లు విస్మరించినప్పుడు స్వయంచాలకంగా రీసెట్ చేయబడతాయి.
అవగాహన మరియు అధికారాన్ని పెంపొందించడానికి అవసరమైన ఔట్రీచ్ను అమలు చేయడంలో సహాయపడటానికి పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ప్రొఫెషనల్ని నియమించుకోవాలని మేము ఇప్పటికీ మా క్లయింట్లకు సలహా ఇస్తున్నాము. మేము PR ఏజెన్సీతో కలిసి పని చేయడం చాలా అరుదు, వారి ప్రయత్నాలు ఎంత కీలకమో... మరియు మొత్తం విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో వారి ప్రయత్నాలను ఎలా కమ్యూనికేట్ చేయాలి, అభివృద్ధి చేయాలి మరియు ట్రాక్ చేయాలి. ఆ కారణంగా, మేము వారి ప్రయత్నాలను పూర్తిగా ప్రభావితం చేయగలమని నిర్ధారించుకోవడానికి సాధారణంగా ఆ సంబంధంలో మనల్ని మనం విధించుకుంటాము… తద్వారా వారు మనపై ప్రభావం చూపగలరు.
మేము ముందుగా PRని సిఫార్సు చేసే కొన్ని లేదా అన్ని లక్ష్యాల గురించి మాట్లాడుదాం:
- బిల్డింగ్ బ్రాండ్ అవగాహన: PR ప్రయత్నాలు లక్ష్య ప్రేక్షకులలో బ్రాండ్ యొక్క దృశ్యమానతను మరియు గుర్తింపును పెంచడం, బ్రాండ్ అవగాహన మరియు విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలలో రీకాల్ చేయడం కోసం దోహదపడతాయి.
- బ్రాండ్ కీర్తిని పెంపొందించడం: ఆన్లైన్ సమీక్షలను నిర్వహించడం, కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు సానుకూల వార్తలు మరియు కథనాలను ప్రచారం చేయడం ద్వారా బ్రాండ్ యొక్క కీర్తిని కొనసాగించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి PR పనిచేస్తుంది.
- మీడియా కవరేజీని సృష్టిస్తోంది: PR నిపుణులు బ్రాండ్ సందేశాన్ని విస్తరించడానికి మరియు విస్తృత ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి సంబంధిత ఆన్లైన్ ప్రచురణలు, బ్లాగులు మరియు సోషల్ మీడియాలో మీడియా కవరేజీని సురక్షితంగా ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
- డ్రైవింగ్ వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్: PR ప్రచారాలు బ్రాండ్ కథనాలు, వార్తలు మరియు కంటెంట్పై ఆసక్తి ఉన్న వినియోగదారులను ఆకర్షించడం ద్వారా వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్ను పెంచుతాయి.
- సపోర్టింగ్ లీడ్ జనరేషన్: PR నమ్మకం మరియు విశ్వసనీయతను సృష్టించడం ద్వారా లీడ్ జనరేషన్ ప్రయత్నాలకు పరోక్షంగా మద్దతు ఇస్తుంది, ఇది ఆన్లైన్ మార్కెటింగ్ ఫన్నెల్లలో మరిన్ని మార్పిడులకు దారి తీస్తుంది.
- సంక్షోభాలను నిర్వహించడం: నిర్వహణ మరియు తగ్గించడంలో PR కీలకం ఆన్లైన్ సంక్షోభాలు ప్రతికూల సోషల్ మీడియా ట్రెండ్లను నిర్వహించడం లేదా ఉత్పత్తి సమస్యలను పరిష్కరించడం వంటి విక్రయాలపై ప్రభావం చూపుతుంది.
- ప్రభావితం చేసే భాగస్వామ్యాలు: PR వ్యూహాలలో భాగంగా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లతో సహకరించడం వలన నిశ్చితార్థం మరియు అమ్మకాలు పెరుగుతాయి, ముఖ్యంగా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ ప్రబలంగా ఉన్న పరిశ్రమలలో.
- సపోర్టింగ్ ప్రోడక్ట్ లాంచ్లు: పబ్లిక్ రిలేషన్స్ కొత్త ఉత్పత్తి లాంచ్లు లేదా అప్డేట్ల కోసం బజ్ మరియు నిరీక్షణను సృష్టించడంలో సహాయపడతాయి, ఆన్లైన్ టెక్నాలజీ అడాప్షన్ మరియు సేల్స్ డ్రైవింగ్.
- థాట్ లీడర్షిప్ను స్థాపించడం: PR సంస్థలోని కీలక వ్యక్తులను వారి పరిశ్రమలో ఆలోచనా నాయకులుగా ఉంచగలదు, ఆన్లైన్ ప్రేక్షకులను మరియు సంభావ్య కస్టమర్లను ఆకర్షించడంలో సహాయపడుతుంది.
- ఫలితాలను కొలవడం మరియు విశ్లేషించడం: PR నిపుణులు తమ ప్రయత్నాల ప్రభావాన్ని కొలవడానికి డేటా మరియు విశ్లేషణలను ఉపయోగిస్తారు, PR లక్ష్యాలను విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్ లక్ష్యాలతో సమలేఖనం చేయడం మరియు డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలు తీసుకోవడం.
- ఆన్లైన్ న్యాయవాదులను సృష్టిస్తోంది: PR ప్రచారాలు తృప్తి చెందిన కస్టమర్లను ఆన్లైన్ న్యాయవాదులుగా మార్చగలవు, వారు నోటి మాట మరియు సోషల్ మీడియా ద్వారా బ్రాండ్ను ప్రచారం చేస్తారు, అమ్మకాలకు పరోక్షంగా సహకరిస్తారు.
- సపోర్టింగ్ కంటెంట్ మార్కెటింగ్: PR మరియు కంటెంట్ మార్కెటింగ్ తరచుగా కలిసి విలువైన కంటెంట్ను ఆన్లైన్లో సృష్టించడానికి మరియు పంపిణీ చేయడానికి కలిసి పనిచేస్తాయి, ఇది ట్రాఫిక్, నిశ్చితార్థం మరియు అమ్మకాలను పెంచుతుంది.
- కస్టమర్ సంబంధాలను బలోపేతం చేయడం: కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ మరియు కమ్యూనికేషన్పై దృష్టి సారించే PR ప్రయత్నాలు ఆన్లైన్ విక్రయాలలో కస్టమర్ విధేయతను మరియు నిలుపుదలని పెంచుతాయి.
- నిబంధనలను పాటించడం: ఆన్లైన్ సాంకేతికత మరియు మార్కెటింగ్లో, కస్టమర్ నమ్మకాన్ని కాపాడుకోవడానికి బ్రాండ్ డేటా గోప్యతా చట్టాల వంటి సంబంధిత నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉందని PR నిర్ధారించాలి.
- ఆన్లైన్ ట్రెండ్లకు అనుగుణంగా: PR వ్యూహాలు అభివృద్ధి చెందుతున్న ఆన్లైన్ టెక్నాలజీ ట్రెండ్లు మరియు ప్లాట్ఫారమ్లకు అనుగుణంగా నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతూ ఉండాలి, బ్రాండ్ సంబంధితంగా మరియు పోటీగా ఉండేలా చూసుకోవాలి.
పబ్లిక్ రిలేషన్స్ యొక్క ఈ లక్ష్యాలు ఒకదానితో ఒకటి అనుసంధానించబడి ఉన్నాయి మరియు విక్రయాలు, మార్కెటింగ్ మరియు ఆన్లైన్ టెక్నాలజీ కార్యక్రమాలకు మద్దతు ఇవ్వడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తాయి, చివరికి డిజిటల్ యుగంలో బ్రాండ్ యొక్క విజయం మరియు వృద్ధికి దోహదపడతాయి.
PR మరియు ఇతర డిజిటల్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీల మధ్య సంబంధం సహజీవనం, ఇక్కడ ప్రతి ఒక్కటి మరొకదాని ప్రభావాన్ని పూర్తి చేయగలదు మరియు మెరుగుపరుస్తుంది. సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ రెండింటిలో పని చేయడానికి PR నిపుణులు ఆసక్తి చూపకపోవడంతో నేను నిజంగా నిరాశ చెందాను. PR ఇతర డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను ఎలా నడిపించగలదో ఇక్కడ ఉదాహరణలు ఉన్నాయి మరియు దీనికి విరుద్ధంగా:
PR డ్రైవింగ్ ఇతర డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు:
- ప్రభావశాలి మార్కెటింగ్: PR బ్రాండ్ యొక్క సందేశం మరియు విలువలతో సమలేఖనం చేసే ప్రభావశీలులను గుర్తించగలదు మరియు నిమగ్నం చేయగలదు. ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి మరియు ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ప్రామాణికంగా ప్రచారం చేయడానికి డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలలో ప్రభావం చూపేవారిని ప్రభావితం చేయవచ్చు.
- కంటెంట్ మార్కెటింగ్: PR అనేది కంటెంట్ మార్కెటింగ్ కోసం పునర్నిర్మించబడే పత్రికా ప్రకటనలు లేదా కథనాలు వంటి వార్తా విలువైన కంటెంట్ను రూపొందించగలదు. ఈ కంటెంట్ బ్లాగ్ పోస్ట్లు, వీడియోలు మరియు ఇన్ఫోగ్రాఫిక్లకు పునాదిగా ఉపయోగపడుతుంది, ఇవి లక్ష్య ప్రేక్షకులను నిమగ్నం చేస్తాయి మరియు SEO ప్రయత్నాలను పెంచుతాయి.
- సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్: సానుకూల వార్తల కవరేజీ లేదా కస్టమర్ విజయ కథనాలకు దారితీసే PR ప్రయత్నాలు సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లలో భాగస్వామ్యం చేయబడతాయి. సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ఈ కథనాలను విస్తరించగలదు, పెరిగిన నిశ్చితార్థం మరియు బ్రాండ్ అవగాహనను ఉత్పత్తి చేస్తుంది.
- ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్: పరిశ్రమ అంతర్దృష్టులు లేదా నిపుణుల వ్యాఖ్యానం వంటి PR రూపొందించిన కంటెంట్ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలలో చేర్చబడుతుంది. చందాదారులతో ఆలోచనాత్మక నాయకత్వ కంటెంట్ను పంచుకోవడం విశ్వసనీయతను స్థాపించడంలో మరియు లీడ్లను పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.
- సెర్చ్ ఇంజిన్ ఆప్టిమైజేషన్ (SEO): అధిక-నాణ్యత PR కంటెంట్ ప్రసిద్ధ మూలాల నుండి బ్యాక్లింక్లను రూపొందించడం ద్వారా SEO ప్రయత్నాలకు దోహదపడుతుంది. సంబంధిత కీలక పదాల కోసం కంటెంట్ను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు ఆన్లైన్ విజిబిలిటీని మెరుగుపరచడానికి PR నిపుణులు SEO నిపుణులతో కలిసి పని చేయవచ్చు.
ఇతర డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు డ్రైవింగ్ PR:
- కంటెంట్ మార్కెటింగ్: కంటెంట్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు విలువైన, భాగస్వామ్యం చేయదగిన కంటెంట్ యొక్క స్ట్రీమ్ను సృష్టించగలవు, వీటిని PR బృందాలు జర్నలిస్టులు మరియు బ్లాగర్లకు సంబంధిత కథనాలుగా అందించవచ్చు. ఇది మీడియా కవరేజీని పెంచడానికి దారితీస్తుంది.
- సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్: విస్తృత ప్రేక్షకులకు వార్తలు మరియు అప్డేట్లను పంపిణీ చేయడానికి PR కోసం సోషల్ మీడియా ఒక శక్తివంతమైన సాధనం. PR వ్యూహాలు సోషల్ మీడియా క్యాలెండర్లకు అనుగుణంగా ఉండాలి మరియు నిర్దిష్ట జనాభాను చేరుకోవడానికి చెల్లింపు ప్రమోషన్ను ఉపయోగించాలి.
- ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్: ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు పత్రికా ప్రకటనలు, కంపెనీ నవీకరణలు మరియు విజయగాథలను చందాదారులతో పంచుకోవడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఇది PR ప్రయత్నాలను ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలతో సమలేఖనం చేస్తుంది, స్థిరమైన సందేశాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.
- ఆన్లైన్ వాణిజ్య ప్రకటన: PR కార్యక్రమాలకు మద్దతుగా చెల్లింపు ప్రకటనల ప్రచారాలను రూపొందించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక బ్రాండ్ ఫీచర్ చేసిన వార్తా కథనాన్ని లేదా మీడియా ద్వారా కవర్ చేయబడిన ఉత్పత్తి లాంచ్ను ప్రచారం చేయడానికి ఆన్లైన్ ప్రకటనలను అమలు చేయగలదు.
- కస్టమర్ సమీక్షలు మరియు టెస్టిమోనియల్స్: డిజిటల్ మార్కెటింగ్ సానుకూల ఆన్లైన్ సమీక్షలను అందించడానికి లేదా టెస్టిమోనియల్లను అందించడానికి సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్లను ప్రోత్సహిస్తుంది. PR బ్రాండ్ యొక్క కీర్తిని పెంచడానికి మీడియా పిచ్లలో ఈ టెస్టిమోనియల్లను ప్రభావితం చేస్తుంది.
- డేటా అనలిటిక్స్: PR మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ బృందాలు షేర్డ్ అనలిటిక్స్ డేటా నుండి ప్రయోజనం పొందవచ్చు. వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్, సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్మెంట్ మరియు లీడ్ జనరేషన్ వంటి కొలమానాలు డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలను ప్రారంభించడం ద్వారా PR మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు రెండింటినీ తెలియజేస్తాయి.
PR మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీలు ఒకదానికొకటి ప్రభావాన్ని పెంచుకోవడానికి చేతులు కలిపి పని చేయవచ్చు. ఈ ప్రయత్నాలను ఏకీకృతం చేయడం అనేది స్థిరమైన బ్రాండ్ సందేశాన్ని నిర్ధారిస్తుంది మరియు PR మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలు రెండింటికి చేరువ మరియు ప్రభావాన్ని పెంచుతుంది.
మీ PR వ్యూహం యొక్క విజయాన్ని మీరు ఎలా కొలవగలరు?
డిజిటల్ సందర్భంలో PR వ్యూహం యొక్క ప్రభావాన్ని కొలవడానికి పరిమాణాత్మక కీలక పనితీరు సూచికల కలయిక అవసరం (కేపీఏలు) మరియు కొలమానాలు. ఈ కొలమానాలు మీ PR ప్రయత్నాల ప్రభావం మరియు విక్రయాలు, మార్కెటింగ్ మరియు ఆన్లైన్ సాంకేతిక లక్ష్యాలతో వాటి సమలేఖనం గురించి అంతర్దృష్టులను అందిస్తాయి. పరిగణించవలసిన కొన్ని కీలక KPIలు మరియు కొలమానాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మీడియా ప్రస్తావనలు: ఆన్లైన్ మీడియా, బ్లాగ్లు మరియు సోషల్ మీడియాలో మీ బ్రాండ్ ఎన్నిసార్లు ప్రస్తావించబడిందో ట్రాక్ చేయండి. ఇది మీ PR ప్రయత్నాలు సృష్టించిన దృశ్యమానత స్థాయిని సూచిస్తుంది.
- సంపాదించిన మీడియా విలువ (EMV): ప్రకటనల రేట్ల ఆధారంగా మీడియా ప్రస్తావనలకు ద్రవ్య విలువను కేటాయించండి. ప్రకటన ఖర్చు పరంగా PR కవరేజ్ విలువను లెక్కించడంలో EMV సహాయపడుతుంది.
సంపాదించిన మీడియా విలువ (EMV) అంటే ఏమిటి?
ఎక్కడ:
- ప్రకటనల రేటు: ఇది మీ బ్రాండ్ కవరేజీని పొందిన మీడియా అవుట్లెట్లలో ఒక్కో ఇంప్రెషన్ లేదా అడ్వర్టైజింగ్ స్పేస్ ధర.
- సమానమైన మీడియా ముద్రలు: ఇది మీడియా కవరేజ్ ద్వారా మీ బ్రాండ్ను సంభావ్యంగా చూడగలిగే లేదా బహిర్గతం చేయగల వ్యక్తుల అంచనా సంఖ్యను సూచిస్తుంది. ఇది తరచుగా మీడియా అవుట్లెట్ల రీచ్ మరియు రీడర్షిప్/వ్యూయర్షిప్ ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది.
- వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్: PR ప్రచారాలను అనుసరించి వెబ్సైట్ సందర్శకుల పెరుగుదలను విశ్లేషించండి. Google Analytics వంటి సాధనాలు PR మూలాధారాల నుండి రెఫరల్ ట్రాఫిక్పై వివరణాత్మక అంతర్దృష్టులను అందించగలవు.
- సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్మెంట్: PR-సంబంధిత కంటెంట్కు ప్రతిస్పందనగా సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లలో ఇష్టాలు, షేర్లు, వ్యాఖ్యలు మరియు ఇతర రకాల నిశ్చితార్థాలను పర్యవేక్షించండి.
- అనుచరుల పెరుగుదల: PR ప్రయత్నాల కారణంగా వార్తాలేఖలు లేదా బ్లాగ్లకు సోషల్ మీడియా ఫాలోవర్లు లేదా సబ్స్క్రైబర్లలో పెరుగుదలను కొలవండి.
- మారకపు ధర: PR-సంబంధిత కంటెంట్తో నిమగ్నమైన తర్వాత వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయడం లేదా కొనుగోలు చేయడం వంటి కావలసిన చర్య తీసుకునే వెబ్సైట్ సందర్శకుల శాతాన్ని అంచనా వేయండి.
- లీడ్ జనరేషన్: PR ప్రచారాల ద్వారా ఉత్పత్తి చేయబడిన లీడ్ల సంఖ్యను మరియు మార్పిడికి సంభావ్య పరంగా వాటి నాణ్యతను ట్రాక్ చేయండి.
- ఆన్లైన్ కీర్తి స్కోర్లు: సెంటిమెంట్ విశ్లేషణ మరియు వినియోగదారు సమీక్షల ఆధారంగా ఆన్లైన్ కీర్తి స్కోర్లను లెక్కించడానికి కీర్తి నిర్వహణ సాధనాలను ఉపయోగించండి.
- వాయిస్ వాటా: మీ పరిశ్రమలోని పోటీదారులతో పోలిస్తే మీడియా కవరేజీలో మీ బ్రాండ్ వాటాను కొలవండి. ఇది మీ మార్కెట్ ఉనికి గురించి అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది.
- బ్యాక్ లింక్: మీడియా కవరేజ్ లేదా PR కంటెంట్ నుండి ఉత్పత్తి చేయబడిన బ్యాక్లింక్ల సంఖ్య మరియు నాణ్యతను పర్యవేక్షించండి. అధిక-నాణ్యత బ్యాక్లింక్లు SEO ప్రయత్నాలను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తాయి.
- సోషల్ మీడియా రీచ్: షేర్లు మరియు రీట్వీట్ల ద్వారా మీ సోషల్ మీడియా కంటెంట్ సంభావ్య రీచ్ను లెక్కించండి. ఈ కొలమానం మీ సందేశాన్ని ఎంత మంది వ్యక్తులు చూడగలరో లెక్కిస్తుంది.
- క్లిక్-త్రూ రేట్ (CTR): ప్రెస్ రిలీజ్లు లేదా కథనాలు వంటి PR కంటెంట్లోని లింక్లపై క్లిక్ చేసే వ్యక్తుల శాతాన్ని కొలవండి.
- ఇమెయిల్ ఓపెన్ రేట్: PR-సంబంధిత ఇమెయిల్లను తెరిచే గ్రహీతల శాతాన్ని అంచనా వేయండి, ఇది మీ ఇమెయిల్ ఔట్రీచ్ యొక్క ప్రభావాన్ని సూచిస్తుంది.
- సెంటిమెంట్ విశ్లేషణ: మీ PR ప్రయత్నాలకు సంబంధించిన ఆన్లైన్ ప్రస్తావనలు మరియు సమీక్షల సెంటిమెంట్ (పాజిటివ్, నెగటివ్ లేదా న్యూట్రల్) అంచనా వేయడానికి సెంటిమెంట్ విశ్లేషణ సాధనాలను ఉపయోగించండి.
- ROI (పెట్టుబడిపై రాబడి): PR కార్యకలాపాల వ్యయాన్ని ఉత్పత్తి చేసిన ఆదాయం లేదా సాధించిన ఖర్చు ఆదాతో పోల్చడం ద్వారా పెట్టుబడిపై ఆర్థిక రాబడిని లెక్కించండి.
- కస్టమర్ సర్వేలు: PR కార్యక్రమాలను బహిర్గతం చేసిన తర్వాత మీ బ్రాండ్పై వారి అవగాహన, అవగాహన మరియు నమ్మకానికి సంబంధించి వారి నుండి ప్రత్యక్ష అభిప్రాయాన్ని సేకరించడానికి సర్వేలను నిర్వహించండి.
PR వ్యూహాలను అమలు చేయడానికి ముందు స్పష్టమైన లక్ష్యాలు మరియు బెంచ్మార్క్లను ఏర్పరచడం చాలా అవసరం మరియు పనితీరును అంచనా వేయడానికి ఈ కొలమానాలను క్రమం తప్పకుండా విశ్లేషించండి. మీరు దృష్టి సారించే నిర్దిష్ట KPIలు మరియు కొలమానాలు మీ కంపెనీ లక్ష్యాలు మరియు మీ PR ప్రచారాల స్వభావం ఆధారంగా మారవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్ మరియు ఆన్లైన్ టెక్నాలజీ ప్రయత్నాలపై PR ప్రభావాన్ని ప్రదర్శించడంలో సమగ్ర కొలత విధానం మీకు సహాయం చేస్తుంది.