ఎక్రెబో: మీ POS అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడం
సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క పురోగతి కస్టమర్ల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి కంపెనీలకు అద్భుతమైన అవకాశాలను అందిస్తోంది. వ్యక్తిగతీకరణ వ్యాపారాలకు లాభదాయకం కాదు, ఇది వినియోగదారులచే ప్రశంసించబడింది. మేము తరచూ చేసే వ్యాపారాలు మనం ఎవరో గుర్తించాలని, మా ప్రోత్సాహానికి ప్రతిఫలమివ్వాలని మరియు కొనుగోలు ప్రయాణం జరుగుతున్నప్పుడు మాకు సిఫార్సులు చేయాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.
అలాంటి ఒక అవకాశాన్ని పిలుస్తున్నారు POS మార్కెటింగ్. POS అంటే పాయింట్ ఆఫ్ సేల్, మరియు రిటైల్ అవుట్లెట్లు మిమ్మల్ని తనిఖీ చేయడానికి ఉపయోగించే పరికరాలు. వినియోగదారులకు కొనుగోళ్లను ట్రాక్ చేయడానికి కంపెనీలకు లాయల్టీ సిస్టమ్స్ మరియు డిస్కౌంట్ కార్డులు ఉండటం అసాధారణం కాదు… కానీ డేటా తరచూ సంకలనం చేయబడుతుంది మరియు తరువాత ఇమెయిల్ లేదా డైరెక్ట్ మెయిల్ ద్వారా వారికి మార్కెట్ చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
మీరు కస్టమర్ డేటాను తక్షణమే యాక్సెస్ చేసి, చెక్ అవుట్ వద్ద నేరుగా కమ్యూనికేట్ చేయగలిగితే? POS మార్కెటింగ్తో ఇదే అవకాశం.
ఎక్రెబో చిల్లర వ్యాపారులు వారి రశీదు లేదా డిజిటల్ రశీదుతో పాటు చెక్అవుట్ వద్ద లక్ష్య ఆఫర్లను పంపిణీ చేయడానికి వీలు కల్పించే పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫాం. తో స్టోర్లో జరిగే లావాదేవీలలో 90% పైగా, ఎక్రెబో యొక్క POS- ఆధారిత సాంకేతికత రిటైలర్లను ప్రతి కస్టమర్ కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన లక్ష్య మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లను అందించడానికి అనుమతిస్తుంది.
సంబంధిత ఆఫర్లు మరియు ప్రోత్సాహకాలను అనుకూలమైన మరియు చొరబడని విధంగా పొందడం ద్వారా వినియోగదారులు ప్రయోజనం పొందుతారు. ప్రముఖ బ్రాండ్ల కోసం ఎక్రెబో పవర్స్ పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ మార్కెటింగ్ Waitrose (కిరాణా), కుమారి (డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్) మరియు పండోర (నగలు).
ఎక్రెబో POS మార్కెటింగ్ లక్షణాలు
- చెక్అవుట్ వద్ద లక్ష్యంగా ఉన్న కూపన్లు - అత్యంత సంబంధిత, కొనుగోలు-ఆధారిత ఆఫర్లు మరియు సందేశాలను నేరుగా స్టోర్లోని వినియోగదారులకు అందించండి. డ్రైవ్ పెరుగుతున్న అమ్మకాలను పెంచుతుంది, క్రాస్-కేటగిరీ కొనుగోలును పెంచుతుంది మరియు కస్టమర్ విధేయతను పెంచుతుంది.
- వ్యక్తిగతీకరించిన డిజిటల్ రసీదులు - మీ కస్టమర్లకు వారి రశీదులను స్వీకరించడానికి మరియు నిల్వ చేయడానికి మరింత అనుకూలమైన మార్గాన్ని అందించండి. డిజిటల్ రసీదులు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి మరియు పోస్ట్-కొనుగోలు మార్కెటింగ్ ఛానెల్ను తెరుస్తాయి.
పండోర, ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద నగల బ్రాండ్లలో ఒకటైన, ఇప్పుడు 220-బలమైన UK స్టోర్ ఎస్టేట్లో డిజిటల్ రశీదులను అందించడానికి ఎక్రెబోను ఉపయోగిస్తోంది. లావాదేవీలను అనుసరించి కస్టమర్లకు రశీదులు ఇమెయిల్ చేయబడతాయి మరియు సాధారణ వార్తాలేఖలను స్వీకరించడానికి ఎంపిక చేసుకునే ఎంపికను కలిగి ఉంటాయి, అలాగే కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ కోసం ఒక అభ్యర్థనను కలిగి ఉంటాయి, దుకాణదారులకు వారి స్టోర్ అనుభవంపై వ్యాఖ్యానించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
మా వినియోగదారుల నుండి వారి స్టోర్ అనుభవంపై అభిప్రాయాన్ని అభ్యర్థించే అవకాశంగా మేము డిజిటల్ రశీదును కూడా ఉపయోగిస్తాము, మా సమర్పణను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి ఇది మాకు సహాయపడుతుంది. జో గ్లిన్-స్మిత్, మార్కెటింగ్ VP, పండోర UK
ఎక్రెబో స్టోర్ నిర్వాహకులు మరియు పండోర UK ప్రధాన కార్యాలయానికి డేటా తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది, వారి దుకాణాలు ఎలా పని చేస్తున్నాయో అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అభివృద్ధి కోసం ఏ ప్రాంతాలను గుర్తించాలో కంపెనీకి సహాయపడుతుంది.