నికర ప్రమోటర్ స్కోర్

Martech Zone వ్యాసాలు ట్యాగ్ చేయబడ్డాయి నెట్ ప్రమోటర్ స్కోరు:

  • విశ్లేషణలు & పరీక్షలుప్రయోజనాలు, KPIలు, కాల్ సెంటర్ అనలిటిక్స్ యొక్క మెట్రిక్స్

    కాల్ సెంటర్ అనలిటిక్స్ నుండి సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ విభాగాలు ఎలా ప్రయోజనం పొందుతాయి?

    కాల్ సెంటర్ అనలిటిక్స్ అనేది అంతర్దృష్టులను పొందడానికి మరియు డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి కాల్ సెంటర్ కార్యకలాపాల నుండి సేకరించిన డేటా మరియు మెట్రిక్‌లను విశ్లేషించే ప్రక్రియను సూచిస్తుంది. కాల్ వాల్యూమ్‌లు, కాల్ వ్యవధి, వేచి ఉండే సమయాలు, కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్‌లు, ఏజెంట్ పనితీరు, కస్టమర్ సంతృప్తి స్కోర్‌లు మరియు మరిన్ని వంటి వివిధ రకాల డేటాను సేకరించడం మరియు విశ్లేషించడం ఇందులో ఉంటుంది. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు కాల్ సెంటర్‌లను ఆందోళన కలిగించే ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి అనుమతిస్తాయి,…

  • అడ్వర్టైజింగ్ టెక్నాలజీటాడ్‌పుల్ ఇకామర్స్ డేటా పాండ్

    టాడ్‌పుల్: ది ఇ-కామర్స్ డేటా పాండ్ వాక్‌త్రూ

    ఇ-కామర్స్ ప్రపంచం అనేక మూలాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని విభిన్న రకాల డేటాతో నిండిపోయింది. ఇది డేటా గుణించడం మరియు మీ వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు డేటాను నావిగేట్ చేయడం, ఏకీకృతం చేయడం మరియు వివరించడం మరింత కష్టతరం చేస్తుంది. కీలకమైన కస్టమర్, ఇన్వెంటరీ మరియు ప్రచార డేటాకు ప్రాప్యతను కలిగి ఉండటం మరింత విస్తరణకు అవసరం అవుతుంది మరియు నాయకులు అంతర్దృష్టితో, గణించబడేలా చేయడంలో సహాయపడుతుంది…

  • విశ్లేషణలు & పరీక్షలునెట్ ప్రమోటర్ స్కోర్ nps అంటే ఏమిటి

    నెట్ ప్రమోటర్ స్కోరు (ఎన్‌పిఎస్) వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి?

    గత వారం, నేను ఫ్లోరిడాకు ప్రయాణించాను (నేను ప్రతి త్రైమాసికంలో లేదా అంతకుముందు దీన్ని చేస్తాను) మరియు మొదటిసారిగా నేను దిగువ మార్గంలో ఆడిబుల్‌లో ఒక పుస్తకాన్ని విన్నాను. ఆన్‌లైన్‌లో కొంతమంది మార్కెటింగ్ నిపుణులతో సంభాషణ తర్వాత నేను ది అల్టిమేట్ క్వశ్చన్ 2.0: నికర ప్రమోటర్ కంపెనీలు కస్టమర్-ఆధారిత ప్రపంచంలో ఎలా వృద్ధి చెందుతాయి. నికర ప్రమోటర్ స్కోర్ (NPS) సిస్టమ్ ఆధారంగా…

  • విశ్లేషణలు & పరీక్షలుకస్టమర్ సెంట్రిక్ కంపెనీల నుండి పాఠాలు

    నిజంగా కస్టమర్-సెంట్రిక్ కంపెనీల నుండి 3 పాఠాలు

    కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని సేకరించడం అనేది సరైన కస్టమర్ అనుభవాలను అందించడంలో స్పష్టమైన మొదటి అడుగు. కానీ అది మొదటి అడుగు మాత్రమే. ఆ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఒక రకమైన చర్యను నడిపిస్తే తప్ప ఏదీ సాధించబడదు. చాలా తరచుగా ఫీడ్‌బ్యాక్ సేకరించబడుతుంది, ప్రతిస్పందనల డేటాబేస్‌గా సమగ్రపరచబడుతుంది, కాలక్రమేణా విశ్లేషించబడుతుంది, నివేదికలు రూపొందించబడతాయి మరియు చివరికి మార్పులను సిఫార్సు చేస్తూ ప్రదర్శన చేయబడుతుంది. అప్పటికి కస్టమర్లు...

  • CRM మరియు డేటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లుఫీల్డ్‌బూమ్

    ఫీల్డ్‌బూమ్: స్మార్ట్ ఫారమ్‌లు, సర్వేలు మరియు క్విజ్‌లు

    ఫారమ్ అప్లికేషన్‌ల మార్కెట్ చాలా బిజీగా ఉంది. వెబ్‌లో ఒక దశాబ్దానికి పైగా ఫారమ్ డెవలప్‌మెంట్‌ను హ్యాండిల్ చేసే కంపెనీలు చుట్టూ ఉన్నాయి, అయితే కొత్త టెక్నాలజీలు తరచుగా చాలా ఉన్నతమైన వినియోగదారు అనుభవాలు, సంక్లిష్టమైన లాజిక్ ఆఫర్‌లు మరియు టన్నుల ఇంటిగ్రేషన్‌లను కలిగి ఉంటాయి. ఈ రంగం ఇంత అభివృద్ధి చెందడం చాలా ఆనందంగా ఉంది. అక్కడ ఉన్న ఒక నాయకుడు ఫీల్డ్‌బూమ్, దీని లక్షణాలు: సమాధానం...

  • కంటెంట్ మార్కెటింగ్
    కస్టమర్ సేవా కొలమానాలు

    కస్టమర్ సంతృప్తి కోసం 6 కీ పనితీరు కొలమానాలు

    సంవత్సరాల క్రితం, నేను కస్టమర్ సేవలో వారి కాల్ వాల్యూమ్‌ను ట్రాక్ చేసే కంపెనీలో పనిచేశాను. వారి కాల్ వాల్యూమ్ పెరిగితే మరియు ఒక్కో కాల్‌కి సమయం తగ్గితే, వారు తమ విజయాన్ని జరుపుకుంటారు. సమస్య ఏంటంటే.. అవి ఏ మాత్రం విజయవంతం కాకపోవడం. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు నిర్వహణను వారి వెనుకకు దూరంగా ఉంచడానికి ప్రతి కాల్‌ను పరుగెత్తారు. ఫలితం కొంత కోపంగా ఉంది…

  • విశ్లేషణలు & పరీక్షలువిలువ డిజిటల్ మార్కెటింగ్

    డిజిటల్ మార్కెటింగ్ నుండి విలువను ఎలా సృష్టించాలి

    మేము చేసే ఆప్టిమైజేషన్ పని గురించి ఈ వారంలోనే నేను ఇంటర్వ్యూ చేసాను మరియు మా అవకాశాలు మరియు క్లయింట్‌ల మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలలో చాలా ముఖ్యమైన సమస్యల్లో ఒకటి ఏమిటంటే వారు తమ అవకాశాలు మరియు క్లయింట్‌ల కోసం సైట్‌లను నిర్మించకూడదని కోరుకుంటున్నారు - వారు దానిని నిర్మించారు తమ కోసం. నన్ను తప్పుగా పందెం వేయకండి, అయితే మీ కంపెనీ ప్రేమించాలనుకుంటోంది…

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.