మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో సంస్కృతిని ప్రేరేపించడానికి ఐదు మార్గాలు
చాలా కంపెనీలు తమ సంస్కృతిని పెద్ద ఎత్తున చూస్తాయి, మొత్తం సంస్థను దుప్పటి చేస్తాయి. అయితే, మీ మార్కెటింగ్ బృందంతో సహా అన్ని అంతర్గత కార్యకలాపాలకు మీ సంస్థ నిర్వచించిన సంస్కృతిని వర్తింపచేయడం చాలా ముఖ్యం. ఇది మీ సంస్థ యొక్క మొత్తం లక్ష్యాలతో మీ వ్యూహాలను సమలేఖనం చేయడమే కాకుండా, ఇతర విభాగాలు అనుసరించడానికి ఇది ఒక ప్రమాణాన్ని నిర్దేశిస్తుంది.
మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహం మీ సంస్థ యొక్క మొత్తం సంస్కృతిని ప్రతిబింబించే కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- సాంస్కృతిక నాయకుడిని నియమించండి - ఇక్కడ ఫారమ్స్టాక్, మా సాంస్కృతిక విలువలు సమర్థించబడుతున్నాయని నిర్ధారించడానికి ఏకైక దృష్టి ఉన్న వ్యక్తిని మేము నియమించాము. అవును, నాకు తెలుసు, దీన్ని ఎల్లప్పుడూ చేయడం సాధ్యం కాదు. అయితే, మీ కంపెనీలో ఈ బాధ్యతను స్వీకరించడానికి ఆసక్తి చూపే ఎవరైనా ఉంటే, వారిని ప్రోత్సహించండి మరియు వారికి మద్దతు ఇవ్వడం కొనసాగించండి! మీ కంపెనీ సంస్కృతిని పెంపొందించడంలో సహాయపడే వ్యక్తిని మీరు కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యం. ఈ విషయాలను ఒక జట్టుగా నిర్వచించవచ్చు, కాని ప్రతిరోజూ ఈ సాంస్కృతిక విలువలను బృందం అమలు చేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఒక వ్యక్తి ఉండాలి. ఒక సంస్థలోని సంస్కృతి ఎక్కువ కంపెనీ విజయానికి దారితీస్తుంది.
- నిర్వచించబడిన ప్రధాన విలువలను సృష్టించండి – మా కంపెనీ వర్క్ఫ్లో నుండి మా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడం వరకు, మేము “సేఫ్” సూత్రం ప్రకారం పని చేస్తాము: సింపుల్, ఎజైల్, ఫన్, సొగసైనది. మీ వ్యాపారం కోసం వ్యక్తిగత విలువలను అభివృద్ధి చేయడం వలన మీ కంపెనీ యొక్క అన్ని అంశాలు ఆ సూత్రాల ప్రకారం క్రమబద్ధీకరించబడతాయి. ఉద్యోగులు తమ దిశ గురించి ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే లేదా ప్రాజెక్ట్లో చిక్కుకుపోయినట్లయితే, మార్గదర్శకత్వం కోసం వారిని మీ ప్రధాన విలువలకు సూచించండి. ఇవి అనూహ్యంగా అనర్గళంగా ఉండనవసరం లేదు – SAFE లాంటివి, వివిధ సందర్భాల్లో కొన్ని ప్రాథమిక విలువలు మాత్రమే వర్తించవచ్చు.
- పునరావృతం చేయండి. పునరావృతం చేయండి. పునరావృతం చేయండి. - అభివృద్ధి ప్రారంభం నుండి ప్రారంభించే వరకు, మీ ప్రధాన విలువలు బలమైన ఉనికిని కలిగి ఉండాలి. మీ కంపెనీ వ్యక్తిత్వం స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఉత్తమ మార్గం ప్రతిరోజూ వాటిని మళ్లీ సందర్శించడం. మీరు కొత్త మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు లేదా కొత్త ఉత్పత్తిని సృష్టిస్తున్నప్పుడు, "ఈ ఉత్పత్తి, ప్రాజెక్ట్, ప్రక్రియ మొదలైనవి మా 'సురక్షిత' విధానాన్ని ఎలా నిర్వహిస్తాయి?" అని మీ బృందాన్ని తప్పకుండా అడగండి.
- కస్టమర్ సేవ గురించి మర్చిపోవద్దు - మీ కస్టమర్లు మీ కంపెనీని నిర్వచిస్తారు. వారు ప్రశంసించబడ్డారని వారికి తెలియజేయండి. "గోల్డెన్ రూల్"ని అనుసరించడం మంచిది - మీరు ఎలా వ్యవహరించాలనుకుంటున్నారో ఇతరులతో వ్యవహరించండి. మీరు ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కలిగి ఉండకపోవచ్చు లేదా కస్టమర్ సమస్యలకు పరిష్కారాన్ని కలిగి ఉండకపోవచ్చు; నిజాయితీగా ఉండండి మరియు వారికి సహాయం చేయగల వ్యక్తిని మీరు కనుగొంటారని వారికి భరోసా ఇవ్వండి.
- బ్రాండ్కు ముఖాలను ఉంచండి - అనేక కంపెనీలు సామాజిక ఉనికిని కలిగి ఉన్నాయి. కానీ తరచుగా, అనామకత్వం మీ ట్వీట్లు స్వయంచాలకంగా మరియు మీ ప్రతిస్పందనలు క్యాన్ చేయబడినట్లు అనిపించవచ్చు. సామాజిక బ్రాండ్కు వ్యక్తిత్వాన్ని జోడించడం సరైంది. కస్టమర్లు వారు నిజమైన వ్యక్తితో మాట్లాడుతున్నారని తెలుసుకోవడం మరింత సుఖంగా ఉండవచ్చు; వారు సంబంధం కలిగి ఉండవచ్చు మరియు కనెక్ట్ అయ్యే వ్యక్తి. ఇది మీ కంపెనీకి కస్టమర్ లాయల్టీకి దారి తీస్తుంది. మనమందరం మనుషులం, అలా ప్రవర్తిద్దాం!
ఈ చిట్కాలు మీ మార్కెటింగ్ బృందానికి ప్రత్యేకమైనవి కావు. వాటిని ఇతర విభాగాలు, అలాగే మీ కంపెనీ మొత్తం ఉపయోగించుకోవచ్చు. మీ కంపెనీలో సంస్కృతిని అభివృద్ధి చేయడం మరియు సమగ్రపరచడం ద్వారా, మీరు జట్టుకృషిని ప్రోత్సహించే వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తారు మరియు మీ కస్టమర్లను మీ బ్రాండ్తో వ్యక్తిత్వాన్ని అనుబంధించడానికి అనుమతిస్తుంది.
ప్రకటన: Martech Zone కోసం దాని అనుబంధ లింక్ని ఉపయోగిస్తోంది ఫారమ్స్టాక్ ఈ వ్యాసంలో.