సామాజిక కస్టమర్ సూచిక నివేదిక యొక్క ముఖ్యాంశాలు
సోషల్ లిజనింగ్ సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించడం, ప్రతిరోజూ మేము లక్ష్యంగా చేసుకున్న వ్యాపారం నుండి ఎటువంటి స్పందన లేని సంస్థలకు చేసిన ఫిర్యాదులు, అపనమ్మకాలు, సేవా అభ్యర్థనలు లేదా అభినందనలు గుర్తించాము. వినియోగదారులు ఇప్పుడు సోషల్ మీడియాలో ఆధిపత్యం చెలాయించగా, వ్యాపారాలు ప్రతిస్పందించడంలో అధ్వాన్నంగా ఉన్నాయి. స్ప్రౌట్ సోషల్ ప్రకారం - 4 అభ్యర్థనలలో 5 జవాబు ఇవ్వబడవు! Uch చ్.
ఇవి ముఖ్యాంశాలు మొలకెత్తిన సామాజిక సూచిక ఎంగేజ్మెంట్ నివేదిక, నేటి సామాజిక కస్టమర్ల వెనుక అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది, ఇన్బౌండ్ వినియోగదారుల నిశ్చితార్థం యొక్క వేగవంతమైన పెరుగుదల మరియు బ్రాండ్లు ఎలా స్పందిస్తాయి.
మొలకెత్తిన సామాజిక సూచిక 160 బ్రాండ్ ప్రొఫైళ్ళు మరియు అభిమాని పేజీలలో 20,000 మిలియన్లకు పైగా ఇన్బౌండ్ సందేశాలలో ఛానెల్ పెరుగుదల, బ్రాండ్ ప్రతిస్పందన మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తనను చూస్తుంది. సహాయం కోరడానికి, కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి, ఫిర్యాదులను ఇవ్వడానికి మరియు కొనసాగుతున్న సంభాషణను కలిగి ఉండటానికి వినియోగదారులు సోషల్ మీడియాను అనుసరిస్తున్న రేటు గొప్పది.