వ్యాపారాల యొక్క 5 సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయాలు
ఇటీవల, నన్ను ఇంటర్వ్యూ చేసి, వారి సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేసేటప్పుడు మరియు అమలు చేసేటప్పుడు కంపెనీలు ఏమి అపోహలు చేస్తాయని అడిగారు. నా అనుభవం అక్కడ ఉన్న చాలా మంది గురువులకు వ్యతిరేకంగా ఉండవచ్చు, కానీ - అన్ని నిజాయితీలతో - ఈ పరిశ్రమ చివరకు పరిపక్వం చెందిందని మరియు ఫలితాలు తమకు తామే మాట్లాడుతాయని నేను భావిస్తున్నాను.
సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయం # 1: సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ఛానల్
కంపెనీలు తరచుగా సోషల్ మీడియాను ప్రధానంగా చూస్తాయి మార్కెటింగ్ ఛానల్. సోషల్ మీడియా ఒక కమ్యూనికేషన్ ఛానల్ అది మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించవచ్చు - కాని ఇది కేవలం మార్కెటింగ్ ఛానెల్ కాదు. సోషల్ మీడియాలో ప్రవేశించేటప్పుడు కంపెనీలు పరిగెత్తే మొదటి విషయం సాధారణంగా ఫిర్యాదు - మరియు ఇప్పుడు ప్రపంచం చూస్తున్నందున వారు దానిని విజయవంతంగా పరిష్కరించాలి. ఛానెల్ ఎలా ఉంటుందనే దానిపై మీ కంపెనీ అభిప్రాయం ఉన్నప్పటికీ ప్రేక్షకులు ఆశించేది సోషల్ మీడియా తప్పక ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించకపోవడం మీరు ప్లాన్ చేసిన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని నాశనం చేస్తుంది.
సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయం # 2: పెట్టుబడిపై రాబడి వెంటనే మరియు తేలికగా కొలవాలి
కంపెనీలు పనితీరును కొలవాలని మరియు సోషల్ మీడియాలో పెట్టుబడిపై రాబడిని కోరుకుంటాయి ప్రతి ట్వీట్ లేదా నవీకరణ. ఇది మొదటి డ్రమ్ బీట్ కొట్టిన తర్వాత బ్యాండ్ యొక్క విజయాన్ని కొలిచేలా ఉంటుంది. మీ సోషల్ మీడియా పెట్టుబడిపై రాబడిని మీరు నిజంగా ప్రేక్షకులకు విలువను తెచ్చిన తర్వాత మాత్రమే కొలవవచ్చు, ఆ ప్రేక్షకులు (వినడం) ఒక సంఘం (భాగస్వామ్యం) అవుతుంది, మరియు మీరు మీ పరిశ్రమపై అధికారం మరియు నమ్మకం రెండింటినీ పెంచుతారు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీరు తిరిగి రాకముందే గొప్ప సంగీతం చేయాలి! అలాగే, సోషల్ మీడియాలో రాబడి కాలక్రమేణా పెరుగుతుంది - మీరు మీ ప్రేక్షకులను ఆకర్షించేటప్పుడు మరియు మీ సందేశాన్ని ప్రతిధ్వనించడం ప్రారంభించే సంఘాన్ని నిర్మించేటప్పుడు moment పందుకుంటుంది. ఈ బ్లాగ్ ఒక దశాబ్దం పాతది మరియు గత 5 సంవత్సరాలలో మాత్రమే ఆదాయాలు దాని చుట్టూ వ్యాపారాన్ని నిర్మించే స్థాయికి పెరిగాయి.
సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయం # 3: సోషల్ మీడియాకు మార్కెటింగ్ బాధ్యత వహించాలి
ఇది # 1 కి సంబంధించినది, కాని కంపెనీలు తరచుగా సోషల్ మీడియా సందేశాలను మార్కెటింగ్ విభాగానికి పరిమితం చేస్తాయి, వారు ప్రతిస్పందించడానికి తరచుగా సిద్ధంగా లేరు. మార్కెటింగ్ తరచుగా బ్రాండింగ్ మరియు మెసేజింగ్లో రాణిస్తుంది - కాని ప్రతిస్పందించడంలో కాదు. కస్టమర్ సర్వీస్, పబ్లిక్ రిలేషన్స్ మరియు సేల్స్ సిబ్బంది మీ కంపెనీలోని వనరులు, వారు ప్రతిరోజూ అవకాశాలను మరియు మీడియాను పిచ్ చేస్తారు, ఆందోళనలను వినండి మరియు ప్రతిస్పందిస్తారు మరియు అభ్యంతరాలను ఎలా ఎదుర్కోవాలో అర్థం చేసుకుంటారు. గొప్ప సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని అమలు చేయడం తప్పనిసరిగా ఈ సిబ్బందిని కలిగి ఉండాలి, అయితే మార్కెటింగ్ సందేశాలను రూపొందించడానికి, ఛానెల్లో పర్యవేక్షించడానికి మరియు భాగస్వామ్యం చేయడానికి మరియు ప్రభావాన్ని కొలవడానికి సహాయపడుతుంది.
సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయం # 4: సోషల్ మీడియా ప్రమాదాలు వినాశకరమైన కంపెనీలు
సోషల్ మీడియాలో వారి సందేశం తప్పకుండా, ఖచ్చితంగా ఉండాలి అని కంపెనీలు నమ్ముతున్నాయి. ప్రొఫెషనల్ సోషల్ మీడియా గురువులు సోషల్ మీడియా విపత్తులను పిలిచే కంపెనీలు ఏదో ఒక పనిని ఎలా చేశాయనేదానికి ఈ అద్భుతమైన ఉదాహరణలను రోజు, వారం, వారం, మరియు నెల తరువాత చూస్తాము. అవి తప్పులు కావచ్చు, కానీ అవి చాలా అరుదుగా విపత్తులు. కంపెనీల ద్వారా సోషల్ మీడియాలో నమ్మశక్యం కాని పొరపాట్లన్నింటినీ మీరు చూస్తే, మెజారిటీ ఉంది అమ్మకాలు, స్టాక్ ధరలు లేదా లాభాలపై ప్రభావం లేదు. కంపెనీలు ఖచ్చితంగా తప్పులు చేయగలవు మరియు వాటి నుండి పూర్తిగా కోలుకుంటాయి. వాస్తవానికి, న్యూస్ ఛానెల్స్ మరియు ఇతర సామాజిక సంస్థలు ఈ ప్రకటనను ఏ ప్రకటనలు చెల్లించగలిగినా మించి ప్రతిధ్వనించినప్పటి నుండి తప్పుల ప్రతిధ్వని తరచుగా కంపెనీ అమ్మకాలను ఎక్కడ పెంచుతుందో మేము చూశాము. వ్యూహం పొరపాటు యొక్క పరిష్కారంలో వస్తుంది మరియు ప్రేక్షకులతో నమ్మకాన్ని మరియు ప్రామాణికతను పెంపొందించుకోవడంతో కోలుకోవడం వ్యాపారానికి భారీ వరం.
సోషల్ మీడియా దురభిప్రాయం # 5: సోషల్ మీడియా ఉచితం
సోషల్ మీడియాలో మీ బ్రాండ్ను కనుగొనడం, పర్యవేక్షించడం, ప్రచురించడం, ప్రతిస్పందించడం మరియు ప్రచారం చేయడం ఉచితం కాదు. వాస్తవానికి, మీరు భయంకరమైన పని చేస్తే, అది మీ కంపెనీకి ఎక్కువ సమయం మరియు శక్తిని వృధా చేస్తుంది. వాస్తవానికి వాటిని తయారు చేయడానికి బదులుగా ఇది మీకు అమ్మకాలను ఖర్చు చేస్తుంది. ప్లాట్ఫామ్ వైపు, ఫేస్బుక్, ట్విట్టర్ మరియు పిన్టెస్ట్ వంటి సోషల్ మీడియా ఛానెల్లను తమ పెట్టుబడిదారులు బక్ చేయడానికి తీవ్రంగా ప్రయత్నిస్తున్నారు… కాబట్టి మీ సందేశాన్ని కొంతమంది ప్రేక్షకులను కొనుగోలు చేయకుండా సోషల్ మీడియాలో ప్రచారం చేసే సామర్థ్యం ప్రతిరోజూ తగ్గుతోంది. మీ పరిధిని పెంచుకోవడానికి సోషల్ మీడియాలో కనుగొనడానికి, క్యూరేట్ చేయడానికి, ప్రచురించడానికి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి బడ్జెట్లు మరియు వనరులను ఏర్పాటు చేయడం అత్యవసరం.
అంగీకరిస్తున్నారా లేదా అంగీకరించలేదా? ఏ ఇతర అపోహలు అక్కడ ఉన్నాయని మీరు నమ్ముతారు?