మీ కంపెనీ సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్లో ఎందుకు పెట్టుబడి పెట్టాలి?
సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్స్ అనేవి వ్యాపారాలు తమ సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను బహుళ ప్లాట్ఫారమ్లలో నిర్వహించడానికి, షెడ్యూల్ చేయడానికి మరియు విశ్లేషించడంలో సహాయపడే సాఫ్ట్వేర్ ప్లాట్ఫారమ్లు.
87% విక్రయదారులు తమ సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించడానికి సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనాలను ఉపయోగిస్తున్నట్లు నివేదించారు.
సోషల్ మీడియా ఎగ్జామినర్
సోషల్ మీడియా నిర్వహణ మరియు సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ సంబంధించినవి కానీ విభిన్నమైన భావనలు. సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ అనేది పోస్ట్లను షెడ్యూల్ చేయడం, వ్యాఖ్యలకు ప్రతిస్పందించడం మరియు మెట్రిక్లను ట్రాక్ చేయడంతో సహా వ్యాపారం యొక్క సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించే ప్రక్రియను సూచిస్తుంది. సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ అనేది వ్యాపారాన్ని లేదా ఉత్పత్తిని ప్రోత్సహించడానికి సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ల వినియోగాన్ని సూచిస్తుంది, ఇందులో ప్రకటనలు మరియు ప్రాయోజిత కంటెంట్ను సృష్టించడం వంటివి ఉంటాయి. ఈ స్పేస్లోని అనేక ప్లాట్ఫారమ్లు ఈ కార్యాచరణలతో అతివ్యాప్తి చెందుతాయి.
సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్స్ యొక్క ముఖ్య లక్షణాలు
తమ సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ను కేంద్రీకరించడం ద్వారా, కంపెనీలు తమ సోషల్ మీడియా పబ్లిషింగ్ మరియు అడ్వర్టైజింగ్ ప్రయత్నాలతో బ్రాండ్ అనుగుణ్యతను నిర్ధారించుకోవచ్చు మరియు డిజైన్ మరియు మెసేజ్ క్రియేషన్ మరియు అప్రూవల్ ప్రాసెస్లను పొందుపరచవచ్చు. ఇతర ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి:
- సోషల్ మీడియా షెడ్యూలింగ్: బహుళ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ల కోసం ముందుగానే పోస్ట్లను షెడ్యూల్ చేయగల సామర్థ్యం.
- సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ: సోషల్ మీడియా ఛానెల్లలో ప్రస్తావనలు, హ్యాష్ట్యాగ్లు మరియు కీలకపదాలను ట్రాక్ చేయగల సామర్థ్యం.
- విశ్లేషణలు మరియు రిపోర్టింగ్: నిశ్చితార్థం, క్లిక్లు మరియు మార్పిడులు వంటి సోషల్ మీడియా పనితీరును ట్రాక్ చేయగల సామర్థ్యం మరియు నివేదికలను రూపొందించడం.
- సోషల్ మీడియా వినడం: బ్రాండ్ లేదా పరిశ్రమ గురించి సంభాషణలను వినడం మరియు తగిన విధంగా ప్రతిస్పందించే సామర్థ్యం. కస్టమర్ విచారణలు లేదా ఫిర్యాదులు మరియు మార్గం కోసం సోషల్ మీడియా ఛానెల్లను పర్యవేక్షించడానికి లేదా సమయానుకూలంగా మరియు సమర్ధవంతంగా వాటికి ప్రతిస్పందించడానికి ఇది వ్యాపారాలను అనుమతిస్తుంది.
- సహకారం మరియు జట్టు నిర్వహణ: ఒకే ప్లాట్ఫారమ్లో టాస్క్లను కేటాయించగల మరియు బహుళ బృంద సభ్యులను నిర్వహించగల సామర్థ్యం.
కొన్ని సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్స్ కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్ను కూడా అందిస్తాయి (CRM) ఇంటిగ్రేషన్లు, ఇవి సోషల్ మీడియాతో సహా బహుళ ఛానెల్లలో తమ కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను నిర్వహించడానికి వ్యాపారాలను అనుమతిస్తాయి. ఈ ఇంటిగ్రేషన్లు అన్ని కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను ఒకే చోట ఉంచడం ద్వారా మరియు వాటిని వెంటనే పరిష్కరించడం ద్వారా అతుకులు లేని కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి వ్యాపారాలను అనుమతిస్తుంది.
77 కంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు ఉన్న 100% కంపెనీలు తమ సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించడానికి సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనాలను ఉపయోగిస్తాయి.
బ్రాండ్ వాచ్
అదనంగా, సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనాలు తరచుగా కంటెంట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ల వంటి ఇతర ప్లాట్ఫారమ్లతో కలిసిపోతాయి (CMS), మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్వేర్ మరియు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ సాధనాలు. సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనాలతో ఈ ప్లాట్ఫారమ్లను ఏకీకృతం చేయడం వలన వ్యాపారాలు తమ మొత్తం మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని ఒకే చోట నిర్వహించగలుగుతాయి, తద్వారా వారి మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాల విజయాన్ని ట్రాక్ చేయడం మరియు వారి ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం సులభం అవుతుంది.
సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనాలను ఉపయోగించడం ద్వారా కంపెనీలు అనేక విధాలుగా ప్రయోజనం పొందుతాయి, వీటిలో:
- సమయం ఆదా: పోస్ట్లను ముందుగానే షెడ్యూల్ చేయడం ద్వారా, వ్యాపారాలు సమయాన్ని ఆదా చేస్తాయి మరియు బహుళ ప్లాట్ఫారమ్లలో స్థిరమైన పోస్టింగ్ను నిర్ధారించగలవు.
- మెరుగైన సామర్థ్యం: బహుళ సోషల్ మీడియా ఛానెల్ల కోసం ఒకే ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తమ సోషల్ మీడియా నిర్వహణ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించవచ్చు. ఈ వ్యవస్థలు తరచుగా ఆటోమేషన్ను కూడా ప్రారంభించే బలమైన ఏకీకరణ సామర్థ్యాలను కలిగి ఉంటాయి.
- మెరుగైన నిశ్చితార్థం: నిజ సమయంలో సోషల్ మీడియా సంభాషణలను పర్యవేక్షించడం మరియు వాటికి ప్రతిస్పందించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు కస్టమర్లు మరియు అనుచరులతో తమ నిశ్చితార్థాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి.
- మెరుగైన అంతర్దృష్టులు: సోషల్ మీడియా మెట్రిక్లను ట్రాక్ చేయడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తమ ప్రేక్షకుల గురించి అంతర్దృష్టులను పొందవచ్చు మరియు తదనుగుణంగా తమ సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని సర్దుబాటు చేయవచ్చు.
జనాదరణ పొందిన సోషల్ మీడియా నిర్వహణ సాధనాలు
గ్లోబల్ సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్వేర్ మార్కెట్ 9.2లో $2020 బిలియన్ల నుండి 14.7 నాటికి $2025 బిలియన్లకు పెరుగుతుందని అంచనా వేయబడింది, అంచనా వ్యవధిలో 9.8% CAGR వద్ద ఉంది.
MarketsandMarkets
- Agorapulse: అగోరాపల్స్ అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్, ఇది షెడ్యూలింగ్, మానిటరింగ్ మరియు అనలిటిక్స్ ఫీచర్లతో పాటు సోషల్ మీడియా లిజనింగ్ మరియు టీమ్ కోలాబరేషన్ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- బ్రాండ్ వాచ్: Falcon.io అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్, ఇది షెడ్యూలింగ్, మానిటరింగ్ మరియు అనలిటిక్స్ ఫీచర్లతో పాటు టీమ్ సహకారం మరియు ప్రేక్షకుల ఎంగేజ్మెంట్ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- బఫర్: బఫర్ అనేది షెడ్యూలింగ్, అనలిటిక్స్ మరియు టీమ్ కోలాబరేషన్ ఫీచర్లను అందించే మరొక ప్రముఖ సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనం.
- CoSchedule: CoSchedule అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనం, ఇది షెడ్యూలింగ్, అనలిటిక్స్ మరియు టీమ్ సహకార ఫీచర్లు, అలాగే కంటెంట్ క్యాలెండర్ మరియు వర్క్ఫ్లో మేనేజ్మెంట్ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- హూట్సూట్: అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్స్లో ఒకటి, Hootsuite సోషల్ మీడియా షెడ్యూలింగ్, మానిటరింగ్ మరియు అనలిటిక్స్తో సహా అనేక రకాల ఫీచర్లను అందిస్తుంది.
- తర్వాత: తరువాత సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్ అనేది విజువల్ కంటెంట్పై దృష్టి సారిస్తుంది మరియు షెడ్యూలింగ్, అనలిటిక్స్ మరియు కంటెంట్ ప్లానింగ్ ఫీచర్లను అలాగే మీడియా లైబ్రరీ మరియు పోస్ట్ ప్రివ్యూ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- Loomly: లూమ్లీ అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్, ఇది షెడ్యూలింగ్, సహకారం మరియు అనలిటిక్స్ ఫీచర్లతో పాటు కంటెంట్ లైబ్రరీ మరియు పోస్ట్ ఇన్స్పిరేషన్ సాధనాలను అందిస్తుంది.
- MeetEdgar: MeetEdgar అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సాధనం, ఇది సోషల్ మీడియా షెడ్యూలింగ్పై దృష్టి పెడుతుంది మరియు కంటెంట్ను స్వయంచాలకంగా రీసైకిల్ చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతించే ప్రత్యేక ఫీచర్ను అందిస్తుంది.
- Sendible: Sendible అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్, ఇది షెడ్యూలింగ్, మానిటరింగ్ మరియు అనలిటిక్స్ ఫీచర్లను అలాగే టీమ్ సహకారం మరియు క్లయింట్ మేనేజ్మెంట్ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- సోమరితనం: స్ప్రౌట్ సోషల్ అనేది సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్, ఇది షెడ్యూల్ చేయడం, పర్యవేక్షణ మరియు విశ్లేషణలతో సహా ఫీచర్ల సూట్ను అందిస్తుంది.
తనది కాదను వ్యక్తి: Martech Zone ఈ వ్యాసం అంతటా అనుబంధ లింక్లను ఉపయోగిస్తోంది.