కంటెంట్ మార్కెటింగ్మార్కెటింగ్ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్

ఇంటెలిజెంట్ సెల్ఫ్ సర్వీస్‌లో మెరుగుదలలు

మీరు నాలాంటి వారైతే, మీరు కస్టమర్ సేవతో వ్యవహరించడాన్ని తృణీకరిస్తారు. నేను ప్రజలను ఇష్టపడలేదని కాదు - వారు తమ వంతు కృషి చేస్తారు. కానీ చాలా తరచుగా, నేను ఎదుర్కొంటున్న సమస్య గురించి వారి కంటే నాకు ఎక్కువ తెలుసు. నేను ఫోన్‌లో 5 నిమిషాలు హోల్డ్‌లో కూర్చోవడాన్ని ద్వేషిస్తున్నాను, దాని తర్వాత 15 నిమిషాల పాటు చర్చ జరగాలి, దాని తర్వాత పెరుగుదల మరియు మరిన్ని నిరీక్షణలు మరియు వివరణలు ఉంటాయి.

చాలా సమస్యలను నేనే పరిష్కరించుకుంటాను లేదా నాకు సహాయం చేయడానికి నా నెట్‌వర్క్‌ని ఆశ్రయిస్తాను. అత్యుత్తమ కస్టమర్ సేవ, నా అభిప్రాయం ప్రకారం, నాలెడ్జ్ బేస్ లేదా తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు, దానితో నేను స్వీయ-సేవ చేసుకోవచ్చు. ఆ హేయమైన ఫోన్‌ని తీయడం కంటే పరిష్కారం కోసం నేను సగం రోజులు వెతుకుతాను. మరికొందరు అంగీకరించినట్లు తెలుస్తోంది.

zd శోధన కస్టమర్ స్వీయ సేవ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్

మేము కస్టమర్ సేవ గురించి ఎందుకు మాట్లాడతాము a

మార్కెటింగ్ బ్లాగ్? ప్రతి సామాజిక వ్యూహం గొప్ప స్వీయ-సేవ ఎనేబుల్‌మెంట్‌తో ప్రారంభమవుతుంది. మీ కస్టమర్‌లు వెతుకుతున్న సాధనాలను మీరు అందించనప్పుడు, వారు ఫిర్యాదు చేసే మొదటి స్థానం ఆన్‌లైన్‌లో ఉంటుంది. ఆ ప్రతికూల కబుర్లు ఉత్తమమైన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను ముంచెత్తుతాయి!

చిత్రం మొదట పోస్ట్ చేయబడింది Zengage, ది జెండెస్క్ బ్లాగ్

Douglas Karr

Douglas Karr యొక్క CMO ఓపెన్‌ఇన్‌సైట్‌లు మరియు స్థాపకుడు Martech Zone. డగ్లస్ డజన్ల కొద్దీ విజయవంతమైన మార్టెక్ స్టార్టప్‌లకు సహాయం చేసారు, మార్టెక్ సముపార్జనలు మరియు పెట్టుబడులలో $5 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించడంలో సహాయం చేసారు మరియు కంపెనీల అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అమలు చేయడంలో మరియు ఆటోమేట్ చేయడంలో కంపెనీలకు సహాయం చేస్తూనే ఉన్నారు. డగ్లస్ అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందిన డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ మరియు మార్టెక్ నిపుణుడు మరియు స్పీకర్. డగ్లస్ డమ్మీస్ గైడ్ మరియు వ్యాపార నాయకత్వ పుస్తకం యొక్క ప్రచురించిన రచయిత కూడా.

సంబంధిత వ్యాసాలు

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.