మొబైల్ మరియు టాబ్లెట్ మార్కెటింగ్
మొబైల్తో మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడానికి 5 చిట్కాలు
ఒపీనియన్ లాబ్ మొబైల్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు క్రొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి కంపెనీలకు సహాయపడే ఐదు చిట్కాలను ఆవిష్కరించింది:
- వినియోగదారు అనుభవంతో ప్రారంభించండి: మొబైల్ విజయానికి మంచి వినియోగదారు అనుభవం అగ్రస్థానం. చాలా తరచుగా, కంపెనీలు తమ మొబైల్ లక్షణాలలో సాంప్రదాయ వెబ్సైట్ కార్యాచరణను అనుకరించటానికి ప్రయత్నిస్తాయి. సరైన మొబైల్ వినియోగాన్ని నిర్ధారించడానికి, కస్టమర్ మరియు వ్యాపార అవసరాలపై దృష్టి పెట్టండి, ఇది సాంప్రదాయ వెబ్ నుండి గణనీయంగా మారుతుంది. బటన్ పరిమాణాలు (అవి తగినంత పెద్దవిగా ఉన్నాయా?) మరియు పక్కపక్కనే స్క్రోలింగ్ లేదని నిర్ధారించడం మొదటి ప్రయత్నాలలో తరచుగా పట్టించుకోదు మరియు గొప్ప కార్యాచరణను కూడా కప్పివేస్తుంది. మీ కస్టమర్లను వినడం ద్వారా ప్రారంభించండి: వారు మీ కంపెనీతో మొబైల్ పరికరం ద్వారా ఎలా పరస్పర చర్య చేయాలనుకుంటున్నారో మరియు వారి లక్ష్యాలను నెరవేర్చడానికి వారు ప్రస్తుతం మొబైల్ ఛానెల్ను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో తెలుసుకోండి. కస్టమర్ అవసరాలకు తగిన మొబైల్ ప్లాట్ఫారమ్లను అభివృద్ధి చేయాలని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీ ఫీచర్ సెట్ మొబైల్ అనుభవం యొక్క ప్రత్యేకమైన సవాళ్లను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుందని నిర్ధారించుకోండి.
- మీకు అనువర్తనం అవసరమని అనుకోకండి: కొన్ని వ్యాపారాల కోసం, మీరు ఖచ్చితంగా చేస్తారు; ఇతరులకు, ఇది పెట్టుబడికి విలువైనది కాదు మరియు మీరు మీ మొబైల్ వెబ్ ఉనికిలో పెట్టుబడి పెట్టడం మంచిది. రెండింటికీ బరువు: మొబైల్ వెబ్సైట్లకు సామూహిక-మార్కెట్ ఆకర్షణ ఉంది మరియు అన్ని రకాల మొబైల్ పరికరాల ద్వారా ప్రాప్యత చేయవచ్చు. మొబైల్ అనువర్తనాలు మొబైల్ వెబ్సైట్ల కంటే తక్కువ మందికి చేరినప్పటికీ, అనేక సముచిత వ్యాపారాలు ఈ మార్కెటింగ్ ఛానెల్ను ఇష్టపడతాయి, ఎందుకంటే ఇది వినియోగదారులకు స్మార్ట్ఫోన్లకు ప్రత్యేకమైన, కేంద్రీకృత అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.
- మొబైల్ అంటే ఎల్లప్పుడూ మొబైల్ అని అనుకోవద్దు: మీ పూర్తి వెబ్సైట్కు ప్రాప్యత కోరుకునే వారికోసం మీరు ప్రముఖ లింక్ను అందించారని నిర్ధారించుకోండి. స్మార్ట్ఫోన్ల యొక్క ప్రస్తుత పంట చాలా పూర్తి వెబ్సైట్లను సులభంగా సర్ఫ్ చేయగలదు, మరియు సాధారణ నిజం ఏమిటంటే, చాలా మొబైల్ సైట్లు పూర్తి వెబ్సైట్లో కనిపించే అదే లక్షణాలకు ప్రాప్యతను అందించవు - చాలా మంది సందర్శకులు కోరుకునే లేదా ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు ఉపయోగించాల్సిన లక్షణాలు . మొబైల్ సైట్ ద్వారా మీ బ్యాంక్-ఖాతా బ్యాలెన్స్ను తనిఖీ చేయడం సౌకర్యంగా ఉన్నప్పటికీ, మొబైల్కు ఎప్పుడూ పోర్ట్ చేయని పూర్తి సైట్ యొక్క బిల్-చెల్లింపు విభాగాన్ని ఉపయోగించి బిల్లు చెల్లించడం చాలా క్లిష్టమైనది.
- మొబైల్ ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఇప్పటికే ఉన్న, ఉచిత మొబైల్ టెక్నాలజీలను ఉపయోగించుకోండి : మీ కంపెనీ వనరులు మొబైల్ అనువర్తనంలో ఉత్తమంగా పెట్టుబడి పెట్టబడినా, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అభివృద్ధిలో భారీ పెట్టుబడి లేకుండా మొబైల్ ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఇప్పటికే ఉన్న సాంకేతికతలు మీకు సహాయపడతాయి. ఫోర్స్క్వేర్ మరియు ఫేస్బుక్ ప్లేసెస్ వంటి స్థాన-ఆధారిత సేవల యొక్క ప్రజాదరణ ఇటుక మరియు మోర్టార్ వ్యాపారాలను వివిధ ప్రత్యేకతలు మరియు డిస్కౌంట్లతో విశ్వసనీయ పోషకులను సులభంగా గుర్తించడానికి మరియు రివార్డ్ చేయడానికి అనుమతించడం ద్వారా మొబైల్ వినియోగదారులకు బ్రాండ్ చేయగల మార్కెట్ మార్గాన్ని మార్చింది. నిశ్చితార్థాన్ని ప్రోత్సహించే ఉచిత మొబైల్ టెక్నాలజీకి డైలాగ్ సెంట్రల్ మరొక ఉదాహరణ: ఈ సాధనాన్ని ఉపయోగించి, వినియోగదారులు ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు వ్యాపారాలకు ప్రత్యక్ష అభిప్రాయాన్ని పంపవచ్చు మరియు వ్యాపారాలు ఎటువంటి ఛార్జీ లేకుండా రియల్ టైమ్ కస్టమర్ వ్యాఖ్యలను స్వీకరించగలవు.
- సమర్థవంతమైన మొబైల్ కొలత ఫ్రేమ్వర్క్ను అనుసరించండి: ఈ రోజు చాలా వ్యాపారాలు వారి మొబైల్ ప్రయత్నాలను సమర్థవంతంగా కొలవడానికి అనారోగ్యంతో ఉన్నాయి. మొదట, ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకోండి మరియు ఏమి కొలవగలదో జాగ్రత్తగా పరిశీలించండి. మొబైల్ పరిసరాలలో, తెలిసిన కొలమానాలు ఇకపై వర్తించవు, కాబట్టి కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ వంటి మీ ఆధునిక బ్రాండ్ యొక్క అన్ని ఛానెల్లను పరిష్కరించే చర్యల కోసం చూడండి. అప్పుడు, మీ వ్యాపారం యొక్క ప్రత్యేక లక్షణాలకు అటువంటి చర్యలను వర్తింపచేయడానికి అవసరమైన పారామితులను నిర్వచించండి. కార్పొరేట్ అంచనాల కంటే కస్టమర్ అవసరాలపై మీరు నిర్ణయాలు తీసుకుంటున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ కొలత కార్యక్రమంలో భాగంగా ఆప్ట్-ఇన్, ఓపెన్-టెక్స్ట్ ఫీడ్బ్యాక్ సిస్టమ్ను పరిగణించండి.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ నుండి బుకింగ్ సెలవులు, బ్యాంకింగ్ మరియు బిల్లులు చెల్లించడం వరకు ప్రతిదానికీ ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు తమ మొబైల్ పరికరాలు మరియు మొబైల్ అనువర్తనాలపై ఆధారపడటం వలన, వ్యాపారాలు అతుకులు లేని మొబైల్ అనుభవాన్ని సృష్టించాలి మరియు వారి కస్టమర్లు వాటి గురించి ఏమి చెబుతున్నారో వినాలి. రాండ్ నికెర్సన్, ఒపీనియన్ లాబ్ యొక్క CEO