జనాభాకు మించి: కొలవగల ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను నడిపించే అధునాతన ప్రేక్షకుల విభజన రకాలు

అధునాతన ప్రేక్షకుల విభజన రకాలు

మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ కోసం మీరు విశ్వసించిన ఏ గురువుకు ధన్యవాదాలు, మరియు అది విక్రయదారులకు అందించే మందగింపు. సర్వసాధారణంగా, లీడ్స్‌ను నిమగ్నం చేయడం మరియు పెంచడం కోసం మేము మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్‌ను ఉపయోగిస్తాము. బిందు ప్రచారాలతో మరియు చర్య తీసుకోవడానికి ప్రవర్తనా-ట్రిగ్గర్ నోటిఫికేషన్‌తో దీనిని సాధించవచ్చు. మెయిల్ విలీనం స్వర్గం పంపిన మరొక లక్షణం. ఈ అంశంలో ప్రతి, ఒకే గ్రహీత పేరు మరియు మీ ఇమెయిల్ యొక్క మొదటి పంక్తిని చేర్చడానికి అవకాశం నో-ఫెయిల్ కన్వర్షన్-క్లిన్చర్…

లేక ఉందా?

నిజం కేవలం మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ కాదు చెయ్యవచ్చు ఇంకా చాలా ముందుకు వెళ్ళండి; అది కూడా అంతే అవసరాలకు మరింత ముందుకు వెళ్ళడానికి. మీరు వారి మొదటి పేరుతో వారిని పిలిచారు, కానీ మీ మిగిలిన ఇమెయిల్ హడ్రమ్, అక్కడే జరిగింది-మరియు ఇది అస్సలు వ్యక్తిగతమైనది కాదు. నిజంగా ప్రత్యేకమైన కంటెంట్‌కి ఎక్కువ అవసరం. ప్రత్యేకించి, జనాభాకు మించి, కస్టమర్లను తెలుసుకోవడం, వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో అర్థం చేసుకోవడం మరియు వారి అవసరాలకు నేరుగా మాట్లాడటం వంటి స్పష్టమైన విభజన అవసరం.

మార్కెటింగ్ విభజన జనాభాకు మించి ఉంటుంది

ప్రేక్షకుల విభజన కొత్తది కాదు. అయ్యో, ఇది క్రొత్తది కాదు, అది ఇప్పుడు కనీసమైనది కాదు; ఏదైనా పరిశ్రమలోని మార్కెటింగ్ జట్ల నుండి ఆశించబడుతుంది. వ్యాపార మార్కెటింగ్ ప్రేక్షకులను వారు కలిగి ఉన్న విభిన్న లక్షణాలు మరియు వారు పంచుకునే లక్షణాల ఆధారంగా ఉప సమూహాలుగా వేరుచేయడం మరియు సమూహపరచడం ఇందులో ఉంటుంది. ఇది ఏమిటో మీకు ఇప్పటికే తెలుసు, ప్రతి ఒక్కరూ దాని వద్ద ఉన్నారు. ఇది పనిచేస్తుంది మరియు గణాంకాలు తమకు తాముగా మాట్లాడుతాయి.

76% మంది వినియోగదారులు వ్యాపారం వారి ప్రాధాన్యతలను తెలుసుకోవాలని ఆశిస్తున్నారు.

సేల్స్ఫోర్స్

జనాభా అనేది ప్రేక్షకుల విభజన యొక్క అసలు, అత్యంత సాధారణ రూపం. వారు ఎందుకు ఉండరు? వారు వయస్సు, స్థానం మరియు లింగం వంటి వారి ప్రధాన లక్షణాల ఆధారంగా వేర్వేరు వ్యక్తులను వేరు చేస్తారు. కానీ ఈ రోజు, ఇది అన్నింటికీ మరియు అంతం లేని విభజన కాదు. అవి ఎక్కడ నుండి వచ్చాయో లేదా ఎంత వయస్సులో ఉన్నాయో చిన్నవిషయం ఆధారంగా సాధారణీకరించడానికి మరియు వేరు చేయడానికి ఇది సరిపోదు. ఇది వ్యక్తిగతీకరణకు దారితీయదు, ఇది విద్యావంతులైన అంచనా. మీ కస్టమర్‌లు మంచివారు.

మీ వ్యాపారం బాగా అర్హమైనది. భవిష్యత్ విజయానికి re ట్రీచ్ మరియు మార్కెటింగ్ కంటెంట్ యొక్క సరైన వ్యక్తిగతీకరణ కీలకం.

టైప్ 1: సైకోగ్రాఫిక్స్ ఆధారంగా విభజన

జనాభా డేటా పాయింట్లు మాకు ఎక్కడ చెబుతాయి ఎవరు ఏదో కొనుగోలు చేస్తోంది, సైకోగ్రాఫిక్ డేటా పాయింట్లు మాకు తెలియజేస్తాయి ఎందుకు ఆ ప్రజలు దానిని కొనుగోలు చేస్తున్నారు. సైకోగ్రాఫిక్ డేటాను ఏ వ్యాపారం అయినా వారి ప్రేక్షకుల కొనుగోలు ప్రవర్తనలను ప్రేరేపించే ప్రేరణలను ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఈ రకమైన పరిశోధనలు చేసే కంపెనీలు చాలా తరచుగా కస్టమర్‌ను పరిశీలిస్తాయి విలువలు, జీవనశైలి, తరగతి స్థితి, అభిప్రాయాలు, నమ్మకాలు, మరియు రోజువారీ కార్యకలాపాలు.

జనాభా ప్రొఫైల్

  • పురుషుడు
  • కు 25 30
  • సింగిల్
  • పిల్లలు లేరు
  • ఆదాయం $ 25,000
  • నగరంలో నివసిస్తున్నారు

సైకోగ్రాఫిక్ ప్రొఫైల్

  • సామాజిక
  • స్వరూపం గురించి పట్టించుకుంటారు
  • కీన్ సైక్లిస్ట్ & ఫుట్‌బాల్ క్రీడాకారుడు
  • ఖాళీ సమయం పుష్కలంగా
  • యంగ్ ప్రొఫెషనల్; కెరీర్ నడిచే
  • సెలవులు ఆనందిస్తుంది

సైకోగ్రాఫిక్ విక్రయదారులను వారి నోటీసుల వ్యక్తిగతీకరణను కొన్ని నోట్ల ద్వారా అనుమతిస్తుంది. ఉపయోగకరమైన, శుభ్రమైన డేటా సమానంగా వారి కస్టమర్ యొక్క భాషలో భావోద్వేగ స్థాయిలో మాట్లాడటానికి, ఒక ఉత్పత్తి ఎలా పనిచేస్తుందో మరియు వారు ఎలా ఉపయోగిస్తుందో పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు వారికి బాగా నచ్చే లక్షణాలపై దృష్టి పెట్టడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఒక ఉత్పత్తి వారి జీవితాలకు ఎక్కడ సరిపోతుందనే దాని గురించి వారికి మంచి ఆలోచన ఇస్తుంది, ఈ దిశగా వారి సందేశాలను మెరుగుపర్చడానికి వారికి అధికారం ఇస్తుంది.

ఎలా? మానసిక విభజనకు ప్రేక్షకుల విభజనకు ముందు వారి భిన్నమైన ప్రవర్తనల విశ్లేషణ అవసరం. ప్రతి పాల్గొనేవారి గురించి ఇతర, నిర్దిష్ట డేటా పాయింట్లను వెలికితీసేందుకు సర్వేలు, ఇంటర్వ్యూలు మరియు క్విజ్‌లు వంటి స్వచ్ఛంద వనరుల ద్వారా నిర్వహించిన గుణాత్మక పరిశోధనను ఇది ఉపయోగిస్తుంది. పరిశ్రమ ఆధారిత అంశాలన్నింటినీ ప్రశ్నలు కవర్ చేయగలవు. ఉదాహరణకు, బి 2 బి కంపెనీలు దృష్టి సారించాయి చేయవలసిన ఉద్యోగాలు మరియు కస్టమర్ అభివృద్ధి ప్రశ్నలు. ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP) రోజువారీ పనిలో ఒక ఉత్పత్తిని ఎలా సరిపోతుందో మరియు వారి ఉత్పత్తి ఫలితాలను ఎలా వేగవంతం చేస్తుందో వివరించడానికి ఈ ప్రశ్న పంక్తులు సహాయపడతాయి.

గుర్తుంచుకో. ఖచ్చితమైన వ్యక్తిగతీకరణ మరియు గోప్యత యొక్క ఉల్లంఘన మధ్య చక్కటి రేఖ ఉంది. సహజంగానే, మీరు ఎప్పుడైనా వారి డేటాను వారి అనుమతితో మాత్రమే సేకరించాలి, కానీ మీరు వారి నుండి అడుగుతున్నది చాలా వ్యక్తిగత మరియు హానికరం కాదని మీరు కూడా నిర్ధారించుకోవాలి. ఈ కారణంగా, సైకోగ్రాఫిక్ డేటాను పొందడం సవాలుగా ఉంటుంది. మంచి ఆలోచన ఏమిటంటే, వారి సహకారానికి బదులుగా ఆసక్తి-నిర్దిష్ట, ఉపయోగకరమైన, ఫ్రీమియం కంటెంట్‌ను అందించడం లేదా ఉత్పత్తి లేదా ఇటీవల అభివృద్ధి చేసిన ఫంక్షన్ కోసం ప్రత్యేకమైన ప్రారంభ ప్రాప్యత.

టైప్ 2: కస్టమర్‌కు విలువ ఆధారంగా విభజన

ఆసక్తి-ఆధారిత విభజన ప్రత్యేకంగా అవకాశాలు, లీడ్‌లు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లు వినియోగించే కంటెంట్ రకాన్ని చూస్తుంది. ఇది వారి ఉత్పత్తి కోసం శోధిస్తున్నప్పుడు విలువ మరియు నైపుణ్యం తప్ప మరేమీ ఇవ్వకుండా, ఆ వినియోగదారులను గరాటు నుండి మరింత క్రిందికి నెట్టడానికి ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడిన విభజన. ఉదాహరణకు, వారు మా శీతల-ఇమెయిల్ ఇబుక్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసినందున మా అవకాశాలలో ఒకరు మా మెయిలింగ్ జాబితాకు సైన్ అప్ చేస్తే, అప్పుడు మేము వాటిని కోల్డ్ ఈమెయిలింగ్ పట్ల ఆసక్తి ఉన్న వ్యక్తుల సమూహంలో ఉంచవచ్చు.

ఒక అవకాశాన్ని మీ కంటెంట్ చదువుతున్నందున వారు మీ ఉత్పత్తిని కొనబోతున్నారని కాదు.

పై ప్రకటన చాలా నిజం. విలువ-ఆధారిత అమ్మకం యొక్క మొత్తం ప్రక్రియ నా ఉత్పత్తి అవకాశానికి ఉపయోగపడే కారణాలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు బలోపేతం చేయడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వారు నా కోల్డ్ ఈమెయిలింగ్ గైడ్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేస్తున్నారని నేను గమనించినట్లయితే, వారు బహుశా నా సబ్జెక్ట్ లైన్ బ్లాగ్ పోస్ట్‌లు వంటి మరింత చల్లని ఇమెయిల్ కంటెంట్ పట్ల ఆసక్తి కలిగి ఉంటారు; నా 'ఏదైనా ఇమెయిల్ చిరునామాను ఎలా కనుగొనాలి' నడక. 

చివరికి, విక్రయదారులు ఈ ఉత్పత్తిని స్కేల్ చేయవచ్చు మరియు వారి ఉత్పత్తి యొక్క అమ్మకాల నేతృత్వంలోని డెమోను అందించడం ద్వారా గరాటును మరింత ముందుకు నెట్టవచ్చు. వారి బహుమతి వారి ఇన్పుట్ నుండి పొందిన దృశ్యమాన, సున్నితమైన అవుట్పుట్. ముందుకు వెళుతున్నప్పుడు, వారు వారి పనితీరును విశ్లేషించడానికి మరియు మెరుగైన ప్రత్యుత్తర రేట్ల కోసం వారి పనితీరును ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ముందు, భారీ స్థాయిలో ఇమెయిల్‌లను పంపగలరు.

టైప్ 2: వ్యాపారానికి విలువ ఆధారంగా విభజన

విలువ-ఆధారిత విభజన అనేది ఒక విభజన వ్యూహం, ఇది వ్యాపారానికి ఎంత విలువను అందించగలదో దాని ఆధారంగా అవకాశాలను, లీడ్లను మరియు కస్టమర్లను సమూహాలలో ఉంచుతుంది. సాధారణంగా నేను దీనిని ప్రత్యేకంగా వ్యక్తిగతీకరణ-డ్రైవింగ్ విభజన పద్ధతిని పరిగణించను. కానీ, మహమ్మారి వ్యాపార ప్రపంచానికి చేసిన తరువాత, సమర్థవంతంగా మరియు పనికిరాని విభజన ముందుకు సాగడం మధ్య వ్యత్యాసం ఉంటుంది.

కొనుగోలు శక్తి అప్పుడే అయింది so అనూహ్య. మహమ్మారి మరియు దాని తదుపరి లాక్డౌన్ల మార్గం వివిధ వ్యాపారాలను ప్రభావితం చేసింది వివిధ పరిశ్రమలలో పూర్తిగా క్రమరహితంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, చాలా కామర్స్ అవుట్‌లెట్‌లు అభివృద్ధి చెందాయి, అయితే ట్రావెల్ కంపెనీలను మోకాళ్ల వరకు తీసుకువచ్చారు. విక్రయించే వ్యాపారాలు దీనిని గుర్తించి, దాని కస్టమర్లను వారు ఎలా ప్రభావితం చేశాయనే దాని ఆధారంగా విభజించాలి. అప్పుడు, వారు తమ వినియోగదారులకు సహాయపడటానికి వ్యక్తిగతీకరించిన, తాదాత్మ్యమైన కంటెంట్ మరియు ఆఫర్లను అందించవచ్చు.

ఎలా? వ్యాపారాలు సంభాషణ కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఉపయోగించుకోవాలి. రద్దు అభ్యర్థన కోసం కూర్చుని వేచి ఉండకండి; ఏదైనా లావాదేవీ ప్రశ్నలు లేదా అమ్మకాల పిచ్‌లతో మీ కస్టమర్‌లను సంప్రదించండి. ఆందోళన, తాదాత్మ్యం, ఫెలోషిప్ మరియు వారి అవసరమైన సమయంలో వారికి సహాయం చేయాలనే హృదయపూర్వక కోరికను చూపండి. ఒక అడుగు ముందుకు ఉండండి, మరియు మీరు వెనుక పడరు.

కంపెనీలు ఎంత కష్టపడ్డాయో దాని ఆధారంగా బ్రాకెట్లలో ఉంచండి. వారు బాధపడితే, వారు డిస్కౌంట్ ఆఫర్ల ప్రయోజనాన్ని పొందే అవకాశం ఉంది. వారు అభివృద్ధి చెందుతుంటే, వారు ఇలాంటి ఉత్పత్తులను అధికంగా అమ్మడానికి సిద్ధంగా ఉండవచ్చు.

టైప్ 2: నిశ్చితార్థం ఆధారంగా విభజన

మా చివరి పాఠం అధునాతన విభజన తరగతి అంటే బ్రాండ్‌తో ఎలా నిమగ్నం అవుతుందో దాని ఆధారంగా ప్రేక్షకుల విభాగాన్ని కలిగి ఉండాలి. ఇది సైకోగ్రాఫిక్ సెగ్మెంటేషన్ యొక్క ఉపసమితి, మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల యొక్క స్పెక్ట్రం అంతటా అవకాశాలు, లీడ్‌లు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లు బ్రాండ్‌తో ఎలా నిమగ్నమయ్యారో ఇది పరిశీలిస్తుంది. ఇది సోషల్ మీడియా, ఇది ఓపెన్ రేట్లు, ఇది క్లిక్-త్రూలు మరియు ఇది వారి కంటెంట్‌ను వినియోగించడానికి వారు ఉపయోగించే నిర్దిష్ట పరికరాలు.

మూడు ప్రధాన కారకాలు నిశ్చితార్థానికి కారణమవుతాయి: 
, చిత్యం, ఫ్రీక్వెన్సీ, కాల్-టు-యాక్షన్.

మీ అవకాశాలు మీ ఇమెయిల్‌లను తెరవడం లేదని మీకు ఇప్పటికే తెలిస్తే, మరో ఏడు ఫాలో-అప్ ఇమెయిల్‌లను పంపడం ద్వారా సమయాన్ని వృథా చేయవలసిన అవసరం లేదు. దీనికి విరుద్ధంగా, ఒక అవకాశము మీ ఇమెయిళ్ళను క్రమం తప్పకుండా తెరుస్తుందని మీరు గమనించవచ్చు కాని స్పందించదు. ఫాలో-అప్‌ల కోసం తెరిచిన లేదా వేరే line ట్రీచ్ అవసరమయ్యే అధిక ఎంగేజ్‌మెంట్ సమూహంలో వారిని ఉంచడం విలువైనది.

వ్యక్తిగతీకరణ అనేది ఓపెన్ లైన్‌ను అన్‌లాక్ చేసే సరైనదాన్ని కనుగొనడానికి సబ్జెక్ట్ లైన్ల యొక్క A / B పరీక్ష. ఇది వారి నిశ్చితార్థం మరియు మార్పిడి అవకాశాలను పెంచడానికి ఆ విషయ పంక్తులలో ఆటపట్టించే ఆఫర్లు. ఇది తెరవడానికి సరైన సమయంలో ఇమెయిల్ re ట్రీచ్‌ను పంపుతోంది. ఇది సరైన సమయాన్ని పంపుతోంది, కాబట్టి మీరు మీ గ్రహీతను ముంచెత్తరు లేదా తక్కువ చేయరు.

ఎలా? ప్రతి పరస్పర చర్యను ట్రాక్ చేసే ఇమెయిల్ ట్రాకింగ్ ఫలితాల ఆధారంగా ఎంగేజ్‌మెంట్ విభాగాలు చేయవచ్చు. సాధారణంగా, ఇది చిన్న ట్రాకింగ్ పిక్సెల్‌లను ఇమెయిల్‌లలోకి చొప్పించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం. ఈ ట్రాకింగ్ పిక్సెల్‌లు తెరిచినప్పుడు, ఇది ట్రాకింగ్ క్లయింట్ యొక్క సర్వర్‌లకు డౌన్‌లోడ్ అభ్యర్థనను పంపుతుంది. ఇది a గా లెక్కించబడుతుంది వీక్షణ. దాని నుండి, వినియోగదారులు వారి కంటెంట్ ఎవరు, ఎప్పుడు, ఏ పరికరంలో తెరవబడిందో చూడవచ్చు.

గుర్తుంచుకో. నేను ఈ ఉదాహరణలో ఇమెయిల్‌ను మాత్రమే స్పష్టంగా ప్రస్తావిస్తున్నాను ఎందుకంటే నా సముచితం అబద్ధం. ఇమెయిల్ అనేది మార్కెటింగ్ of ట్రీచ్ యొక్క అత్యంత సాంప్రదాయ రూపం, ఖచ్చితంగా. మేము కొత్త సంవత్సరంలోకి అడుగుపెడుతున్నప్పుడు, ప్రత్యక్ష చాట్‌లు, సోషల్ మీడియా మరియు అంతర్గత కమ్యూనిటీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల వంటి మరిన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వేదికపైకి వస్తాయి. మేము ఈ పరస్పర చర్యలను కూడా ట్రాక్ చేయాలి మరియు ఆ విభిన్న ఛానెల్‌లలో వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని కొనసాగించాలి.

ప్రేక్షకుల విభజన జనాభాకు మించి ఉంటుంది. ఇది కొనుగోలుదారు ప్రేరణలు మరియు పరిస్థితులను చూస్తుంది. ఇది వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో పరిశీలిస్తుంది కాబట్టి మీరు వారికి కావలసిన వాటిని ఇవ్వవచ్చు. ఈ రోజు వృద్ధికి ఇది కీలకం.

కాబట్టి పెరుగుదాం.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.