SaaS కంపెనీలు కస్టమర్ సక్సెస్‌లో ఎక్సెల్. మీరు కూడా చేయవచ్చు ... మరియు ఇక్కడ ఎలా ఉంది

సాఫ్ట్‌వేర్ కేవలం కొనుగోలు కాదు; అది ఒక సంబంధం. కొత్త టెక్నాలజీ డిమాండ్లను తీర్చడానికి ఇది అభివృద్ధి చెందుతూ మరియు అప్‌డేట్ అవుతున్నప్పుడు, శాశ్వత కొనుగోలు చక్రం కొనసాగుతున్నందున సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రొవైడర్లు మరియు తుది వినియోగదారు-కస్టమర్ మధ్య సంబంధం పెరుగుతుంది. సాఫ్ట్‌వేర్-యాస్-ఎ-సర్వీస్ (SaaS) ప్రొవైడర్లు మనుగడ కోసం తరచుగా కస్టమర్ సేవలో రాణిస్తారు, ఎందుకంటే వారు ఒకటి కంటే ఎక్కువ మార్గాల్లో శాశ్వత కొనుగోలు చక్రంలో నిమగ్నమై ఉన్నారు. మంచి కస్టమర్ సేవ కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది, సోషల్ మీడియా మరియు మౌత్ రిఫరల్స్ ద్వారా వృద్ధిని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు ఇస్తుంది