కస్టమర్ సెంట్రిక్ వెబ్‌సైట్‌కు హామీ ఇవ్వడానికి 7 మార్గాలు

నేను ఇటీవల కొన్ని కార్పొరేట్ సిపిజి / ఎఫ్‌ఎంసిజి వెబ్‌సైట్‌లను సమీక్షిస్తున్నాను మరియు నాకు ఎంత షాక్ వచ్చింది! ఇవి వినియోగదారులతో వారి అసలు పేరుతో ఉన్న సంస్థలు కాబట్టి అవి చాలా వినియోగదారు-కేంద్రీకృతమై ఉండాలి, సరియైనదా? అవును అవును! ఇంకా వారిలో కొంతమంది తమ వెబ్‌సైట్‌లను సృష్టించేటప్పుడు వినియోగదారుల దృక్పథాన్ని తీసుకుంటారు. కనీసం ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా వారి వెబ్‌సైట్‌కు తిరిగి రావాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. నా సమీక్ష నుండి