అధిక షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగ రేట్లను కొలవడం, నివారించడం మరియు తగ్గించడం ఎలా

షాపింగ్ కార్ట్

నేను ఆన్‌లైన్ చెక్అవుట్ ప్రాసెస్‌తో క్లయింట్‌ను కలిసినప్పుడు నేను ఎల్లప్పుడూ ఆశ్చర్యపోతున్నాను మరియు వారిలో ఎంతమంది తమ సొంత సైట్ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించారు! మా క్రొత్త క్లయింట్లలో ఒకరికి వారు ఒక టన్ను డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టారు మరియు ఇది హోమ్ పేజీ నుండి షాపింగ్ కార్ట్కు వెళ్ళడానికి 5 దశలు. ఇది ఎవరైనా ఇంత దూరం చేస్తున్న అద్భుతం!

షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం అంటే ఏమిటి?

ఇది ఒక ప్రాథమిక ప్రశ్నలా అనిపించవచ్చు, కానీ షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం మీ ఇకామర్స్ సైట్‌కు ప్రతి సందర్శకుడు కాదని మీరు గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఒక ఉత్పత్తిని జోడించి, ఆ సెషన్‌లో కొనుగోలును పూర్తి చేయని సందర్శకులు మాత్రమే.

సంభావ్య కస్టమర్ ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్ కోసం చెక్ అవుట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభించినా, కొనుగోలు పూర్తయ్యే ముందు ఈ ప్రక్రియ నుండి తప్పుకున్నప్పుడు షాపింగ్ కార్ట్ వదిలివేయడం.

Optimizely

చాలా మంది దుకాణదారులు కొనుగోలు చేసే ఉద్దేశ్యం లేకుండా షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేసి జోడిస్తారు. వారు ఉత్పత్తుల కోసం మొత్తం, లేదా అంచనా వేసిన షిప్పింగ్ ఖర్చు లేదా డెలివరీ తేదీని చూడాలని అనుకోవచ్చు… ప్రజలు షాపింగ్ బండిని వదలివేయడానికి ఒక టన్ను చట్టబద్ధమైన కారణాలు ఉన్నాయి.

మీ షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగ రేటును ఎలా లెక్కించాలి

షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటు యొక్క సూత్రం:

రేటు \: \ lgroup \% \ rgroup = 1- \ ఎడమ (\ frac {Number \: of \: బండ్లు \: సృష్టించబడింది \: - \: సంఖ్య \: యొక్క \: బండ్లు \: పూర్తయింది} {సంఖ్య \: యొక్క \ : బండ్లు \: సృష్టించబడింది} \ కుడి) \ times100

అనలిటిక్స్లో షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం ఎలా కొలవాలి

మీరు మీ ఇకామర్స్ సైట్‌లో గూగుల్ అనలిటిక్స్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు తప్పక సెటప్ ఇకామర్స్ ట్రాకింగ్ మీ సైట్‌లో. మీ షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటు మరియు వివరాలను మార్పిడులు> ఇకామర్స్> షాపింగ్ ప్రవర్తనలో మీరు కనుగొనవచ్చు:

గూగుల్ అనలిటిక్స్ షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటు

రెండు వేర్వేరు కొలమానాలు ఉన్నాయని గమనించండి:

  • బండి పరిత్యాగం - ఇది ఒక దుకాణదారుడు, ఇది బండికి ఒక ఉత్పత్తిని జోడించింది, కానీ కొనుగోలును పూర్తి చేయలేదు.
  • చెక్-అవుట్ పరిత్యాగం - ఇది చెక్-అవుట్ ప్రక్రియను ప్రారంభించిన దుకాణదారుడు, కానీ కొనుగోలును పూర్తి చేయలేదు.

పరిశ్రమలో మరో పదం కూడా ఉంది:

  • పరిత్యాగం బ్రౌజ్ చేయండి - ఇది ఒక దుకాణదారుడు - సాధారణంగా నమోదు చేయబడినది - ఇది మీ సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేసింది కాని బండికి ఏ ఉత్పత్తులను జోడించలేదు మరియు సైట్‌ను వదిలివేసింది.

సగటు షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటు ఎంత?

జాగ్రత్తగా ఉండండి సగటు ఏదైనా రకమైన గణాంకాలపై రేట్లు. మీ వినియోగదారులు వారి సాంకేతిక సామర్థ్యాలు, లేదా వారి కనెక్టివిటీ లేదా మీ పోటీలో తేడా ఉండవచ్చు. ఇది గొప్ప బేస్లైన్ అయితే, మీ షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటు యొక్క ధోరణికి నేను ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతాను.

  • గ్లోబల్ యావరేజ్ - కార్ట్ పరిత్యాగం యొక్క ప్రపంచ సగటు రేటు 75.6%.
  • మొబైల్ సగటు - 85.65% మొబైల్ ఫోన్లలో సగటు పరిత్యాగం రేటు.
  • అమ్మకాల నష్టం - వదిలివేసిన షాపింగ్ బండ్ల ద్వారా బ్రాండ్లు సంవత్సరానికి billion 18 బిలియన్ల వరకు ఆదాయాన్ని కోల్పోతాయి.

పరిశ్రమల వారీగా సగటు షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేట్లు ఏమిటి?

ఈ డేటా 500 కి పైగా ఇకామర్స్ సైట్ల నుండి తీసుకోబడింది మరియు ఆరు కీలక రంగాలలో పరిత్యాగం రేటును ట్రాక్ చేస్తుంది సేల్స్సీcle.

  • <span style="font-family: Mandali; ">ఫైనాన్స్ - 83.6% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.
  • లాభాపేక్షలేని - 83.1% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.
  • ప్రయాణం - 81.7% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.
  • రిటైల్ - 72.8% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.
  • ఫ్యాషన్ - 68.3% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.
  • గేమింగ్ - 64.2% షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం రేటును కలిగి ఉంది.

ప్రజలు షాపింగ్ బండ్లను ఎందుకు వదిలివేస్తారు?

చట్టబద్ధమైన కారణాలను పక్కన పెడితే, పరిత్యాగ రేటును తగ్గించడానికి మీ షాపింగ్ కార్ట్ అనుభవంలో మీరు మెరుగుపరచగల విషయాలు ఉన్నాయి:

  1. మీ పేజీ వేగాన్ని మెరుగుపరచండి - 47% మంది దుకాణదారులు వెబ్ పేజీ రెండు సెకన్లలో లేదా అంతకంటే తక్కువ సమయంలో లోడ్ అవుతుందని ఆశిస్తున్నారు.
  2. అధిక షిప్పింగ్ ఖర్చులు - అధిక షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఉన్నందున 44% మంది దుకాణదారులు బండిని వదిలివేస్తారు.
  3. సమయ నియంత్రణలు - సమయ పరిమితుల కారణంగా 27% మంది దుకాణదారులు బండిని వదిలివేస్తారు.
  4. షిప్పింగ్ సమాచారం లేదు - షిప్పింగ్ సమాచారం లేనందున 22% మంది దుకాణదారులు బండిని వదిలివేస్తారు.
  5. స్టాక్ లేదు - 15% మంది దుకాణదారులు కొనుగోలును పూర్తి చేయరు ఎందుకంటే ఒక వస్తువు స్టాక్ లేదు.
  6. పేలవమైన ఉత్పత్తి ప్రదర్శన - ఉత్పత్తి సమాచారాన్ని గందరగోళపరిచే కారణంగా 3% దుకాణదారులు కొనుగోలును పూర్తి చేయరు.
  7. చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సమస్యలు - చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సమస్యల కారణంగా 2% దుకాణదారులు కొనుగోలును పూర్తి చేయరు.

నేను నా స్వంత వ్యూహాన్ని సిఫార్సు చేస్తున్నాను 15 మరియు 50 పరీక్ష… పొందండి 15 ఏళ్ల అమ్మాయి మరియు 50 ఏళ్ల మనిషి మీ సైట్ నుండి ఏదైనా కొనడానికి. వారు దీన్ని ఎలా చేశారో అలాగే ఎంత నిరాశపరిచారో కూడా శ్రద్ధ వహించండి. మీరు వాటిని చూడటం ద్వారా ఒక టన్ను కనుగొంటారు! మీరు పరిత్యాగాన్ని పూర్తిగా నివారించలేరు, కానీ మీరు దానిని తగ్గించవచ్చు.

షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం ఎలా తగ్గించాలి

షాపింగ్ కార్ట్ తగ్గించడంలో క్లిష్టమైనది పైన పేర్కొన్న పనితీరు, సమాచారం మరియు విశ్వసనీయ సమస్యలను అధిగమించడం. మీ చెక్అవుట్ పేజీని మెరుగుపరచడం ద్వారా వీటిలో ఎక్కువ భాగం మెరుగుపరచవచ్చు.

  • ప్రదర్శన - డెస్క్‌టాప్ మరియు మొబైల్ రెండింటిలో మీ పేజీ పనితీరును పరీక్షించండి మరియు మెరుగుపరచండి. మీ సైట్‌ను కూడా పరీక్షించడాన్ని నిర్ధారించుకోండి - చాలా మంది సందర్శకులు లేని సైట్‌ను చాలా మంది పరీక్షిస్తారు… మరియు వారంతా వచ్చినప్పుడు, సైట్ విచ్ఛిన్నమవుతుంది.
  • మొబైల్ - మీ మొబైల్ అనుభవం ఉన్నతమైనది మరియు ఖచ్చితంగా సులభం అని నిర్ధారించుకోండి. సాధారణ పేజీలు మరియు ప్రాసెస్ ప్రవాహాలతో స్పష్టమైన, పెద్ద, విరుద్ధమైన బటన్లు మొబైల్ మార్పిడి రేట్లకు కీలకం.
  • పురోగతి సూచిక - కొనుగోలును పూర్తి చేయడానికి ఎన్ని దశలను మీ దుకాణదారుడికి చూపించండి, తద్వారా వారు నిరాశ చెందరు.
  • చర్యకు కాల్స్ - కొనుగోలు ప్రక్రియ ద్వారా దుకాణదారుడిని నడిపించే స్పష్టమైన, విరుద్ధమైన కాల్స్-టు-యాక్షన్ క్లిష్టమైనది.
  • నావిగేషన్ - స్పష్టమైన నావిగేషన్ ఒక వ్యక్తిని మునుపటి పేజీకి తిరిగి రావడానికి లేదా పురోగతిని కోల్పోకుండా షాపింగ్‌కు తిరిగి రావడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
  • ఉత్పత్తి సమాచారం - బహుళ వీక్షణలు, జూమ్, వాడకం మరియు వినియోగదారు సమర్పించిన ఉత్పత్తి వివరాలు మరియు చిత్రాలను అందించండి, తద్వారా దుకాణదారులు తమకు కావలసిన వాటిని పొందుతారని నమ్మకంగా ఉన్నారు.
  • సహాయం - దుకాణదారులకు ఫోన్ నంబర్లు, చాట్ మరియు సహాయక షాపింగ్ కూడా అందించండి.
  • సామాజిక రుజువు - విలీనం సామాజిక రుజువు పాపప్‌లు మరియు కస్టమర్ సమీక్షలు మరియు ఇతర దుకాణదారులు మిమ్మల్ని విశ్వసించే టెస్టిమోనియల్‌లు వంటి సంకేతాలు.
  • చెల్లింపు ఎంపికలు - చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ సమస్యలను తగ్గించడానికి చెల్లింపు లేదా ఫైనాన్సింగ్ యొక్క అన్ని పద్ధతులను జోడించండి.
  • భద్రతా బ్యాడ్జ్‌లు - భద్రత కోసం మీ సైట్ బాహ్యంగా ధృవీకరించబడుతుందని మీ దుకాణదారులకు తెలియజేసే మూడవ పార్టీ ఆడిట్‌ల నుండి బ్యాడ్జ్‌లను అందించండి.
  • షిప్పింగ్ - పిన్ కోడ్‌ను నమోదు చేసి, షిప్పింగ్ సమయపాలన మరియు ఖర్చులను అంచనా వేయడానికి ఒక మార్గాన్ని అందించండి.
  • తరువాత సేవ్ చేయండి - సందర్శకులు వారి బండిని తరువాత సేవ్ చేయడానికి, కోరికల జాబితాలో చేర్చడానికి లేదా స్టాక్ ఉత్పత్తుల నుండి ఇమెయిల్ రిమైండర్‌లను పొందడానికి ఒక మార్గాన్ని అందించండి.
  • అత్యావశ్యకత - మార్పిడి రేట్లు పెంచడానికి సమయ-సంబంధిత డిస్కౌంట్లు లేదా నిష్క్రమణ-ఉద్దేశ్య ఆఫర్లను ఆఫర్ చేయండి.
  • నమోదు - చెక్అవుట్ చేయడానికి అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ సమాచారం అవసరం లేదు. దుకాణదారుడిని తనిఖీ చేసిన తర్వాత రిజిస్ట్రేషన్‌ను ఆఫర్ చేయండి, కాని వాటిని ఈ ప్రక్రియలో బలవంతం చేయవద్దు.

వదిలివేసిన షాపింగ్ బండ్లను ఎలా తిరిగి పొందాలి

మీ సైట్‌లో రిజిస్టర్డ్ దుకాణదారులను సంగ్రహించి, ఇమెయిల్ చేసే కొన్ని అద్భుతమైన ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉన్నాయి. మీ దుకాణదారుడికి వారి బండిలో ఉన్న వాటి వివరాలతో రోజువారీ రిమైండర్‌ను పంపడం వారు తిరిగి రావడానికి గొప్ప మార్గం.

కొన్నిసార్లు, ఒక దుకాణదారుడు డబ్బును పొందడానికి వేచి ఉంటాడు, తద్వారా వారు కొనుగోలును పూర్తి చేయవచ్చు. వదిలివేసిన షాపింగ్ కార్ట్ ఇమెయిళ్ళు స్పామ్ కాదు, అవి తరచుగా సహాయపడతాయి. మరియు ఆ కార్ట్ కోసం గుర్తుకు రాకుండా ఉండటానికి మీ దుకాణదారుడి కోసం మీరు మీ ఇమెయిల్‌లో చర్యకు బలమైన కాల్ చేయవచ్చు. మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము Klaviyo or బండి గురువు ఈ రకమైన ఆటోమేషన్ కోసం. వారు కూడా ఉన్నారు పరిత్యాగం బ్రౌజ్ చేయండి మరియు స్టాక్ వెలుపల రిమైండర్‌లు వారి ఆటోమేషన్ ప్రక్రియలలో!

నుండి ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ Monetate మీ చెక్అవుట్ ప్రక్రియను మెరుగుపరచడం మరియు షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం తగ్గించడం గురించి కొన్ని గొప్ప చిట్కాలను కలిగి ఉంది. వారు "తప్పించు" అనే పదాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు, అయితే ఇది ఖచ్చితమైనదని నేను నమ్మను. ఎవ్వరివల్ల కాదు నివారించేందుకు వారి ఇకామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లో షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం.

షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం ఎలా నివారించాలి

4 వ్యాఖ్యలు

  1. 1
  2. 2

    డగ్,

    సమాచారం కోసం ధన్యవాదాలు. 

    నేను అంగీకరిస్తున్నాను, ప్రజలు “వారి స్వంత వంటను ప్రయత్నించరు” లేదా ఇతరులు కొనడానికి ప్రయత్నించడం ఆశ్చర్యంగా ఉంది.
    ఇంటికి తాకిన మరో విషయం ప్రమోషన్ కోడ్ బాక్స్‌ను దాచడం. నేను సాధారణంగా బెయిల్ ఇస్తాను మరియు కోడ్‌ను కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాను లేదా తక్కువ ఖర్చుతో మరొక సైట్‌ను కనుగొనగలను. 

    డాన్

  3. 3

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.