బి 2 బి అమ్మకాల భవిష్యత్తు: బ్లైండింగ్ ఇన్సైడ్ & వెలుపల జట్లు

బి 2 బి సేల్స్

COVID-19 మహమ్మారి B2B ప్రకృతి దృశ్యం అంతటా అలల ఫలితాలను కలిగిస్తుంది, బహుశా లావాదేవీలు ఎలా జరుగుతున్నాయి అనే దాని చుట్టూ చాలా ముఖ్యమైనది. ఖచ్చితంగా, వినియోగదారుల కొనుగోలుపై ప్రభావం చాలా ఉంది, కానీ వ్యాపారం నుండి వ్యాపారం గురించి ఏమిటి?

ప్రకారం బి 2 బి ఫ్యూచర్ షాపర్ రిపోర్ట్ 2020, కేవలం 20% మంది కస్టమర్లు అమ్మకాల ప్రతినిధుల నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేస్తారు, అంతకుముందు సంవత్సరంలో ఇది 56% నుండి తగ్గింది. ఖచ్చితంగా, అమెజాన్ వ్యాపారం యొక్క ప్రభావం గణనీయంగా ఉంది, అయినప్పటికీ 45% సర్వే ప్రతివాదులు ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు ఆఫ్‌లైన్ కంటే క్లిష్టంగా ఉందని నివేదించారు. 

సాంప్రదాయ సేల్స్ ఛానల్ మిక్స్ మోక్షం లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకాల బృందాలకు భారీగా అంతరాయం కలిగిందని ఇది సూచిస్తుంది. కస్టమర్ల నుండి ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయడం సులభతరం చేయడానికి రేసింగ్ చేసే కంపెనీలతో ఇకామర్స్ ఇప్పుడు ఒక ముఖ్యమైన ఛానెల్, అమ్మకందారుల బృందాలు ఇంటి నుండి తమ ఉద్యోగాలను త్వరగా సర్దుబాటు చేస్తాయి మరియు శాఖలు మరియు స్టోర్ ఫ్రంట్‌లు అవసరమని భావిస్తే తెరిచి ఉంటాయి. ఫీల్డ్ సేల్స్ ప్రతినిధులు తమ కస్టమర్లకు వ్యక్తిగతంగా పిలవకుండా అందుబాటులో ఉండటానికి ఎగిరి వారి సాధారణ ఉద్యోగాలను త్వరగా సర్దుబాటు చేయడానికి తమ వంతు కృషి చేశారు. 

దాదాపు 90% అమ్మకాలు వీడియోకాన్ఫరెన్సింగ్ / ఫోన్ / వెబ్ అమ్మకాల నమూనాకు మారాయి, మరియు కొన్ని సందేహాలు మిగిలి ఉండగా, సగం కంటే ఎక్కువ మంది ఇది COVID-19 కి ముందు ఉపయోగించిన అమ్మకాల నమూనాల కంటే సమానంగా లేదా ఎక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని నమ్ముతారు.

మెకిన్సే, బి 2 బి డిజిటల్ ఇన్ఫ్లేషన్ పాయింట్: COVID-19 సమయంలో అమ్మకాలు ఎలా మారాయి

అమ్మకాల ప్రకృతి దృశ్యం యొక్క భవిష్యత్తు అంతరాయం యొక్క భారం కింద త్వరగా మారిపోయింది, అయితే అవగాహన ఉన్న వ్యాపార నాయకులు దశలవారీగా సర్దుబాటు చేస్తున్నారు, అమ్మకాల లోపల మరియు వెలుపల కలపడానికి మరియు ప్రతి వినియోగదారునికి మెరుగైన సేవలందించడానికి sales హాజనిత అమ్మకాల విశ్లేషణలను ఉపయోగిస్తున్నారు. 

కస్టమర్ ఖాతాల లాంగ్ టెయిల్‌లో ఎంపిక చేయని అవకాశం 

బి 2 బి కంపెనీలో, 20% కస్టమర్ బేస్ సాధారణంగా ఉంటుంది వ్యూహాత్మక ఖాతా వర్గం - మరియు మంచి కారణం కోసం. 

80% ఆదాయం ఈ అగ్రశ్రేణి ఖాతాల నుండి పొందడం అసాధారణం కాదు. సరిగ్గా, ఆ సంబంధాలను కొనసాగించడం మరియు పెంచడం ద్వారా అత్యంత పరిజ్ఞానం కలిగిన అమ్మకాల ప్రతినిధులను నియమిస్తారు. 

కాలక్రమేణా, ఉత్పత్తి శ్రేణి విస్తరణ లేదా విలీనాలు మరియు సముపార్జనల ద్వారా, కంపెనీలు సంక్లిష్ట స్థాయికి పెరిగాయి, అదే సమయంలో ఎక్కువ ఖాతాలను కవర్ చేయడానికి అమ్మకాల ప్రతినిధులను అడుగుతుంది, అలా చేయడం ద్వారా, గణనీయమైన మొత్తంలో వినియోగదారులు అవసరమైన శ్రద్ధను పొందడం లేదు వాలెట్ వాటాను నిర్వహించండి మరియు పెంచుకోండి. అయినప్పటికీ, COVID-19 అంతరాయం నేపథ్యంలో, ఇది ప్రశ్నను వేడుకుంటుంది: పొడవాటి తోకలో మీరు ఎంత ఆదాయాన్ని కోల్పోతున్నారు? 

మా నుండి కనుగొన్నవి గ్లోబల్ బెంచ్మార్క్ నివేదిక మీలోని ఖాతాలను నిలుపుకోవటానికి మరియు పెంచడానికి అమ్మకాల ప్రతినిధులను శక్తివంతం చేసే మొత్తం అవకాశం ఉందని సూచించండి ఇప్పటికే కస్టమర్ బేస్ ముఖ్యమైనది. కస్టమర్ చర్న్ మరియు క్రాస్-సేల్ రెండింటి పరంగా, బి 2 బి కంపెనీలు అందుబాటులో ఉన్న ఆదాయంలో 7% నుండి 30% వరకు ఎక్కడైనా పట్టుకోవడంలో విఫలమవుతున్నాయి. 

గ్లోబల్ బెంచ్మార్క్ నివేదికను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

బి 2 బి సేల్స్ యొక్క భవిష్యత్తు: ఇన్సైడ్ మరియు వెలుపల అమ్మకాల మిశ్రమం 

మెకిన్సే యొక్క నివేదిక గుర్తించినట్లుగా, వెలుపల లేదా క్షేత్ర అమ్మకాల ప్రతినిధులు వారి అమ్మకపు ప్రతిరూపాల మాదిరిగానే పనిచేస్తున్నారు. ప్రయాణించే మరియు వారి అగ్ర ఖాతాలను సందర్శించే సమయం ఈ అత్యంత నైపుణ్యం కలిగిన అమ్మకాల బృందానికి కొత్త, పున ima పరిశీలించిన అవకాశాన్ని అందిస్తుంది: వారి వైట్-గ్లోవ్ అమ్మకాల శైలిని కస్టమర్ ఖాతాల పొడవైన తోక వైపుకు తిప్పండి మరియు ప్రతి కస్టమర్‌ను వ్యూహాత్మక ఖాతా లాగా వ్యవహరించడానికి వారికి అధికారం ఇస్తుంది.

కస్టమర్ ఖాతాల యొక్క ఈ పొడవైన తోక, కొన్నిసార్లు పంపిణీలో హౌస్ అకౌంట్స్ అని పిలుస్తారు, సాధారణంగా ఒక శాఖను సందర్శించినప్పుడు లేదా వారికి ఏదైనా అవసరమైనప్పుడు పిలిచినప్పుడు వడ్డిస్తారు. ఈ కస్టమర్లతో తీసుకోవటానికి వృద్ధి మరియు పునరుద్ధరణ చర్యలను ఇవ్వడం ద్వారా బయటి అమ్మకాల బృందాల కొత్తగా లభించే బ్యాండ్‌విడ్త్‌ను ఉపయోగించుకోండి. ప్రిడిక్టివ్ సేల్స్ అనలిటిక్స్ ఈ అంతర్దృష్టులను త్వరగా వినియోగదారులందరికీ మరియు ఉత్పత్తి వర్గాలకు లెక్కించగలదు. 

ప్రిడిక్టివ్ సేల్స్ అనలిటిక్స్ సంస్థ యొక్క ఉత్తమ కస్టమర్ల ఆధారంగా ఆదర్శ కొనుగోలు నమూనా ప్రొఫైల్‌లను రూపొందించడానికి అధునాతన డేటా సైన్స్‌తో వృద్ధి చర్యలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది, ఖర్చు విధానాలు, మొత్తం ఖర్చు మరియు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల యొక్క వెడల్పులను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. క్లస్టరింగ్ మరియు అనుబంధ-ఆధారిత అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా, వినియోగదారులు ప్రస్తుతం కొనుగోలు చేయని వస్తువులకు ప్రతినిధులను నేరుగా మార్గనిర్దేశం చేయడానికి ప్రతి కస్టమర్‌కు దగ్గరి కొనుగోలు నమూనా ప్రొఫైల్‌తో సరిపోలుతుంది… కానీ ఉండాలి. 

ఆదాయం క్షీణిస్తున్న లేదా పూర్తిగా కోల్పోయిన నిర్దిష్ట ప్రాంతాలకు సేవలు అందించడానికి అధునాతన, పేటెంట్ పొందిన అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగించి ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తి వర్గాలపై ఫిరాయింపు యొక్క ప్రారంభ సంకేతాలను చూపించే “ప్రమాదంలో” ఉన్న వినియోగదారులను గుర్తించడం ద్వారా ఇది రికవరీ చర్యలను కనుగొంటుంది. సాంప్రదాయ వ్యాపార ఇంటెలిజెన్స్ రిపోర్టింగ్‌తో విభేదిస్తూ, రికవరీ అంతర్దృష్టుల నుండి తప్పుడు పాజిటివ్‌లను మినహాయించడానికి, కొనుగోలు-చక్ర నమూనాలు, కాలానుగుణత, ఒక-సమయం కొనుగోళ్లు లేదా అస్థిర కొనుగోలు ప్రవర్తనను లెక్కించడం ద్వారా ఈ విధానం శబ్దాన్ని తొలగిస్తుంది.

ప్రిడిక్టివ్ సేల్స్ అనలిటిక్స్ ఇప్పటికే బి 2 బి కంపెనీలలో హై ఆర్డర్ వేగం మరియు భర్తీతో విస్తృతంగా వాడుకలో ఉంది ఆహార సేవ పంపిణీ. ఈ రోజు మీరు sales హాజనిత అమ్మకాల విశ్లేషణలను కలిగి ఉంటే, బయటి అమ్మకాల ప్రతినిధుల కోసం ఖాతాల పొడవైన తోకలో ఈ అంతర్దృష్టులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం సులభం. మీకు ఇంకా sales హాజనిత అమ్మకాల విశ్లేషణలు లేకపోతే, ప్రారంభించడం సూటిగా ఉంటుంది మరియు కనీసం నాలుగు వారాలలోపు మీ వ్యాపారంలో ప్రత్యక్షంగా ఉంటుంది. 

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.