ఇటైల్ కోసం బ్లూకోర్ యొక్క రియల్ టైమ్ డెసినింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్

ఇకామర్స్

మీరు విక్రయదారుడు. మీరు తదుపరి ఏమి చేయబోతున్నారు? విక్రయదారులు తమను తాము నిరంతరం అడిగే ప్రశ్న ఇది. డేటా ఇప్పుడు రికార్డు వేగం మరియు వాల్యూమ్‌లో సంస్థల్లోకి ప్రవహిస్తోంది మరియు ఈ డేటాను నిర్వహించడం మరియు పనిచేయడం అనే ప్రక్రియ స్తంభించిపోతుంది.

స్టార్టర్స్ కోసం, మీ కస్టమర్ల గురించి రకరకాల విషయాలు తెలుసుకునే పని మీకు ఉంది:

  • నా అత్యంత విలువైన కస్టమర్లు ఎవరు?
  • రాయితీ వస్తువులను మాత్రమే కొనుగోలు చేసే నా కస్టమర్లు ఎవరు?
  • నేను ఏ కస్టమర్లను కోల్పోతున్నాను?

… మరియు జాబితా కొనసాగుతుంది.

మీరు బహుళ-ఛానల్ డేటాను సమగ్రపరచగలిగితే మరియు మీ కస్టమర్ బేస్ లో ఎవరు ఉన్నారో అర్థం చేసుకోగలిగితే, ఆ సమాచారంతో మీరు తరువాత ఏమి చేస్తారు? అర్థం, మీరు దానిపై ఎలా వ్యవహరిస్తారు? ఇది మీ మీడియా ప్లాన్: మీరు ఎవరిని లక్ష్యంగా చేసుకుంటారు, మీరు ఏ ఛానెల్‌ల ద్వారా ఆ సందేశాలను కమ్యూనికేట్ చేస్తారు మరియు మీరు ఎప్పుడు పని చేస్తారు? జ్ఞానం, అంతర్దృష్టి మరియు సామర్థ్యం యొక్క ఈ లోతు చాలా మంది విక్రయదారులకు అందుబాటులో లేదు.

ఈ పరిశ్రమ సవాలుకు ప్రతిస్పందనగా, "తదుపరి ఏమిటి?" అనే ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి చిల్లర కోసం నాలుగు సంవత్సరాల సాస్ టెక్నాలజీ ప్రొవైడర్ బ్లూకోర్ తన కొత్త నిర్ణయాత్మక వేదికను ప్రకటించింది. ఐటి ప్రమేయం లేకుండా, డేటాను నిర్వహించడానికి మరియు ఛానెల్‌లలో ప్రేక్షకులను సృష్టించడానికి దాని ఏక ఇంటర్‌ఫేస్ చిల్లర విక్రయదారులకు అధికారం ఇస్తుంది.

విక్రయదారులకు సమయం యొక్క విలాసాలు లేని తక్షణ తృప్తి ప్రపంచంలో మేము నివసిస్తున్నాము. నేటి పోటీ రిటైల్ వాతావరణంలో డ్రైవింగ్ సముపార్జన, మార్పిడి మరియు నిలుపుదల కొలమానాలకు వేగం మరియు నిజ-సమయ అంతర్దృష్టి కీలకం. CRM మరియు విశ్లేషణలు సాధనాలు చిల్లర వ్యాపారులకు ఈ ప్రయోజనం కోసం సమాచారాన్ని సేకరించే సామర్థ్యాన్ని అందిస్తాయి, కాని డేటాను సేకరించడం ఫలితాలను నడపదు.

రిటైల్ విక్రయదారులకు డేటాను ఏకీకృతం చేయడానికి ఎక్కువ డేటా లేదా కొత్త సాధనాలు అవసరం లేదు. వారి డేటాలో ధోరణులను అర్థంచేసుకోవడానికి వారికి సహాయం కావాలి మరియు ఆ డేటాను ఉపయోగించుకోవడానికి వారికి నిర్ణయాత్మక సాధనాలు అవసరం. మీ కస్టమర్ల గురించి వారికి తెలిసిన వాటిపై చర్య తీసుకోవడానికి మీ బృందాలకు అధికారం ఇవ్వండి, తద్వారా మీరు షాపింగ్ ప్రయాణంలో సమయానుసారంగా నిజమైన అర్ధవంతమైన అనుభవాలను సృష్టించవచ్చు.

విక్రయదారులకు ఎక్కువ డేటా అవసరం లేదు. దీన్ని ఉపయోగించడంలో వారికి సహాయం కావాలి - ఇది నేటి మార్కెటింగ్ స్టాక్‌లో లేని భాగం. ఐటి బృందాల సహాయం లేకుండా, మరియు సరళీకృత వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌తో ఇప్పటికే ఉన్న మార్కెటింగ్ స్టాక్‌లలో సజావుగా ఏకీకృతం చేయడానికి మేము మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను రూపొందించాము, తద్వారా విక్రయదారులు కొన్ని సెకన్లలో ఛానెల్‌లలో ప్రేక్షకులను నిర్మించవచ్చు మరియు సమకాలీకరించవచ్చు. సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు బ్లూకోర్ యొక్క CEO ఫయెజ్ మొహమూద్

మీ మార్కెటింగ్ స్టాక్‌లోని కనెక్టివ్ టిష్యూగా, మీ కస్టమర్లతో నేరుగా కమ్యూనికేట్ చేసే ఛానెల్ టెక్నాలజీలతో CRM, ప్రొడక్ట్ కేటలాగ్ మరియు కామర్స్ ప్లాట్‌ఫాం వంటి డేటా వనరులను బ్లూకోర్ యొక్క నిర్ణయాత్మక ప్లాట్‌ఫాం అప్రయత్నంగా కలుపుతుంది. అలా చేస్తే, ప్లాట్‌ఫాం భారీ డేటా సెట్‌లను సెకన్లలో ప్రాసెస్ చేస్తుంది, ఇది మీ అత్యంత విలువైన కస్టమర్‌లు, డిస్కౌంట్-కొనుగోలుదారులు, చింతించబోయే కస్టమర్‌లను కలిగి ఉన్న ప్రేక్షకులను నిర్మించడం విక్రయదారులకు వెంటనే చర్య తీసుకుంటుంది. విక్రయదారులు అప్పుడు ఇమెయిల్, సామాజిక, శోధన మరియు ఆన్‌సైట్ వంటి ఛానెల్‌లలో ప్రచారాలను అమలు చేయవచ్చు.

బ్లూకోర్ డెసిషనింగ్ ప్లాట్‌ఫాం డెమో పొందండి

గ్లోబల్ అథ్లెటిక్ పాదరక్షలు మరియు దుస్తులు రిటైలర్ నుండి ఒక నిర్దిష్ట ఉదాహరణ తీసుకుందాం:

సమస్య

ఫిట్‌నెస్ మరియు లైఫ్ స్టైల్ పాదరక్షలు, దుస్తులు మరియు సామగ్రి యొక్క అగ్రశ్రేణి డిజైనర్లు, విక్రయదారులు మరియు పంపిణీదారులలో ఒకరిగా, ఈ గ్లోబల్ బ్రాండ్ ప్రముఖ డిజిటల్ పోకడలకు చాలా కాలంగా ప్రసిద్ది చెందింది మరియు దాని ప్రేక్షకులకు నిజంగా ఆకర్షణీయమైన అనుభవాలను అందిస్తుంది - స్టోర్ మరియు ఆన్‌లైన్. చాలా మంది ఆన్‌లైన్ రిటైలర్‌ల మాదిరిగానే, ప్రత్యేకించి పెద్ద సంస్థల నుండి సంక్లిష్ట మౌలిక సదుపాయాలు, కస్టమర్ డేటాను త్వరగా యాక్సెస్ చేయడం మరియు పనిచేయడం వంటివి కంపెనీకి సవాలుగా ఉన్నాయి.

ఈ సవాలును అధిగమించడానికి, చిల్లర బ్లూకోర్ వైపు తిరిగింది:

  • రియల్ టైమ్ కస్టమర్ డేటాను ఉపయోగించి కస్టమర్ అనుబంధ స్థాయిలను విశ్లేషించండి మరియు నిర్ణయించండి
  • అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రేరేపిత ఇమెయిల్‌లు, సోషల్ మీడియా కంటెంట్, ప్రదర్శన ప్రకటనలు మరియు ఆన్‌సైట్ అనుభవాలను పంపండి
  • క్రియాత్మక కస్టమర్ అంతర్దృష్టులను వెలికితీసి, చారిత్రక డేటా మరియు ప్రిడిక్టివ్ అల్గోరిథంల ఆధారంగా సెకన్లలో రిటైల్-నిర్దిష్ట ప్రేక్షకులను సృష్టించండి
  • ఐటి విభాగానికి పని చేయకుండా నిజమైన బహుళ-ఛానల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను అమలు చేయడానికి ఇమెయిల్, సామాజిక మరియు ఆన్‌సైట్ ఛానెల్‌లలోని ప్రేక్షకులను త్వరగా సమకాలీకరించండి.

బ్లూకోర్‌కు ముందు, మా వినియోగదారు డేటాకు మాకు తగినంత ప్రాప్యత లేదు. మేము దీన్ని సులభంగా మార్చలేకపోయాము లేదా దాని నుండి చర్యలను తీసుకోలేము. బ్లూకోర్ ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మాకు సహాయపడదని మేము గ్రహించాము, కానీ మన గ్లోబల్ ఐటి విభాగానికి భారం లేకుండా పరిష్కరించవచ్చు. బ్లూకోర్ యొక్క సౌకర్యవంతమైన మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైన ఇంటర్ఫేస్ మా మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను వారు ఎక్కడ ఉండాలో - మార్కెటింగ్ విభాగంలో, మా ఐటి విభాగం చేతిలో కాకుండా ఉంచడానికి ఇది మాకు భారీ అమ్మకపు స్థానం. మా మార్కెటింగ్ ప్రచారాల నియంత్రణను తిరిగి పొందగలిగారు. ఇంతవరకు ఉపయోగించడానికి సులభమైన లేదా శీఘ్రంగా అమలు చేసే ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను మేము ఇంతవరకు చూడలేదు. చిల్లర CRM సీనియర్ మేనేజర్

చిల్లర ఇప్పుడు ఉపయోగిస్తుంది బ్లూకోర్ నిర్ణయాత్మక వేదిక డేటాను త్వరగా విశ్లేషించడానికి మరియు సమగ్రపరచడానికి, ప్రేక్షకులను సెకన్లలో ఉత్పత్తి చేయడానికి మరియు క్రొత్త ఉత్పత్తి లాంచ్‌ల చుట్టూ క్రాస్-ఛానల్ ప్రచారాలను అమలు చేయడానికి. ప్రత్యేకంగా, బ్రాండ్ మూడు ప్రధాన వినియోగ కేసుల నుండి ప్రయోజనం పొందింది:

మార్కెటింగ్ నియంత్రణను పెంచడం మరియు డేటాకు ప్రాప్యత

బ్లూకోర్‌ను అమలు చేయడానికి ముందు, ఇమెయిల్ ప్రచార సృష్టికి సంస్థ యొక్క ఐటి విభాగం సహాయం అవసరం మరియు ప్రారంభించడానికి 40 నుండి 60 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు. అయితే, బ్లూకోర్‌తో, మార్కెటింగ్ బృందం లక్ష్యంగా వదిలివేయడం మరియు జీవితచక్రం ప్రారంభించిన ఇమెయిల్ ప్రచారాలను పరీక్షించి అమలు చేయవచ్చు.

సమయం తీసుకునే మరియు సంక్లిష్టమైన ఐటి ఇంటిగ్రేషన్లను నివారించడంలో సహాయపడటమే కాకుండా, చిల్లర వ్యాపారికి ఈ ప్రచారాలను ఇతర సాంకేతిక భాగస్వాములతో అనుసంధానించడం కూడా బ్లూకోర్ సులభతరం చేసింది. ఉదాహరణకు, మార్కెటింగ్ బృందం ముఖ్య నగరాల్లో (అంటే బోస్టన్, న్యూయార్క్ సిటీ, లాస్ ఏంజిల్స్) అధిక-విలువైన కొనుగోలుదారులను లక్ష్యంగా చేసుకొని ఒక ప్రచారాన్ని తీసుకోవచ్చు మరియు ఆ భౌగోళికాలలో దుకాణదారులకు ఉచిత వ్యక్తిగత శిక్షణా సెషన్‌ను అందించడానికి డేటాను హ్యాండ్‌స్టాండ్ ఫిట్‌నెస్ అనువర్తనంతో అనుసంధానించవచ్చు. .

ఈ ప్రయత్నాల యొక్క ముఖ్య ఫలితాలు:

  • చిల్లర యొక్క మునుపటి ప్లాట్‌ఫారమ్, సేల్‌సైకిల్‌తో పోలిస్తే, ఆన్‌సైట్‌లో ఎక్కువ మంది వినియోగదారులను గుర్తించడం మరియు బ్లూకోర్‌తో మరింత రీమార్కెటింగ్ ప్రచారాలను ప్రారంభించే సామర్థ్యం.
  • సేల్‌సైకిల్‌తో పోలిస్తే బ్లూకోర్‌తో ఎక్కువ ఓపెన్ మరియు క్లిక్ రేట్లు, చివరికి 10: 1 పెట్టుబడిపై రాబడికి దారితీస్తుంది

బ్లూకోర్ సేల్‌సైకిల్

ఓమ్నిచానెల్ బ్రాండ్ ప్రమోషన్ మెరుగుపరచడం

ఛానెల్‌లలో స్థిరమైన కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహించాల్సిన అవసరాన్ని చిల్లర గుర్తించినప్పుడు, అది సహాయం కోసం బ్లూకోర్‌కు మారింది. అథ్లెటిక్ పాదరక్షల యొక్క ప్రసిద్ధ శ్రేణిలో కొత్త షూను ప్రారంభించడంతో బ్రాండ్ తన ఓమ్నిచానెల్ ప్రమోషన్ ప్రయత్నాలను ప్రారంభించింది. ప్రారంభించడానికి, పాదరక్షల శ్రేణి నుండి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి అధిక అనుబంధంతో కస్టమర్ల యొక్క నిజ-సమయ ప్రేక్షకులను నిర్మించడానికి కంపెనీ బ్లూకోర్ యొక్క నిర్ణయాత్మక వేదికను ఉపయోగించింది. ఇది ఆన్‌సైట్ వ్యక్తిగతీకరణ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో సజావుగా పనిచేయడానికి బ్లూకోర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా ఈ ప్రేక్షకులకు వ్యక్తిగతీకరించిన, ఆన్‌సైట్ అనుభవాన్ని అందించింది మరియు కొత్త షూ మరియు ఇతర ఉత్పత్తులను ఒకే లైన్ నుండి చూపించడానికి హోమ్‌పేజీని సృజనాత్మకంగా ఆన్-ది ఫ్లైలో సర్దుబాటు చేస్తుంది. ఫేస్బుక్ ప్రకటనలలో ఇలాంటి సృజనాత్మక ఆస్తులను అందించడం ద్వారా మరియు బ్లూకోర్ గుర్తించినట్లుగా కొనుగోలు చేయడానికి అధిక అనుబంధం ఉన్న దుకాణదారులకు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాల ద్వారా కంపెనీ ఈ ప్రయత్నాలను క్రాస్ ఛానల్ చేసింది.

ప్రచార ప్రయోగ కార్యకలాపాల యొక్క జీవితాన్ని విస్తరించడానికి మరియు అధిక-విలువైన వినియోగదారుల కోసం కంటెంట్‌ను తాజాగా ఉంచడానికి, బృందం పునరావృత సందర్శకులకు మరియు రెండవ-టచ్ సందేశాన్ని స్వీకరించే వినియోగదారులకు ప్రత్యేక ప్రోత్సాహాన్ని ప్రవేశపెట్టింది, ఇది సంస్థ యొక్క అతిపెద్ద ప్రపంచ ఈవెంట్లలో ఒకదానికి ఉచిత ప్రవేశాన్ని అందించింది.

ఈ ప్రయత్నాల యొక్క ముఖ్య ఫలితాలు:

  • వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్ కోసం క్లిక్‌లపై 76% లిఫ్ట్
  • ఉచిత ఈవెంట్ ఎంట్రీకి అదనపు ప్రోత్సాహాన్ని కలిగి ఉన్న ప్రచారాల కోసం కార్ట్ పరిత్యాగాలపై 30% పైగా మార్పిడి పెరిగింది

బ్లూకోర్ ఓమ్నిచానెల్

ఛానెల్‌లను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి కొత్త ప్రేక్షకులను గుర్తించడం

కొత్త హైప్ ఉత్పత్తిని ప్రారంభించటానికి ఒక సామాజిక ప్రచారాన్ని నిర్వహించడం ద్వారా కొత్త ఛానెల్‌లలో ప్రేక్షకులను పెంచే చొరవతో బ్లూకోర్ చిల్లరకు సహాయం చేసింది. బ్లూకోర్ యొక్క రియల్ టైమ్ డెసిషనింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించి, కంపెనీ గత 60 రోజుల్లో కొత్త ఉత్పత్తిని చూసిన దుకాణదారుల ప్రేక్షకులను నిర్మించింది, కాని వాటిని కొనుగోలు చేయలేదు మరియు ఫేస్‌బుక్ ప్రకటనల ద్వారా వాటిని లక్ష్యంగా చేసుకుంది.

బ్లూకోర్ పాదరక్షలు

బ్లూకోర్ కాంక్వెర్ ది క్లిమ్బ్

మొత్తంమీద, బ్లూకోర్ యొక్క నిర్ణయాత్మక వేదిక ఈ చిల్లర యొక్క మార్కెటింగ్ బృందానికి కస్టమర్ డేటాను నియంత్రించడానికి, ఆ డేటాను క్రియాత్మకంగా మార్చడానికి మరియు ఛానెల్‌లలో పనితీరును మెరుగుపరచడానికి తెలివైన, వ్యక్తిగతీకరించిన మార్గంలో ఉపయోగించడానికి సహాయపడింది. బ్లూకోర్‌తో పనిచేసినప్పటి నుండి, చిల్లర ఈ ఫలితాలను సాధించడం అనేది కస్టమర్ డేటా యొక్క పర్వతాలను ఒకే చోట పొందడం గురించి కాదు. బదులుగా, ఆ అంతర్దృష్టులన్నింటినీ ఏమి చేయాలో నిర్ణయించే ప్రక్రియను ఒకే ప్లాట్‌ఫామ్‌లోకి తీసుకురావడం గురించి.

ప్రేక్షకుల ఆలోచనలు

ప్రేక్షకుల అంతర్దృష్టులతో, కామర్స్ విక్రయదారులు వారు సృష్టించడానికి ఎంచుకున్న ప్రేక్షకుల విభాగానికి ప్రవర్తనా- మరియు ఉత్పత్తి-ఆధారిత అంతర్దృష్టుల కోసం పరిశ్రమ యొక్క వేగవంతమైన మరియు లోతైన డాష్‌బోర్డ్‌కు ప్రాప్యతను పొందుతారు. విక్రయదారుడు బ్లూకోర్‌లో ప్రేక్షకులను సృష్టించిన తర్వాత, వారు ఇప్పుడు ప్రేక్షకుల అంతర్దృష్టులను ప్రాప్యత చేయవచ్చు, ఒక నిర్దిష్ట విభాగం ఎలా నిమగ్నమై, మార్చబడుతుందో ize హించి, ఆపై ఫలితాలను పెంచడానికి ప్రచారాలు మరియు వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది.

ప్రేక్షకుల అంతర్దృష్టులతో, మార్కెటింగ్ నాయకులు ఇతర కస్టమర్ సమూహాలతో పోలిస్తే వారి అత్యంత విలువైన కస్టమర్ విభాగాలు ఎలా పని చేస్తున్నారో మరియు వారి ప్రచారాలు ఆ ప్రేక్షకులతో ఎలా పనిచేస్తాయో తెలుసుకోవచ్చు. విక్రయదారులు ఈ డేటాను వారంలో విశ్లేషించవచ్చు మరియు వారి కస్టమర్ బేస్ యొక్క నిర్దిష్ట విభాగాలకు వ్యతిరేకంగా మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను ప్లాన్ చేయవచ్చు.

ప్రేక్షకుల అంతర్దృష్టుల డాష్‌బోర్డ్ వంటి ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తుంది:

  • ఈ ప్రేక్షకుల విలువ ఏమిటి? మొత్తం ఆదాయంలో శాతం, సగటు ఆర్డర్ విలువ (AOV), ఆర్డర్‌కు సగటు ఉత్పత్తుల సంఖ్య, సగటు జీవితకాల విలువ మరియు సగటు జీవితకాల విలువ
  • ఈ ప్రేక్షకుల ఆరోగ్యం ఏమిటి? కోల్పోయిన, చురుకైన మరియు ప్రమాదంలో ఉన్న కస్టమర్ల విచ్ఛిన్నం
  • నేను ఈ ప్రేక్షకులను ఎక్కడ సంప్రదించగలను? ఇమెయిల్, సామాజిక, ప్రదర్శన లేదా ఆన్‌సైట్ వంటి నిర్దిష్ట ఛానెల్‌లో నిర్దిష్ట ప్రేక్షకులలో ఎంత మంది కస్టమర్‌లను చేరుకోవచ్చు అనే వివరాలు
  • ఈ ప్రేక్షకులు ఉత్పత్తులతో ఎలా నిమగ్నమై ఉన్నారు? “రాక్‌స్టార్స్”, “క్యాష్ ఆవులు” మరియు “హిడెన్ రత్నాలు” ఉత్పత్తులను ప్రదర్శిస్తుంది
  • ఈ ప్రేక్షకులు నా సైట్‌తో ఎలా నిమగ్నమై ఉన్నారు? ఈవెంట్ పోకడలు, సైట్ మార్పిడి గరాటు మరియు సైట్ సంఘటనల పోలికలను సులభంగా అర్థం చేసుకోండి
  • ఈ ప్రేక్షకులు నా ఇమెయిల్‌లతో ఎలా నిమగ్నమై ఉన్నారు? బట్వాడా, తెరిచిన మరియు క్లిక్ చేసిన ఇమెయిల్‌ల యొక్క వివరణాత్మక వీక్షణ, అలాగే వ్యక్తిగత ప్రేక్షకుల విభాగాల ఆధారంగా చందాను తొలగించండి
  • అత్యంత ఆసక్తికరమైన కస్టమర్లు ఎవరు? “అగ్ర వ్యయం చేసేవారు,” “అగ్ర బ్రౌజర్‌లు” మరియు “అత్యధిక సంభావ్యత” ద్వారా విభజించబడిన వ్యక్తిగత వినియోగదారులపై అనామక రూపం

ప్రేక్షకుల అంతర్దృష్టుల గురించి మరింత చదవండి

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.