బ్రాండ్ పరిపూర్ణత చనిపోయింది

అల్లర్ల పోలీసు బ్రాండ్

గత కొన్ని వారాలలో, వారి కంపెనీలు, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు సంబంధించి ప్రతికూల సెర్చ్ ఇంజన్ ఫలితాలను అధిగమించడానికి వ్యూహాలను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న కొద్ది కంపెనీలతో నేను మాట్లాడాను. ఇది సాధ్యం సంవత్సరాల క్రితం ఖచ్చితమైన బ్రాండ్‌ను నిర్వహించడానికి. చెడు విషయాలు జరిగితే, మీరు సమస్యలను వదిలించుకోవడానికి చెల్లించవచ్చు లేదా వాటిని రగ్గు కింద తుడుచుకోవచ్చు కాబట్టి ఎవరూ వాటిని కనుగొనలేరు.

ఇది ఇకపై పనిచేయదు. సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, బిజినెస్ రివ్యూ సైట్‌లు మరియు బ్లాగింగ్ యొక్క ప్రాముఖ్యత కలత చెందిన కస్టమర్‌కు మీ బ్రాండ్ యొక్క గుండె వద్ద కొట్టడానికి భారీ కత్తిని అందించింది. వినియోగదారులు అల్లర్లు చేస్తున్నారు (కొన్నిసార్లు మంచి కారణం కోసం) మరియు బ్రాండ్ మేనేజర్ నిస్సహాయంగా భావిస్తున్నారు.

బ్రాండ్ పరిపూర్ణత చనిపోయింది.

బ్రాండ్ యొక్క సమగ్రతను కాపాడుకోవడానికి ఇది బ్రాండ్ మేనేజర్ లేదా CMO యొక్క ఎంపిక కాదు. ఇది ఇప్పుడు బాధ్యత సంస్థలోని ప్రతి ఉద్యోగి. పెద్ద కర్రలు లేదా కన్నీటి వాయువును విచ్ఛిన్నం చేయడానికి ప్రయత్నించవద్దు. ఒక అతిగా కార్పొరేట్ న్యాయవాది పంపడం a నిలిపివేయండి మరియు విడిచిపెట్టండి సెట్ చేయవచ్చు స్ట్రీసాండ్ ప్రభావం కదలికలో ఉన్న.

ఈ కంపెనీలు నన్ను నిస్సహాయంగా చూస్తాయి, నేను చేయగలనని వారికి భరోసా ఇవ్వాలనుకుంటున్నాను పరిష్కరించడానికి వారి సమస్య. అది అలా పనిచేయదు. ఇది మళ్లీ అలాంటి పని చేయదు. బ్రాండ్ పరిపూర్ణత చనిపోయింది. పలుకుబడి నిర్వహణ, పారదర్శకత మరియు గొప్ప కస్టమర్ సేవ బ్రాండ్ మేనేజర్ యొక్క రక్షణ గేర్. మీ కంపెనీ గొప్ప ఖ్యాతిని పెంచుకోవాలనుకుంటే, అది మొదలవుతుంది గొప్ప కస్టమర్ సేవ.

మీరు చంపాలనుకుంటే a బాత్రూమ్ సెర్చ్ ఇంజిన్ ఫలితాల పేజీలోని కథ, కొన్నింటిని చేయడానికి మీరు సంస్థగా చాలా కష్టపడాలి మంచి కథలు బదులుగా ఫలితాల పేజీని చేస్తాయి. చాలా, చాలా కష్టం.

అదేవిధంగా, వినియోగదారులను బుద్ధిహీన జాంబీస్ లాగా మార్చగల రోజు కూడా ముగిసింది. వినియోగదారులు ఇప్పుడు వారి కొనుగోలు నిర్ణయాలను చదవడం, వినడం, చర్చించడం మరియు పరిశోధించడం. శుభవార్త ఏమిటంటే వినియోగదారులు పరిపూర్ణతను ఆశించవద్దు ఇకపై… కానీ వారు నిజాయితీని ఆశిస్తారు. మీకు 5-నక్షత్రాలతో నిండిన ఉత్పత్తి రేటింగ్ పేజీ ఉంటే, వినియోగదారులు సమీక్షలను విశ్వసనీయంగా కనుగొనలేరని కొన్ని పరిశోధనలు చూపించబడ్డాయి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ బ్రాండ్ పరిపూర్ణంగా కనిపిస్తే మీరు కస్టమర్లను కోల్పోవచ్చు. వావ్.

బ్రాండ్ అసంపూర్ణత

మా బ్రాండ్ చిత్రీకరించాలని మేము కోరుకుంటున్నాము అనే అంచనాలకు అనుగుణంగా జీవించగలిగితే తప్ప మేము సందేశాన్ని నియంత్రించలేము. మేము ఇకపై మా తప్పులను కప్పిపుచ్చుకోలేము, వాటి గురించి మనం బహిరంగంగా ఉండాలి. వయస్సు బ్రాండ్ అసంపూర్ణత మన మధ్య ఉంది - మరియు విజయవంతం కావడానికి మేము మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి బహిరంగంగా మరియు నిజాయితీగా ఉండాలి… మంచి లేదా చెడు. మీ కంపెనీ అంచనాలకు అనుగుణంగా లేనప్పుడు (ఇది జరుగుతుంది), సమస్యను సరిచేయడానికి మీరు వేగంగా స్పందించాలి. మీ స్వంత మట్టిగడ్డపై ప్రతికూలతకు ప్రతిస్పందించమని నేను మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాను. స్పాట్‌లైట్‌కు అర్హత లేని వనరును బహుమతిగా ఇవ్వడం కంటే మీకు మైక్రోఫోన్ ఉన్న ట్రాఫిక్‌ను నిర్దేశించండి.

మీ కంపెనీకి ప్రతికూల సెర్చ్ ఇంజన్ ఫలితం ఉంటే, మిమ్మల్ని ప్రోత్సహించడానికి మీ బ్రాండ్ యొక్క ఛాంపియన్లుగా ఉన్న కస్టమర్లను ప్రోత్సహించండి వారి స్వంత సైట్‌లు, వారి ప్రొఫైల్‌లు, నెట్‌వర్క్‌లు మరియు / లేదా వారి బ్లాగులలో. మీరు ఇకపై ఇంటర్నెట్‌లో ప్రతికూలమైన వాటిని వదిలించుకోలేరు, కానీ మీరు చేయవచ్చు సానుకూలతను ప్రోత్సహించండి.

మీ కంపెనీ అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉన్నప్పుడు, మీ బ్రాండ్‌ను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం మీకు చాలా సులభం అవుతుంది.

ఒక వ్యాఖ్యను

  1. 1

    ఇంత గొప్ప పోస్ట్ డౌ. నేను మీతో ఎక్కువ అంగీకరించలేను. బ్రాండ్ నిర్వాహకులు ల్యాండ్‌స్కేప్ వారు ఇష్టపడుతున్నారో లేదో మార్చారు. వారు (మరియు మేము) వారి ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి బహిరంగంగా మరియు నిజాయితీగా ఉండగల సామర్థ్యంతో విజయం సాధిస్తాము మరియు విఫలమవుతామా? మంచి, చెడు లేదా ఉదాసీనత.

    jascha
    ay కైకాస్

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.