మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ద్వారా పరిచయం చేయబడిన టాప్ 10 సవాళ్లు మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలి
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అనేది మీ సంస్థను డిజిటల్గా మార్చడానికి ఒక అద్భుతమైన మార్గం, మీ అవకాశాలు మరియు కస్టమర్లతో సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు వారికి మాన్యువల్గా మార్కెటింగ్ చేసే వనరులు మరియు పనిభారాన్ని తగ్గించడానికి ఒక మార్గం అని చెప్పడంలో సందేహం లేదు. ఒక సంస్థలో అమలు చేయబడిన ఏదైనా వ్యూహంతో కూడా అనేక సవాళ్లు వస్తాయి. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ భిన్నంగా లేదు.
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్
మార్కెటింగ్ పనులు, ప్రక్రియలు మరియు ప్రచారాలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు క్రమబద్ధీకరించడానికి మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్వేర్ మరియు సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తుంది. ఇది బహుళ ఆన్లైన్ ఛానెల్లలో వివిధ మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలను ప్లాన్ చేయడానికి, అమలు చేయడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి సాధనాలు మరియు సిస్టమ్లను ఉపయోగించడం. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అనేది మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలలో సమర్థత, ప్రభావం మరియు వ్యక్తిగతీకరణను మెరుగుపరచడం, చివరికి లీడ్ జనరేషన్, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ మరియు అమ్మకాలను నడిపించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. కొన్ని ఉదాహరణలు:
- డ్రిప్ ప్రచారాలు: డ్రిప్ ప్రచారాలు కాలక్రమేణా లీడ్స్ లేదా కస్టమర్లను ప్రోత్సహించడానికి రూపొందించబడిన ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్ సిరీస్. వారు గ్రహీతలను నిమగ్నం చేయడానికి, అవగాహన కల్పించడానికి మరియు మార్చడానికి ముందే నిర్వచించిన వ్యవధిలో వరుస సందేశాలను పంపుతారు.
- స్వయంస్పందనలు: స్వయంస్పందనదారులు వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయడం లేదా కొనుగోలు చేయడం వంటి నిర్దిష్ట ట్రిగ్గర్లు లేదా చర్యలకు ప్రతిస్పందిస్తూ ముందే వ్రాసిన ఇమెయిల్లను స్వయంచాలకంగా పంపుతారు.
- లీడ్ స్కోరింగ్: లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రవర్తన మరియు నిశ్చితార్థం ఆధారంగా లీడ్లకు సంఖ్యా విలువలను కేటాయిస్తుంది, సేల్స్ టీమ్లకు అత్యంత ఆశాజనకమైన అవకాశాలను ప్రాధాన్యతనివ్వడంలో మరియు గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది.
- ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్: ఇది స్వాగత ఇమెయిల్లు, వదిలివేయబడిన కార్ట్ రిమైండర్లు మరియు ఉత్పత్తి సిఫార్సులు, ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్ను క్రమబద్ధీకరించడం వంటి అనేక రకాల ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్ కార్యకలాపాలను కలిగి ఉంటుంది.
- కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) ఇంటిగ్రేషన్: CRM సిస్టమ్తో మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్లు మరియు డేటాను మెరుగ్గా ట్రాకింగ్ చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది.
- సోషల్ మీడియా ఆటోమేషన్: సోషల్ మీడియా ఆటోమేషన్ టూల్స్ షెడ్యూల్ మరియు సోషల్ ప్లాట్ఫారమ్లలో కంటెంట్ను పోస్ట్ చేయడం, పరస్పర చర్యలను నిర్వహించడం మరియు ఆన్లైన్ క్రియాశీలతను కొనసాగించడానికి పనితీరును ట్రాక్ చేయడం.
- వ్యక్తిగతీకరణ మరియు విభజన: ఆటోమేషన్ విక్రయదారులను జనాభాలు, ప్రవర్తన లేదా ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా వారి ప్రేక్షకులను విభజించడానికి మరియు ప్రతి సమూహానికి వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్ మరియు ఆఫర్లను అందించడానికి అనుమతిస్తుంది.
- A/B టెస్టింగ్ మరియు ఆప్టిమైజేషన్: ఆటోమేషన్ సాధనాలు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలలో (ఇమెయిల్ సబ్జెక్ట్ లైన్లు లేదా ల్యాండింగ్ పేజీ డిజైన్లు వంటివి) ప్రేక్షకులకు ఏది ఉత్తమంగా ప్రతిధ్వనిస్తుందో నిర్ణయించడానికి వివిధ అంశాల A/B పరీక్షను సులభతరం చేస్తుంది.
- ల్యాండింగ్ పేజీ మరియు ఫారమ్ ఆటోమేషన్: ఆటోమేషన్ లీడ్స్ మరియు డ్రైవ్ మార్పిడులను సంగ్రహించడానికి ల్యాండింగ్ పేజీలు మరియు ఫారమ్లను సృష్టించడం మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడం సులభతరం చేస్తుంది.
- వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్: వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్ వివిధ సిస్టమ్ల మధ్య లీడ్ రూటింగ్, ఆమోదాలు మరియు డేటా సమకాలీకరణ, సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం వంటి అంతర్గత మార్కెటింగ్ ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరిస్తుంది.
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అనేది ఆన్లైన్ టెక్నాలజీ మరియు సేల్స్ ఫీల్డ్లలో అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి సమయాన్ని ఆదా చేయడం, మాన్యువల్ ప్రయత్నాన్ని తగ్గించడం మరియు సరైన సమయంలో సరైన ప్రేక్షకులకు లక్ష్య మరియు సంబంధిత కంటెంట్ను అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. కాబట్టి, అత్యంత సాధారణమైన మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సవాళ్లు ఏమిటి మరియు మీ కంపెనీ వాటిని ఎలా నివారించవచ్చు?
1. కమ్యూనికేషన్ అలసట
ఛాలెంజ్
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ జాగ్రత్తగా నిర్వహించకపోతే ఓవర్ ఎక్స్పోజర్కు దారి తీస్తుంది. గ్రహీతలు చాలా ఎక్కువ ఇమెయిల్లు లేదా సందేశాలను అందుకోవచ్చు, దీని వలన అలసట మరియు నిశ్చితార్దం ఏర్పడవచ్చు.
సొల్యూషన్
సంస్థలు చక్కగా నిర్మాణాత్మక ప్రయాణం మరియు క్యాలెండర్ను నిర్వహించాలి. ప్రవర్తనలు మరియు ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా వారి ప్రేక్షకులను విభజించడం వలన గ్రహీతలు సంబంధిత కంటెంట్ని అందుకుంటారు. అదనంగా, ఫ్రీక్వెన్సీ క్యాప్లను అమలు చేయడం మరియు గ్రహీతలు వారి ప్రాధాన్యతలను నిర్వహించడానికి అనుమతించడం కమ్యూనికేషన్ వాల్యూమ్ను నియంత్రించడంలో సహాయపడుతుంది.
2. .చిత్యం
ఛాలెంజ్
ప్రభావవంతమైన విభజన మరియు వ్యక్తిగతీకరణ ఖచ్చితమైన డేటాపై ఆధారపడి ఉంటుంది. విభజన కోసం ఉపయోగించే డేటా తాజాగా లేదా ఖచ్చితమైనది కానట్లయితే, సందేశం స్వీకర్తలకు సంబంధించినది కాకపోవచ్చు, ఇది నిశ్చితార్థం తగ్గడానికి దారి తీస్తుంది.
సొల్యూషన్
డేటా ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడం అనేది బలమైన డేటా సేకరణ మరియు ధృవీకరణ ప్రక్రియలతో ప్రారంభమవుతుంది. ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి మీ సంప్రదింపు డేటాబేస్ను క్రమం తప్పకుండా నవీకరించండి మరియు శుభ్రం చేయండి. ఎంట్రీ పాయింట్ వద్ద డేటా ధ్రువీకరణ తనిఖీలను అమలు చేయండి మరియు కాలక్రమేణా అదనపు డేటాను సేకరించడానికి ప్రోగ్రెసివ్ ప్రొఫైలింగ్ను ఉపయోగించండి. డేటా నాణ్యత సాధనాల్లో పెట్టుబడి పెట్టండి మరియు మీ డేటా మూలాలను క్రమానుగతంగా ఆడిట్ చేయండి.
3. మిస్సింగ్ ఈవెంట్స్
ఛాలెంజ్
ఈవెంట్ కన్ఫర్మేషన్ పాయింట్లు లేదా ట్రిగ్గర్లు లేకపోవడం వల్ల ఆటోమేషన్ వినియోగదారు చర్యలకు తగిన విధంగా స్పందించకపోవచ్చు. ఉదాహరణకు, మార్పిడికి ఎటువంటి నిర్ధారణ లేనట్లయితే, ఆటోమేషన్ సందేశాన్ని తదనుగుణంగా సర్దుబాటు చేయకపోవచ్చు.
సొల్యూషన్
ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోలలో ఈవెంట్ కన్ఫర్మేషన్ పాయింట్లు మరియు కన్వర్షన్ ఫీడ్బ్యాక్ లూప్లను చేర్చడం చాలా అవసరం. స్పష్టమైన మార్పిడి ఈవెంట్లను నిర్వచించండి మరియు తదనుగుణంగా ట్రిగ్గర్లను సెట్ చేయండి. వినియోగదారు చర్యలకు సకాలంలో ప్రతిస్పందనలను నిర్ధారించడానికి పనితీరు డేటా ఆధారంగా ఈ ట్రిగ్గర్లను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు సర్దుబాటు చేయండి.
4. జర్నీ అలైన్మెంట్
ఛాలెంజ్
కొనుగోలుదారు ప్రయాణంతో ఆటోమేషన్ సమలేఖనం అవుతుందని నిర్ధారించుకోవడం చాలా కీలకం. ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లో మధ్య డిస్కనెక్ట్ మరియు వారి ప్రయాణంలో అవకాశం ఎక్కడ ఉందో సందేశం పంపడంలో ఔచిత్యం లేకపోవడానికి దారితీస్తుంది.
సొల్యూషన్
కొనుగోలుదారు ప్రయాణ దశలతో మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోలను సమలేఖనం చేయండి. ప్రతి దశలో మీ ప్రేక్షకుల అవసరాలు మరియు నొప్పి పాయింట్లను అర్థం చేసుకోండి, ఆపై కంటెంట్ను మరియు సందేశాలను తదనుగుణంగా రూపొందించండి. మారుతున్న కొనుగోలుదారు ప్రవర్తనతో సమలేఖనాన్ని నిర్వహించడానికి మీ ఆటోమేషన్ లాజిక్ను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు నవీకరించండి.
5. కంటెంట్ నిర్వహణ
ఛాలెంజ్
కాలక్రమేణా, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్లో ఉపయోగించే కంటెంట్ మరియు లాజిక్ పాతది కావచ్చు. ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోలను ప్రభావవంతంగా మరియు తాజాగా ఉంచడానికి రెగ్యులర్ నిర్వహణ అవసరం.
సొల్యూషన్
కంటెంట్ మరియు లాజిక్ నిర్వహణ కోసం షెడ్యూల్ను ఏర్పాటు చేయండి. స్వయంచాలక సందేశాలను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు నవీకరించండి, ఇది సంబంధితంగా మరియు ఆకర్షణీయంగా ఉండేలా చూసుకోండి. టెంప్లేట్లు మరియు వర్క్ఫ్లోల కోసం సంస్కరణ నియంత్రణను అమలు చేయండి మరియు సమీక్ష ప్రక్రియలో వాటాదారులను భాగస్వామ్యం చేయండి.
6. అనుసంధానం
ఛాలెంజ్
ఇతర సిస్టమ్లు మరియు డేటా సిలోస్తో అసంపూర్ణ అనుసంధానం మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్రభావాన్ని అడ్డుకుంటుంది. అన్ని సంబంధిత సిస్టమ్లు మరియు డేటా సోర్స్లు సజావుగా ఏకీకృతం చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడం చాలా అవసరం.
సొల్యూషన్
మీ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్ఫారమ్ మరియు ఇతర సిస్టమ్ల మధ్య అతుకులు లేని ఏకీకరణకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి CRM మరియు ఇ-కామర్స్ సాధనాలు. కస్టమర్ డేటాను ఏకీకృత డేటాబేస్ లేదా కస్టమర్ డేటా ప్లాట్ఫారమ్గా కేంద్రీకరించడం ద్వారా డేటా గోళాలను విచ్ఛిన్నం చేయండి (
CDP) కస్టమర్ పరస్పర చర్యల యొక్క సమగ్ర వీక్షణను అందించడానికి సిస్టమ్ల మధ్య డేటా సజావుగా ప్రవహించేలా చూసుకోండి.7. టెస్టింగ్ మరియు ఆప్టిమైజేషన్
ఛాలెంజ్
నిరంతర పరీక్ష మరియు ఆప్టిమైజేషన్ లేకుండా ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోలు ఉత్తమంగా పని చేయకపోవచ్చు. రెగ్యులర్ A / B పరీక్ష మరియు ఆటోమేషన్ ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి విశ్లేషణ కీలకం.
సొల్యూషన్
డాక్యుమెంటేషన్, నిరంతర పరీక్ష మరియు ఆప్టిమైజేషన్ సంస్కృతిని అభివృద్ధి చేయండి. సబ్జెక్ట్ లైన్లు, కంటెంట్ మరియు కాల్స్-టు-యాక్షన్తో సహా మీ ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోస్లోని వివిధ అంశాలపై A/B పరీక్షలను నిర్వహించండి (CTAలు) పనితీరు కొలమానాలను విశ్లేషించండి మరియు మీ ఆటోమేషన్ వ్యూహాన్ని మెరుగుపరచడానికి అంతర్దృష్టులను ఉపయోగించండి.
8. వర్తింపు మరియు గోప్యత
ఛాలెంజ్
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ వంటి డేటా గోప్యతా నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండేలా చూసుకోవడం GDPR or సిసిపిఎ, కీలకమైనది. కట్టుబడి ఉండకపోతే చట్టపరమైన సమస్యలు మరియు బ్రాండ్ ప్రతిష్ట దెబ్బతింటుంది.
సొల్యూషన్
మీ లక్ష్య మార్కెట్లలో డేటా గోప్యతా నిబంధనల గురించి ఎప్పటికప్పుడు తెలుసుకోండి. బలమైన సమ్మతి నిర్వహణ ప్రక్రియలను అమలు చేయండి మరియు స్వీకర్తలకు స్పష్టమైన ఎంపిక/నిలిపివేత ఎంపికలను అందించండి. అభివృద్ధి చెందుతున్న నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండేలా మీ గోప్యతా విధానాన్ని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు నవీకరించండి.
9. స్కేలబిలిటీ
ఛాలెంజ్
సంస్థలు పెరుగుతున్న కొద్దీ, వారి ఆటోమేషన్ అవసరాలు మారవచ్చు. ఆటోమేషన్ సిస్టమ్ పెరిగిన వాల్యూమ్ లేదా సంక్లిష్టతను నిర్వహించలేనప్పుడు స్కేలబిలిటీ సవాళ్లు ఎదురవుతాయి.
సొల్యూషన్
మీ సంస్థ వృద్ధికి అనుగుణంగా స్కేల్ చేయగల మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్ఫారమ్ను ఎంచుకోండి. సౌకర్యవంతమైన ఆటోమేషన్ వర్క్ఫ్లోలను రూపొందించడం ద్వారా పెరిగిన వాల్యూమ్ మరియు సంక్లిష్టత కోసం ప్లాన్ చేయండి. సంభావ్య అడ్డంకులను పరిష్కరించడానికి ప్లాట్ఫారమ్ పనితీరు మరియు స్కేలబిలిటీని క్రమం తప్పకుండా అంచనా వేయండి.
10. వృత్తిపరమైన అభివృద్ధి
ఛాలెంజ్
జట్టులో నైపుణ్యం మరియు శిక్షణ లేకపోవడం ఒక ముఖ్యమైన సవాలుగా ఉంటుంది. ఆటోమేషన్ సాధనాలను ఎలా సమర్థవంతంగా ఉపయోగించాలో అర్థం చేసుకునే బృంద సభ్యులను కలిగి ఉండటం మరియు కొత్త ఫీచర్లు అందుబాటులోకి వచ్చినప్పుడు వాటిని ఉపయోగించుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
సొల్యూషన్
మీ మార్కెటింగ్ బృందం కోసం సంప్రదింపులు, శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి కార్యక్రమాలలో పెట్టుబడి పెట్టండి. ఇప్పటికే ఉన్న ఆటోమేషన్ సాధనాలను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకునే నైపుణ్యాలు మరియు నైపుణ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి లేదా ఎక్కువ అందించగల కొత్త వాటిని కనుగొనండి ROI. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్ఫారమ్లలో కొనసాగుతున్న అభ్యాసం మరియు ధృవీకరణను ప్రోత్సహించండి. నేటి ప్లాట్ఫారమ్లు త్వరగా కలిసిపోతున్నాయి AI సాంకేతికతలు, కాబట్టి మీ బృందాలు ఈ పురోగతులను ఉపయోగించుకోవడానికి తమను తాము బోధించుకోవాలి.
ఈ సవాళ్లు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను అమలు చేస్తున్నప్పుడు జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక, డేటా నిర్వహణ, కొనసాగుతున్న నిర్వహణ మరియు వ్యూహాత్మక అమరిక యొక్క ప్రాముఖ్యతను హైలైట్ చేస్తాయి. మీకు మీ కంపెనీ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ స్ట్రాటజీలను డాక్యుమెంట్ చేయడం, ఇంటిగ్రేట్ చేయడం, ఆప్టిమైజ్ చేయడం మరియు నిర్వహించడంలో సహాయం కావాలంటే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి.