ఇన్ఫోగ్రాఫిక్: కన్వర్షన్ రేట్ ఆప్టిమైజేషన్ కోసం మీ చెక్లిస్ట్
Martech Zone లో కథనాలను పంచుకున్నారు మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ (CRO) గతంలో, ప్రక్రియలో వ్యూహం మరియు సాధారణ దశల యొక్క అవలోకనాన్ని అందించడం. క్యాప్సికమ్ మీడియావర్క్స్లోని బృందం నుండి ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ మరింత వివరంగా తెలియజేస్తుంది మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ చెక్లిస్ట్ ప్రక్రియను వివరించే అనుబంధ కథనంతో.
మీ మార్పిడి రేటును లెక్కించండి
మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ అంటే ఏమిటి?
కన్వర్షన్ రేట్ ఆప్టిమైజేషన్ అనేది వెబ్సైట్ సందర్శకులను ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడం లేదా వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయడం వంటి కావలసిన చర్య తీసుకునేలా చేయడానికి ఒక పద్దతి విధానం. మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ ప్రక్రియలో సందర్శకుల ప్రవర్తనపై లోతైన అవగాహన ఉంటుంది. వ్యాపారాలు అంతర్దృష్టులను సేకరించవచ్చు మరియు లక్ష్య CRO వ్యూహాన్ని రూపొందించడానికి అటువంటి డేటాను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
నీరవ్ డేవ్, క్యాప్సికమ్ మీడియావర్క్స్
మొత్తం డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో భాగంగా మా క్లయింట్ల కోసం మార్పిడి రేట్లను మెరుగుపరచడానికి మా ఏజెన్సీ పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు పని చేస్తుంది… అయితే ఈ క్లిష్టమైన దశను ఎన్ని ఏజెన్సీలు మరియు కంపెనీలు చేర్చకపోవడాన్ని చూసి మేము ఆశ్చర్యపోతున్నాము. మార్కెటింగ్ విభాగాలు, ముఖ్యంగా కష్టతరమైన ఆర్థిక కాలాల్లో, మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అమలు చేయడంలో చాలా బిజీగా ఉన్నారు, ఆ వ్యూహాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి వారికి తరచుగా సమయం ఉండదు. నా అభిప్రాయం ప్రకారం, ఇది చాలా పెద్ద అంధ స్పాట్ మరియు పెట్టుబడిపై అత్యధిక రాబడిని కలిగి ఉన్న వ్యూహాన్ని విస్మరిస్తుంది.
మార్పిడి రేటును ఎలా లెక్కించాలి
ఒక ఉదాహరణ చూద్దాం:
- కంపెనీ A CRO చేయదు. వారు సేంద్రీయ శోధన కోసం వారపు కథనాలను ప్రచురిస్తారు, ప్రకటన ప్రచారాలను స్థిరంగా అమలు చేస్తారు మరియు వార్తాలేఖను ప్రచురిస్తారు లేదా ఆటోమేటెడ్ కస్టమర్ ప్రయాణంలో వారి అవకాశాలను చొప్పిస్తారు. నెలవారీ ప్రాతిపదికన, వారు 1,000 క్వాలిఫైడ్ లీడ్లుగా మారే 100 అవకాశాలను పొందుతారు మరియు ఫలితంగా 10 క్లోజ్డ్ కాంట్రాక్టులు ఉంటాయి. ఇది 1% మార్పిడి రేటు.
- కంపెనీ B CRO చేస్తుంది. ఆర్గానిక్ సెర్చ్ కోసం వారంవారీ కథనాలను ప్రచురించే బదులు, వారు తమ సైట్లో ఇప్పటికే ఉన్న కథనాలను ఆప్టిమైజ్ చేస్తారు... ప్రయత్నాలను సగానికి తగ్గించుకుంటారు. వారు తమ ప్రకటన ప్రచారాలు, ల్యాండింగ్ పేజీలు, కాల్స్-టు-యాక్షన్లు మరియు ఇతర ప్రయాణ దశలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ఆ వనరులను ఉపయోగిస్తారు. నెలవారీ ప్రాతిపదికన, వారు 800 అవకాశాలను పొందుతారు, అది 90 క్వాలిఫైడ్ లీడ్స్గా మారుతుంది మరియు 12 క్లోజ్డ్ కాంట్రాక్ట్లకు దారి తీస్తుంది. ఇది 1.5% మార్పిడి రేటు.
ప్రతి కంపెనీతో, వారి కస్టమర్లలో 75% ప్రతి సంవత్సరం అదనపు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను పునరుద్ధరించడం లేదా కొనుగోలు చేయడం. సాధారణ కస్టమర్ కొన్ని సంవత్సరాలు ఉంటారు. సగటు అమ్మకం $500 మరియు సగటు జీవితకాల విలువ (ALV) $1500.
ఇప్పుడు పెట్టుబడిపై రాబడిని చూద్దాం (ROI).
- కంపెనీ A (CRO లేదు) - $5,000 కొత్త వ్యాపారంలో 10 మంది కస్టమర్లను జోడించి, వారి జీవితకాలంలో ఒక్కొక్కరికి $1,500... అంటే $15,000.
- కంపెనీ B (CRO) - $6,000 కొత్త వ్యాపారంలో 12 మంది కస్టమర్లను జోడించి, వారి జీవితకాలంలో ఒక్కొక్కరికి $1,500... అంటే $18,000. అంటే మొత్తం ఆదాయంలో 20% పెరుగుదల.
వాస్తవానికి, ఇది చాలా సరళీకృతమైన ఉదాహరణ, అయితే ఇది CRO ఎందుకు కీలకం అనే దానిపై అవగాహనను అందిస్తుంది. కంపెనీ B సాంకేతికంగా అవకాశాలు తక్కువగా ఉన్న ప్రేక్షకులను చేరుకుంది కానీ ఎక్కువ ఆదాయాన్ని ఇచ్చింది. CRO చేయడం ద్వారా, కంపెనీ B కంపెనీ A కంటే ఎక్కువ విలువ కలిగిన కస్టమర్లను పొందే అవకాశం ఉందని నేను వాదిస్తాను. CRO యొక్క లక్ష్యం ప్రతి దశలో వారి కొనుగోలు ప్రయాణంలో తదుపరి దశకు చేరుకునే అవకాశాన్ని పెంచడం. . ఇది ROIని పెంచుతుంది ప్రతి ప్రచారం మీరు అమలు చేస్తున్నారు.
సాధారణ మార్పిడి రేట్లు ఏమిటి?
సగటు ఆన్లైన్ షాపింగ్ సైట్ ఆహారం & పానీయాల కోసం 4.4% మార్పిడి రేటును కలిగి ఉంది, తర్వాత ఆరోగ్యం & సౌందర్య ఉత్పత్తులు 3.3% మార్పిడి రేటుతో ఉన్నాయి. అత్యుత్తమ పనితీరు కనబరుస్తున్న వెబ్సైట్లు గరిష్టంగా 15% మార్పిడి రేటుతో లెక్కించబడ్డాయి.
గణాంకాలు
మీ మార్పిడి రేటును పెంచడానికి వనరులను వర్తింపజేయాలా వద్దా అని మీరు నిర్ణయించుకున్నప్పుడు ఇది మీ కోసం స్పష్టమైన చిత్రాన్ని చిత్రించాలి. మీరు దాదాపు పొందగలిగే వాస్తవం కస్టమర్లకు 5 రెట్లు ఇప్పటికే ఉన్న ప్రేక్షకులతో మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీలో కన్వర్షన్ రేట్ ఆప్టిమైజేషన్ను చేర్చడానికి మిమ్మల్ని ప్రేరేపిస్తుంది!
మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ చెక్లిస్ట్
క్యాప్సికమ్ మీడియావర్క్స్ వారి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్తో పాటుగా వ్రాసిన పూర్తి కథనం కోసం క్లిక్ చేయమని నేను మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాను. మీ మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్లో మీకు సహాయం చేయడానికి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ క్రింది 10 అంశాలను వివరిస్తుంది:
- CRO అంటే ఏమిటి?
- మీ మార్పిడి రేటును ఎలా లెక్కించాలి
- CRO'తో ప్రారంభించడం
- పరిమాణాత్మక మరియు గుణాత్మక డేటాను అర్థం చేసుకోవడం
- మార్పిడి రేటు ఆప్టిమైజేషన్ వ్యూహాలు
- మార్పిడి (A/B) పరీక్ష
- మార్పిడుల కోసం ల్యాండింగ్ పేజీని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి వ్యూహాలు
- మార్పిడి రేట్లను పెంచడానికి సెంట్రిక్ వెబ్సైట్ డిజైన్
- మార్పిడి రేట్లను పెంచడానికి ప్రభావవంతమైన కాల్స్-టు-యాక్షన్ (CTAలు).
- మీ CRO ప్రయత్నాలను డాక్యుమెంట్ చేయడం యొక్క ప్రాముఖ్యత.
మార్పిడి రేట్లను పెంచే వ్యూహాలకు ఉదాహరణలు
వ్యాసంలో చేర్చబడిన వ్యూహాల యొక్క కొన్ని ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ఉచిత షిప్పింగ్ ఆన్లైన్ స్టోర్లకు తప్పనిసరి. ఇది కస్టమర్ల అంచనా. వ్యాపారాలు ఉత్పత్తి ధరలలో షిప్పింగ్ ఛార్జీలను కవర్ చేయగలవు. అయితే, ఉత్పత్తికి ఎక్కువ ధర విధించడం మానుకోండి. సరసమైన ప్రత్యామ్నాయాల కోసం వినియోగదారులు ఎల్లప్పుడూ వెతుకుతూ ఉంటారు.
- షాపింగ్ కార్ట్ ఎల్లప్పుడూ కనిపించాలి. లేకపోతే, వినియోగదారులు దానిని కనుగొనలేరు.
- దీనితో మీ మార్పిడి రేట్లను మెరుగుపరచండి షాపింగ్ కార్ట్ విడిచిపెట్టే సాఫ్ట్వేర్. ఈ సాఫ్ట్వేర్ ఇప్పుడు వారి షాపింగ్ కార్ట్లలో కూర్చున్న వస్తువులను వదిలివేసిన కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ను పంపుతుంది.
- మీ కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి అందుబాటులో ఉండండి. చాట్బాట్లు లేదా లైవ్ చాట్ సాఫ్ట్వేర్ని ఉపయోగించి 24/7 సహాయాన్ని అందించండి.
- సరైన జోడించండి మరియు సులభంగా నావిగేషన్ మీ వెబ్సైట్. మీ కస్టమర్లు సాధారణ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి కష్టపడకూడదు.
- ఫిల్టర్లను చేర్చండి వినియోగదారులకు అవసరమైన వాటిని సులభంగా కనుగొనడానికి మీ ఉత్పత్తులను క్రమబద్ధీకరించడానికి అనుమతిస్తుంది.
- ఈ రోజుల్లో, అన్ని వెబ్సైట్లు వ్యక్తులు నమోదు చేసుకోవాలని కోరుకుంటున్నాయి, ఇది వ్యక్తులను నిలిపివేస్తుంది, వాటిని కొనుగోలు చేయకుండానే మీ వెబ్సైట్ను వదిలివేస్తుంది. కొనుగోలు చేయడానికి ప్రజలను అనుమతించండి రిజిస్ట్రేషన్ లేకుండా ఉత్పత్తులు. పేర్లు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాలను మాత్రమే సేకరించండి.