మార్కెటింగ్ & సేల్స్ వీడియోలుసోషల్ మీడియా & ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్

కన్వర్సోషల్: మీ సోషల్ మీడియా కస్టమర్ సేవను రూట్ చేయండి

కస్టమర్ సేవా సమస్యల కోసం ఎటువంటి ప్రణాళిక లేకుండా చాలా కంపెనీలు తమ సామాజిక కార్యక్రమాలను తమ మార్కెటింగ్ విభాగం నుండి ప్రారంభించాయి. మీరు మార్కెటింగ్ కోసం సోషల్ మీడియాలో ఉన్నారని వినియోగదారులు పట్టించుకోరు… వారు తమ కస్టమర్ సేవా సమస్యలను జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలనుకుంటున్నారు. వ్యంగ్యం ఏమిటంటే, పేలవమైన కస్టమర్ సేవా ప్రతిస్పందన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను పూర్తిగా నాశనం చేస్తుంది.

కన్వర్సోషల్ సామాజిక కస్టమర్ సేవ కోసం నిర్మించిన ప్రయోజనం, బలమైన మరియు కేంద్రీకృత లక్షణాలతో అతుకులు లేని వర్క్‌ఫ్లోను అందిస్తుంది.

కన్వర్సోషల్ యొక్క లక్షణాలు

  • ఇంటెలిజెంట్ ప్రియారిటైజేషన్ - కన్వర్‌సోషల్ సోషల్ ప్రియరైజేషన్ ఇంజిన్ సహజమైన భాషా ప్రాసెసింగ్ మరియు చారిత్రాత్మక ప్రతిస్పందనల విశ్లేషణను ఉపయోగిస్తుంది, మొదట మీ కస్టమర్లకు ముఖ్యమైన వాటితో మీరు వ్యవహరించగలరని నిర్ధారించుకోండి.
  • ప్రోయాక్టివ్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఛానెల్స్ - అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రతి కస్టమర్ సమస్యను చేరుకోండి. కన్వర్సోషల్ మిమ్మల్ని ట్విట్టర్ ఫైర్‌హోస్‌తో అనుసంధానిస్తుంది, ఇది అతుకులు, ప్రాధాన్యత కలిగిన వర్క్‌ఫ్లో పూర్తిగా విలీనం చేయబడిన లక్ష్య డేటాను అందిస్తుంది.
  • సమర్థవంతమైన వర్క్ఫ్లో - ముఖ్యమైన సందేశాల కోసం ప్రాధాన్యత ఇన్‌బాక్స్‌తో సోషల్ మీడియా నిర్వహణకు కన్వర్‌సోషల్ నిర్మాణం ఇస్తుంది. సందేశాల శీఘ్ర మరియు సులువుగా ప్రాసెసింగ్ అంటే ప్రతి పరస్పర చర్య కనిపించినప్పుడు, సమయం వృథా కాదు.
  • సంభాషణ చరిత్ర - మీ ప్రతి అభిమానులు మరియు అనుచరుల కోసం పూర్తి పరస్పర చరిత్రతో సంభాషణలు సజావుగా నడుస్తూ ఉండండి. ఎవరు సమస్యను ఎంచుకున్నా, పూర్తి సందర్భం అక్కడే ఉంటుంది.
  • సహకార రూటింగ్ - సహకార వర్క్‌ఫ్లో సమాచారాన్ని త్వరగా పంచుకోవడానికి మరియు ఇతరులకు పనులను సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ కస్టమర్‌ని సరైన వ్యక్తితో మరియు సరైన సమాచారంతో సంప్రదించండి.

ధన్యవాదాలు అధిక తక్కువ వారి పోస్ట్‌లో కురలేట్ గురించి పోస్ట్ చేసినందుకు, బ్యాక్ ఎండ్ డిజిటల్ సాధనాలు ప్రతి చిల్లర ఇప్పుడు అవసరం.

Douglas Karr

Douglas Karr యొక్క CMO ఓపెన్‌ఇన్‌సైట్‌లు మరియు స్థాపకుడు Martech Zone. డగ్లస్ డజన్ల కొద్దీ విజయవంతమైన మార్టెక్ స్టార్టప్‌లకు సహాయం చేసారు, మార్టెక్ సముపార్జనలు మరియు పెట్టుబడులలో $5 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించడంలో సహాయం చేసారు మరియు కంపెనీల అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అమలు చేయడంలో మరియు ఆటోమేట్ చేయడంలో కంపెనీలకు సహాయం చేస్తూనే ఉన్నారు. డగ్లస్ అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందిన డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ మరియు మార్టెక్ నిపుణుడు మరియు స్పీకర్. డగ్లస్ డమ్మీస్ గైడ్ మరియు వ్యాపార నాయకత్వ పుస్తకం యొక్క ప్రచురించిన రచయిత కూడా.

సంబంధిత వ్యాసాలు

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.