మీరు మరియు మీ కస్టమర్ 2022లో వివాహిత జంటలా ఎందుకు వ్యవహరించాలి

మార్టెక్ కస్టమర్ వెండర్ మ్యారేజ్

వ్యాపారానికి కస్టమర్ నిలుపుదల మంచిది. కొత్త వారిని ఆకర్షించడం కంటే కస్టమర్లను ప్రోత్సహించడం అనేది సులభమైన ప్రక్రియ సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు పునరావృత కొనుగోళ్లు చేయడానికి చాలా ఎక్కువ అవకాశం ఉంది. బలమైన కస్టమర్ సంబంధాలను కొనసాగించడం వలన మీ సంస్థ యొక్క దిగువ స్థాయికి ప్రయోజనం చేకూర్చడమే కాకుండా, డేటా సేకరణపై కొత్త నిబంధనల నుండి వచ్చే కొన్ని ప్రభావాలను కూడా ఇది తిరస్కరిస్తుంది మూడవ పక్షం కుక్కీలపై Google యొక్క రాబోయే నిషేధం.

కస్టమర్ నిలుపుదలలో 5% పెరుగుదల లాభంలో కనీసం 25% పెరుగుదలతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది)

AnnexCloud, 21 కోసం 2021 ఆశ్చర్యకరమైన కస్టమర్ నిలుపుదల గణాంకాలు

కస్టమర్‌లను నిలుపుకోవడం ద్వారా, బ్రాండ్‌లు విలువైన ఫస్ట్-పార్టీ డేటాను అభివృద్ధి చేయడాన్ని కొనసాగించవచ్చు, (వారి వినియోగదారులు ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తారు మరియు వారి ఉత్పత్తులను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు అనే దాని ఆధారంగా) ఇది ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్‌లు మరియు అవకాశాలతో భవిష్యత్ పరస్పర చర్యలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఈ కారణాలేమిటంటే, 2022లో, మీరు మీ జీవిత భాగస్వామితో ఎలా ఉంటారో అలాగే ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ సంబంధాలను కొనసాగించడం మరియు పెంపొందించడంపై విక్రయదారులు ఎక్కువ దృష్టి పెట్టాలి.

సంబంధంలో ఉండటం శ్రద్ధ మరియు శ్రద్ధ తీసుకుంటుంది - సంబంధం ప్రారంభమైన వెంటనే మీరు మీ భాగస్వామిని విస్మరించరు. మీ జీవిత భాగస్వామికి ఇష్టమైన చాక్లెట్‌లు లేదా పువ్వులను కొనుగోలు చేయడం అనేది కస్టమర్‌కు వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్‌ను పంపడం లాంటిది - ఇది మీరు వారి గురించి మరియు మీ ఇద్దరితో పంచుకున్న సంబంధం గురించి శ్రద్ధ వహిస్తున్నట్లు చూపుతుంది. సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి మీరు ఎంత ఎక్కువ కృషి మరియు సమయాన్ని వెచ్చిస్తే, దాని నుండి ఇరుపక్షాలు అంత ఎక్కువ పొందగలరు.

మీ కస్టమర్లను నిలుపుకోవడానికి చిట్కాలు

ఒకరినొకరు తెలుసుకోవడం కొనసాగించండి. సంబంధాలు బలమైన పునాదులపై నిర్మించబడ్డాయి, అందువల్ల, మంచి అభిప్రాయాన్ని కలిగించడం మరియు ఉంచడం చాలా ముఖ్యమైనది.

  • ఆన్బోర్డింగ్ – ఆన్‌బోర్డింగ్ నర్చర్ క్యాంపెయిన్‌ను సృష్టించడం, ఇక్కడ మీరు ప్రత్యక్ష ప్రసార మార్గాలను తెరవడం ద్వారా, మీ వ్యాపారాన్ని భాగస్వామిగా స్థాపించడంలో సహాయపడుతుంది, మీ కొత్త కస్టమర్‌కు విక్రేతగా మాత్రమే కాదు. ఈ డైరెక్ట్ లైన్ కమ్యూనికేషన్ కూడా కస్టమర్ మీ వద్దకు ప్రశ్న లేదా సమస్యతో వచ్చినప్పుడు మీ ప్రతిస్పందనలలో త్వరగా మరియు విశ్వసనీయంగా ఉండటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, ఇది నమ్మకాన్ని పెంపొందించుకోవడానికి అత్యవసరం. మీరు చెక్-ఇన్ చేయడానికి మరియు వారు కలిగి ఉన్న ఏదైనా అభిప్రాయాన్ని పొందడానికి కూడా దీన్ని ఉపయోగించాలి, తద్వారా మీరు వారి అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపరచవచ్చు. అన్ని తరువాత, సంబంధాలలో కమ్యూనికేషన్ కీలకం.
  • మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ – పరపతి మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పెంపకం ప్రక్రియను సులభతరం చేయడమే కాకుండా, మీ కస్టమర్‌ల గురించి విలువైన డేటాను సేకరించడంలో మరియు పరపతిని పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. విక్రయదారులు వారు ఏ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు, వారు మీ ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు లేదా వారు మీ వెబ్‌సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేసి ఉంటే సహా అంతర్దృష్టులను ట్యాప్ చేయవచ్చు. ఈ డేటా విక్రయదారులు ఉత్పత్తులు లేదా సేవల కస్టమర్‌లను గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది తప్పక ఉపయోగించుకోవడం, వారి అవసరాలను తీర్చడం ద్వారా వారి వినియోగదారులను పెంచడానికి వారికి అవకాశం కల్పిస్తుంది. మీ భాగస్వామికి ఏమి కావాలో లేదా ఏమి అవసరమో అంచనా వేయడానికి మీరు వారికి శ్రద్ధ చూపినట్లే, మీ కస్టమర్‌లకు కూడా అదే చేయాలి, ఎందుకంటే ఇది అదనపు లాభాలకు తలుపులు తెరుస్తుంది.
  • SMS మార్కెటింగ్ - SMS మార్కెటింగ్‌తో మొబైల్‌కు వెళ్లండి. నేడు స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల ప్రాబల్యంతో SMS మార్కెటింగ్ పెరుగుతోందని అర్ధమే. మొబైల్ మార్కెటింగ్ కంపెనీకి నేరుగా కస్టమర్ చేతిలోకి పైప్‌లైన్‌ను అందిస్తుంది మరియు ముఖ్యమైన మరియు సంబంధిత సమాచారాన్ని అందించడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాన్ని సూచిస్తుంది. SMS సందేశాలు ప్రచార ఒప్పందాలు, కస్టమర్ ప్రశంసలు గమనికలు, సర్వేలు, ప్రకటనలు మరియు మరిన్నింటిని కలిగి ఉంటాయి, ఇవన్నీ కస్టమర్‌ను నిమగ్నమై మరియు సంతోషంగా ఉంచడానికి. మీరు మీ జీవిత భాగస్వామితో చెక్ ఇన్ చేసినట్లే లేదా SMS ద్వారా మీ రోజు వివరాలను పంచుకున్నట్లే, మీరు సమర్థవంతమైన మరియు ప్రభావవంతమైన ఛానెల్ ద్వారా సమాచారాన్ని మీ కస్టమర్‌లతో కూడా పంచుకోవాలి.

తమ కస్టమర్‌లతో లోతైన కనెక్షన్‌లను ఏర్పరచుకోవడానికి సాంకేతికతను ఉపయోగించే బ్రాండ్‌లు, వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాల ద్వారా స్థిరంగా విలువను అందిస్తాయి మరియు బహిరంగ కమ్యూనికేషన్‌లను నిర్వహించడం ద్వారా వారి కస్టమర్‌లతో అర్థవంతమైన సంబంధాలను ఏర్పరుస్తాయి. రెండు పార్టీల మధ్య భాగస్వామ్యం ఎంత బలంగా మారుతుందో, మీ జీవిత భాగస్వామితో సంబంధం వలె ప్రతి ఒక్కరు దాని నుండి బయటపడవచ్చు.