వినియోగదారులను తిరిగి ఎలా గెలుచుకోవాలి

కస్టమర్ విన్-బ్యాక్ స్ట్రాటజీస్

క్రొత్త లేదా స్థాపించబడిన వ్యాపారం కోసం చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే వారు కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడం స్థిరమైన ఆదాయం. మీరు ఏ వ్యాపారంలో ఉన్నా, కస్టమర్లను తిరిగి ఇవ్వడం స్థిరమైన ఆదాయాన్ని నెలకొల్పడానికి ఒక అద్భుతమైన మార్గం. అయితే దీని యొక్క సహజమైన భాగం ఏమిటంటే, కస్టమర్లు కాలక్రమేణా నష్టపోతారు.

మంటలో నష్టాన్ని పూడ్చడానికి, వ్యాపారం రెండు పనులు చేయవచ్చు:

  1. నేర్చుకోవాలి కొత్త వినియోగదారులు
  2. కు వ్యూహాలను అమలు చేయండి తిరిగి గెలుచుకోండి పాతవి.

రెండూ ఆరోగ్యకరమైన వ్యాపారంలో ముఖ్యమైన భాగం అయితే, క్రొత్త కస్టమర్లను పొందడం వాస్తవం ఖర్చు 5x ఎక్కువ పాత వారిని నియమించడం కంటే. మునుపటి కస్టమర్లను గెలిపించడంతో, వారు మీ సేవ లేదా ఉత్పత్తిని ఇష్టపడుతున్నారని, వారి కొనుగోలు అలవాట్లు ఎలా ఉన్నాయో మరియు వారి సేవల్లో వారు ఎక్కువగా ఆసక్తి చూపుతున్నారని మీకు ఇప్పటికే తెలుసు. మీరు మీ మార్కెటింగ్‌ను మరింత సులభంగా లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు, అందువల్ల ఖర్చులను తగ్గించవచ్చు. 

ఏదేమైనా, పాత కస్టమర్‌ను తిరిగి పొందడం చాలా సులభం. మరియు ప్రతి కస్టమర్‌కు ప్రత్యేకమైన గెలుపు కోసం ఒక వ్యూహం ఉంది. మీరు వాటిపై ఉన్న సమాచారాన్ని విశ్లేషించాలి, నిష్క్రమణ మరియు సేవా సర్వేలను సేకరించాలి మరియు ప్రతి కస్టమర్‌కు వ్యూహాన్ని రూపొందించాలి. అత్యంత ప్రభావవంతమైన వ్యూహాలను తెలుసుకోవడానికి ఫండేరా క్రింద ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్‌ను చూడండి తిరిగి గెలుచుకోండి మాజీ కస్టమర్లు.  

ఫండెరా నుండి కస్టమర్ విన్ బ్యాక్ స్ట్రాటజీస్ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.