డిజిటల్ పరివర్తన: CMO లు మరియు CIO లు జట్టుకట్టినప్పుడు, అందరూ గెలుస్తారు

డిజిటల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్ CMO లు మరియు CMO లు టీమ్ అప్

2020 లో డిజిటల్ పరివర్తన వేగవంతమైంది. మహమ్మారి సామాజిక దూర ప్రోటోకాల్‌లను అవసరమైనదిగా చేసింది మరియు ఆన్‌లైన్ ఉత్పత్తి పరిశోధన మరియు వ్యాపారాలు మరియు వినియోగదారుల కోసం కొనుగోలును పునరుద్ధరించింది.

ఇప్పటికే బలమైన డిజిటల్ ఉనికిని కలిగి లేని కంపెనీలు త్వరగా అభివృద్ధి చెందవలసి వచ్చింది, మరియు వ్యాపార నాయకులు సృష్టించిన డేటా డిజిటల్ పరస్పర చర్యల యొక్క పెట్టుబడిని ఉపయోగించుకున్నారు. బి 2 బి మరియు బి 2 సి ప్రదేశంలో ఇది నిజం:

మహమ్మారి ఆరు సంవత్సరాల వరకు వేగంగా ఫార్వార్డ్ చేసిన డిజిటల్ పరివర్తన రోడ్‌మ్యాప్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు.

ట్విలియో కోవిడ్ -19 డిజిటల్ ఎంగేజ్‌మెంట్ రిపోర్ట్

చాలా మార్కెటింగ్ విభాగాలు బడ్జెట్ హిట్ తీసుకున్నాయి, కానీ మార్టెక్ ఉత్పత్తులపై ఖర్చు బలంగా ఉంది:

దాదాపు 70% మంది రాబోయే 12 నెలల్లో మార్టెక్ వ్యయాన్ని పెంచాలని భావిస్తున్నారు. 

గార్ట్నర్ 2020 CMO ఖర్చు సర్వే

మేము COVID-19 కి ముందు డిజిటల్ యుగంలో ఉంటే, మేము ఇప్పుడు హైపర్-డిజిటల్ యుగంలో ఉన్నాము. అందువల్ల CMO లు మరియు CIO లు కలిసి 2021 లోకి వెళ్లడం చాలా ముఖ్యం. CMO లు మరియు CIO లు మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి, ఇంటిగ్రేషన్ ద్వారా మార్టెక్ ఆవిష్కరణను నడిపించడానికి మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి జట్టుకట్టాలి. 

మంచి కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి జట్టుకృషి

CIO లు మరియు CMO లు ఎల్లప్పుడూ విస్తరణపై సహకరించవు - నీడ ఐటి నిజమైన సమస్య. కానీ డిపార్ట్‌మెంట్ నాయకులు ఇద్దరూ వినియోగదారులపై దృష్టి సారించారు. CIO లు మార్కెటింగ్ మరియు ఇతర వ్యాపార మార్గాలను వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి మరియు సమర్ధవంతంగా మరియు సమర్థవంతంగా అందించడానికి ఉపయోగించే మౌలిక సదుపాయాలను సృష్టిస్తాయి. కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లను రూపొందించడానికి మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను అమలు చేయడానికి CMO లు మౌలిక సదుపాయాలను ఉపయోగిస్తాయి.  

మార్టెక్ విస్తరణలు మరియు క్లౌడ్ సొల్యూషన్ కొనుగోళ్ల గురించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి CMO లు CIO తో కలిసి పనిచేస్తే, వారు మెరుగైన అనుభవాన్ని మరియు మెరుగైన డేటా మరియు అప్లికేషన్ ఇంటిగ్రేషన్ ద్వారా కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచగలరు, ఇది అందరి ఆసక్తిని కలిగిస్తుంది. డిజిటల్ ఛానెల్‌ల ద్వారా ఎక్కువ మంది కంపెనీలను నిమగ్నం చేస్తున్నందున, వ్యాపారం వ్యక్తిగతీకరించిన, సంబంధిత అనుభవాలను గతంలో కంటే చాలా క్లిష్టమైనది మరియు CMO-CIO సహకారం కీలకం. 

ఎక్కువ CMO-CIO సహకారం కోసం ఈ కేసులో ద్రవ్య భాగం కూడా ఉంది.

CMO మరియు CIO ల మధ్య మెరుగైన జట్టుకృషి లాభాలను పెంచుతుందని 44% కంపెనీలు నమ్ముతున్నాయి.

ఇన్ఫోసిస్ సర్వే

మార్కెటింగ్ మరియు ఐటి విభాగాల నాయకులు హైపర్-డిజిటల్ విప్లవంలో ముందంజలో ఉన్నారు, కాబట్టి మహమ్మారి అనంతర ప్రపంచంలో విజయం కలిసి పనిచేయగల సామర్థ్యాన్ని బట్టి ఉంటుంది.

మార్టెక్ ఇన్నోవేషన్ కోసం ఇంటిగ్రేషన్ 

విస్తరించిన డిజిటల్ re ట్రీచ్‌కు మద్దతుగా మార్టెక్ కొనుగోలు కేళిలో ఉన్న చాలా మంది CMO లు సాంకేతిక కొనుగోలు చేయడానికి ముందు వారి CIO తో సంప్రదించకూడదని నిర్ణయించుకుంటారు. ఒక చొరవను పూర్తి చేయడానికి త్వరగా అమలు చేయబడిన పాయింట్ పరిష్కారం అవసరమైనప్పుడు ఆలస్యం గురించి వారు ఆందోళన చెందుతున్నారు. లేదా సమన్వయం చేయడం ముఖ్యమని వారు అనుకోకపోవచ్చు మరియు వారు చేసిన ఎంపికలపై రెండవ అభిప్రాయాన్ని కోరుకోరు. 

కానీ బయటి వ్యక్తి జోక్యం చేసుకోవడంతో CIO ఇన్‌పుట్‌ను చూడటం పొరపాటు. నిజం ఏమిటంటే, CIO లు డేటాను సమగ్రపరచడంలో నిపుణులు, కొత్త పరిష్కారాలను అమలు చేసేటప్పుడు CMO లకు అవసరమైన నైపుణ్యం. మార్టెక్ కొనుగోలును ఖరారు చేయడానికి ముందే చేరుకోవడం ద్వారా, సంప్రదింపులను భాగస్వామ్యంగా భావించడం ద్వారా CMO లు CIO తో సానుకూల, ఉత్పాదక సంబంధాన్ని ఏర్పరచడం ప్రారంభించవచ్చు.

ఇంటిగ్రేషన్ తదుపరి దశ మార్టెక్ ఆవిష్కరణకు దారితీస్తోంది, కాబట్టి CMO-CIO సంబంధాన్ని బలోపేతం చేయడానికి ఇది సరైన సమయం. అనేక మార్టెక్ పరిష్కారాలు కలిగి ఉన్న ప్రాథమిక సమైక్యత విధులు సాధారణంగా మరింత అధునాతన కాన్ఫిగరేషన్‌ను నిర్వహించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండవు, కాబట్టి CMO లకు ఇంటిలో లేని సమైక్యత నైపుణ్యం అవసరం మరియు CIO లు సహాయపడతాయి.

ప్రూఫ్ పాయింట్: CRM లోపల డేటా ఇంటిగ్రేషన్ ఇప్పుడు సామర్థ్యాన్ని ఎలా నడిపిస్తుంది

చాలా మంది బి 2 బి విక్రయదారులు డేటా ఇంటిగ్రేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యత మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు ఆవిష్కరణలను నడిపించే సామర్థ్యంపై ఇప్పటికే ప్రూఫ్ పాయింట్ కలిగి ఉన్నారు. తమ సంస్థ యొక్క CRM ను మార్కెటింగ్ సొల్యూషన్ స్టాక్‌కు జోడించిన B2B విక్రయదారులు అమ్మకపు సహోద్యోగుల నుండి బోర్డ్ ఆఫ్ డైరెక్టర్స్ మరియు CEO వరకు ప్రతి ఒక్కరికీ విశ్వసనీయమైన డేటాను ఉపయోగించి నివేదికలను సృష్టించవచ్చు. 

CRM లోపల గరాటు కొలమానాలు, ట్రాకింగ్ మరియు పర్యవేక్షణ లీడ్లను ఉపయోగించే మార్కెటర్లు, ప్రక్రియ సమస్యలను గుర్తించడం మరియు సరిదిద్దడం ద్వారా సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తారు. CRM డేటాను ఉపయోగించి ప్రచారాలకు ఆదాయాన్ని ఖచ్చితంగా ఆపాదించే సాధనాలను కలిగి ఉన్న విక్రయదారులు ఉత్తమ రాబడిని సంపాదించే ప్రచారాలకు బడ్జెట్ డాలర్లను స్థిరంగా కేటాయించడం ద్వారా మరింత సమర్థవంతంగా పెట్టుబడి పెట్టవచ్చు.

ఐటి నుండి సమైక్యత మద్దతుతో, ఆటోమేషన్ మరియు ఇతర సాంకేతిక-ఆధారిత మార్కెటింగ్ ఆవిష్కరణలతో సహా మరింత సమర్థవంతమైన కార్యకలాపాలను రూపొందించడానికి CMO లు ప్రాజెక్టులను పర్యవేక్షించగలవు. CIO తో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా, CMO లు ఆటోమేషన్ యొక్క అవకాశాలను పెంచడానికి అవసరమైన మద్దతు మరియు నైపుణ్యాన్ని పొందవచ్చు. 

CMO లు మొదటి దశ తీసుకోవచ్చు

మీ కంపెనీ CIO తో సన్నిహిత సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉంటే, మీరు ఇతర వ్యాపార సంబంధాలను ప్రారంభించినట్లే, తాదాత్మ్యం మరియు నమ్మకం యొక్క భావాన్ని సృష్టించడం ద్వారా మీరు మొదటి అడుగు వేయవచ్చు. ఒక కప్పు కాఫీ మరియు అనధికారిక చాట్ చేయడానికి CIO ని ఆహ్వానించండి. మార్టెక్ సొల్యూషన్స్ అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి మరియు అధునాతనమవుతున్నాయి కాబట్టి చర్చించడానికి చాలా ఉంది. 

కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, ఆవిష్కరణను నడపడానికి మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి మీరు కలిసి పనిచేసే మార్గాల గురించి మాట్లాడవచ్చు. సంస్థ మరియు దాని కస్టమర్ల ప్రయోజనం కోసం కలిసి పనిచేయడం ఆధారంగా మీరు కొత్త సహకార ఛానెల్‌లను అన్వేషించవచ్చు. CMO లు మరియు CIO లు జట్టుకట్టినప్పుడు, ప్రతి ఒక్కరూ గెలుస్తారు. 

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.