ఫ్రెష్‌చాట్: మీ సైట్ కోసం ఏకీకృత, బహుభాషా, ఇంటిగ్రేటెడ్ చాట్ మరియు చాట్‌బాట్

ఫ్రెష్‌చాట్ ఇంటిగ్రేటెడ్ చాట్ మరియు చాట్‌బాట్

మీరు డ్రైవింగ్ చేస్తున్నా మీ సైట్‌కు దారితీస్తుందా, దుకాణదారులతో మునిగితేలుతున్నారా లేదా కస్టమర్ మద్దతు ఇస్తున్నారా… ఈ రోజుల్లో ప్రతి వెబ్‌సైట్‌లో సమగ్ర చాట్ సామర్ధ్యం ఉందని వారి అంచనా. ఇది చాలా సరళంగా అనిపించినప్పటికీ, చాట్‌తో చాలా సంక్లిష్టత ఉంది… చాట్‌ను నిర్వహించడం నుండి, స్పామ్‌తో ఉంచడం, ఆటో-స్పందన, రౌటింగ్… ఇది చాలా తలనొప్పిగా ఉంటుంది.

చాలా చాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు చాలా సులభం… మీ మద్దతు బృందం మరియు మీ సైట్‌కు సందర్శకుల మధ్య రిలే. ఇది మీ కస్టమర్ల అనుభవంతో పాటు సందర్శకులను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు సహాయపడే మీ వ్యాపార సామర్థ్యానికి భారీ అంతరం మరియు అవకాశాన్ని ఇస్తుంది. తాజా చాట్ టన్నుల లక్షణాలు మరియు ఇంటిగ్రేషన్లను అందించే బలమైన, సార్వత్రిక చాట్ పరిష్కారం.

ఫ్రెష్‌చాట్: కస్టమర్ జర్నీ యొక్క ప్రతి దశకు సందేశ పరిష్కారం

కస్టమర్ అనుభవాలను ఏకీకృతం చేయడానికి, ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను పెంచడానికి మరియు డెవలపర్లు మరియు భాగస్వాముల యొక్క పర్యావరణ వ్యవస్థను శక్తివంతం చేయడానికి అనువైన, ఎండ్-టు-ఎండ్, AI శక్తితో కూడిన ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించుకోండి. ఫ్రెష్‌వర్క్స్ ప్లాట్‌ఫాం యొక్క శక్తితో స్కేల్ చేయండి.

  • లీడ్ జనరేషన్ - సందర్శకులు బాట్‌లు మరియు ప్రచారాలను ఉపయోగించి మీ సైట్ నుండి నిష్క్రమించే ముందు వారిని నిమగ్నం చేయండి. బౌన్స్ రేట్లను తగ్గించండి మరియు కొనుగోలు చేయడానికి తక్కువ ఉద్దేశ్యంతో సందర్శకులను పెంచుకోండి.
  • వినియోగదారుని మద్దతు - కస్టమర్లకు మద్దతు ఇవ్వడం మరియు నిలుపుకోవడం, స్థాయిలో సంతృప్తిని అందిస్తుంది. స్వయంచాలక ప్రతిస్పందనలను ప్రారంభించండి, సంభాషణలను సంగ్రహించండి మరియు మీ మద్దతు బృందం ప్రతిస్పందనను రేట్ చేయండి.
  • కస్టమర్ నిశ్చితార్థం - సందర్శకులను క్రియాశీల కస్టమర్‌లుగా మార్చడం ద్వారా వృద్ధిని అన్‌లాక్ చేయండి. సంఘటనల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌లను లేదా సందేశాలను ప్రకటించండి.

ఫ్రెష్‌చాట్ ఫీచర్లు చేర్చండి

  • ప్రచార అంతర్దృష్టులు - కొలత. మెరుగు. పునరావృతం చేయండి. చూసిన, పంపిన మరియు ప్రత్యుత్తర రేటు వంటి కొలమానాల వీక్షణను పొందండి.
  • ఛానెల్లు - మీ వెబ్‌సైట్‌తో పాటు, ఫ్రెష్‌చాట్ అనేది స్లాక్, వాట్సాప్, ఆపిల్ బిజినెస్ చాట్, లైన్, ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ మరియు మొబైల్ అనువర్తనాల్లో మీ వ్యాపార ఖాతాలతో కలిసిపోయే ఏకీకృత వేదిక.
  • Chatbots - అనుకూలీకరించిన బోట్ వర్క్‌ఫ్లోస్‌తో ఏమి అడగాలి మరియు ఎలా అడగాలి అనే దానిపై పూర్తి నియంత్రణ కలిగి ఉండండి. సందర్శకులు మానవ స్పర్శ అవసరమయ్యే ప్రతికూల గుర్తింపును వ్యక్తం చేసినప్పుడు మీ బృందానికి సందర్శకులను అప్పగించడానికి బాట్లను అనుమతించండి.

ఫ్రెష్‌చాట్ చాట్‌బాట్

  • క్లియర్‌బిట్ ఇంటిగ్రేషన్ - క్లియర్‌బిట్ ఇంటిగ్రేషన్‌తో ఫారమ్‌లను మార్చండి. మీ సందర్శకుల కంపెనీ పరిమాణం, పరిశ్రమ మరియు సామాజిక ప్రొఫైల్‌లపై కార్యాచరణ ఆధారంగా సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించండి.
  • కో బ్రౌజింగ్ - మీ వినియోగదారుల మాదిరిగానే ఉండండి - వారి స్క్రీన్‌ను యాక్సెస్ చేసి వారితో మాట్లాడటం ద్వారా రిమోట్‌గా వారికి మార్గనిర్దేశం చేయండి.
  • అనుకూల లక్ష్యం - డిఫాల్ట్ పరిస్థితుల ఆధారంగా సందర్శకులను లక్ష్యంగా చేసుకోండి లేదా ఒక అడుగు ముందుకు వేసి మీ స్వంతంగా సృష్టించండి.
  • ఇమెయిల్ ప్రకటనలు - ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లతో మీ వెబ్‌సైట్ నుండి సీసం పడిపోయిన తర్వాత కూడా పాల్గొనండి.
  • ఎంటర్ప్రైజ్ - కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను వ్యక్తిగతంగా మరియు అప్రయత్నంగా ఉంచేటప్పుడు మీ మద్దతును సులభంగా స్కేల్ చేయడానికి ఎంటర్ప్రైజ్-గ్రేడ్ మెసేజింగ్ పరిష్కారం.
  • ఈవెంట్స్ కాలక్రమం - మీ సైట్‌లో మీ సందర్శకుల నావిగేషన్ యొక్క పూర్తి చరిత్రను నెలలు, రోజులు మరియు రోజు సమయాల్లో పొందండి.
  • హెల్ప్‌డెస్క్ అంతర్దృష్టులు - రియల్ టైమ్ డాష్‌బోర్డ్, హెల్ప్‌డెస్క్ మరియు జట్టు సభ్యుల రిపోర్టింగ్‌తో కస్టమర్ సంతృప్తిని అందించడానికి మీకు అవసరమైన అన్ని అంతర్దృష్టిని పొందండి.
  • ఇన్-మెసెంజర్ FAQ లు - తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల కోసం శోధన పట్టీని ఉపయోగించడం ద్వారా సందర్శకులు వెబ్ మెసెంజర్ లోపల నుండి పరిష్కారాలను కనుగొననివ్వండి. శక్తివంతమైన శోధన వినియోగదారులు సమాధానాలను కనుగొనడానికి స్కోర్‌ల ద్వారా వెళ్ళనవసరం లేదని నిర్ధారిస్తుంది.
  • ఇంటెల్లిఅసిగ్న్ - మీ జట్టు సభ్యుల నైపుణ్యం స్థాయిల ఆధారంగా మార్గ సంభాషణలు - అనుభవశూన్యుడు, ఇంటర్మీడియట్ లేదా నిపుణుడు. లేదా ముందే నిర్వచించిన నియమాలు, ఫిల్టర్లు మరియు కీలకపదాల ఆధారంగా ఏజెంట్లకు మార్గాలను పంపండి మరియు కేటాయించండి.
  • బహుభాషా మెసెంజర్ - సరైన పదాలు ఆటను చేస్తాయి లేదా విచ్ఛిన్నం చేస్తాయి. మీ మెసెంజర్ చెప్పేదాన్ని అనుకూలీకరించండి మరియు 33+ భాషల నుండి ఎంచుకోండి
  • ఓమ్నిచాట్ - క్రోమ్ పొడిగింపుతో లీడ్ జనరేషన్‌ను సర్వవ్యాప్తి చేయండి.
  • ప్రాధాన్యత ఇన్‌బాక్స్ - చాలా ముఖ్యమైన సంభాషణల పైన ఉండండి. ప్రతిస్పందన సమయం ఆధారంగా సందేశాలను ఫిల్టర్ చేయండి.
  • రిచ్ మీడియా - వచన ప్రతిస్పందనలతో పాటు, మీరు మీ స్వయంచాలక మరియు మాన్యువల్ ప్రతిస్పందనలలో వీడియోలు, చిత్రాలు, ఎమోజీలు, స్టిక్కర్లు లేదా PDF లు మరియు పత్రాలను చేర్చవచ్చు.
  • స్మార్ట్‌ప్లగ్‌లు - మీ CRM లేదా మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాధనం వంటి బాహ్య అనువర్తనాల నుండి డేటాను లాగండి లేదా ఆధిక్యంలో అదనపు సందర్భం కోసం ఈ అనువర్తనాలకు డేటాను నెట్టండి. విలీనాలు వర్క్‌ఫ్లో అనువర్తనాలు, CRM, సేల్స్ & మార్కెటింగ్ ప్లాట్‌ఫాంలు, వీడియో, టెలిఫోనీ, ఇ-కామర్స్, ఇష్యూ ట్రాకింగ్, మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్, చెల్లింపు వ్యవస్థలు, అకౌంటింగ్ మరియు బిల్లింగ్ వ్యవస్థలు ఉన్నాయి.
  • ట్రిగ్గర్ ఎంపికలు - ప్రాముఖ్యత కోసం ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు లేదా స్పామ్ కానిదిగా ఉండటానికి ఒకసారి మాత్రమే ట్రిగ్గర్ చేయండి. మీ బృందం పని గంటలకు వెలుపల ట్రిగ్గర్ చేయకూడదని మరియు / మీ బృందం సందర్శకుడితో సంభాషణ మధ్యలో ఉన్నప్పుడు కూడా మీరు ఎంచుకోవచ్చు.

ఫ్రెష్‌చాట్ ఉత్పత్తి పర్యటనలు ఉచితంగా సైన్ అప్ చేయండి

ప్రకటన: మేము అనుబంధ సంస్థ తాజా చాట్.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.