మీ చిన్న వ్యాపారాలకు అవసరమైన సేవలు మరియు అందుబాటులో ఉన్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల మధ్య అనుసంధానం చాలా సులభం కాదు. అంతర్గత ఆటోమేషన్ మరియు అతుకులు లేని కస్టమర్ అనుభవం బాగా పనిచేయడానికి చాలా చిన్న వ్యాపారాలకు బడ్జెట్‌లో ఉండదు.
చిన్న వ్యాపారాలకు చాలా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను విస్తరించే కార్యాచరణ అవసరం:
- వెబ్‌సైట్ - స్థానిక శోధన కోసం ఆప్టిమైజ్ చేసిన శుభ్రమైన వెబ్‌సైట్.
- దూత - అవకాశాలతో నిజ సమయంలో సమర్థవంతంగా మరియు సులభంగా సంభాషించే సామర్థ్యం.
- బుకింగ్ - రద్దు, రిమైండర్‌లు మరియు రీషెడ్యూలింగ్ సామర్థ్యాలతో స్వీయ-సేవ షెడ్యూల్.
- చెల్లింపులు - కస్టమర్లను ఇన్వాయిస్ చేయగల సామర్థ్యం మరియు వారికి చెల్లించడం.
- సమీక్షలు - కస్టమర్ సమీక్షలను సేకరించడం, పర్యవేక్షించడం మరియు ప్రతిస్పందించే సామర్థ్యం.
- వినియోగదారు సంబంధాల నిర్వహణ - కస్టమర్లతో తిరిగి కనెక్ట్ కావడానికి ముందుగానే ఉపయోగించగల కస్టమర్ డేటాబేస్.
గోసైట్
GoSite అనేది ఆల్ ఇన్ వన్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది ఆన్‌లైన్‌లో మీ సేవలను కనుగొనడం, బుక్ చేయడం మరియు చెల్లించడం కస్టమర్‌లకు సులభం చేస్తుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు సాంకేతిక నైపుణ్యం అవసరం లేదు మరియు మొబైల్ అనువర్తనాలు మరియు చెల్లింపులతో కూడా వస్తుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఇవి ఉన్నాయి:
- వెబ్‌సైట్ - సెటప్ చేయడం మరియు కాన్ఫిగర్ చేయడం సులభం అయిన పూర్తిగా ప్రతిస్పందించే వెబ్‌సైట్.
- చెల్లింపులు - ఆపిల్ పే, అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్, వీసా, గూగుల్ పే, మాస్టర్ కార్డ్, డిస్కవర్… వారి ఫోన్, టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ లేదా ముఖాముఖి ద్వారా చెల్లింపులను అంగీకరించండి.
- దూత - మీ సమయాన్ని తిరిగి పొందటానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి ఒక వేదిక. తక్షణ సందేశం, టెక్స్టింగ్, Google నా వ్యాపార సందేశం మరియు ఆటో ప్రతిస్పందనలను కలిగి ఉంటుంది.
- షెడ్యూలింగ్ - సమయ స్లాట్‌లను అనుకూలీకరించండి మరియు మీ కోసం పని చేసే సమయాన్ని స్వయంచాలకంగా ఎంచుకోవడానికి కస్టమర్లను అనుమతించండి. ఇమెయిల్, SMS ద్వారా షెడ్యూలింగ్, రీషెడ్యూలింగ్, రద్దు మరియు బుకింగ్ రిమైండర్‌లను కలిగి ఉంటుంది.
- కస్టమర్ సమీక్షలు - మీ కస్టమర్ యొక్క అభిప్రాయాన్ని ఒకే చోట అభ్యర్థించండి, ప్రతిస్పందించండి మరియు నిర్వహించండి. ఇందులో గూగుల్ మరియు యెల్ప్ సమీక్షలు ఉన్నాయి.
- వినియోగదారు సంబంధాల నిర్వహణ - గోసైట్ ఒక కేంద్రీకృత కాంటాక్ట్ హబ్‌ను కలిగి ఉంది, ఇది క్విక్‌బుక్స్, lo ట్‌లుక్ మరియు గూగుల్‌తో అతుకులు లేని కస్టమర్ మేనేజ్‌మెంట్ పరిష్కారం కోసం అనుసంధానిస్తుంది. కాంటాక్ట్ హబ్ 1-క్లిక్‌తో సందేశాలను పంపడానికి, నియామకాలను రీ షెడ్యూల్ చేయడానికి మరియు ప్రచార ఆఫర్‌లను పంపడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- వ్యాపార డైరెక్టరీలు - ఒకే లాగిన్‌తో, మీరు 70 కి పైగా ఆన్‌లైన్ వ్యాపార డైరెక్టరీలలో మీ వ్యాపారాన్ని తక్షణమే కనెక్ట్ చేయవచ్చు మరియు నియంత్రించవచ్చు.
- విలీనాలు - గోసైట్ ఒక API ని కలిగి ఉంది మరియు తక్షణమే గూగుల్, ఫేస్‌బుక్, యెల్ప్, థంబ్‌టాక్, క్విక్‌బుక్స్, గూగుల్ మ్యాప్స్ మరియు అమెజాన్ అలెక్సాకు కూడా కనెక్ట్ అవుతుంది.
- ఎంటర్ప్రైజ్ - గోసైట్‌లో బహుళ స్థానాలు కూడా ఉన్నాయి సంస్థ సామర్థ్యాలు.
