హాలిడే కస్టమర్ జర్నీలలో విజువల్ లుక్

హాలిడే కొనుగోలు కస్టమర్ జర్నీలు

మీరు ఇంకా సభ్యత్వం పొందకపోతే, నేను బాగా సిఫార్సు చేస్తాను Google తో ఆలోచించండి సైట్ మరియు వార్తాలేఖ. చిల్లర మరియు వ్యాపారాలు ఆన్‌లైన్‌లో తమ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడంలో సహాయపడటానికి గూగుల్ కొన్ని అద్భుతమైన విషయాలను తెలియజేస్తుంది. ఇటీవలి వ్యాసంలో, బ్లాక్ ఫ్రైడే చుట్టూ ప్రారంభమయ్యే 3 సాధారణ కస్టమర్ ప్రయాణాలను దృశ్యమానం చేయడంలో వారు గొప్ప పని చేసారు:

  1. Unexpected హించని చిల్లరకు మార్గం - మొబైల్ శోధనతో ప్రారంభించి, ఈ ప్రయాణం ఆన్‌లైన్‌లో బేరం షాపింగ్ చేసే నిర్దిష్ట వ్యక్తిత్వంపై అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది.
  2. మరమ్మత్తు లేదా భర్తీ నిర్ణయం - మరొక వ్యక్తి డెస్క్‌టాప్ మరియు తరువాత మొబైల్ ద్వారా శోధిస్తాడు మరియు చివరకు కొనుగోలు నిర్ణయానికి చేరుకోవడానికి ప్రకటనలతో సంభాషిస్తాడు.
  3. పురాణ గేమింగ్ తపన - ఒక గేమర్ తన తదుపరి కన్సోల్ కొనుగోలుపై పరిశోధన చేస్తాడు, మొబైల్ మరియు డెస్క్‌టాప్ ద్వారా శోధనలు చేస్తాడు, తన తదుపరి కొనుగోలుపై పరిశోధన చేయడానికి చిల్లర సైట్లు మరియు పరిశ్రమ సైట్‌లను సందర్శిస్తాడు.

వినియోగదారులు చేస్తున్న పరిశోధనల పరిమాణం, మొబైల్‌పై ఆధారపడటం మరియు ఈ వినియోగదారులు బహుమతులపై దృష్టి పెట్టకపోవడం వంటి కొన్ని కీలకమైన ప్రయాణాలను గూగుల్ అందిస్తుంది.

మీరు గుర్తించబడని కొన్ని అంశాలపై దృష్టి పెట్టాలని నేను కోరుకుంటున్నాను:

  • ప్రజలు పరికరాలు మరియు మాధ్యమాల మధ్య బౌన్స్ అయ్యారు - నేను ఇటీవల కొత్త ప్లేస్టేషన్‌ను కొనుగోలు చేసాను. టెలివిజన్ చూస్తున్నప్పుడు, సమీక్షలు చదివేటప్పుడు మరియు కట్టలను చూసేటప్పుడు నేను నా ఫోన్‌లో కొంచెం ఉన్నాను. అప్పుడు, నేను నా డెస్క్ వద్ద కూర్చున్నప్పుడు, నేను వీడియోలను చూస్తాను మరియు సమీక్ష వీడియోలను చూస్తాను. నేను వారి వద్ద ఉన్నదాన్ని చూడటానికి రెండుసార్లు బెస్ట్బ్యూని కూడా సందర్శించాను. నా స్నేహితుడు భారీ గేమర్, కాబట్టి నేను అతనితో ఫేస్‌బుక్ ద్వారా చాట్ చేసాను మరియు ఏమి కొనాలనే దానిపై నిర్ణయం తీసుకున్నాను. చివరకు, నేను గొప్ప ధరను కనుగొన్నాను మరియు వాల్-మార్ట్ ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసాను. కాబట్టి .. మొబైల్, డెస్క్‌టాప్, సెర్చ్, సోషల్, రివ్యూస్, రిటైల్ అన్నీ నా ప్రయాణంలో పాత్ర పోషించాయి.
  • ప్రజలు పరిశోధన కోసం చాలా సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు - ఈ ప్రయాణాలు ఒకే సెషన్‌లో లేవు, అవి వారాలు మరియు నెలలు. కుకీలు గడువు ముగియడం, ప్రచారాలు మారడం, శోధన ఫలితాలు కదులుతున్నాయని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం… ఇవన్నీ వినియోగదారుడు వారి తదుపరి కొనుగోలు నిర్ణయంపై పరిశోధన చేస్తున్నప్పుడు. మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ కనిపించేలా ఉండటానికి, మీరు వారికి కనిపించే మరియు విలువైనదిగా ఉంచడంలో కనికరం లేకుండా ఉండాలి.
  • ప్రజలు టన్నుల కంటెంట్ పరిశోధనలను వినియోగిస్తారు - నా సిస్టమ్‌ను కొనడానికి ముందు నేను ఎంత చదివాను, చూశాను, చర్చించాను అని కూడా నేను మీకు చెప్పలేను. నేను పరిశోధన కొనసాగించినప్పటికీ నా కొనుగోలు నిర్ణయం బెలూన్ అయిందని నేను మీకు చెప్తాను. సమీక్షలను చూసిన తరువాత మరియు సామర్థ్యాల గురించి వీడియోలను చూసిన తరువాత నేను చివరికి నా ప్లేస్టేషన్‌తో ప్రో మరియు విఆర్ కిట్‌లను కొనుగోలు చేసాను. నేను సిస్టమ్ పొందిన తర్వాత, నేను షాపింగ్‌కు వెళ్ళాను మళ్ళీ మరిన్ని ఉపకరణాలు పొందడానికి! కంటెంట్ నా నిర్ణయాన్ని నడిపించడమే కాదు, ఇది అదనపు అమ్మకాలను కూడా నడిపించింది.

పూర్తి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ ఇక్కడ ఉంది, రోజువారీ కోరుకునే 3 దుకాణదారుల కొనుగోలు ప్రయాణం లోపల:

హాలిడే షాపింగ్ కస్టమర్ జర్నీలు

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.