మొబైల్ కామర్స్ (M-కామర్స్) గణాంకాలు మరియు 2023 కోసం మొబైల్ డిజైన్ పరిశీలనలు
చాలా మంది కన్సల్టెంట్లు మరియు డిజిటల్ విక్రయదారులు పెద్ద మానిటర్లు మరియు భారీ వీక్షణపోర్ట్లతో డెస్క్లో కూర్చున్నప్పుడు, చాలా మంది సంభావ్య కస్టమర్లు మొబైల్ పరికరం నుండి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను వీక్షించడం, పరిశోధించడం మరియు సరిపోల్చడం వంటివి మనం తరచుగా మరచిపోతాము.
ఎం-కామర్స్ అంటే ఏమిటి?
అని గుర్తించడం తప్పనిసరి ఎం-కామర్స్ మొబైల్ పరికరం నుండి షాపింగ్ మరియు కొనుగోలుకు మాత్రమే పరిమితం కాదు. M-కామర్స్ అనేక రకాల కార్యకలాపాలను కలిగి ఉంటుంది, వీటిలో:
- మొబైల్ షాపింగ్: వినియోగదారులు మొబైల్ యాప్లు లేదా మొబైల్ ఆప్టిమైజ్ చేసిన వెబ్సైట్ల ద్వారా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు మరియు కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఉత్పత్తుల కోసం శోధించడం, ధరలను సరిపోల్చడం, సమీక్షలను చదవడం మరియు మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగించి కొనుగోలు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడం వంటివి ఇందులో ఉంటాయి.
- మొబైల్ చెల్లింపులు: M-commerce వినియోగదారులు వారి మొబైల్ పరికరాల ద్వారా సురక్షిత చెల్లింపులు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇందులో మొబైల్ వాలెట్లు, నియర్ ఫీల్డ్ కమ్యూనికేషన్ని ఉపయోగించి కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులు (NFC), మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్లు మరియు ఇతర మొబైల్ చెల్లింపు పరిష్కారాలు.
- మొబైల్ బ్యాంకింగ్: మొబైల్ బ్యాంకింగ్ యాప్ల ద్వారా వినియోగదారులు తమ బ్యాంక్ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు, నిధులను బదిలీ చేయవచ్చు, బిల్లులు చెల్లించవచ్చు, బ్యాలెన్స్లను తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు వివిధ బ్యాంకింగ్ లావాదేవీలను నిర్వహించవచ్చు.
- షోరూమింగ్: వినియోగదారులు వ్యక్తిగతంగా ఉత్పత్తులను పరిశీలించడానికి భౌతిక దుకాణాన్ని సందర్శించి, ఆపై స్టోర్లో ఉన్నప్పుడే ఉత్పత్తులను కనుగొనడానికి, ధరలను సరిపోల్చడానికి, సమీక్షలను చదవడానికి లేదా ఇతర రిటైలర్ల నుండి ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లు చేయడానికి మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తారు.
- మొబైల్ మార్కెటింగ్: విక్రయదారులు మరియు వ్యాపారాలు మొబైల్ ప్రకటనలు, సంక్షిప్త సందేశ సేవ (సంక్షిప్త సందేశ సేవ) ద్వారా వారి లక్ష్య ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి మరియు వారితో నిమగ్నమవ్వడానికి m-కామర్స్ను ప్రభావితం చేస్తాయి.SMS) మార్కెటింగ్, మొబైల్ యాప్లు, పుష్ నోటిఫికేషన్లు మరియు లొకేషన్ ఆధారిత మార్కెటింగ్.
- మొబైల్ టికెటింగ్: M-commerce వినియోగదారులు వారి మొబైల్ పరికరాలలో ఈవెంట్లు, చలనచిత్రాలు, విమానాలు లేదా ప్రజా రవాణా కోసం టిక్కెట్లను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు నిల్వ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, భౌతిక టిక్కెట్ల అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది.
M-కామర్స్ ప్రవర్తన
మొబైల్ వినియోగదారు ప్రవర్తన, స్క్రీన్ పరిమాణం, వినియోగదారు పరస్పర చర్య మరియు వేగం m-కామర్స్లో పాత్ర పోషిస్తాయి. వినియోగదారు అనుభవాన్ని రూపకల్పన చేయడం (UX) మొబైల్ పరికరాల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి చిన్న స్క్రీన్ల యొక్క ప్రత్యేక లక్షణాలు మరియు పరిమితులు, స్పర్శ-ఆధారిత పరస్పర చర్యలు, వినియోగదారు వాతావరణం మరియు వినియోగదారు పరస్పర చర్య కోసం పరిగణనలు మరియు అనుసరణలు అవసరం. డెస్క్టాప్లు లేదా ల్యాప్టాప్లతో పోలిస్తే మొబైల్ పరికరాల కోసం వినియోగదారు డిజైన్లో కొన్ని కీలక తేడాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- స్క్రీన్ పరిమాణం మరియు రియల్ ఎస్టేట్: డెస్క్టాప్ లేదా ల్యాప్టాప్ స్క్రీన్ల కంటే మొబైల్ స్క్రీన్లు చాలా చిన్నవిగా ఉంటాయి. డిజైనర్లు తప్పనిసరిగా కంటెంట్కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి మరియు పరిమిత స్క్రీన్ స్థలంలో సరిపోయేలా లేఅవుట్లను ఆప్టిమైజ్ చేయాలి. ఇది తరచుగా ఉపయోగించడం కలిగి ఉంటుంది ప్రతిస్పందించే లేదా అనుకూల రూపకల్పన వినియోగదారు ఇంటర్ఫేస్ను నిర్ధారించే పద్ధతులు (UI) మూలకాలు మరియు కంటెంట్ తగిన పరిమాణంలో ఉంటాయి మరియు విభిన్న స్క్రీన్ పరిమాణాల కోసం అమర్చబడి ఉంటాయి.
- స్పర్శ ఆధారిత పరస్పర చర్యలు: మౌస్ లేదా ట్రాక్ప్యాడ్ ఇన్పుట్లపై ఆధారపడే డెస్క్టాప్లు లేదా ల్యాప్టాప్లు కాకుండా, మొబైల్ పరికరాలు టచ్-ఆధారిత పరస్పర చర్యలను ఉపయోగించుకుంటాయి. వేలిముద్రల తాకిన వాటిని ఖచ్చితంగా ఉంచడానికి డిజైనర్లు తప్పనిసరిగా ఇంటరాక్టివ్ ఎలిమెంట్ల (బటన్లు, లింక్లు, మెనూలు) పరిమాణం మరియు అంతరాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. యాక్సిడెంటల్ టచ్లు లేకుండా తగినంత టచ్ టార్గెట్లు మరియు సౌకర్యవంతమైన నావిగేషన్ను అందించడం సున్నితమైన మొబైల్ వినియోగదారు అనుభవానికి కీలకం. మొబైల్ ఫ్రెండ్లీ ఇంటర్ఫేస్లు శోధన ర్యాంకింగ్లను కూడా ప్రభావితం చేస్తాయి.
- సంజ్ఞలు మరియు సూక్ష్మ పరస్పర చర్యలు: వినియోగదారు పరస్పర చర్యలను మెరుగుపరచడానికి మరియు అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి మొబైల్ ఇంటర్ఫేస్లు తరచుగా సంజ్ఞలు (స్వైపింగ్, పించింగ్, ట్యాపింగ్) మరియు మైక్రో-ఇంటరాక్షన్లను కలిగి ఉంటాయి. ప్లాట్ఫారమ్ కన్వెన్షన్లకు అనుగుణంగా ఉండే సహజమైన మరియు కనుగొనదగిన సంజ్ఞలను రూపకర్తలు తప్పనిసరిగా పరిగణించాలి మరియు మైక్రో-ఇంటరాక్షన్లు వినియోగదారుల చర్యలకు అర్థవంతమైన అభిప్రాయాన్ని అందజేస్తాయని నిర్ధారించుకోవాలి.
- నిలువు స్క్రోల్: మొబైల్ వినియోగదారులు చిన్న స్క్రీన్లలో కంటెంట్ను ఉంచడానికి నిలువు స్క్రోలింగ్పై ఎక్కువగా ఆధారపడతారు. డిజైనర్లు సులభంగా మరియు సహజమైన స్క్రోలింగ్ను సులభతరం చేయడానికి కంటెంట్ను రూపొందించాలి, ముఖ్యమైన సమాచారం మరియు చర్యలు స్క్రోల్ అంతటా సులభంగా అందుబాటులో ఉండేలా చూసుకోవాలి.
- సరళీకృత నావిగేషన్: పరిమిత స్క్రీన్ స్థలం కారణంగా, డెస్క్టాప్ కౌంటర్పార్ట్లతో పోలిస్తే మొబైల్ ఇంటర్ఫేస్లకు తరచుగా సరళీకృత నావిగేషన్ అవసరమవుతుంది. స్థలాన్ని ఆదా చేయడానికి మరియు అవసరమైన నావిగేషన్ ఎంపికలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి డిజైనర్లు తరచుగా హాంబర్గర్ మెనులు, ధ్వంసమయ్యే విభాగాలు లేదా ట్యాబ్డ్ నావిగేషన్ను ఉపయోగిస్తారు. వినియోగదారులు సమాచారాన్ని కనుగొనడానికి మరియు చర్యలను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి అనుమతించే స్ట్రీమ్లైన్డ్ మరియు సహజమైన నావిగేషన్ అనుభవాన్ని అందించడమే లక్ష్యం.
- సందర్భోచిత మరియు విధి-కేంద్రీకృత అనుభవాలు: మొబైల్ పరికరాలు తరచుగా వివిధ సందర్భాలలో మరియు ప్రయాణంలో ఉన్న దృశ్యాలలో ఉపయోగించబడతాయి. మొబైల్ డిజైన్ తరచుగా త్వరిత మరియు విధి-కేంద్రీకృత అనుభవాలను అందించడాన్ని నొక్కి చెబుతుంది, నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను సమర్థవంతంగా సాధించడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. ఇది గందరగోళాన్ని తగ్గించడం, పరధ్యానాన్ని తగ్గించడం మరియు వినియోగదారుల తక్షణ అవసరాలను తీర్చడానికి సంబంధిత సమాచారం లేదా చర్యలను ముందుగా ప్రదర్శించడం.
- పనితీరు మరియు లోడ్ సమయాలు: మొబైల్ నెట్వర్క్లు స్థిర బ్రాడ్బ్యాండ్ కనెక్షన్ల కంటే నెమ్మదిగా మరియు తక్కువ విశ్వసనీయంగా ఉంటాయి, అయితే మొబైల్ వినియోగదారులు వేగంగా లోడ్ అవుతున్న వెబ్సైట్ల కోసం అధిక అంచనాలను కలిగి ఉంటారు. వారు ఉత్పత్తి సమాచారం, అతుకులు లేని నావిగేషన్ మరియు మృదువైన బ్రౌజింగ్కు శీఘ్ర ప్రాప్యతను ఆశిస్తారు. మొబైల్ డిజైన్ సున్నితమైన మరియు వేగవంతమైన అనుభవాన్ని నిర్ధారించడానికి పనితీరు మరియు లోడ్ సమయాలను ఆప్టిమైజ్ చేయాలి. సైట్ లోడ్ కావడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, వినియోగదారులు నిరాశ చెంది, సైట్ను విడిచిపెట్టే అవకాశం ఉంది, ఇది పేలవమైన వినియోగదారు అనుభవానికి దారి తీస్తుంది, షాపింగ్ కార్ట్లను వదిలివేయడం మరియు తక్కువ మార్పిడి రేట్లు. వేగవంతమైన సైట్ వేగం వినియోగదారు సంతృప్తి, నిశ్చితార్థం మరియు మొత్తం అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది, మార్పిడులు మరియు పునరావృత సందర్శనల సంభావ్యతను పెంచుతుంది.
- మొబైల్ శోధన: Google వంటి శోధన ఇంజిన్లు మొబైల్ శోధన ఫలితాల కోసం సైట్ వేగాన్ని ర్యాంకింగ్ కారకంగా పరిగణిస్తాయి. శోధన ఇంజిన్ ఫలితాలలో వేగంగా లోడ్ అవుతున్న సైట్లు అధిక ర్యాంక్ను కలిగి ఉంటాయి, ఇది విజిబిలిటీ మరియు ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్ను పెంచుతుంది. సైట్ వేగాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం వల్ల మొబైల్ని మెరుగుపరచవచ్చు SEO పనితీరు మరియు మరింత సంభావ్య కస్టమర్లను ఆకర్షించడం.
- మొబైల్-కేంద్రీకృత వినియోగదారు ప్రవర్తన: మొబైల్ వినియోగదారులు తక్కువ దృష్టిని కలిగి ఉంటారు మరియు శీఘ్ర బ్రౌజింగ్ మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో పాల్గొంటారు. వారు సమాచారానికి తక్షణ ప్రాప్యతను మరియు అతుకులు లేని పరస్పర చర్యలను ఆశిస్తారు. స్లో-లోడింగ్ సైట్లు ఈ మొబైల్-కేంద్రీకృత ప్రవర్తనలకు ఆటంకం కలిగిస్తాయి మరియు మార్పిడులు మరియు విక్రయాలకు అవకాశాలను కోల్పోతాయి.
మొబైల్ వినియోగదారు అనుభవాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం అనేది కస్టమర్ అంచనాలను అందుకోవడం, మార్పిడులను గరిష్టం చేయడం మరియు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న మొబైల్ కామర్స్ ల్యాండ్స్కేప్లో పోటీగా ఉండేందుకు కీలకం. M-కామర్స్ పనితీరును ప్రభావితం చేసే అగ్ర కారకాలు:
2023 కోసం M-కామర్స్ గణాంకాలు
వినియోగదారులను వారి మొబైల్ పరికరాల ద్వారా పరిశోధన, షాపింగ్ మరియు కొనుగోలు చేయడం ద్వారా మొబైల్ వాణిజ్యం ప్రవర్తనను మార్చింది. ఇది ఆన్లైన్ శోధనలు మరియు బ్రౌజింగ్ నుండి లావాదేవీలు మరియు చెల్లింపుల వరకు విస్తృత శ్రేణి కార్యకలాపాలను కలిగి ఉంటుంది, అన్నీ ప్రయాణంలో అందుబాటులో ఉంటాయి.
ప్రత్యేకమైన యాప్లు మరియు మొబైల్-స్నేహపూర్వక వెబ్సైట్లు అతుకులు లేని అనుభవాలను అందించడంతో మొబైల్ పరికరాలు చాలా మంది దుకాణదారులకు ప్రాధాన్య వేదికగా మారాయి. నుండి కొన్ని కీలక గణాంకాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి రెడీక్లౌడ్ క్రింద:
- US రిటైల్ m-కామర్స్ అమ్మకాలు 710 నాటికి $2025 బిలియన్లకు చేరుకుంటాయని అంచనా వేయబడింది.
- ఇ-కామర్స్ విక్రయాలలో 41% M-కామర్స్ ఉత్పత్తి చేస్తుంది.
- 60% ఆన్లైన్ శోధనలు మొబైల్ పరికరాల నుండి వచ్చాయి.
- ఇ-కామర్స్ వెబ్సైట్ సందర్శనలలో 69% స్మార్ట్ఫోన్లు ఉన్నాయి.
- వాల్మార్ట్ యాప్ 25లో 2021 బిలియన్ యూజర్ సెషన్లను చూసింది.
- US వినియోగదారులు 100లో Android షాపింగ్ యాప్ల కోసం 2021 బిలియన్ గంటలను వెచ్చించారు.
- 49% మంది మొబైల్ వినియోగదారులు తమ ఫోన్ల ధరలను పోల్చారు.
- ఒక్క USలోనే 178 మిలియన్ల మొబైల్ షాపర్లు ఉన్నారు.
- టాప్ 24 మిలియన్ అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన సైట్లలో XNUMX% మొబైల్ అనుకూలమైనవి కావు.
- m-commerce వినియోగదారులలో సగం మంది సెలవు సీజన్కు ముందు షాపింగ్ యాప్ను డౌన్లోడ్ చేసుకున్నారు.
- 85% మంది మొబైల్ ఇ-కామర్స్ వెబ్సైట్ల కంటే షాపింగ్ యాప్లను ఇష్టపడతారని చెప్పారు.
- అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన షాపింగ్ యాప్గా వాల్మార్ట్ అమెజాన్ను అధిగమించింది.
- సగటు m-కామర్స్ మార్పిడి రేటు 2%.
- సగటు ఆర్డర్ విలువ (ఎ.ఓ.వో.వి.) మొబైల్లో $112.29.
- ప్రపంచ లావాదేవీల్లో మొబైల్ వాలెట్ చెల్లింపులు 49% వాటాను కలిగి ఉన్నాయి.
- సోషల్ మీడియా ద్వారా మొబైల్ వాణిజ్య విక్రయాలు 100 నాటికి $2023 బిలియన్లను అధిగమిస్తాయి.
- మొబైల్ వాలెట్లు జనాదరణ పొందుతున్నాయి మరియు 53 నాటికి కొనుగోళ్లలో 2025% వాటాను కలిగి ఉంటాయి.
- సామాజిక వాణిజ్యం (ప్రధానంగా మొబైల్ పరికరాలపై) 37.9% వార్షిక వృద్ధితో పరిశ్రమ నిపుణులు ఊహించిన దాని కంటే వేగంగా వృద్ధి చెందింది.
m-కామర్స్ జనాదరణలో పెరుగుతూనే ఉన్నందున, వ్యాపారాలు మొబైల్ వినియోగదారుల డిమాండ్లకు అనుగుణంగా మారాలి మరియు ఈ అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రకృతి దృశ్యం అందించిన అవకాశాలను ఉపయోగించుకోవాలి.
2023 మరియు అంతకు మించిన M-కామర్స్ గణాంకాలు (ఇన్ఫోగ్రాఫిక్)
పూర్తి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ ఇక్కడ ఉంది: