మీ వ్యాపారం కోసం చాట్‌బాట్‌ను ఎలా అమలు చేయాలి

Chatbots, కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించి మానవ సంభాషణను అనుకరించే కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్‌లు, ప్రజలు ఇంటర్నెట్‌తో సంభాషించే విధానాన్ని మారుస్తాయి. చాట్ అనువర్తనాలను క్రొత్త బ్రౌజర్‌లు మరియు చాట్‌బాట్‌లు, కొత్త వెబ్‌సైట్‌లుగా పరిగణించడంలో ఆశ్చర్యం లేదు.

సిరి, అలెక్సా, గూగుల్ నౌ మరియు కోర్టానా అన్నీ చాట్‌బాట్‌లకు ఉదాహరణలు. మరియు ఫేస్బుక్ మెసెంజర్ను తెరిచింది, ఇది కేవలం ఒక అనువర్తనం మాత్రమే కాదు, డెవలపర్లు మొత్తం బోట్ పర్యావరణ వ్యవస్థను నిర్మించగల వేదిక.

చాట్‌బాట్‌లు అంతిమ వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌గా రూపొందించబడ్డాయి, ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం, డ్రైవింగ్ దిశలను పొందడం, మీ స్మార్ట్ హోమ్‌లో థర్మోస్టాట్‌ను పెంచడం, మీకు ఇష్టమైన ట్యూన్‌లను ప్లే చేయడం వంటి పనులను సాధించడంలో మీకు సహాయపడతాయి. హెక్, ఎవరికి తెలుసు, ఒక రోజు వారు మీ పిల్లికి కూడా ఆహారం ఇవ్వవచ్చు!

వ్యాపారం కోసం చాట్‌బాట్‌లు

చాట్‌బాట్‌లు దశాబ్దాలుగా ఉన్నప్పటికీ (ప్రారంభ కాలం 1966 నాటిది), కంపెనీలు ఇటీవలే వాటిని వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి.

బ్రాండ్లు ఉపయోగిస్తున్నాయి వినియోగదారులకు సహాయపడటానికి చాట్‌బాట్‌లు వివిధ మార్గాల్లో: ఉత్పత్తులను కనుగొనడం, అమ్మకాలను క్రమబద్ధీకరించడం, కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయడం మరియు సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థాన్ని పెంచడం, కొన్నింటికి. కొందరు తమ కస్టమర్ సర్వీస్ మాతృకలో భాగంగా వాటిని చేర్చడం ప్రారంభించారు.

ఇప్పుడు వాతావరణ బాట్లు, న్యూస్ బాట్లు, పర్సనల్ ఫైనాన్స్ బాట్లు, షెడ్యూలింగ్ బాట్లు, రైడ్-హెయిలింగ్ బాట్లు, లైఫ్‌హాకింగ్ బాట్లు మరియు వ్యక్తిగత ఫ్రెండ్ బాట్‌లు కూడా ఉన్నాయి (ఎందుకంటే, మీకు తెలుసా, మనందరికీ మాట్లాడటానికి ఎవరైనా కావాలి, అది బోట్ అయినా) .

A అధ్యయనం, ఓపస్ రీసెర్చ్ మరియు న్యాన్స్ కమ్యూనికేషన్స్ చేత నిర్వహించబడిన, 89 శాతం మంది వినియోగదారులు వెబ్ పేజీలు లేదా మొబైల్ అనువర్తనం ద్వారా శోధించడానికి బదులుగా సమాచారాన్ని త్వరగా కనుగొనడానికి వర్చువల్ అసిస్టెంట్లతో సంభాషణలో పాల్గొనాలని కోరుకుంటారు.

తీర్పు ఉంది - ప్రజలు చాట్‌బాట్‌లను తవ్వుతారు!

మీ వ్యాపారం కోసం చాట్‌బాట్

మీ వ్యాపారం కోసం చాట్‌బాట్‌ను అమలు చేయడాన్ని మీరు ఎప్పుడైనా ఆలోచించారా?

నువ్వు చేయగలవు. మరియు మీరు ఏమనుకున్నా, అది అంత క్లిష్టంగా లేదు. దిగువ జాబితా చేయబడిన కొన్ని వనరులను ఉపయోగించి మీరు కేవలం నిమిషాల్లో ప్రాథమిక బోట్‌ను సృష్టించవచ్చు.

కోడింగ్ అవసరం లేని కొన్ని వనరులు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. Botsify - బోట్సిఫై ఎటువంటి కోడింగ్ లేకుండా ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ చాట్‌బాట్‌ను ఉచితంగా నిర్మించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ బోట్ పైకి లేవడానికి మరియు అమలు చేయడానికి అనువర్తనానికి కొన్ని దశలు మాత్రమే అవసరం. అవసరమైన సమయంలో చాట్‌ఫ్యూయల్‌ను ఓడించగలదని వెబ్‌సైట్ పేర్కొంది: బోట్సిఫై విషయంలో కేవలం ఐదు నిమిషాలు, మరియు అందులో సందేశ షెడ్యూలింగ్ మరియు విశ్లేషణలు. ఇది అపరిమిత సందేశాలకు ఉచితం; మీరు ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు సేవలతో కలిసిపోయినప్పుడు ధర ప్రణాళికలు ప్రారంభమవుతాయి.
2. Chatfuel - కోడింగ్ చేయకుండా చాట్‌బాట్‌ను రూపొందించండి - అదే చాట్‌ఫ్యూయల్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, మీరు కేవలం ఏడు నిమిషాల్లో బోట్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. ఫేస్బుక్ మెసెంజర్ కోసం చాట్ బాట్లను అభివృద్ధి చేయడంలో సంస్థ ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది. మరియు చాట్‌ఫ్యూయల్ గురించి గొప్పదనం, దాన్ని ఉపయోగించడానికి ఖర్చు లేదు.
3. సంభాషణ - ఏదైనా మెసేజింగ్ లేదా వాయిస్ ఛానెల్‌లో స్పష్టమైన, ఆన్-డిమాండ్, ఆటోమేటెడ్ అనుభవాలను సృష్టించడానికి ఎంటర్ప్రైజ్ సంభాషణ ఇంటెలిజెన్స్ ప్లాట్‌ఫాం కన్వర్సబుల్.
4. డ్రిఫ్ట్ - మీ వెబ్‌సైట్‌లో డ్రిఫ్ట్‌తో, ఏదైనా సంభాషణ మార్పిడి కావచ్చు. ఫారమ్‌లపై ఆధారపడే సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకపు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు బదులుగా, డ్రిఫ్ట్ మీ వ్యాపారాన్ని రియల్ టైమ్‌లో ఉత్తమమైన లీడ్‌లతో కలుపుతుంది. బాట్‌లు అంటే వారి మార్కెటింగ్‌ను ఆటోమేట్ చేయడానికి అత్యాధునిక జట్లు ఉపయోగిస్తున్నాయి. లీడ్‌బాట్ మీ సైట్ సందర్శకులను అర్హత చేస్తుంది, వారు ఏ అమ్మకాల ప్రతినిధితో మాట్లాడాలో గుర్తించి, ఆపై సమావేశాన్ని బుక్ చేస్తారు. ఫారమ్‌లు అవసరం లేదు.
5. గుప్షప్ - సంభాషణ అనుభవాలను రూపొందించడానికి స్మార్ట్ మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫాం
6. ManyChat - మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు మద్దతు కోసం ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ బాట్‌ను సృష్టించడానికి మన్‌చాట్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది సులభం మరియు ఉచితం.
7. మొబైల్ మంకీ - కోడింగ్ అవసరం లేకుండా నిమిషాల్లో ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ కోసం చాట్‌బాట్ నిర్మించండి. MobileMonkey చాట్‌బాట్‌లు మీ వ్యాపారం గురించి ఏదైనా ప్రశ్న అడగడానికి మరియు సమాధానం ఇవ్వడానికి త్వరగా నేర్చుకుంటాయి. మీ మంకీ బోట్‌కు శిక్షణ ఇవ్వడం ప్రతి రెండు రోజులకు కొన్ని ప్రశ్నలను సమీక్షించడం మరియు సమాధానం ఇవ్వడం చాలా సులభం.

మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి మీ స్వంతంగా బోట్‌ను నిర్మించడానికి ప్రయత్నించాలనుకుంటే, చాట్‌బాట్స్ పత్రిక మీరు 15 నిమిషాల్లో అలా చేయవచ్చని ధృవీకరించే ట్యుటోరియల్ ఉంది.

చాట్‌బాట్ అభివృద్ధి వేదికలు

మీకు అభివృద్ధి వనరులు లభిస్తే, సహజమైన లాంగేజ్ ప్రాసెసింగ్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు మెషీన్ లెర్నింగ్ ఉన్న సాధనాలను ఉపయోగించి మీ స్వంత చాట్ బాట్లను అభివృద్ధి చేయడానికి కూడా మీరు సిద్ధంగా ఉండవచ్చు:

• అమెజాన్ లెక్స్ - అమెజాన్ లెక్స్ అనేది వాయిస్ మరియు టెక్స్ట్ ఉపయోగించి ఏదైనా అప్లికేషన్‌లో సంభాషణ ఇంటర్‌ఫేస్‌లను రూపొందించడానికి ఒక సేవ. అమెజాన్ లెక్స్ ప్రసంగాన్ని టెక్స్ట్‌గా మార్చడానికి ఆటోమేటిక్ స్పీచ్ రికగ్నిషన్ (ASR) మరియు టెక్స్ట్ యొక్క ఉద్దేశాన్ని గుర్తించడానికి సహజ భాషా అవగాహన (NLU) యొక్క అధునాతన లోతైన అభ్యాస కార్యాచరణలను అందిస్తుంది, అధిక ఆకర్షణీయమైన వినియోగదారు అనుభవాలతో మరియు జీవితకాల సంభాషణలతో అనువర్తనాలను రూపొందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. పరస్పర చర్యలు.
• అజూర్ బాట్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ - వెబ్‌సైట్, అనువర్తనం, కోర్టానా, మైక్రోసాఫ్ట్ జట్లు, స్కైప్, స్లాక్, ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ మరియు మరిన్నింటిలో మీ వినియోగదారులతో సహజంగా సంభాషించడానికి తెలివైన బాట్‌లను రూపొందించండి, కనెక్ట్ చేయండి, అమలు చేయండి మరియు నిర్వహించండి. మీరు ఉపయోగించే వాటికి మాత్రమే చెల్లించేటప్పుడు పూర్తి బోట్ నిర్మాణ వాతావరణంతో త్వరగా ప్రారంభించండి.
• చాట్‌బేస్ - చాలా బాట్‌లకు శిక్షణ అవసరం మరియు ఈ ప్రక్రియ కోసం ప్రత్యేకంగా చాట్‌బేస్ నిర్మించబడింది. సమస్యలను స్వయంచాలకంగా గుర్తించండి మరియు యంత్ర అభ్యాసం ద్వారా శీఘ్ర ఆప్టిమైజేషన్లు చేయడానికి సలహాలను పొందండి.
• డైలాగ్ ఫ్లో - AI చేత శక్తినిచ్చే వాయిస్ మరియు టెక్స్ట్-ఆధారిత సంభాషణ ఇంటర్‌ఫేస్‌లను నిర్మించడం ద్వారా మీ ఉత్పత్తితో సంభాషించడానికి వినియోగదారులకు కొత్త మార్గాలు ఇవ్వండి. గూగుల్ అసిస్టెంట్, అమెజాన్ అలెక్సా, ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ మరియు ఇతర ప్రసిద్ధ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు పరికరాల్లోని వినియోగదారులతో కనెక్ట్ అవ్వండి. డైలాగ్‌ఫ్లో గూగుల్ మద్దతు ఉంది మరియు గూగుల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌పై నడుస్తుంది, అంటే మీరు మిలియన్ల మంది వినియోగదారులకు స్కేల్ చేయవచ్చు.
• ఫేస్బుక్ మెసెంజర్ ప్లాట్ఫాం - మొబైల్‌లో ప్రజలను చేరుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఎవరికైనా మెసెంజర్ కోసం బాట్‌లు - మీ కంపెనీ లేదా ఆలోచన ఎంత పెద్దది లేదా చిన్నది అయినా, లేదా మీరు ఏ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. వాతావరణ నవీకరణలను భాగస్వామ్యం చేయడానికి, హోటల్‌లో రిజర్వేషన్లను నిర్ధారించడానికి లేదా ఇటీవలి కొనుగోలు నుండి రశీదులను పంపడానికి మీరు అనువర్తనాలు లేదా అనుభవాలను నిర్మిస్తున్నా, బాట్‌లు మీరు ఇంటరాక్ట్ చేసే విధానంలో మరింత వ్యక్తిగతంగా, మరింత చురుకుగా మరియు మరింత క్రమబద్ధంగా ఉండటానికి వీలు కల్పిస్తాయి. ప్రజలతో.
• ఐబిఎం వాట్సన్ - IBM క్లౌడ్‌లోని వాట్సన్ ప్రపంచంలోని అత్యంత శక్తివంతమైన AI ని మీ అప్లికేషన్‌లో అనుసంధానించడానికి మరియు మీ డేటాను అత్యంత సురక్షితమైన క్లౌడ్‌లో నిల్వ చేయడానికి, శిక్షణ ఇవ్వడానికి మరియు నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
• LUIS - సహజ భాషను అనువర్తనాలు, బాట్లు మరియు IoT పరికరాల్లో నిర్మించడానికి యంత్ర అభ్యాస-ఆధారిత సేవ. నిరంతరం మెరుగుపడే ఎంటర్ప్రైజ్-రెడీ, కస్టమ్ మోడళ్లను త్వరగా సృష్టించండి.
• Pandorabots - మీరు మీ గీక్‌ను పొందాలనుకుంటే మరియు కొద్దిగా కోడింగ్ అవసరమయ్యే చాట్‌బాట్‌ను నిర్మించాలనుకుంటే, పండోరబోట్‌ల ఆట స్థలం మీ కోసం. ఇది AIML అనే స్క్రిప్టింగ్ భాషను ఉపయోగించే ఉచిత సేవ, ఇది ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మార్కప్ లాంగ్వేజ్. ఇది సులభం అని మేము నటించనప్పటికీ, వెబ్‌సైట్ మీరు ప్రారంభించడానికి AIML ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించి దశల వారీ ట్యుటోరియల్‌ను అందిస్తుంది. మరోవైపు, చాట్‌బాట్‌లను నిర్మించడం మీ “చేయవలసినవి” జాబితాలో లేకపోతే, పండోరబోట్లు మీ కోసం ఒకదాన్ని నిర్మించండి. ధర కోసం సంస్థను సంప్రదించండి.

ముగింపు

సమర్థవంతమైన చాట్‌బాట్ వాడకానికి కీ మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుందని నిర్ధారించుకోవడం. ఇది హాట్ ట్రెండ్ అయినందున దాన్ని నిర్మించవద్దు. ఇది మీ కస్టమర్లకు ప్రయోజనం చేకూర్చే మార్గాల జాబితాను రూపొందించండి మరియు మీరు సంతృప్తి చెందితే చాట్‌బాట్ ఉపయోగకరమైన ప్రయోజనాన్ని అందించగలదు, మీకు సరైనదాన్ని కనుగొనడానికి పైన జాబితా చేసిన వనరులను సమీక్షించండి.