కస్టమర్ డేటా మేనేజ్‌మెంట్‌లో గుర్తింపు పజిల్

వినియోగదారు గుర్తింపు పరిష్కారాలు

వినియోగదారుల గుర్తింపు సంక్షోభం

హిందూ పురాణాలలో, రావణ, గొప్ప పండితుడు మరియు దెయ్యాల రాజు పది తలలను కలిగి ఉన్నాడు, ఇది అతని వివిధ శక్తులను మరియు జ్ఞానాన్ని సూచిస్తుంది. తలలు మార్ఫ్ మరియు తిరిగి పెరగగల సామర్థ్యంతో నాశనం చేయలేనివి. వారి యుద్ధంలో, యోధుడైన రాముడు, రావణుడి తలల క్రిందకు వెళ్లి, అతని ఒంటరి హృదయం వద్ద బాణాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకొని అతనిని మంచి కోసం చంపాలి.

ఆధునిక కాలంలో, వినియోగదారుడు రావణుడిలాగే ఉంటాడు, అతని చెడు డిజైన్ల పరంగా కాదు, అతని బహుళ గుర్తింపులు. ఈ రోజు యుఎస్‌లో సగటు వినియోగదారుడు 3.64 పరికరాలకు అనుసంధానించబడిందని పరిశోధన పేర్కొంది, స్మార్ట్ స్పీకర్లు, ధరించగలిగినవి, అనుసంధానించబడిన గృహాలు మరియు ఆటోమొబైల్స్ వంటి కొత్త-యుగ పరికరాల విస్తరణతో, ఆమెతో కనెక్ట్ కావచ్చని అంచనా. భవిష్యత్తులో 20 పరికరాలు అంత దూరం కాదు. రామా కోసం చేసినట్లుగా, ఇది నేటి విక్రయదారునికి స్పష్టమైన సవాలుగా ఉంది - వినియోగదారుని గుర్తించడానికి మరియు గుర్తించడానికి ఈ పరికరాల చిట్టడవి ద్వారా ఎలా నావిగేట్ చేయాలి, తద్వారా ఆమె తన ఏకైక, స్థిరంగా మరియు సందర్భోచితంగా ఆమె అడ్రస్ చేయగల టచ్ పాయింట్లలో నిమగ్నమై ఉంటుంది.

వినియోగదారుల వ్యాపారాలలో కొద్ది భాగం మాత్రమే ప్రస్తుతం తమ ప్రేక్షకులను ఖచ్చితంగా గుర్తించగలదని పరిశ్రమ పరిశోధనలు సూచిస్తున్నాయి - అందువల్ల వ్యాపారాలు తమ ప్రేక్షకుల గుర్తింపును వ్యక్తిగత వినియోగదారు గుర్తింపులు మరియు ప్రొఫైల్‌లలో పరిష్కరించడానికి వ్యాపారాలకు సహాయపడే గుర్తింపు నిర్వహణ పరిష్కారాల ఆగమనం మరియు వేగంగా పెరుగుతాయి. ఐడెంటిటీ సొల్యూషన్స్ మార్కెట్ పరిమాణం 900 నాటికి ప్రస్తుతం $ 2.6 మిలియన్ల నుండి 2022 XNUMX బిలియన్లకు పెరుగుతుందని అంచనా వేయబడింది, ఇది మొత్తం మార్కెటింగ్ పెట్టుబడుల వృద్ధిని అధిగమించింది

ఇటీవల వింటర్బెర్రీ పరిశోధన సర్వే వినియోగదారు వ్యాపారాలలో 50% దృష్టి మరియు పరిష్కార పరిష్కారాలపై పెట్టుబడులను పెంచే ప్రణాళికను తీవ్రతరం చేసిందని సూచిస్తుంది. చెల్లింపు మాధ్యమాలపై విభజన మరియు లక్ష్యం ప్రధానంగా వినియోగదారు బ్రాండ్‌లకు ఉపయోగపడే సందర్భాలుగా ఉన్నప్పటికీ, క్రాస్-డివైస్ మరియు ఛానల్ వ్యక్తిగతీకరణతో పాటు కొలత మరియు ఆపాదింపు సమీప భవిష్యత్తులో దృష్టి కేంద్రీకరించబడతాయి.

గుర్తింపు పరిష్కారాలు: గత, వర్తమాన మరియు భవిష్యత్తు

ప్రతి ప్రధాన ప్రేక్షక సభ్యుని యొక్క సమన్వయ, ఓమ్ని-ఛానల్ గుర్తింపు మరియు ప్రొఫైల్‌ను పొందటానికి వేర్వేరు డేటా వనరులు, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు సేవల నుండి ప్రేక్షకుల కార్యాచరణ డేటాను నిరంతరం సేకరించడం ఒక గుర్తింపు తీర్మానం పరిష్కారం. ఏదేమైనా, ఈ విధానం ఇప్పటివరకు మార్కెటింగ్ ఛానల్ నిర్దిష్ట గుర్తింపు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు వ్యూహాలతో ఎక్కువగా ఉంది. ఫస్ట్-పార్టీ కస్టమర్ యొక్క సంరక్షకులుగా CRM డేటాబేస్లు మరియు సంప్రదింపు సమాచారం ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ సక్రియం కోసం ప్రధాన స్రవంతి గుర్తింపు వేదికలు, ప్రధానంగా ఇమెయిల్ లేదా ప్రత్యక్ష మెయిల్ ద్వారా.

డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఖర్చు పెరుగుదలతో, డేటా మేనేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు (DMP లు) డిజిటల్ ప్రేక్షకుల ప్రవర్తన డేటాను ప్రధానంగా ప్రదర్శన ప్రకటన కొనుగోలు కొనుగోలు కేసులకు మద్దతు ఇస్తుంది. ఏదేమైనా, ఫేస్బుక్ మరియు గూగుల్ వంటి గోడల తోటలు వాటిపై తలుపులు మూసివేయడంతో వాటి v చిత్యం ఇప్పుడు ప్రశ్నార్థకం. మొబైల్ పరికరం & స్థాన-ఆధారిత నిశ్చితార్థానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి మొబైల్ డేటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు పెరుగుతున్న ఇతర ప్రభావ ఛానెల్.

CRM డేటాబేస్ లేదా DMP లు వంటి ప్రస్తుత గుర్తింపు పరిష్కారాలతో పరిమితం చేయబడిన డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడిన, బహుళ-ఛానల్ విధానం యొక్క పరిమితులను అధిగమించడానికి, దృష్టి అభివృద్ధి చెందుతున్న ఆధునిక పరిష్కారాలకు మారుతుంది కస్టమర్ డేటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు (CDP లు) మరియు గుర్తింపు గ్రాఫ్‌లు. ఇవి గుర్తింపు తీర్మానం మరియు అనుసంధానం వైపు ఏకీకృత, క్రాస్-టచ్‌పాయింట్ మరియు ఓమ్ని-ఛానల్ విధానాన్ని అందిస్తాయి, కస్టమర్ యొక్క సంపూర్ణ సామరస్యంతో, ఒకే వీక్షణను విక్రయదారుడికి అనుమతిస్తుంది.

వినియోగదారు గుర్తింపు నిర్వహణ
మూర్తి i. సందర్భోచిత మార్కెటింగ్‌కు కస్టమర్ ఐడెంటిటీ మేనేజ్‌మెంట్ కీలకం

ఐడెంటిటీ రిజల్యూషన్ యొక్క మెకానిక్స్

ఐడెంటిటీ రిజల్యూషన్ సిస్టమ్ యొక్క ముఖ్య పని ఏమిటంటే వివిధ రకాల వనరుల నుండి ప్రేక్షకులకు సంబంధించిన డేటాను నిరంతరం సేకరించి, ఈ డేటాను వివిక్త వినియోగదారు ప్రొఫైల్‌లలో పరిష్కరించడం, ఉత్పత్తి చేయడం మరియు నవీకరించడం వంటి ప్రక్రియ ద్వారా ఉంచడం, వీటిని వ్యాపారం వివిధ రకాల మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగిస్తుంది లేదా ఇతర క్రియాశీలతలు.

ప్రక్రియ 3 కీలక దశలను కలిగి ఉంటుంది:

  1. సమాచార నిర్వహణ - గుర్తింపు మరియు కార్యాచరణ-సంబంధిత రెండింటికీ భిన్నమైన వినియోగదారుల డేటాను తీసుకోవడం, తరువాత ఈ డేటాను వ్యవస్థీకృత రిపోజిటరీలలో ప్రాసెస్ చేయడం మరియు నిల్వ చేయడం వంటివి ఉంటాయి.
  2. గుర్తింపు తీర్మానం - ఇది ఐడెంటిఫైయర్‌లను పొందడం, సరిపోలిక, క్రాస్-రిఫరెన్సింగ్ మరియు ప్రత్యేకమైన వినియోగదారు ఐడెంటిటీలకు అనుసంధానించడం మరియు నిర్ణయాత్మక ప్రక్రియ యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని పెంచడానికి ధ్రువీకరణ యంత్రాంగాన్ని అనుసరించే నిర్ణయాత్మక మరియు సంభావ్యత ప్రక్రియ యొక్క కీలకమైన మరియు సంక్లిష్టమైన మిశ్రమం.
  3. వినియోగదారు ప్రొఫైల్ తరం - ఇది అన్ని ఐడెంటిఫైయర్‌లు, గుణాలు మరియు కార్యకలాపాలను వినియోగదారు, వ్యక్తి లేదా ఇంటి సమన్వయ, సంపూర్ణ గుర్తింపు గ్రాఫ్‌లో అనుబంధిస్తుంది.

ప్రభావవంతమైన గుర్తింపు నిర్వహణ పరిష్కారాన్ని చేస్తుంది: 5 మంత్రాలు

  1. గుర్తింపు వ్యవస్థ విస్తృత శ్రేణి డేటా వనరుల నుండి డేటాతో అందించబడిందని నిర్ధారించుకోండి. పరికర కార్యాచరణ మాత్రమే కాదు, పరికరం, కుకీ లేదా పిక్సెల్‌ను డ్రిల్ చేయడంలో సహాయపడటానికి వెనుక ఉన్న అనువర్తనాలు మరియు వారి వెనుక ఉన్న నిజమైన వ్యక్తులను మరియు వారి ప్రవర్తనను బహిర్గతం చేస్తాయి.
  2. డేటా నిర్వహణలో భాగంగా, వినియోగదారుల గోప్యతా హక్కులను మరియు జిడిపిఆర్, సిసిపిఎ వంటి పరిశ్రమ నిబంధనల సమ్మతి అవసరాలను తీర్చడాన్ని నిర్ధారించుకోండి.
  3. ఐడెంటిటీ రిజల్యూషన్‌లో స్థిరమైన, నిబంధన ఆధారిత నిర్ణయాత్మక మ్యాచ్ ప్రాసెస్‌ను కలిగి ఉండాలి, ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ వినియోగ సందర్భాలలో సందర్భోచిత, వ్యక్తిగతీకరించిన నిశ్చితార్థానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి అధిక ఖచ్చితత్వాన్ని క్లిష్టమైనదిగా నిర్ధారించడానికి.
  4. డేటా సమితిని విస్తరించడానికి మెషీన్ లెర్నింగ్ నడిచే ప్రాబబిలిస్టిక్ మ్యాచింగ్‌తో నిర్ణయాత్మక ప్రక్రియ అనుబంధంగా ఉండాలి మరియు సోషల్ మీడియా వంటి విస్తృత సందర్భాల అవసరాలను తీర్చాలి లేదా విస్తృత నెట్‌ను ఆశించే ప్రకటన మార్కెటింగ్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది, అయితే 1: 1 వ్యక్తిగతీకరణ తక్కువ
  5. ఐడెంటిటీ గ్రాఫ్ రూపంలో ఉత్పత్తి చేయబడిన వినియోగదారు ప్రొఫైల్, అవసరమైన ఖచ్చితత్వం మరియు సమయస్ఫూర్తిని కలిగి ఉండగా, మార్కెటింగ్ క్రియాశీలతను ఉపయోగించుకునే సందర్భాలను ఉత్తమంగా ప్రారంభించడానికి కావలసిన అంతర్దృష్టులను చేర్చడం ద్వారా ఐడెంటిఫైయర్‌లు మరియు లక్షణాలకు అనుసంధానాలకు మించి ఉండాలి.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.