మీ కస్టమర్ జర్నీకి ఇన్‌బౌండ్ కాల్‌లు ఎందుకు క్లిష్టమైనవి

కస్టమర్ ప్రయాణానికి కాల్ చేయండి

నేను కాల్స్ గురించి భయంకరంగా ఉన్నానని అంగీకరించాలి మరియు నేను నా వ్యాపారంతో డబ్బును టేబుల్ మీద వదిలివేస్తున్నానని నాకు తెలుసు. నా ఫోన్ తరచుగా రోజంతా రింగ్ అవుతుంది మరియు ప్రజలు సందేశాన్ని పంపడానికి ఇబ్బంది పడరు, వారు ముందుకు సాగుతారు. నా అంచనా ఏమిటంటే వారు స్పందించని సంస్థతో కలిసి పనిచేయడానికి ఇష్టపడరు మరియు ఫోన్‌కు సమాధానం ఇవ్వడం దానికి సూచిక. దీనికి విరుద్ధం నిజం - మేము మా ఖాతాదారులకు చాలా స్వీకరించాము. ఇది మా అవకాశాలను తరచుగా పక్కన పెడితే. మంచిది కాదు!

మరియు ఇక్కడ సాక్ష్యం ఉంది:

నిజమైన వ్యక్తితో మాట్లాడలేని వారిలో 52% మంది తమ కొనుగోలు నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేశారని చెప్పారు.

ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ కొన్ని అదనపు అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది, ఇది మనకు చురుకైన మరియు ప్రతిస్పందించే కాల్ వ్యూహాన్ని కలిగి ఉండటానికి అవసరమైన వనరులను లాగడానికి నన్ను నెట్టివేస్తుంది. డైలాగ్టెక్ (గతంలో ఇఫ్‌బైఫోన్) ఈ డేటాను పరిశ్రమలోని వివిధ వనరుల నుండి కలిపి ఉంచారు - మరియు ఇది దర్యాప్తు విలువైనదే!

సంభాషణ యొక్క వ్యాపారం

డైలాగ్టెక్ గురించి

డైలాగ్టెక్ కాల్‌లో నాయకుడు విశ్లేషణలు మరియు సంస్థలు, ఏజెన్సీలు మరియు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న సంస్థలకు ఆటోమేషన్.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.