వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ యొక్క శక్తి

డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో వ్యక్తిగతీకరణ చిత్రం కలిగి ఉంది

నైక్ తన జస్ట్ డు ఇట్ ప్రచారాన్ని ప్రవేశపెట్టినప్పుడు గుర్తుందా? ఈ సాధారణ నినాదంతో నైక్ భారీ బ్రాండ్ అవగాహన మరియు స్థాయిని సాధించగలిగింది. బిల్‌బోర్డ్‌లు, టీవీ, రేడియో, ప్రింట్… 'జస్ట్ డు ఇట్' మరియు నైక్ స్వూష్ ప్రతిచోటా ఉండేవి. ప్రచారం యొక్క విజయం ఎక్కువగా నైక్ ఆ సందేశాన్ని చూడటానికి మరియు వినడానికి ఎంత మందిని పొందగలదో నిర్ణయించబడుతుంది. ఈ ప్రత్యేక విధానాన్ని మాస్ మార్కెటింగ్ లేదా 'ప్రచార యుగం' సమయంలో చాలా పెద్ద బ్రాండ్లు ఉపయోగించాయి మరియు పెద్దగా వినియోగదారులతో ప్రతిధ్వనించాయి మరియు అమ్మకాలను నడిపించాయి. మాస్ మార్కెటింగ్ పనిచేసింది.

సుమారు 30 సంవత్సరాలు వేగంగా ముందుకు సాగండి, ఇంటర్నెట్, మొబైల్ ఫోన్లు మరియు సోషల్ మీడియాలో ప్రవేశించండి మరియు మేము చాలా భిన్నమైన యుగంలో జీవిస్తున్నాము. ఉదాహరణకు, ప్రజలు గడిపారు ఫోన్లు మరియు టాబ్లెట్‌ల నుండి చేసిన కొనుగోళ్లపై billion 25 బిలియన్లు 2012 లో మాత్రమే, మొబైల్ పరికరాల్లో 41% ఇమెయిల్ తెరవబడింది మరియు సగటు వ్యక్తి గడుపుతాడు ఫేస్‌బుక్‌లో నెలకు ఆరు గంటలు. డిజిటల్ టెక్నాలజీ వినియోగదారుల జీవితానికి సమగ్రమైనది మరియు ఫలితంగా, వినియోగదారులు బ్రాండ్‌లతో వారి పరస్పర చర్యల నుండి ఎక్కువ కోరుకుంటారు. వారు సరైన ఛానెల్‌లోని బ్రాండ్‌ల నుండి, సరైన సమయంలో మరియు సంబంధిత సందేశాలతో వినాలనుకుంటున్నారు. దీనికి మద్దతుగా, ఎ ఇటీవలి ప్రతిస్పందన వినియోగదారు సర్వే కింది వాటిని కనుగొన్నారు:

ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ వ్యక్తిగతీకరణ

బ్రాండ్‌లతో మరింత వ్యక్తిగత సంబంధాలు కలిగి ఉండటానికి పెరుగుతున్న వినియోగదారుల ఆకలి ఖచ్చితంగా విక్రయదారులకు ఆటను మార్చివేసింది. దీర్ఘకాలిక కస్టమర్ సంబంధాలను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు దిగువ శ్రేణిని ప్రభావితం చేయడానికి ఇది అధునాతన సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు మార్కెటింగ్ స్మార్ట్‌లను తీసుకుంటుంది. ఈ రోజు, విక్రయదారులు కస్టమర్ల కోసం వివిధ రకాల డిజిటల్ ఛానెల్‌లలో మరియు భారీ స్థాయిలో వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను అందించాలి.

మెట్లైఫ్ ఒక గొప్ప ఉదాహరణ. భీమా పాలసీ గురించి, తెరవెనుక ఆరా తీయడానికి ఒక వినియోగదారు మెట్‌లైఫ్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శిస్తే, వారు చాలా వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రోగ్రామ్‌లోకి ప్రవేశిస్తారు, ఇది వినియోగదారుడు తరచూ సంక్లిష్ట ప్రక్రియను పూర్తి చేయడంలో సహాయపడటానికి రూపొందించబడింది. ఇది వెబ్‌సైట్‌లో మొదలవుతుంది, కానీ నోటిఫికేషన్‌లు మరియు తదుపరి అభ్యర్థనల కోసం ఇమెయిల్, ప్రదర్శన మరియు SMS ద్వారా కొనసాగించవచ్చు. అలాగే, సందేశం ప్రతి వినియోగదారు యొక్క నిర్దిష్ట సందర్భానికి వ్యక్తిగతీకరించబడుతుంది. బాగా చేసారు, ఈ ప్రోగ్రామ్ గొప్ప కస్టమర్ అనుభవాన్ని కలిగిస్తుంది, అదే సమయంలో ప్రక్రియను పూర్తి చేసి మెట్‌లైఫ్ కస్టమర్‌గా మారడానికి వినియోగదారుని ప్రోత్సహిస్తుంది. మెట్‌లైఫ్‌తో అలాంటి ఒక సందర్భంలో, డిజిటల్ ఛానెల్‌లలోని మార్కెటింగ్ సందేశాల ఆర్కెస్ట్రేషన్ సాంప్రదాయ, ఏజెంట్-ఆధారిత ప్రక్రియ కంటే ఎక్కువ కస్టమర్ సంతృప్తిని కలిగి ఉంది.

ది రెస్పాన్సిస్ ఇంటరాక్ట్ మార్కెటింగ్ క్లౌడ్ ఈ రకమైన మార్కెటింగ్ ఆర్కెస్ట్రేషన్ చేయడానికి విక్రయదారులకు సహాయపడటానికి నిర్మించబడింది. ఈ ప్లాట్‌ఫాం పూర్తిగా కస్టమర్ చుట్టూ కేంద్రీకృతమై ఉంది, ప్రపంచంలోని ఉత్తమ విక్రయదారులు వారి డిజిటల్ సంబంధాలను నిర్వహించే విధానాన్ని పునర్నిర్వచించారు మరియు ఇమెయిల్, మొబైల్, సామాజిక, ప్రదర్శన మరియు వెబ్ అంతటా వారి వినియోగదారులకు సరైన మార్కెటింగ్‌ను అందిస్తారు. మరియు, ఇది బహుళ-దశ, క్రాస్-ఛానల్ మార్కెటింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లను ప్లాన్ చేయడానికి, అమలు చేయడానికి, ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు ఆర్కెస్ట్రేట్ చేయడానికి ఒకే, సహకార పరిష్కారాన్ని మార్కెటింగ్ బృందాలకు అందిస్తుంది. ఇంటరాక్ట్ మార్కెటింగ్ క్లౌడ్ విక్రయదారులను వారి డేటాను, వారి మార్గాన్ని ఉపయోగించుకోవటానికి, జీవితచక్రం అంతటా కస్టమర్లను నిశ్చితార్థం మరియు కొనుగోలు చేసే అత్యంత సంబంధిత సందేశాలను అందించడానికి అధికారం ఇస్తుంది.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.