లాయల్టీ రివార్డ్స్
నేను వార్తాపత్రికలో పనిచేసినప్పుడు, మేము వెనుకకు పనులు చేసినట్లు నాకు ఎప్పుడూ అనిపిస్తుంది. ఏదైనా కొత్త చందాదారులకు మేము వార్తాపత్రిక యొక్క అనేక ఉచిత వారాలను అందించాము. మాకు ఇరవై ప్లస్ సంవత్సరాలు పూర్తి ధర చెల్లించిన చందాదారులు ఉన్నారు మరియు డిస్కౌంట్ లేదా కృతజ్ఞతా సందేశాన్ని కూడా అందుకోలేదు… కాని మేము మా బ్రాండ్కు విధేయత లేనివారికి తక్షణ బహుమతిని ఇస్తాము. ఇది అర్థం కాలేదు.
తన వినియోగదారుల విధేయతను ప్రేరేపించడానికి ఇది పొందే ప్రయోజనాలు ఏమిటి? మరియు ఆ విధేయతను ప్రేరేపించడానికి ఏమి పడుతుంది? బహుమతులు ఖచ్చితంగా సహాయపడతాయి, కానీ గొప్ప ఉత్పత్తి లేదా సేవను అందించడం మరియు అగ్రశ్రేణి కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉండటం వంటి వాటిపై దృష్టి పెట్టడం చాలా ముఖ్యం. జెండెస్క్ యొక్క తాజా ఇన్ఫోగ్రాఫిక్,
లాయల్టీ రివార్డ్స్, కస్టమర్ విధేయత చాలా ముఖ్యమైనదని చూపిస్తుంది. విశ్వసనీయ కస్టమర్లలో 78% మీ బ్రాండ్ గురించి ప్రచారం చేయడంలో సహాయపడతారు మరియు 54% మంది పోటీదారుగా మారడాన్ని కూడా పరిగణించరు.