మార్కెటింగ్ పనితీరులో మీరు చేసే 7 తప్పులు

అలోకాడియా మార్కెటింగ్ పనితీరు నిర్వహణ

గార్ట్నర్ ప్రకారం, విక్రయదారులు ఆర్థిక పరిపక్వతతో పోరాడుతున్నందున CMO బడ్జెట్లు తగ్గుతున్నాయి. మునుపెన్నడూ లేనంతగా వారి పెట్టుబడిపై ఎక్కువ పరిశీలనతో, CMO లు వ్యాపారంపై వారి ప్రభావాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి కొనసాగించడానికి ఏమి పని చేస్తున్నాయి, ఏది కాదు మరియు వారి తదుపరి డాలర్‌ను ఎక్కడ ఖర్చు చేయాలో అర్థం చేసుకోవాలి. నమోదు చేయండి మార్కెటింగ్ పనితీరు నిర్వహణ (MPM).

మార్కెటింగ్ పనితీరు నిర్వహణ అంటే ఏమిటి?

MPM అనేది మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలను ప్లాన్ చేయడానికి, స్థిరపడిన లక్ష్యాలకు వ్యతిరేకంగా ఫలితాలను అంచనా వేయడానికి మరియు మరింత ప్రభావవంతమైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి మార్కెటింగ్ సంస్థలు ఉపయోగించే ప్రక్రియలు, సాంకేతికతలు మరియు చర్యల కలయిక.

ఏదేమైనా, ఈ రోజు, కేవలం 21% కంపెనీలకు మాత్రమే ఆదాయానికి మార్కెటింగ్ యొక్క సహకారాన్ని పూర్తిగా అర్థం చేసుకోగల సామర్థ్యం ఉంది అలోకాడియా యొక్క 2017 మార్కెటింగ్ పనితీరు పరిపక్వత బెంచ్మార్క్ అధ్యయనం. ఈ పరిశోధన ప్రముఖ CMO లతో గుణాత్మక సంభాషణలతో పాటు విస్తృత పరిమాణాత్మక సర్వేలో సమస్యను లోతుగా తవ్వింది.

అధిక పనితీరు గల విక్రయదారుల యొక్క నాలుగు విజయ కారకాలు

మొత్తంమీద, ఎంపిఎమ్ యొక్క స్వీకరణ మరియు పరిపక్వతను మెరుగుపరచడానికి పరిశ్రమకు ఇంకా చాలా పని ఉంది, వారి తోటివారికి ప్రమాణాన్ని నిర్ణయించే ప్రముఖ సంస్థలు ఉన్నాయి.

ఈ అధిక-పనితీరు గల విక్రయదారుల కోసం మేము అనేక భాగస్వామ్య విజయ కారకాలను కనుగొన్నాము:

  1. కోర్ కార్యాచరణ డేటాపై బలమైన దృష్టి; పెట్టుబడులు, రాబడి మరియు ROI వంటి డేటా యొక్క వ్యూహాత్మక వీక్షణలు.
  2. ప్రపంచవ్యాప్తంగా సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క స్థిరమైన ఉపయోగం మరియు వారి టెక్ స్టాక్ యొక్క అన్ని భాగాల మధ్య ఏకీకరణ.
  3. డేటా వనరులను చక్కగా శుభ్రపరచండి.
  4. వ్యాపారం మరియు దాని లక్ష్యాలకు వాటి విలువను రుజువు చేసే కొలత.

MPM కి సంబంధించి సంస్థలు చేస్తున్న ఏడు కీలక తప్పిదాలను ఈ అధ్యయనం కనుగొంది:

  1. తీవ్రంగా పాత సాంకేతికత - అమ్మకపు బృందాలు ఆధునిక CRM వ్యవస్థల ఆవిష్కరణపై ఆధారపడతాయి. కొన్నేళ్లుగా ఫైనాన్స్‌ను ERP వ్యవస్థలు నిర్వహిస్తున్నాయి. అయినప్పటికీ, 80% సంస్థలు వ్యాపారంపై మార్కెటింగ్ ప్రభావాన్ని తెలుసుకోవడానికి ఇప్పటికీ ఎక్సెల్ ను ఉపయోగిస్తున్నాయి. మా అధ్యయనం 47% సంస్థలు ఉపయోగించడం లేదని కనుగొన్నారు ప్రణాళిక లేదా పెట్టుబడి నిర్వహణ (మార్కెటింగ్ పనితీరు నిర్వహణ యొక్క ప్రధాన కార్యకలాపాలు) విషయానికి వస్తే ఉద్దేశ్యంతో నిర్మించిన సాంకేతికత. దీనికి విరుద్ధంగా, అధిక-వృద్ధి సంస్థలు పరపతి మార్కెటింగ్ పనితీరు నిర్వహణ సాఫ్ట్‌వేర్ ఫ్లాట్ లేదా నెగటివ్ పెరుగుదల ఉన్నవారి కంటే 3.5 ఎక్స్ ఎక్కువ.
  2. మార్కెటింగ్ కొలతలు కాదు చర్య - మా అధ్యయనం 6% మంది విక్రయదారులు మాత్రమే వారి కొలతలు తదుపరి ఉత్తమ మార్కెటింగ్ చర్యను నిర్ణయించడంలో సహాయపడతాయని భావిస్తున్నారు. ఇది మా అధ్యయనంలో 94% మందికి వారి పరిమిత బడ్జెట్ మరియు వనరులను ఎక్కడ ఖర్చు చేయాలనే దానిపై నిర్దేశిత మార్గదర్శకత్వం లేకుండా వదిలివేస్తుంది.

    MPM యొక్క లక్షణాలు మార్కెటింగ్ కొలతకు భిన్నంగా ఉంటాయి. బి 2 బి మార్కెటింగ్ కొలత కారు యొక్క రియర్‌వ్యూ అద్దంలో డ్రైవర్ చూసేదాన్ని సూచిస్తే, ఎంపిఎం హెడ్‌లైట్‌లుగా మరియు కారు యొక్క స్టీరింగ్ వీల్‌గా పనిచేస్తుంది, ఇది డ్రైవర్ యొక్క దృశ్యమానత మరియు నియంత్రణ రెండింటినీ మెరుగుపరుస్తుంది. అల్లిసన్ స్నో, సీనియర్ రీసెర్చ్ అనలిస్ట్, ఫారెస్టర్

  3. మార్కెటింగ్ మరియు వ్యాపారం మధ్య తప్పుగా మారడం - 25% కంటే ఎక్కువ ఆదాయ వృద్ధిని ఆశించే కంపెనీలు వ్యాపారానికి మార్కెటింగ్ యొక్క సహకారాన్ని చూపించే CMO స్థాయి నివేదికలను కలిగి ఉండటానికి రెండు రెట్లు ఎక్కువ. ఈ అధిక-వృద్ధి వ్యాపారాలు మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల డేటా రెండింటినీ ఎల్లప్పుడూ లేదా తరచుగా సంస్థ యొక్క మొత్తం లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా చూడటానికి తక్కువ పనితీరు గల సంస్థల కంటే దాదాపు 2.5X ఎక్కువ. అంటే MPM లోని నాయకులు సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలతో లాక్-స్టెప్‌లో పనిచేసే వ్యాపారం యొక్క ఆదాయ విధులను కలిగి ఉంటారు.
  4. CFO మరియు CMO సంబంధ సమస్యలు - మా అధ్యయనంలో ఉత్తమ సంస్థలు మార్కెటింగ్ మరియు ఫైనాన్స్ యొక్క విధులను సమలేఖనం చేయడానికి 3X ఎక్కువ. ఏదేమైనా, మొత్తం 14% మార్కెటింగ్ సంస్థలు మాత్రమే ఫైనాన్స్‌ను విశ్వసనీయ వ్యూహాత్మక భాగస్వామిగా చూశాయి, మరియు 28% మందికి ఫైనాన్స్‌తో సంబంధం లేదు లేదా బలవంతం చేసినప్పుడు మాత్రమే మాట్లాడతారు. తగిన బడ్జెట్లను భద్రపరచడానికి మార్కెటింగ్ పనిచేస్తున్నందున ఇది చాలా ప్రమాదకరం, మరియు ఇది వ్యాపారంలో వ్యూహాత్మక భాగంగా మార్కెటింగ్ యొక్క అవగాహనను పరిమితం చేస్తుంది. CFO యొక్క నమ్మకం నేటి CMO లకు కీలకం. తక్కువ పనితీరు కనబరిచేవారికి భిన్నంగా, పెట్టుబడులు మరియు కొలతలను తెలుసుకోవడానికి అధిక-వృద్ధి సంస్థలు ఫైనాన్స్‌తో కలిసి పనిచేస్తాయని మా అధ్యయనం కనుగొంది (ఫ్లాట్ / నెగటివ్ వృద్ధి కలిగిన 57% కంపెనీలతో పోలిస్తే 20%). బడ్జెట్లు మరియు రాబడి యొక్క కొలతలపై ఫైనాన్స్‌తో జతకట్టడానికి కూడా ఇవి మరింత సముచితమైనవి (ఫ్లాట్ లేదా ప్రతికూల వృద్ధిని ఎదుర్కొంటున్న 61% కంపెనీలతో పోలిస్తే 27%)
  5. పేలవమైన పెట్టుబడి, బడ్జెట్ మరియు ప్రణాళిక డేటా నాణ్యత - డేటా నాణ్యత (పెట్టుబడులు, బడ్జెట్లు మరియు ప్రణాళికకు సంబంధించినది) సంస్థలలో ఒక సాధారణ సవాలు, ఇది రిపోర్టింగ్ మరియు మెరుగైన మార్కెటింగ్ నిర్ణయాలు తీసుకునే సామర్థ్యాన్ని పరిమితం చేస్తుంది. కేవలం 8% సంస్థలకు ఒక డేటా గిడ్డంగిలో మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు ఫైనాన్స్ డేటా ఉన్నాయి. "సత్యం యొక్క ఒకే మూలం." మరియు 28% మాత్రమే మార్కెటింగ్ డేటా లెక్కించబడిందని మరియు బాగా ఆకృతీకరించబడిందని భావిస్తారు (ఇందులో ప్రారంభ 8% ఉంటుంది).
  6. బేస్లైన్ మెట్రిక్స్లో దృశ్యమానత లేకపోవడం - 50% సంస్థలు మాత్రమే పూర్తి దృశ్యమానతను కలిగి ఉన్నాయని లేదా మంచివి, బేస్‌లైన్ మార్కెటింగ్ కొలమానాల్లోకి నివేదించాయి. వారిలో 13% మంది తమ డేటా ఎక్కడ నివసిస్తుందో కూడా తెలియదు మరియు అమలు చేయలేరని నివేదించారు ఏదైనా నివేదికలు. ఔచ్.
  7. మార్టెక్ యొక్క అస్థిరమైన ఉపయోగం - ఫ్లాట్ లేదా నెగటివ్ గ్రోత్ (5% వర్సెస్ 25%) కంటే వారి మొత్తం మార్కెటింగ్ సంస్థలో సాంకేతికతను స్థిరంగా అనుసంధానించే కంపెనీలు 57X. 13% + ఆదాయ వృద్ధిని చూడవచ్చు. ఇంకా ఏమిటంటే, మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ యొక్క స్థిరమైన ఉపయోగం (ఉదా. అదే మార్కెటింగ్ సంస్థ అంతటా మూడు వేర్వేరు విక్రేతల కంటే ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫాం) తేడాను కలిగిస్తుంది. 60% కంటే ఎక్కువ బడ్జెట్ పెరుగుదలను ఆశించే 10% కంపెనీలు సంస్థలలో మార్కెటింగ్ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం ఎల్లప్పుడూ లేదా తరచుగా స్థిరంగా ఉంటుందని నివేదిస్తుంది, ఫ్లాట్ నుండి ప్రతికూల వృద్ధి ఉన్న వారిలో 36% తో పోలిస్తే. చివరికి, ఆదాయం పెరుగుతుందని ఆశించే 70% కంపెనీలు వారి మార్కెటింగ్ టెక్నాలజీ రోడ్‌మ్యాప్‌లో మంచి లేదా అద్భుతమైన స్పష్టత ఉంది, ప్రతికూల వృద్ధి అంచనాలకు ఫ్లాట్ ఉన్నవారిలో 27%.

ప్రతి CMO కి MPM ముఖ్యమైనది

మార్కెటింగ్ ఇప్పుడు వారి సంస్థను వ్యాపారం లాగా చూడాలి, కేవలం ఫంక్షన్ కాదు. వారు తమ జట్టు పనితీరును పెంచడానికి మరియు వారి ప్రభావాన్ని నిరూపించడానికి ప్రతి డాలర్ గణనను చేయాలి.

దిగువ శ్రేణికి మార్కెటింగ్ ఎలా తోడ్పడుతుందో CMO లు సులభంగా విశ్లేషించవచ్చని CEO లు భావిస్తున్నారు. CMO లకు డేటాకు ప్రాప్యత ఉన్నప్పుడు, ప్రతిదీ మారుతుంది. లుకర్ CMO జెన్ గ్రాంట్, a CMO.com తో ఇటీవలి ఇంటర్వ్యూ

దీనిలో విజయం సాధించే CMO లు వారి తోటివారి నమ్మకాన్ని మరియు విశ్వాసాన్ని సంపాదిస్తాయి మరియు వారి ప్రయత్నాలను తెలుసుకునే భద్రత కొలుస్తారు మరియు విలువైనది. తక్కువగా ఉన్నవారిని వ్యూహరచన చేసి, నడిపించకుండా, ఆదేశాలు తీసుకోవటానికి మరియు అమలు చేయడానికి అప్పగిస్తారు. MPM గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి:

పూర్తి బెంచ్మార్క్ నివేదికను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.