వెబ్‌సైట్‌లను కస్టమర్ మరియు వ్యాపారం మధ్య గొప్ప గేట్‌వేగా చూసే సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ఒక దశ ద్వారా మేము వెళ్ళాము. వినియోగదారు ఫోరమ్‌లు, తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు, హెల్ప్ డెస్క్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లు ఖరీదైన కాల్ సెంటర్ల ప్లేస్‌మెంట్‌లో ఉపయోగించబడ్డాయి మరియు కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వారు తీసుకున్న అనుబంధ సమయం.
కానీ వినియోగదారులు మరియు వ్యాపారాలు ఫోన్‌ను తీసుకోని సంస్థలను తిరస్కరిస్తున్నాయి. మరియు మా మొబైల్ వెబ్, మొబైల్ అనువర్తనం మరియు మొబైల్ ఫోన్ ప్రపంచానికి ఇప్పుడు ఎవరైనా వారి ఫోన్ యొక్క మరొక చివరలో సమాధానం ఇవ్వాలి. లీడ్‌లు మరియు కస్టమర్లు మిమ్మల్ని ప్రధానంగా ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించకపోయినా - వారు వాస్తవం చెయ్యవచ్చు సంబంధం యొక్క నమ్మకంలో పాత్ర పోషిస్తుంది - కొనుగోలు నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.
ఒకవేళ ఫోన్ ద్వారా రిటైల్ను మార్చడంలో స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు పోషించిన పాత్రను ప్రదర్శించే ఇన్ఫోగ్రాఫిక్‌ను సృష్టించారు. మీరు అన్ని మార్కెటింగ్‌లకు సంబంధించిన మూడు గణాంకాలను హైలైట్ చేస్తారు - రిటైల్ వాటా ఉన్నవారికి మాత్రమే కాదు - మీరు మొబైల్ మార్కెటింగ్ గురించి ఆలోచిస్తున్నప్పుడు మీరు పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.
- 30 బిలియన్ ఇన్బౌండ్ అమ్మకాల కాల్‌లు 2013 లో యుఎస్‌లో మొబైల్ శోధన నుండి తయారు చేయబడ్డాయి మరియు 73 లో 2018 బిలియన్లు అంచనా వేయబడ్డాయి.
- 70% మొబైల్ శోధకులు ఉన్నారు కాల్ బటన్ క్లిక్ చేసింది Google ప్రకారం శోధన ఫలితాల్లో.
- 61% కస్టమర్లు వ్యాపారాలు తమకు కాల్ చేయడానికి ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వడం చాలా ముఖ్యం అని నమ్ముతారు మరియు 33% వారు ఉపయోగించని బ్రాండ్లను ఉపయోగించడం మరియు సూచించడం తక్కువ అని చెప్పారు.
ఒకవేళ ఫోన్ ద్వారా అమ్మకాలు మరియు సేవా కాల్‌లను కనెక్ట్ చేయడానికి, కొలవడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి కంపెనీలను అనుమతించే వాయిస్-బేస్డ్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సిస్టమ్‌ను అందిస్తుంది.
