స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మరియు టాబ్లెట్‌లు ప్రజలు ప్రతిరోజూ ఉపయోగించే జనాదరణ పొందిన పరికరాలు. ఇకామర్స్ విషయానికి వస్తే, మొబైల్ చెల్లింపులు ఒక ప్రసిద్ధ ఎంపికగా మారుతున్నాయి, ఎక్కడైనా, ఎప్పుడైనా, కేవలం కొన్ని కుళాయిలతో చెల్లింపు చేసే సౌలభ్యం మరియు సౌలభ్యానికి కృతజ్ఞతలు. వ్యాపారిగా, మీ మొబైల్ చెల్లింపు విధానాన్ని మెరుగుపరచడం విలువైన పెట్టుబడి, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తి పెరగడానికి దారితీస్తుంది మరియు చివరికి - ఎక్కువ అమ్మకాలు.
నాసిరకం చెల్లింపు ప్రక్రియ మీ పరిశ్రమ కోసం మొబైల్ లావాదేవీ లక్ష్యాలను చేరుకోకుండా చేస్తుంది మరియు అధిక సంఖ్యలో ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లకు దారితీస్తుంది. మీరు ఈ సంకేతాలను గమనించినట్లయితే, మీరు మెరుగుదలలు చేయడం చాలా సందర్భోచితం. మొబైల్ చెల్లింపు విధానాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మీరు అనేక దశలు తీసుకోవచ్చు. మొదటి ఐదు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
1. మొబైల్ స్నేహపూర్వక సైట్ను సృష్టించండి
సున్నితమైన మొబైల్ చెల్లింపు విధానాన్ని రూపొందించడంలో ఇది చాలా క్లిష్టమైన అంశం. మీ వెబ్‌సైట్ ప్రతిస్పందించేదిగా ఉండాలి - మొబైల్ ఉపయోగం కోసం టైలరింగ్ చేయడం వల్ల వినియోగదారులు జూమ్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు లేదా చిన్న బటన్లపై క్లిక్ చేయాలి. మొబైల్ పరికరాల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయని వెబ్‌సైట్లు నిరాశపరిచాయి మరియు చెల్లింపు ప్రక్రియను పూర్తిగా పూర్తి చేయకుండా వినియోగదారులను నిరోధించవచ్చు. ప్రకారం Adobe, 8 మంది వినియోగదారులలో 10 మంది తమ పరికరంలో బాగా ప్రదర్శించకపోతే కంటెంట్‌తో మునిగి తేలుతారు.
పెద్ద బటన్లు మరియు సులభంగా చదవగలిగే వచనంతో శుభ్రమైన, కనీస రూపకల్పన, వినియోగదారుడు షాపింగ్ మరియు లావాదేవీల ప్రక్రియ ద్వారా త్వరగా కొనసాగడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. కొన్ని PSP లు ముఖ్యంగా మొబైల్ వినియోగదారుల కోసం రూపొందించిన హోస్ట్ చేసిన చెల్లింపు పేజీలను అందించగలవు.
మొబైల్ స్నేహపూర్వక వెబ్‌సైట్‌తో పాటు, మీరు మొబైల్ అనువర్తనాన్ని కూడా సృష్టించవచ్చు. వినియోగదారులు వారి మొబైల్ పరికరానికి అనువర్తనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు ఒకే ట్యాప్‌తో తెరవవచ్చు, మీ బ్రాండ్‌ను వారి చేతివేళ్ల వద్ద ఉంచుతుంది, 24/7.
2. మొబైల్ చెల్లింపు పద్ధతులను ఆఫర్ చేయండి
ఇది స్పష్టంగా పేర్కొన్నట్లు అనిపించవచ్చు, కానీ సమర్పించడం మొబైల్ చెల్లింపు పద్ధతులు మొబైల్ పరికరాలతో కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి ఇది ఒక గొప్ప మార్గం. మీరు పనిచేసే పిఎస్‌పి మొబైల్ వాలెట్లు మరియు మొబైల్ డబ్బు వంటి మొబైల్ చెల్లింపు పద్ధతులను ఏకీకృతం చేయగలగాలి, ఇది వినియోగదారులను వారి ఫోన్‌లతో చెల్లించడానికి అనుమతిస్తుంది. క్రెడిట్ కార్డును ఉపయోగించడం వంటి ఇతర చెల్లింపు పద్ధతులు సమాచారాన్ని మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయడాన్ని కలిగి ఉంటాయి, ఇది చిన్న తెరపై కష్టం మరియు చాలా సమయం పడుతుంది. దీనికి విరుద్ధంగా, కొన్ని స్వైప్‌లు మరియు ట్యాప్‌లతో మొబైల్ చెల్లింపు చేయవచ్చు. చెల్లింపు ప్రక్రియ త్వరగా, కస్టమర్ దాన్ని పూర్తి చేసే అవకాశం ఉంది, షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగాన్ని గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది.
3. ఓమ్ని-ఛానల్ షాపింగ్ కోసం అనుమతించండి
టెక్నాలజీ ప్రతిచోటా ఉంది - మీ వెబ్‌సైట్‌ను ఇంట్లో బ్రౌజ్ చేయడం ప్రారంభించే చాలా మంది కస్టమర్లను మీరు కలిగి ఉండవచ్చు మరియు వారి మొబైల్ పరికరంతో ప్రయాణంలోనే వారి కొనుగోలును పూర్తి చేయాలనుకుంటున్నారు. మీ చెల్లింపు ఛానెల్‌లు ఒకదానికొకటి స్థిరంగా ఉంటే, ఇది సమస్య కానిది అవుతుంది. ద్వారా పరిశోధన అబెర్డీన్ గ్రూప్ ఓమ్ని-ఛానల్ కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ స్ట్రాటజీలతో ఉన్న కంపెనీలు 89% నిలుపుదల రేటును కలిగి ఉన్నాయని కనుగొన్నారు, కేవలం 33% లేకుండా. మీ మొబైల్ సైట్ లేదా అనువర్తనం మీ డెస్క్‌టాప్ సైట్ను పోలి ఉంటుంది. ఇది అదే చెల్లింపు పద్ధతులను కూడా అందించాలి - ఇది ఒక అవకాశం అని నిర్ధారించడానికి మీ PSP తో మాట్లాడండి.
4. మీరు మొబైల్ పరికరాల కోసం ప్రత్యేక భద్రతను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి
ఇకామర్స్ యొక్క అన్ని రంగాలకు మోసపూరిత రక్షణ ముఖ్యం, కాని భద్రతా బెదిరింపులు ఛానెల్‌లో విభిన్నంగా ఉంటాయి. PSP ని ఎన్నుకునేటప్పుడు, మొబైల్ చెల్లింపుల కోసం వారు ప్రత్యేకమైన భద్రతను అందించగలరని నిర్ధారించుకోండి, ఎందుకంటే మొబైల్ ఫోన్‌ను ఉపయోగించి మోసం తరచుగా ఆన్‌లైన్‌లో చేసిన మోసాలకు భిన్నంగా ఉంటుంది. మొబైల్ చెల్లింపు ప్రక్రియ యొక్క సౌలభ్యం మరియు వినియోగదారు నమోదు చేసిన కనీస సమాచారం మోసపూరిత ప్రమాదాలను పెంచుతుంది, ఇది భద్రతా పారామౌంట్ అవుతుంది. మొబైల్ భద్రతా పద్ధతుల్లో పరికరాలను ట్రాక్ చేయడం మరియు వాటి స్థానాన్ని బిల్లింగ్ మరియు షిప్పింగ్ చిరునామాలతో సరిపోల్చడం, అలాగే ఏదైనా అనుమానాస్పద లావాదేవీలు లేదా కార్యాచరణను గుర్తించడానికి పరికరాలను కాలక్రమేణా విశ్లేషించడం వంటివి ఉన్నాయి.
5. సమగ్ర పరిష్కారాన్ని అందించే పిఎస్‌పితో పని చేయండి
కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఎలా మెరుగుపరుచుకోవాలో మేము మాట్లాడాము, కానీ మీ గురించి ఏమిటి? వ్యాపారిగా, మొబైల్ చెల్లింపు ప్రక్రియను నిర్వహించడం సులభం కావాలని మీరు కోరుకుంటారు. ఒక మంచి చెల్లింపు సేవా ప్రదాత (పిఎస్‌పి) మొబైల్ మరియు డెస్క్‌టాప్ రెండింటికీ సమగ్రమైన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది, విస్తృత శ్రేణి చెల్లింపు పద్ధతులు. మొబైల్ చెల్లింపు పద్ధతులను ఏకీకృతం చేయడాన్ని సులభతరం చేసే సాధనాలను అవి అందించాలి. ఈ సాధనాల్లో సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలప్‌మెంట్ కిట్లు మరియు మొబైల్ చెల్లింపు API లు ఉండవచ్చు.
సరైన మొబైల్ చెల్లింపు ప్రక్రియ అంటే మొబైల్ వినియోగదారు అవసరాలకు అనుగుణంగా మొబైల్ అనుభవాన్ని రూపొందించడం. మీ డెస్క్‌టాప్ సైట్ను ప్రతిబింబించే ప్రత్యేకమైన మొబైల్ సైట్ను సృష్టించండి మరియు సంతోషకరమైన మొబైల్ కస్టమర్ల కోసం మరియు పెరిగిన మార్పిడుల కోసం తగిన భద్రత మరియు చెల్లింపు పద్ధతులతో దీన్ని ఆర్మ్ చేయండి.
