MoEngage: మొబైల్-మొదటి వినియోగదారుల ప్రయాణాన్ని విశ్లేషించండి, విభజించండి, పాల్గొనండి మరియు వ్యక్తిగతీకరించండి

మొబైల్ మొదట

మొబైల్ మొదటి వినియోగదారు భిన్నంగా ఉంటుంది. వారి జీవితాలు వారి మొబైల్ ఫోన్‌ల చుట్టూ తిరుగుతుండగా, వారు పరికరాలు, స్థానాలు మరియు ఛానెల్‌ల మధ్య కూడా హాప్ చేస్తారు. వినియోగదారులు బ్రాండ్లు ఎల్లప్పుడూ ఉండాలని ఆశిస్తారు దశలో వారితో మరియు అన్ని భౌతిక మరియు డిజిటల్ టచ్ పాయింట్లలో వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను అందించండి. వినియోగదారుల ప్రయాణాన్ని విశ్లేషించడానికి, విభజించడానికి, నిమగ్నం చేయడానికి మరియు వ్యక్తిగతీకరించడానికి బ్రాండ్‌లకు సహాయం చేయడమే MoEngage యొక్క లక్ష్యం.

MoEngage అవలోకనం

కస్టమర్ జర్నీని విశ్లేషించండి

MoEngage అందించిన అంతర్దృష్టులు మా కస్టమర్ యొక్క ప్రయాణాన్ని మ్యాపింగ్ చేయడంలో విక్రయదారుడికి సహాయపడతాయి, తద్వారా వారు ప్రతి కస్టమర్ యొక్క విలువను ఆన్‌బోర్డ్, నిలుపుకోవడం మరియు పెంచుకోవచ్చు.

MoEngage వినియోగదారు మార్గాలు

  • మార్పిడి ఫన్నెల్స్ - చాలా మంది కస్టమర్లు పడిపోయే ఖచ్చితమైన దశలను గుర్తించండి. లీక్‌లను ప్లగ్ చేయడానికి ప్రచారాలను సృష్టించండి మరియు వాటిని మీ అనువర్తనం, స్టోర్ లేదా ఆఫ్‌లైన్ టచ్‌పాయింట్‌లకు తిరిగి తీసుకురండి.
  • ప్రవర్తనా పోకడలు - కస్టమర్‌లు మీ అనువర్తనంతో ఎలా నిమగ్నమై ఉన్నారో తెలుసుకోండి మరియు మీ KPI లను ట్రాక్ చేయండి. అత్యంత లక్ష్యంగా ఉన్న ఎంగేజ్‌మెంట్ ప్రచారాలను సృష్టించడానికి ఈ అంతర్దృష్టులను ఉపయోగించండి.
  • నిలుపుదల సమన్వయాలు - సమూహ కస్టమర్లు వారి చర్యలు, జనాభా, స్థానం మరియు పరికర రకాలను బట్టి. కొంతకాలం వారి ప్రవర్తనను విశ్లేషించండి మరియు వాటిని అంటుకునేలా చేస్తుంది.
  • ఓపెన్ అనలిటిక్స్ - మీ కస్టమర్ డేటాను ఒకే కేంద్రీకృత ప్రదేశంలో సేకరించి నిర్వహించండి. ETL సాధనం అవసరం లేకుండా, సులభంగా విజువలైజేషన్ కోసం టేబుల్ మరియు గూగుల్ డేటా స్టూడియో వంటి సాధనాలతో ఇంటిగ్రేట్ చేయండి.
  • మూల విశ్లేషణలు - మీ అన్ని కస్టమర్ సముపార్జన మూలాలను ఒకే డాష్‌బోర్డ్‌లో సరిపోల్చండి. అధిక మార్పిడి మాధ్యమం లేదా ఛానెల్‌లను అర్థం చేసుకోండి మరియు మీ బడ్జెట్‌ను వాటి వైపు కేంద్రీకరించండి.

తెలివిగా మీ ప్రేక్షకులను సెగ్మెంట్ చేయండి

AI- నడిచే విభజన ఇంజిన్, ఇది మీ కస్టమర్ల ప్రవర్తన ఆధారంగా స్వయంచాలకంగా సూక్ష్మ సమూహాలుగా విభజిస్తుంది. ఇప్పుడు మీరు ప్రతి కస్టమర్‌ను అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌లు, సిఫార్సులు, హెచ్చరికలు మరియు నవీకరణలతో ఆనందించవచ్చు.

వినియోగదారుల విభజన

  • ప్రిడిక్టివ్ విభాగాలు - మీ కస్టమర్ల ప్రవర్తన ఆధారంగా నమ్మకమైన, ఆశాజనకంగా, ప్రమాదంలో, మరియు వంటి వర్గాలుగా వర్గీకరించండి. ప్రమోషన్లకు ప్రతిస్పందించే కస్టమర్లను గుర్తించడానికి MoEngage ప్రిడిక్టివ్ మోడళ్లను ఉపయోగించండి.
  • అనుకూల విభాగాలు - మీ వెబ్‌సైట్, ఇమెయిల్ మరియు అనువర్తనంలో కస్టమర్ గుణాలు మరియు వాటి చర్యల ఆధారంగా సూక్ష్మ విభాగాలను సృష్టించండి. మీ కస్టమర్ విభాగాలను సేవ్ చేయండి మరియు వారి జీవితచక్రంలో సులభంగా రిటార్గేట్ చేయండి.

మీ ప్రేక్షకులు వారు ఉన్న చోట పాల్గొనండి

ఛానెల్‌లు మరియు పరికరాల్లో అతుకులు, కనెక్ట్ చేయబడిన కస్టమర్ అనుభవాలను సృష్టించండి. కస్టమర్ జీవితచక్ర ప్రచారాలను దృశ్యమానం చేయండి, సృష్టించండి మరియు ఆటోమేట్ చేయండి. MoEngage యొక్క AI ఇంజిన్ సరైన సందేశాన్ని మరియు పంపించడానికి సరైన సమయాన్ని స్వయంచాలకంగా గుర్తించనివ్వండి.

MoEngage కస్టమర్ జర్నీ ఫ్లో

  • జర్నీ ఆర్కెస్ట్రేషన్ - ఓమ్నిచానెల్ ప్రయాణాలను దృశ్యమానం చేయడం మరియు సృష్టించడం ఎప్పుడూ సులభం కాదు. మీ కస్టమర్లతో అడుగడుగునా ఉండండి మరియు ఆన్‌బోర్డింగ్ నుండి నిశ్చితార్థం వరకు దీర్ఘకాలిక విధేయత వరకు వారి ప్రయాణాన్ని ఆటోమేట్ చేయండి.
  • AI- నడిచే ఆప్టిమైజేషన్ - మల్టీవియారిట్ ప్రచారంలో, మోఎంగేజ్ యొక్క AI ఇంజిన్, షెర్పా, ప్రతి వేరియంట్ యొక్క పనితీరును నిజ సమయంలో తెలుసుకుంటుంది మరియు వినియోగదారులు మతం మార్చడానికి ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు స్వయంచాలకంగా ఉత్తమ వేరియంట్‌ను పంపుతుంది.
  • నోటిఫికేషన్లను పుష్ చేయండి - మీ పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను ఎక్కువ మంది వినియోగదారులకు అందించడానికి Android పర్యావరణ వ్యవస్థలోని నెట్‌వర్క్, పరికరం మరియు OS పరిమితులను అధిగమించండి.
  • మాన్యువల్ ఆప్టిమైజేషన్ - A / B మరియు మల్టీవిరియట్ పరీక్షలను మానవీయంగా ఏర్పాటు చేయండి. నియంత్రణ సమూహాలను ఏర్పాటు చేయండి, ప్రయోగాలు అమలు చేయండి, ఉద్ధరణలను కొలవండి మరియు మానవీయంగా మళ్ళించండి.

వన్-టు-వన్ వ్యక్తిగతీకరణ సామర్థ్యాలు

జీవితానికి కస్టమర్లను గెలుచుకునే వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను సృష్టించండి. వారి ప్రాధాన్యతలు, ప్రవర్తన, జనాభా, ఆసక్తులు, లావాదేవీలు మరియు మరెన్నో ఆధారంగా తగిన సిఫార్సులు మరియు ఆఫర్‌లతో వారిని ఆనందించండి.

పుష్ నోటిఫికేషన్ వ్యక్తిగతీకరణ

  • వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులు - కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలు, ప్రవర్తన, కొనుగోలు విధానాలు మరియు లక్షణాలతో మీ ఉత్పత్తి లేదా కంటెంట్ కేటలాగ్‌ను సమకాలీకరించండి. స్పాట్-ఆన్ చేసిన సిఫార్సులతో వారిని ఆనందించండి.
  • వెబ్ వ్యక్తిగతీకరణ - విభిన్న కస్టమర్ విభాగాల కోసం వెబ్‌సైట్ కంటెంట్, ఆఫర్‌లు మరియు పేజీ లేఅవుట్‌లను డైనమిక్‌గా మార్చండి. కస్టమర్ ప్రవర్తన, జనాభా, ప్రాధాన్యతలు మరియు ఆసక్తుల ఆధారంగా డైనమిక్‌గా మారే అనుకూల బ్యానర్‌లు మరియు పేజీ లేఅవుట్‌లను ఏర్పాటు చేయండి.
  • ఆన్‌సైట్ సందేశం - ప్రామాణిక వెబ్‌సైట్ పాప్-అప్‌ల నుండి దూరంగా వెళ్లండి. ఆన్-సైట్ సందేశంతో మీరు కస్టమర్ ప్రవర్తన మరియు లక్షణాల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన వెబ్‌సైట్ పాప్-అప్‌లను తెలివిగా ప్రేరేపించవచ్చు.
  • జియోఫెన్సింగ్ను - MoEngage యొక్క జియోఫెన్సింగ్ సామర్థ్యాలతో, మీరు మీ కస్టమర్ యొక్క ప్రస్తుత స్థానం ఆధారంగా అత్యంత సంబంధిత మరియు సందర్భోచిత నోటిఫికేషన్‌లను ప్రారంభించవచ్చు.

MoEngage యొక్క కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ ప్లాట్‌ఫాం మీ వృద్ధి వ్యూహాన్ని ఎలా శక్తివంతం చేస్తుందో చూడండి.

  • పెరుగుట లోతైన అంతర్దృష్టులు కస్టమర్‌లు మీ అనువర్తనంతో ఎలా నిమగ్నమై ఉన్నారో మరియు అధిక లక్ష్య ప్రచారాలను సృష్టించండి.
  • సృష్టించు హైపర్-వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశం మరియు వివిధ టచ్ పాయింట్లలో కస్టమర్లకు సహాయం చేయడానికి నిశ్చితార్థం.
  • పరపతి AI ఆ సమయంలో సరైన సందేశాన్ని పంపడం మరియు ఉత్తమ వేరియంట్ కోసం పరీక్షించడానికి మల్టీవియారిట్ ప్రచారాలను సృష్టించడం.

డెమోని షెడ్యూల్ చేయండి

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.