మీ పలుకుబడిని నిర్వహించడానికి మీరు ఆన్‌లైన్ సమీక్ష పర్యవేక్షణలో పెట్టుబడి పెట్టాలా?

ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు

అమెజాన్, ఎంజీ జాబితా, Trustpilot, ట్రిప్అడ్వైజర్, బాధతో అరుపులు, Google నా వ్యాపారం, Yahoo! స్థానిక జాబితాలు, ఎంపిక, జి 2 క్రౌడ్, ట్రస్ట్ రేడియస్, టెస్ట్ఫ్రీక్స్, ఏది?, సేల్స్ఫోర్స్ AppExchange, గాజు తలుపు, ఫేస్బుక్ రేటింగ్స్ & సమీక్షలు, <span style="font-family: Mandali; ">ట్విట్టర్</span>, మరియు మీ స్వంత వెబ్‌సైట్ కూడా సమీక్షలను సంగ్రహించడానికి మరియు ప్రచురించడానికి అన్ని ప్రదేశాలు. మీరు బి 2 సి లేదా బి 2 బి కంపెనీ అయినా… మీ గురించి ఎవరైనా ఆన్‌లైన్‌లో వ్రాసే అవకాశాలు ఉన్నాయి. మరియు ఆ ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు ప్రభావం చూపుతున్నాయి.

కీర్తి నిర్వహణ అంటే ఏమిటి?

కీర్తి నిర్వహణ అనేది ఆన్‌లైన్‌లో ఒక వ్యక్తి లేదా వ్యాపారం యొక్క ప్రతిష్టను పర్యవేక్షించే మరియు నిర్వహించే ప్రక్రియ. వాస్తవానికి ప్రజా సంబంధాల పదం, సేంద్రీయ శోధన ఫలితాలు, సోషల్ మీడియా మరియు పబ్లిక్ రివ్యూ సైట్ల పురోగతి సంస్థ యొక్క అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలకు కీర్తి నిర్వహణను కీలకం చేసింది.

పలుకుబడి పర్యవేక్షణ సేవలు పేలవమైన సమీక్షలు ఆన్‌లైన్‌లో సమర్పించినప్పుడు తరచుగా నిజ సమయంలో కంపెనీని అప్రమత్తం చేయండి. సరిగ్గా అప్రమత్తంగా మరియు ప్రతిస్పందించినట్లయితే, కంపెనీలు వివాదాన్ని పంచుకునే ముందు దాన్ని పరిష్కరించడానికి పని చేయవచ్చు మరియు మరింత నష్టం కలిగిస్తుంది. అదేవిధంగా, వివాదాలను పరిష్కరించడం ద్వారా కంపెనీలు ప్రయోజనం పొందవచ్చు, తద్వారా వినియోగదారుడు తమ వినియోగదారులను అందించాలని కోరుకునే సానుకూల స్పందన మరియు సంరక్షణను వినియోగదారులు చూడగలరు.

ఆన్‌లైన్ సమీక్షలపై ముఖ్య గణాంకాలు

  • 71% మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు వారి కొనుగోలు నిర్ణయంతో సౌకర్యవంతంగా ఉంటాయని అంగీకరిస్తున్నారు.
  • 83% మంది ప్రతివాదులు విమర్శకుడిపై వినియోగదారు సమీక్షను విశ్వసిస్తారని చెప్పారు.
  • 70% మంది వినియోగదారులు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు సమీక్షలు లేదా రేటింగ్‌లను సంప్రదిస్తారు.
  • కస్టమర్ సమీక్షలు ఉత్పత్తి మార్పిడులలో 74% పెరుగుదలను సృష్టిస్తాయి.
  • సమీక్షలు 18% అధిక విధేయతను మరియు 21% అధిక కొనుగోలు సంతృప్తిని ఇస్తాయి.

ఇది అంతా మంచిది కాదు. అన్ని సోషల్ మీడియా సమీక్షలు 10-15% నకిలీవని అంచనా. నకిలీ సమీక్షలు ప్రభుత్వ మరియు ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ల దృష్టిని ఆకర్షించాయి. అమెజాన్ కేసు వేస్తోంది వెయ్యికి పైగా నకిలీ ఉత్పత్తి సమీక్ష సేవలు.

ఇది అమెజాన్ యొక్క ఉత్తమ ఆసక్తిలో ఉంది. అమెజాన్‌పై నకిలీ సమీక్షలు ఉత్పత్తి తయారీదారుని బాధించనవసరం లేదు, కానీ అవి అమెజాన్ బ్రాండ్‌ను పూర్తిగా దెబ్బతీస్తాయి మరియు డబ్బు సంతృప్తికరంగా ఉంటాయి కాబట్టి కస్టమర్ సంతృప్తి సరిగా లేనందున అధిక రాబడికి దారితీస్తుంది. అమెజాన్ యొక్క ఉపయోగ నిబంధనలు నకిలీ సమీక్షలను నిషేధించాయి మరియు ఇది ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించినందుకు మరియు వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలను ఉల్లంఘించినందుకు దావా వేసింది.

పీపుల్క్లైమ్.కామ్ వినియోగదారులకు మరియు వ్యాపారాలకు దావాను పోస్ట్ చేయడానికి మరియు గ్రహీత స్పందించనప్పుడు లేదా పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించనప్పుడు మాత్రమే ప్రచారం చేయడానికి అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. న్యాయవాదులు లేదా మధ్యవర్తిత్వం అవసరం లేదు. వారు ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్‌ను అందించారు, సమీక్షల సమీక్ష.

కాబట్టి… సమాధానం ఖచ్చితంగా ఉంది! మీరు ఆన్‌లైన్‌లో గొప్ప ఖ్యాతిని ప్రతిస్పందించవచ్చు మరియు కొనసాగించగలరని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు మీ వ్యక్తులు, మీ వ్యాపారం మరియు మీ ఉత్పత్తులను కీర్తి పర్యవేక్షణ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో పర్యవేక్షించాలి.

ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు ఇన్ఫోగ్రాఫిక్

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.