కస్టమర్ జర్నీ మరియు ఆప్టిమోవ్ రిటెన్షన్ ఆటోమేషన్

ఆప్టిమోవ్

నేను చూడవలసిన మనోహరమైన, మరింత ఆధునిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలలో ఒకటి IRCE ఆప్టిమోవ్. ఆప్టిమోవ్ కస్టమర్ విక్రయదారులు మరియు నిలుపుదల నిపుణులు వారి ప్రస్తుత వ్యాపారాల ద్వారా వారి ఆన్‌లైన్ వ్యాపారాలను పెంచుకోవడానికి ఉపయోగించే వెబ్ ఆధారిత సాఫ్ట్‌వేర్. సాఫ్ట్‌వేర్ మరింత ఎక్కువ వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు సమర్థవంతమైన నిలుపుదల మార్కెటింగ్‌ను ఆటోమేట్ చేయడం ద్వారా కస్టమర్ల నిశ్చితార్థం మరియు జీవితకాల విలువను పెంచడానికి కంపెనీలకు సహాయపడటానికి డేటా యొక్క శాస్త్రంతో మార్కెటింగ్ కళను మిళితం చేస్తుంది.

అధునాతన కస్టమర్ మోడలింగ్, ప్రిడిక్టివ్ కస్టమర్ అనలిటిక్స్, కస్టమర్ హైపర్-టార్గెటింగ్, క్యాలెండర్-బేస్డ్ మార్కెటింగ్ ప్లాన్ మేనేజ్‌మెంట్, మల్టీ-ఛానల్ క్యాంపెయిన్ ఆటోమేషన్, టెస్ట్ / కంట్రోల్ గ్రూపులను ఉపయోగించి ప్రచార విజయ కొలత, రియల్ టైమ్ క్యాంపెయిన్ ఈవెంట్ ట్రిగ్గర్స్, a వ్యక్తిగతీకరణ సిఫార్సు ఇంజిన్, వెబ్‌సైట్ / అనువర్తన కార్యాచరణ ట్రాకింగ్ మరియు అధునాతన కస్టమర్ అనలిటిక్స్ నివేదికలు మరియు డాష్‌బోర్డ్‌లు.

మల్టీ-ఛానల్ క్యాంపెయిన్ ఆటోమేషన్ అని కంపెనీ చెప్పినప్పుడు, వారు ఇమెయిల్, ఎస్ఎంఎస్, పుష్ నోటిఫికేషన్లు, వెబ్‌సైట్ పాప్-అప్‌లు, ఇన్-గేమ్ / ఇన్ సహా పలు ఏకకాల ఛానెల్‌ల ద్వారా పూర్తి-సమన్వయ ప్రచారాలను నిర్వహించే మరియు స్వయంచాలకంగా అమలు చేసే వారి సాఫ్ట్‌వేర్ సామర్థ్యాన్ని సూచిస్తున్నారు. -ఆప్ మెసేజింగ్, లాబీ బ్యానర్, ఫేస్‌బుక్ కస్టమ్ ఆడియన్స్ మరియు ఇతరులు. ఉత్పత్తి అంతర్నిర్మిత ఇంటిగ్రేషన్లను అందిస్తుంది (ఐబిఎం మార్కెటింగ్ క్లౌడ్, ఎమర్సిస్, సేల్స్ఫోర్స్ మార్కెటింగ్ క్లౌడ్, టెక్స్ట్లోకల్, ఫేస్బుక్ కస్టమ్ ఆడియన్స్ మరియు గూగుల్ ప్రకటనలతో సహా), కానీ శక్తివంతమైన API ని కలిగి ఉంది, ఇది సమగ్రపరచడానికి సూటిగా చేస్తుంది ఆప్టిమోవ్ ఏదైనా అంతర్గత లేదా మూడవ పార్టీ మార్కెటింగ్ అమలు వేదికతో.

ఉత్పత్తి యొక్క ఆసక్తికరమైన హైలైట్ ఏమిటంటే డైనమిక్ కస్టమర్ మైక్రో సెగ్మెంటేషన్ చుట్టూ ప్రతిదీ పనిచేస్తుంది. వేగంగా మారుతున్న కస్టమర్ మైక్రో-సెగ్మెంట్ల యొక్క డేటా-ఆధారిత గుర్తింపు ఆధారంగా సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రతిరోజూ వినియోగదారులను విభజిస్తుంది. కస్టమర్ డేటాబేస్లోని ఈ వందలాది చిన్న, సజాతీయ కస్టమర్ల సమూహాలు చాలా ప్రభావవంతమైన వ్యక్తిగతీకరించిన సమాచార మార్పిడితో హైపర్-టార్గెట్ చేయబడతాయి. మైక్రో-సెగ్మెంటేషన్ ఇంజిన్ యొక్క పెద్ద భాగం behavior హాజనిత ప్రవర్తన మోడలింగ్‌పై ఆధారపడుతుంది: భవిష్యత్ కస్టమర్ ప్రవర్తన మరియు జీవితకాల విలువను అంచనా వేయడానికి ఉత్పత్తి లావాదేవీ, ప్రవర్తనా మరియు జనాభా డేటాకు ఆధునిక గణిత మరియు గణాంక పద్ధతులను వర్తిస్తుంది.

మరో ముఖ్యాంశం ఆప్టిమోవ్ యొక్క నిజ-సమయ ప్రచారాలు. ఈ కార్యాచరణ-ప్రేరేపిత ప్రచారాలు, సాధారణంగా నిర్దిష్ట కస్టమర్ విభాగాలపై (స్కీ ts త్సాహికులు, అధిక వ్యయం చేసేవారు, అరుదుగా దుకాణదారులు లేదా చింతించే అవకాశం ఉన్న కస్టమర్లు వంటివి) దృష్టి సారించాయి, విక్రయదారులకు అధిక-సంబంధిత మార్కెటింగ్ సందేశాలను కస్టమర్లకు, నిజ సమయంలో, కస్టమర్ చర్యల యొక్క నిర్దిష్ట కలయికల ఆధారంగా (ఉదాహరణకు: మొదటి సైట్ ఒకటి కంటే ఎక్కువ నెలల్లో లాగిన్ అయి హ్యాండ్‌బ్యాగులు విభాగాన్ని సందర్శించింది). కస్టమర్ చర్యల ఆధారంగా ప్రత్యేకమైన మార్కెటింగ్ చికిత్సలను మరియు ఆప్టిమోవ్ అందించిన లోతైన విభజనను కలపడం ద్వారా, విక్రయదారులు కస్టమర్ ప్రతిస్పందన మరియు విధేయతపై చాలా ఎక్కువ ప్రభావాన్ని చూపుతారు.

ప్రస్తావించాల్సిన మరో విషయం ఏమిటంటే, కస్టమర్ ప్రయాణాలను నిర్వహించడానికి విక్రయదారులకు వారి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మరింత ప్రభావవంతమైన మార్గంగా కంపెనీ పేర్కొంది. పరిమిత సంఖ్యలో స్టాటిక్ జర్నీ ఫ్లోచార్ట్‌లను సృష్టించడంపై ఆధారపడే కస్టమర్ ప్రయాణాలను నిర్వహించడానికి సాంప్రదాయ విధానానికి బదులుగా, ఆప్టిమోవ్ విక్రయదారులను మరింత సులభంగా నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది అనంతమైన కస్టమర్ ప్రయాణాలు దాని డైనమిక్ మైక్రో-సెగ్మెంటేషన్ మీద ఆధారపడటం ద్వారా: కస్టమర్ డేటా మరియు ప్రిడిక్టివ్ బిహేవియర్ మోడలింగ్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా చాలా ముఖ్యమైన జోక్య పాయింట్లను గుర్తించడం ద్వారా - మరియు ప్రతిదానికీ ఉత్తమమైన రకాల ప్రతిస్పందనలు మరియు కార్యకలాపాలు - విక్రయదారులు ప్రతి కస్టమర్ ప్రయాణంలో ప్రతి దశలో కస్టమర్ నిశ్చితార్థం మరియు సంతృప్తిని పెంచుకోవచ్చు. , కస్టమర్‌లు వారి ప్రస్తుత మైక్రో సెగ్మెంట్‌కు ఎలా చేరుకున్నారనే దానితో సంబంధం లేకుండా. ఈ విధానం ఎక్కువ కస్టమర్ కవరేజీని అందిస్తుందని మరియు విక్రయదారులకు వారి కస్టమర్ ప్రయాణ వ్యూహాలను స్కేల్ చేయడానికి మరియు అభివృద్ధి చేయడానికి సులభంగా ఉంటుందని హామీ ఇస్తుంది.

ఆప్టిమోవ్ అనంతమైన కస్టమర్ జర్నీలు

ఆప్టిమోవ్ గురించి

ఇప్పటికే ఐరోపాలో ప్రముఖ నిలుపుదల ఆటోమేషన్ విక్రేత, ఆప్టిమోవ్ ఇటీవల సహ-వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO పిని యాకుయేల్‌ను న్యూయార్క్ కార్యాలయానికి మార్చడంతో యునైటెడ్ స్టేట్స్లో తన ఉనికిని వేగంగా పెంచుతోంది. ఇ-రిటైల్ (లక్కీ విటమిన్, ఇబ్యాగ్స్, ఫ్రెష్లీ.కామ్), సోషల్ గేమింగ్ (జింగా, స్కోప్లీ, సీజర్ యొక్క ఇంటరాక్టివ్ ఎంటర్టైన్మెంట్), స్పోర్ట్స్ బెట్టింగ్ (బెట్అమెరికా) మరియు డిజిటల్ సర్వీసెస్ (అవుట్‌బ్రేన్, గెట్) వంటి నిలువు వరుసలలో కంపెనీ ఇప్పటికే యుఎస్ వినియోగదారులను గెలుచుకుంది.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.