సోషల్ సూట్: పెద్ద, బహుళ-స్థాన సంస్థల కోసం సోషల్ మీడియా నిర్వహణ
కీర్తి. Com ప్రారంభించింది సామాజిక సూట్, ఆన్లైన్ రివ్యూలు మరియు కస్టమర్ సర్వేల నుండి సోషల్ లిజనింగ్ మరియు కమ్యూనిటీ మేనేజ్మెంట్ వరకు వెబ్లో కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ యొక్క మొత్తం వ్యవధిని ఏకీకృతం చేసే పెద్ద, బహుళ-స్థాన సంస్థల కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ సొల్యూషన్.
సోషల్ మీడియా ఛానెల్లలోని స్థానిక కమ్యూనిటీలలోని కస్టమర్లతో అర్థవంతంగా పాల్గొనడానికి పెద్ద సంస్థలు కష్టపడుతున్నాయి. ఇంకా, సోషల్ మీడియా సాధారణంగా కస్టమర్ సర్వే మరియు ఆన్లైన్ రివ్యూ మేనేజ్మెంట్ అప్లికేషన్ల నుండి వేరు చేయబడుతుంది.
“ఇప్పటికే ఉన్న సోషల్ మీడియా సాధనాలతో ఉన్న సవాలు ఏమిటంటే అవి ఎంటర్ప్రైజెస్ కోసం నిర్మించబడలేదు. వారు చాలా స్థానాలకు స్కేల్ చేయలేరు మరియు సమీక్ష మరియు ఆమోదాల కోసం తరచుగా పరిమిత వర్క్ఫ్లో ఉంటుంది. Reputation.com యొక్క కొత్త సోషల్ సూట్ స్థానిక మరియు కేంద్రీకృత అవసరాలకు అనుగుణంగా రూపొందించబడిన సమగ్రమైన మరియు కొలవగల పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది. సోషల్ మీడియా, కస్టమర్ సర్వేలు మరియు రివ్యూ మేనేజ్మెంట్లను ఒకే ప్లాట్ఫారమ్లో ఏకీకృతం చేసే ఏకైక పరిష్కారం ఇది, ఆన్లైన్లో గొప్ప ఖ్యాతిని పెంపొందించడానికి మరియు కొనసాగించడానికి మరియు వృద్ధిని వేగవంతం చేయడానికి ఎంటర్ప్రైజెస్ మార్గాన్ని అందిస్తుంది. Pascal Bensoussan, Reputation.comలో చీఫ్ ప్రొడక్ట్ ఆఫీసర్
Reputation.com యొక్క సోషల్ సూట్ వెబ్లోని అన్ని ఛానెల్లలో కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను క్యాప్చర్ చేయడానికి పూర్తి-సమగ్ర పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది, సమస్యలు ఎదురవుతున్నప్పుడు సంస్థలకు ప్రతిస్పందించడంలో మరియు సమస్యలు సంక్షోభంలోకి వెళ్లే ముందు సమర్థవంతంగా పని చేయడంలో సహాయపడతాయి. సోషల్ సూట్ వీటిని చేయడానికి వ్యాపారాలను అనుమతిస్తుంది:
- వినండి మరియు ప్రతిస్పందించండి: 80 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ వెబ్సైట్లను అలాగే వివిధ సామాజిక ప్లాట్ఫారమ్లలో (Facebook, Twitter, Instagram మరియు Google+) సామాజిక కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షించడం ద్వారా సోషల్ సూట్ సంస్థలను సులభంగా అభిప్రాయాన్ని సంగ్రహించడానికి, నిజ సమయంలో ప్రతిస్పందించడానికి మరియు సామాజిక సంఘాలతో సానుకూలంగా పాల్గొనడానికి అనుమతిస్తుంది.
- సహకరించండి : ప్రధాన కార్యాలయం మరియు స్థానిక బృందాలు బ్రాండ్ సమ్మతి మరియు వేగవంతమైన ఆమోదాలు మరియు ప్యాకేజీ కంటెంట్ని స్థానిక, ప్రాంతీయ లేదా ఆసక్తి-ఆధారిత ప్రచారాలలోకి నిర్ధారించడానికి సాధారణ వర్క్ఫ్లోలతో ప్రచురించడంలో సహకరించవచ్చు.
- ప్రచురించు: ఎంటర్ప్రైజెస్ తమ సామాజిక కంటెంట్ యొక్క ప్రభావాన్ని ముందే నిర్వచించిన సమయాల్లో స్వయంచాలకంగా ప్రచురించడం ద్వారా పెంచుకోవచ్చు. వ్యాపారాలు Reputation.com యొక్క ఫ్రంట్లైన్-స్నేహపూర్వక మొబైల్ యాప్ ద్వారా స్థానికంగా ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్ను పోస్ట్ చేయవచ్చు.
- విశ్లేషించి నివేదించండి: ఎంగేజ్మెంట్ మరియు రీచ్ను ట్రాక్ చేయడం ద్వారా, చెల్లింపు పోస్ట్లుగా బూస్ట్ చేయడం కోసం ఉత్తమంగా పని చేసే పోస్ట్లను గుర్తించడం ద్వారా పరిష్కారం చర్య తీసుకోదగిన ప్రచార అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది.
- అనుభవాన్ని మెరుగుపరచండి: కస్టమర్ సంతృప్తికి ఆటంకం కలిగించే పునరావృత కార్యాచరణ సమస్యలను ఎంటర్ప్రైజెస్ మెరుగ్గా గుర్తించగలవు మరియు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు పునరావృత వ్యాపారాన్ని నడపడానికి కార్యాచరణ మెరుగుదలలను చేయగలవు.
ఇతర కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ సొల్యూషన్ల మాదిరిగా కాకుండా, Reputation.com సోషల్ పబ్లిషింగ్ను బహుళ స్టోర్ ఫ్రంట్లకు అప్పగించడానికి, అన్ని సామాజిక ప్రచురణలను కేంద్రంగా నిర్వహించడానికి లేదా హైబ్రిడ్ పబ్లిషింగ్ విధానాన్ని తీసుకోవడానికి ఎంపికలను అందిస్తుంది. Facebook మరియు Instagramకి APIలు లోతైన సామాజిక నిశ్చితార్థం మరియు దృశ్యమానతను ప్రారంభిస్తాయి. ప్రత్యక్ష APIలు Google వ్యాపార ప్రొఫైల్ శోధన మరియు మ్యాప్స్లో దృశ్యమానతను మెరుగుపరచండి.