ఇకామర్స్ మరియు రిటైల్

రిటైల్ లో తాజా టెక్నాలజీ పోకడలు

రిటైల్ అనేది ప్రతి ఒక్కరి జీవితంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం. ఇది దేశవ్యాప్తంగా కస్టమర్లను అందించడానికి మరియు సేవ చేయడానికి అభివృద్ధి చేసిన ప్రపంచ యంత్రం. ప్రజలు సమానంగా ఇటుక మరియు మోర్టార్ మరియు ఆన్‌లైన్ స్టోర్లలో షాపింగ్ చేస్తారు. అందువల్ల, ప్రపంచ రిటైల్ పరిశ్రమ ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు 29.8 లో. 2023 ట్రిలియన్లకు చేరుకుంటుంది. కానీ, అది స్వయంగా చేయలేము.

రిటైల్ పరిశ్రమ తాజా సాంకేతిక పరిణామాలతో వేగవంతం కావడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. మార్పులను అనుసరించడం మరియు వాటిని అంగీకరించడం రిటైల్ పరిశ్రమ యొక్క మరింత పెద్ద విస్తరణకు అనుమతిస్తుంది. 

రిటైల్ దుకాణాల సంక్షిప్త చారిత్రక అవలోకనం

రిటైల్ దుకాణాలు ఎల్లప్పుడూ పని చేయడానికి ఇంటర్నెట్‌పై ఆధారపడలేదు. మొదట, ప్రజలు తమలో తాము వస్తువులను మరియు పశువులను మార్పిడి చేసుకున్నారు మరియు అనేక వస్తువులను అందించడానికి చాలా కష్టపడ్డారు. మొదటి రిటైల్ దుకాణాలు క్రీస్తుపూర్వం 800 లో కనిపించాయి. వ్యాపారులు తమ వస్తువులను అమ్మిన చోట మార్కెట్లు అభివృద్ధి చెందడం ప్రారంభించాయి. మార్కెట్ల ఉద్దేశ్యం ఉత్పత్తుల కోసం షాపింగ్ చేయడమే కాకుండా సాంఘికీకరించడం. 

అక్కడి నుంచి రిటైల్ పెరుగుతూనే ఉంది. 1700 లలో, చిన్న, కుటుంబ-యాజమాన్యంలోని అమ్మ-పాప్ దుకాణాలు వెలువడటం ప్రారంభించాయి. 1800 ల మధ్య మరియు 1900 ల ప్రారంభంలో, ప్రజలు మొదటి డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్లను ప్రారంభించారు. పట్టణాలు మరియు వ్యాపారాలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, మొదటి నగదు రిజిస్టర్ వచ్చింది, తరువాత క్రెడిట్ కార్డులు మరియు షాపింగ్ మాల్స్ వచ్చాయి. 

ఇంటర్నెట్ యుగానికి వేగంగా ముందుకు సాగండి. 1960లలో ఎలక్ట్రానిక్ డేటా ఇంటర్‌చేంజ్ (EDI) 1990లలో అమెజాన్ సీన్‌లోకి అడుగుపెట్టినప్పుడు సింహాసనాన్ని అధిరోహించిన ఈ-కామర్స్‌కు మార్గం సుగమం చేసింది. అక్కడ నుండి, రిటైల్ సాంకేతికతపై ఎక్కువగా ఆధారపడి ఉంది మరియు ఇంటర్నెట్ కారణంగా ఇ-కామర్స్ విస్తరించడం కొనసాగింది. నేడు, సోషల్ మీడియా ప్రకటనల కోసం అనేక అవకాశాలను అందిస్తుంది, అయితే వ్యాపార యజమానులు గేమ్‌లో ఉండటానికి ఎప్పటికప్పుడు మారుతున్న కస్టమర్ ప్రవర్తనపై నిఘా ఉంచాలి. 

కొత్త రిటైల్ పోకడలు

రిటైల్ దుకాణాలు ఇంటర్నెట్ మరియు మానవ ప్రవర్తన యొక్క విశ్లేషణలతో బలంగా ముడిపడి ఉన్నాయి. పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన విషయాలు చాలా ఉన్నాయి: 

  • వాడుకరి అనుభవం
  • బ్రాండింగ్ 
  • వెబ్ డిజైన్
  • సోషల్ మీడియా ఉనికి
  • మార్కెటింగ్ 

అయితే, అంతే కాదు. ఆధునిక రిటైల్ పరిశ్రమ ఆహ్లాదకరమైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని సృష్టించాల్సిన అవసరం ఉంది, ఎందుకంటే ఈ రోజుల్లో ప్రజలకు తక్కువ సహనం ఉంది. ఫిలిప్ గ్రీన్ చెప్పినట్లు, “ప్రజలు ఎప్పుడూ షాపింగ్‌కు వెళ్తారు. మా ప్రయత్నం చాలా ఉంది: 'రిటైల్ అనుభవాన్ని గొప్పగా ఎలా తయారుచేస్తాము?' "

వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి ఇంటర్నెట్ ప్రత్యామ్నాయ మార్గాలను తీసుకువచ్చినందున, వినియోగదారులు తమకు గతంలో కంటే ఎక్కువ శక్తి ఉందని గ్రహించారు. ఈ రోజు, ప్రజలకు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి కొన్ని సెకన్లు అవసరం మరియు బ్రాండ్లు తమ ప్రేక్షకులతో ఎలా సంభాషించాలో ఇది ప్రభావితం చేస్తుంది. మీరు వినియోగదారు ప్రవర్తన గురించి మరింత సమాచారం పొందవచ్చు <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి

అధిక సంతృప్తి స్థాయిని సాధించడానికి, చిల్లర వ్యాపారులు అన్ని ప్రక్రియలలో సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది.

  • ఇన్వెంటరీ ట్రాకింగ్ - ఎలక్ట్రానిక్ డేటా ఇంటర్‌చేంజ్ (ఇడిఐ) వ్యాపార పత్రాల కంప్యూటర్ నుండి కంప్యూటర్ మార్పిడికి అనుమతిస్తుంది. ఇది ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది, డేటా బదిలీ వేగాన్ని పెంచుతుంది, లోపాలను తగ్గిస్తుంది మరియు వ్యాపార భాగస్వామ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. ఇది సరఫరాదారు మరియు స్టోర్ మధ్య లావాదేవీల యొక్క సరళమైన ట్రాకింగ్ కోసం అనుమతిస్తుంది. 
  • స్వయంచాలక నింపే వ్యవస్థలు - ఈ వ్యవస్థలు దాదాపు ప్రతి పరిశ్రమలో పనిచేస్తాయి, చిల్లర వ్యాపారులు తాజా ఉత్పత్తుల నుండి బట్టల వరకు బహుళ వర్గాల ఉత్పత్తులను తిరిగి ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి సహాయపడతాయి. ప్రక్రియ స్వయంచాలకంగా ఉన్నందున, ఉద్యోగులు అల్మారాల్లో కోల్పోయిన లేదా చెడిపోయిన ఉత్పత్తులకు భయపడకుండా వారి పనిపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
  • వర్చువల్ అల్మారాలు – భవిష్యత్తులోని రిటైల్ దుకాణాలు బహుశా ఉత్పత్తులతో నిల్వ చేయబడిన షెల్ఫ్‌లను కలిగి ఉండవు. బదులుగా, కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తులను స్కాన్ చేయగల డిజిటల్ కియోస్క్‌లు ఉంటాయి. ఒక విధంగా, ఇది రిటైలర్ వెబ్‌సైట్ యొక్క ఇటుక మరియు మోర్టార్ పొడిగింపుగా ఉంటుంది, ఇది నిజంగా శ్రమలేని షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.
  • AI రిజిస్టర్లు - కొత్త రకాల రిజిస్టర్లు కస్టమర్లను క్యాషియర్ లేకుండా స్కాన్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి. స్మార్ట్ రిజిస్టర్‌లు ద్రవ కస్టమర్ అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి తాజా పరిష్కారం. అయినప్పటికీ, అంశం గుర్తింపు, కస్టమర్ గుర్తింపు మరియు చెల్లింపుల వ్యవస్థలను పెంచడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి ఇంకా స్థలం ఉంది.
  • రిటైల్ రంగంలో AR మరియు VR - షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచే మరొక సాంకేతిక ఆవిష్కరణ వర్చువల్ మరియు వృద్ధి చెందిన వాస్తవికత. వినియోగదారులు దుస్తులు ప్రయత్నించడం లేదా వర్చువల్ సెట్టింగ్‌లో ఫర్నిచర్ తనిఖీ చేయడం ఆనందించేటప్పుడు, వ్యాపారాలు తక్కువ ఖర్చులను పొందుతాయి. AR మరియు VR కూడా అందిస్తున్నాయి ఇంటరాక్టివ్ మరియు మరింత ఆకర్షణీయమైన అనువర్తనాలతో ప్రత్యామ్నాయ మార్కెటింగ్ పద్ధతులు. 
  • సామీప్య బీకాన్లు - బీకాన్లు మొబైల్ ఫోన్ వినియోగదారులను గుర్తించగల వైర్‌లెస్ పరికరాలు. ఈ పరికరాలు దుకాణాలకు వారి మొబైల్ ఫోన్ అనువర్తనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసిన కస్టమర్‌లతో సంభాషించడానికి సహాయపడతాయి. బీకాన్‌లతో, వ్యాపారాలు కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు, రియల్ టైమ్ మార్కెటింగ్‌లో పాల్గొనవచ్చు, అమ్మకాలను పెంచుతాయి, కస్టమర్ ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు మరిన్ని చేయవచ్చు.  
  • షిప్పింగ్ ఆటోమేషన్ - షిప్పింగ్ ఆటోమేషన్ నిర్ణయం తీసుకోవటానికి లేదా ఇతర ప్రక్రియలకు ఉపయోగపడే విలువైన సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది. షిప్పింగ్ ఆర్డర్‌ల కోసం నియమాలను సెట్ చేయడానికి కంపెనీలు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తాయి, ఉదాహరణకు. వ్యాపారాలు షిప్పింగ్ లేబుల్స్, పన్ను పత్రాలు, పికింగ్ జాబితాలు, ప్యాకింగ్ స్లిప్స్ మొదలైనవి కూడా ఆటోమేట్ చేయవచ్చు. 
  • రోబోటిక్స్ - రోబోట్లు తప్పనిసరిగా కొన్ని మానవ ఉద్యోగాలను తీసుకుంటాయి. కరోనావైరస్ మహమ్మారి సమయంలో వారు ఆసుపత్రులను క్రిమిసంహారక చేసినట్లే, అల్మారాల నుండి వస్తువులను తరలించడానికి రోబోట్లను కూడా ఉపయోగించవచ్చు, జాబితాను విశ్లేషించండి మరియు శుభ్రపరచండి. వారు స్టోర్‌లోని కస్టమర్ సేవను కూడా భర్తీ చేయవచ్చు లేదా భద్రతా ప్రమాదాల గురించి హెచ్చరించవచ్చు. 

రిటైల్ దుకాణాలు అమ్మ-పాప్ దుకాణాల నుండి వర్చువల్ అల్మారాలు వరకు చాలా దూరం వచ్చాయి. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అభివృద్ధితో విలీనం అయిన రిటైల్ వ్యాపారాలు సాంకేతిక విప్లవాల ద్వారా జీవించాయి. ఈ రోజు, వారు కస్టమర్ బేస్ పెంచడానికి మరియు అతుకులు లేని షాపింగ్ అందించడానికి అందుబాటులో ఉన్న అన్ని పద్ధతులను ఉపయోగిస్తున్నారు. 

రోబోటిక్స్, ఆటోమేటెడ్ షిప్పింగ్, వర్చువల్ రియాలిటీ మరియు సామీప్య బీకాన్లు వంటి తాజా సాంకేతిక పోకడలు వ్యాపారాలు ప్రజల జీవితంలో ఒక భాగంగా ఉండటానికి సహాయపడతాయి. కంపెనీలు ఇప్పుడు తమ ఉత్పత్తులను చూపించడానికి మరియు వారి బ్రాండ్ విషయాలను నిరూపించడానికి మెరుగైన షాపింగ్ అనుభవంతో కలిపి ప్రత్యామ్నాయ మార్కెటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించవచ్చు. 

రాచెల్ పెరాల్టా

రాచెల్ అంతర్జాతీయ ఆర్థిక పరిశ్రమలో దాదాపు 12 సంవత్సరాలు పనిచేశాడు, ఇది ఆమె అనుభవాన్ని పొందటానికి మరియు అధిక సామర్థ్యం గల కోచ్, ట్రైనర్ మరియు నాయకురాలిగా మారింది. స్వీయ-అభివృద్ధిని నిరంతరం కొనసాగించడానికి జట్టు సభ్యులు మరియు సహచరులను ప్రోత్సహించడం ఆమె ఆనందించింది. కస్టమర్ సేవా వాతావరణంలో కార్యకలాపాలు, శిక్షణ మరియు నాణ్యత గురించి ఆమెకు బాగా తెలుసు.

సంబంధిత వ్యాసాలు

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.