ఇకామర్స్ మరియు రిటైల్మార్కెటింగ్ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్మొబైల్ మరియు టాబ్లెట్ మార్కెటింగ్

చిల్లర వ్యాపారులు టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ తో అనుభవం మరియు డ్రైవింగ్ ఆదాయాన్ని మెరుగుపరుస్తున్నారు

పెరిగిన కమ్యూనికేషన్‌తో గొప్ప వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించే సంస్థలతో వినియోగదారులు ఎక్కువ చెల్లించి, మరింతగా నిమగ్నమయ్యారని గణాంకాలు అధికంగా ఉన్నాయి. కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు ఆదాయాన్ని పెంచడానికి చిల్లర వ్యాపారులు ఉపయోగిస్తున్న సార్వత్రిక కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల్లో టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ అభివృద్ధి చెందింది.

ఓపెన్‌మార్కెట్ ఇటీవలిది రిటైల్ మొబైల్ సందేశ నివేదిక నిర్వహింపబడినది ఇంటర్నెట్ రిటైలర్, కస్టమర్ నిశ్చితార్థం కోసం SMS సందేశాలను ఉపయోగించడం గురించి 100 ఇ-కామర్స్ రిటైల్ నిపుణులను పోల్ చేసింది.

SMS కి ఇమెయిల్‌ను కోల్పోవడం లేదా జంక్ ఫిల్టర్‌లలో ఫిల్టర్ చేయడం వంటి సమస్యలు లేవు. మరియు టెక్స్ట్ సందేశం డెలివరీ అయిన కొద్ది సెకన్లలోనే వినియోగించబడుతుంది - నేరుగా గ్రహీత యొక్క మొబైల్ పరికరానికి. వాస్తవానికి, 79% చిల్లర వ్యాపారులు టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ ఉపయోగించి పెరిగిన ఆదాయాన్ని లేదా కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచారు

  • 64% మంది వినియోగదారులు కస్టమర్ సర్వీస్ ఛానెల్‌గా వాయిస్ ఓవర్ టెక్స్టింగ్‌ను ఇష్టపడతారు
  • 75% మిలీనియల్స్ డెలివరీలు, ప్రమోషన్లు మరియు సర్వేల కోసం SMS సందేశాలను ఇష్టపడతాయి
  • 77% మంది వినియోగదారులు టెక్స్టింగ్ అందించే సంస్థ పట్ల సానుకూల అవగాహన కలిగి ఉంటారు
  • 81% మంది వినియోగదారులు కస్టమర్ సేవ కోసం ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌తో ముడిపడి ఉండటంతో నిరాశ చెందుతున్నారు

ఓపెన్‌మార్కెట్ నుండి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ ఆన్‌లైన్ రిటైల్ పరిశ్రమ యొక్క దృశ్యమానంగా వర్ణిస్తుంది అవకాశం కోల్పోయింది SMS లేదా టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ విషయానికి వస్తే. టెక్స్ట్ మెసేజింగ్ ఉపయోగించని కమ్యూనికేషన్ ఛానల్‌గా మిగిలిపోయింది, ఇది ఈనాటి కంటే ఎక్కువ విలువను అందించగలదు.

రిటైలర్ టెక్స్ట్ మెసేజింగ్

 

Douglas Karr

Douglas Karr యొక్క CMO ఓపెన్‌ఇన్‌సైట్‌లు మరియు స్థాపకుడు Martech Zone. డగ్లస్ డజన్ల కొద్దీ విజయవంతమైన మార్టెక్ స్టార్టప్‌లకు సహాయం చేసారు, మార్టెక్ సముపార్జనలు మరియు పెట్టుబడులలో $5 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించడంలో సహాయం చేసారు మరియు కంపెనీల అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అమలు చేయడంలో మరియు ఆటోమేట్ చేయడంలో కంపెనీలకు సహాయం చేస్తూనే ఉన్నారు. డగ్లస్ అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందిన డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ మరియు మార్టెక్ నిపుణుడు మరియు స్పీకర్. డగ్లస్ డమ్మీస్ గైడ్ మరియు వ్యాపార నాయకత్వ పుస్తకం యొక్క ప్రచురించిన రచయిత కూడా.

సంబంధిత వ్యాసాలు

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.