2023 కోసం అన్ని సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తుల జాబితా
సేల్స్ఫోర్స్ అగ్రస్థానంలో కొనసాగుతోంది SaaS పరిశ్రమ దాని ఎంటర్ప్రైజ్ సొల్యూషన్లతో కూడినది ఎందుకంటే అవి క్లౌడ్-ఆధారిత, అనుకూలీకరించదగినవి, ఫీచర్-రిచ్, ఇంటిగ్రేటెడ్, సురక్షితమైనవి మరియు స్కేలబుల్గా ఉంటాయి. మేము ప్లాట్ఫారమ్ల గురించి మా అవకాశాలు మరియు క్లయింట్లతో చర్చిస్తున్నప్పుడు, మేము సేల్స్ఫోర్స్ను రేస్ కారు మరియు స్టాక్ ఆటోమొబైల్ కొనుగోలుతో పోల్చాము. ఇది ప్రతి కంపెనీకి ఉత్తమ పరిష్కారం కాదు, కానీ వాస్తవంగా ఏదైనా ప్రక్రియ, సంస్థ మరియు పరిశ్రమల కోసం ఇది అద్భుతంగా అనువైనది.
ఇతర ఆఫ్-ది-షెల్ఫ్ అప్లికేషన్లతో, మేము తరచుగా ప్లాట్ఫారమ్ పరిమితులలో పని చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇది ఫిర్యాదు కాదు, కేవలం పరిశీలన. అనేక కంపెనీలకు, ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలను తక్కువ సమయంలో, తక్కువ ఖర్చుతో మరియు తక్కువ శిక్షణతో అమలు చేయవచ్చు. రేస్ కారును కొనుగోలు చేయడానికి వాహనాన్ని అనుకూలీకరించడానికి, డ్రైవ్ చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి మొత్తం బృందం అవసరం. సంస్థల కోసం మా అమలులో ఇది తరచుగా విస్మరించబడుతుంది... లేదా విక్రయ ప్రక్రియలో ఇది విస్మరించబడుతుంది.
ఫలితంగా, మార్కెట్ప్లేస్లో సేల్స్ఫోర్స్కు బలమైన ప్రతిచర్యలు ఉన్నాయి… కొంతమంది ఇది కష్టం, ఖరీదైనది మరియు ఆశించిన విధంగా పని చేయదని నమ్ముతారు. ఇతరులు దీన్ని ఇష్టపడతారు మరియు వారి సంస్థలోని ప్రతి అంశంలో సజావుగా అమలు చేయడంతో విజయవంతమైన వృత్తిని నిర్మించారు. ఒక కన్సల్టింగ్ సంస్థగా పని చేస్తోంది అమ్మకాల బలం దశాబ్దాలుగా, మేము రెండు వైపులా చూస్తాము. విసుగు చెందిన కంపెనీలకు సాంకేతిక పెట్టుబడిపై తిరిగి వచ్చేలా చేయడం కోసం మేము తరచుగా తీసుకురాబడ్డాము (రోటీ) సేల్స్ఫోర్స్ కోసం. మమ్మల్ని తీసుకురావాలనేది మా కోరిక ముందు వనరులు, సమయపాలనలు, ప్రాధాన్యతలు మరియు అంచనాలపై క్లయింట్ కోసం ఖచ్చితమైన అంచనాలను సెట్ చేయడానికి కొనుగోలు నిర్ణయం.
సేల్స్ఫోర్స్ సేల్స్ మరియు భాగస్వామి ప్రక్రియలు
సేల్స్ఫోర్స్ విజయానికి కీలకం దాని విక్రయాలు మరియు భాగస్వామి ప్రక్రియ. సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులలో ఒకదానికి కంపెనీ లైసెన్స్ ఇచ్చినప్పుడు, సేల్స్ రిప్రజెంటేటివ్ సాధారణంగా భాగస్వామి లేదా భాగస్వాములను పరిచయం చేస్తాడు, అది అమలు సేవలను కూడా అందిస్తుంది. సేల్ఫోర్స్ మరియు దాని భాగస్వాముల మధ్య ఈ సమన్వయం మార్కెట్లో ప్రత్యేకమైనది కాదు, అయితే ఇది కొన్ని సవాళ్లను కూడా పరిచయం చేస్తుంది.
సేల్స్ ప్రాసెస్కు మద్దతు ఇవ్వడానికి, సేల్స్ఫోర్స్ సంబంధాన్ని విస్తరించడానికి మరియు సేల్స్ రిప్రజెంటేటివ్ వారి కోటాలను చేరుకోవడానికి లేదా అధిగమించడానికి భాగస్వామిపై చాలా ఒత్తిడి మరియు అంచనాలు ఉంటాయి. సేల్స్ఫోర్స్కు చెందని భాగస్వామిని వెతకమని నేను మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాను, బదులుగా వారు మీ ఉత్తమ ప్రయోజనాల కోసం చూస్తారు.
మేము మా క్లయింట్ల విజయాన్ని నిర్ధారించడానికి భాగస్వామ్యంతో పని చేస్తాము… మరియు మేము మా లీడ్స్ మరియు కస్టమర్ల కోసం సేల్స్ఫోర్స్పై ఆధారపడము. నేను సేల్స్ఫోర్స్ లేదా దాని భాగస్వాములందరినీ విమర్శించడం లేదని నేను స్పష్టంగా చెప్పాలనుకుంటున్నాను - వారికి కొంతమంది అసాధారణ వ్యక్తులు మరియు ప్రతిభావంతులైన భాగస్వామి సంఘం ఉన్నారు. సేల్స్ఫోర్స్తో పెట్టుబడిపై మీ రాబడిని నిర్ధారించడానికి నేను కేవలం మెరుగైన ప్రక్రియను అందిస్తున్నాను.
సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తి ల్యాండ్స్కేప్
సేల్స్ఫోర్స్ సమాచారం కోసం వెబ్లోని ఉత్తమ స్వతంత్ర వనరు సేల్స్ఫోర్స్ బెన్. వారి సైట్ గొప్ప రాబడిని ఎలా పొందాలో మరియు సేల్స్ఫోర్స్ యొక్క ఉత్తమ ప్లాట్ఫారమ్ల ప్రయోజనాన్ని పొందడం గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది. గత సంవత్సరం, వారు పెరుగుతున్న ఉత్పత్తుల శ్రేణిని నిర్వహించే ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ను అందించారు.
మరొక పరిశీలన... ఎంటర్ప్రైజ్ కార్పొరేషన్గా, సేల్స్ఫోర్స్ నిరంతరం కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు ప్లాట్ఫారమ్ల పేరు మార్చడం, పదవీ విరమణ చేయడం, కొనుగోలు చేయడం మరియు సమగ్రపరచడం. ఇది అదనం AppExchange.
AppExchange అనేది వ్యాపారాలు సేల్స్ఫోర్స్ యాప్లను కొనుగోలు చేయగల, విక్రయించగల మరియు అనుకూలీకరించగల మార్కెట్ప్లేస్. ఇది ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద ఎంటర్ప్రైజ్ క్లౌడ్ మార్కెట్ప్లేస్, 7,000 యాప్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి. AppExchangeలోని యాప్లు వీటితో సహా అనేక రకాల టాస్క్లతో వ్యాపారాలకు సహాయపడతాయి:
- అమ్మకాలు: విక్రయాల ఉత్పాదకతను పెంచడం, మరిన్ని డీల్లను ముగించడం మరియు లీడ్లను నిర్వహించడం.
- మార్కెటింగ్: లీడ్లను రూపొందించడం, అవకాశాలను పెంపొందించడం మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను అందించడం.
- వినియోగదారుల సేవ: అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం, సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు మద్దతు అందించడం.
- ఆపరేషన్స్: టాస్క్లను ఆటోమేట్ చేయడం, సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం మరియు మెరుగైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడం.
AppExchange యాప్లు సేల్స్ఫోర్స్, ఇండిపెండెంట్ సాఫ్ట్వేర్ విక్రేతలతో సహా విస్తృత శ్రేణి భాగస్వాములచే అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి (ISVలు), మరియు సేల్స్ఫోర్స్ వినియోగదారులు. యాప్లను కొనుగోలు చేయవచ్చు లేదా అద్దెకు తీసుకోవచ్చు మరియు ఏదైనా వ్యాపారం యొక్క నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా అనుకూలీకరించవచ్చు.
సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తుల జాబితా
సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- సేల్స్ క్లౌడ్: సేల్స్ఫోర్స్ ఫ్లాగ్షిప్ CRM ఉత్పత్తి, విక్రయాల చక్రాన్ని వేగవంతం చేయడానికి మరియు లీడ్స్, అవకాశాలు మరియు అంచనాలను నిర్వహించడానికి రూపొందించబడింది.
- CPQ &బిల్లింగ్: సంక్లిష్ట ఉత్పత్తి కాన్ఫిగరేషన్లతో ఖచ్చితమైన కోట్లను సృష్టించడానికి విక్రయ వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది మరియు ఇన్వాయిస్ మరియు రాబడి గుర్తింపును నిర్వహిస్తుంది. అన్నింటినీ కలుపుతుంది CLM సామర్థ్యాలు.
- మార్కెటింగ్ క్లౌడ్: ఇమెయిల్, సోషల్ మీడియా, మొబైల్ యాప్లు మరియు వెబ్సైట్లు వంటి వివిధ ఛానెల్లలో మార్కెటింగ్ను ఆటోమేట్ చేయడానికి డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్.
- మార్కెటింగ్ క్లౌడ్ ఖాతా ఎంగేజ్మెంట్ (పార్డోట్): మార్కెటింగ్ క్లౌడ్లోని B2B మార్కెటింగ్ సొల్యూషన్, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్, లీడ్ స్కోరింగ్ మరియు రిపోర్టింగ్పై దృష్టి సారిస్తుంది.
- మందగింపు: టీమ్లు మరియు ఛానెల్ల మధ్య ప్రత్యక్ష కమ్యూనికేషన్ మరియు సహకారాన్ని ప్రారంభించే వ్యాపారాల కోసం మెసేజింగ్ యాప్.
- సోషల్ స్టూడియో: పోస్ట్లను నిర్వహించండి, షెడ్యూల్ చేయండి, సృష్టించండి మరియు పర్యవేక్షించండి. మీరు ఏకీకృత ఇంటర్ఫేస్లో బ్రాండ్, ప్రాంతం లేదా బహుళ బృందాలు మరియు వ్యక్తుల ద్వారా పోస్ట్లను నిర్వహించవచ్చు. Social Studio శక్తివంతమైన నిజ-సమయ ప్రచురణ మరియు నిశ్చితార్థాన్ని అందిస్తుంది.
- క్లౌడ్ను అనుభవించండి: మీ వ్యాపారంతో పరస్పర చర్య చేయడానికి కస్టమర్లు, భాగస్వాములు మరియు ఉద్యోగుల కోసం పోర్టల్లు, ఫోరమ్లు, వెబ్సైట్లు మరియు సహాయ కేంద్రాలను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.
- వాణిజ్య క్లౌడ్: మొబైల్ సంసిద్ధత మరియు ఇతర సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులతో ఏకీకరణతో ఆకర్షణీయమైన ప్రపంచ ఆన్లైన్ షాపింగ్ అనుభవాలను సృష్టించడానికి రిటైలర్లను అనుమతిస్తుంది.
- సర్వేలు: సేల్స్ఫోర్స్ నుండి పంపగలిగే సర్వేల సృష్టిని అనుమతిస్తుంది మరియు విశ్లేషణ కోసం ప్రతిస్పందనలను సంగ్రహిస్తుంది.
- లాయల్టీ మేనేజ్మెంట్: టైర్డ్ మెంబర్షిప్లు మరియు ఒక్కో కొనుగోలుకు పాయింట్లతో సహా లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లను స్కేల్లో రూపొందించడంలో మరియు నిర్వహించడంలో వ్యాపారాలకు సహాయపడుతుంది.
కస్టమర్ సేవ కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- సేవా క్లౌడ్: కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ల కోసం CRM ప్లాట్ఫారమ్, ఇమెయిల్, లైవ్ చాట్ లేదా ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ను సులభతరం చేయడం మరియు వారి సమస్యలను పరిష్కరించడం.
- ఫీల్డ్ సర్వీస్: అపాయింట్మెంట్ షెడ్యూలింగ్, డిస్పాచింగ్ మరియు మొబైల్ యాప్ సపోర్ట్తో సహా సమగ్ర ఫీల్డ్ సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ కోసం వర్క్ఫోర్స్ మేనేజ్మెంట్ సాధనాలను అందిస్తుంది.
- డిజిటల్ ఎంగేజ్మెంట్: చాట్బాట్లు, మెసేజింగ్ మరియు సోషల్ మీడియా ఇంటిగ్రేషన్ వంటి డిజిటల్ ఎంగేజ్మెంట్ సామర్థ్యాలతో సర్వీస్ క్లౌడ్ను మెరుగుపరుస్తుంది.
- సర్వీస్ క్లౌడ్ వాయిస్: అతుకులు లేని కాల్ సెంటర్ కార్యకలాపాలు మరియు ఏజెంట్ ఉత్పాదకత కోసం సర్వీస్ క్లౌడ్తో టెలిఫోనీ సిస్టమ్లను అనుసంధానిస్తుంది.
- కస్టమర్ లైఫ్ సైకిల్ అనలిటిక్స్: కస్టమర్ అనుభవాన్ని మరియు ఏజెంట్ పనితీరును మెరుగుపరచడానికి కస్టమర్ మద్దతు పరస్పర చర్యల కోసం అంతర్దృష్టులు మరియు విశ్లేషణలను అందిస్తుంది.
- సేల్స్ఫోర్స్ సర్వేస్ రెస్పాన్స్ ప్యాక్: కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను విశ్లేషించడం మరియు చర్య తీసుకోవడం కోసం అదనపు ఫీచర్లతో సర్వేల సామర్థ్యాలను విస్తరిస్తుంది.
Analytics మరియు డేటా మేనేజ్మెంట్ కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- Analytics క్లౌడ్: సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లో అధునాతన విశ్లేషణలు మరియు డేటా విజువలైజేషన్ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది, సేల్స్ఫోర్స్ మరియు బాహ్య డేటా మూలాలను ప్రభావితం చేస్తుంది.
- బోర్డు: శక్తివంతమైన వ్యాపార మేధస్సు (BI) మరియు బహుళ మూలాధారాల నుండి డేటాను కనెక్ట్ చేయడానికి, దృశ్యమానం చేయడానికి మరియు విశ్లేషించడానికి వినియోగదారులను అనుమతించే డేటా విశ్లేషణ సాధనం.
- మార్కెటింగ్ క్లౌడ్ ఇంటెలిజెన్స్: హోలిస్టిక్ రిపోర్టింగ్, కొలత మరియు ఆప్టిమైజేషన్ అందించడానికి వివిధ ప్లాట్ఫారమ్ల నుండి మార్కెటింగ్ డేటాను ఏకీకృతం చేస్తుంది.
- ఐన్స్టీన్ అనలిటిక్స్: వివిధ సేల్స్ఫోర్స్ క్లౌడ్స్లో AI-ఆధారిత విశ్లేషణలు మరియు అంచనా అంతర్దృష్టులను పొందుపరుస్తుంది, డేటా ఆధారిత నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని ప్రారంభిస్తుంది.
- ఐన్స్టీన్ డేటా డిటెక్ట్: సేల్స్ఫోర్స్ సంస్థలో సున్నితమైన డేటాను గుర్తించడానికి మరియు రక్షించడానికి AIని ఉపయోగిస్తుంది.
ఇంటిగ్రేషన్ మరియు డెవలప్మెంట్ కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫారమ్: కస్టమ్ ఆబ్జెక్ట్లు, ఆటోమేషన్ మరియు UI అనుకూలీకరణ వంటి ఫీచర్లతో సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులపై యాప్లను అనుకూలీకరించడానికి మరియు రూపొందించడానికి పునాది ప్లాట్ఫారమ్.
- హైపర్ఫోర్స్: వంటి పబ్లిక్ క్లౌడ్లలో సేల్స్ఫోర్స్ డేటాను నిల్వ చేయడాన్ని ప్రారంభిస్తుంది AWS, Google Cloud మరియు Azure మెరుగైన భద్రత, సమ్మతి మరియు స్కేలబిలిటీ కోసం.
- హీరోకు: ప్రీ-బిల్ట్ కనెక్టర్లను ఉపయోగించి సేల్స్ఫోర్స్ డేటాతో సజావుగా కనెక్ట్ అయ్యే కస్టమర్-ఫేసింగ్ యాప్లను రూపొందించడానికి క్లౌడ్ ప్లాట్ఫారమ్.
- మ్యూల్సాఫ్ట్: ముందుగా నిర్మించిన కనెక్టర్లు మరియు API నిర్వహణ సాధనాలను ఉపయోగించి విస్తృత శ్రేణి సిస్టమ్లు మరియు అప్లికేషన్లతో ఏకీకరణ సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది.
- సేల్స్ఫోర్స్ మ్యూల్సాఫ్ట్ కంపోజర్: సేల్స్ఫోర్స్లో API కనెక్షన్లు మరియు ఇంటిగ్రేషన్లను నిర్వహించడానికి సేల్స్ఫోర్స్ నిర్వాహకుల కోసం రూపొందించబడిన MuleSoft యొక్క తేలికపాటి వెర్షన్.
పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట పరిష్కారాల కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- ఇండస్ట్రీ క్లౌడ్: ఆర్థిక సేవలు, ఆరోగ్య సంరక్షణ మరియు ప్రభుత్వ రంగానికి అనుగుణంగా రూపొందించబడిన పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట పరిష్కారాలు, ప్రత్యేక CRM కార్యాచరణను అందిస్తాయి.
- వేగం: సేల్స్ఫోర్స్ ద్వారా పొందిన పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట క్లౌడ్లు, కమ్యూనికేషన్లు, మీడియా మరియు బీమా వంటి రంగాలకు పరిష్కారాలను అందిస్తాయి.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు లెర్నింగ్ కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- ఐన్స్టీన్: సేల్స్ఫోర్స్ యొక్క AI లేయర్ సేల్స్ఫోర్స్ క్లౌడ్స్లో పొందుపరచబడింది, అందిస్తోంది AI-అవకాశ స్కోరింగ్ మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులు వంటి పవర్డ్ ఫీచర్లు.
- ఐన్స్టీన్ GPT: ఉత్పాదక AIతో ప్రతి సేల్స్ఫోర్స్ క్లౌడ్లో వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్ను సృష్టిస్తుంది, ప్రతి ఉద్యోగిని మరింత ఉత్పాదకతను మరియు ప్రతి కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
- myTrailhead: ఉద్యోగుల శిక్షణ మరియు నైపుణ్యం కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ఉచిత లెర్నింగ్ ప్లాట్ఫారమ్ ట్రైల్హెడ్ యొక్క అనుకూలీకరించిన సంస్కరణను అమలు చేయడానికి సంస్థలను అనుమతించే ప్లాట్ఫారమ్.
- క్విప్: నిజ-సమయ సహకార లక్షణాలతో వర్డ్ ప్రాసెసింగ్ మరియు స్ప్రెడ్షీట్ సాధనాలను మిళితం చేసే సహకార ప్లాట్ఫారమ్.
ఇతర సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు:
- షీల్డ్: ప్లాట్ఫారమ్ ఎన్క్రిప్షన్, ఈవెంట్ మానిటరింగ్, ఫీల్డ్ ఆడిట్ ట్రయల్ మరియు డేటా ప్రొటెక్షన్ వంటి ఫీచర్లతో సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులకు భద్రత మరియు సమ్మతిని మెరుగుపరుస్తుంది.
- Work.com: ఉద్యోగుల ఆరోగ్య పర్యవేక్షణ, షిఫ్ట్ మేనేజ్మెంట్ మరియు కాంటాక్ట్ ట్రేసింగ్ వంటి ఫీచర్లతో ఆఫీసులను సురక్షితంగా తిరిగి తెరవడానికి కంపెనీలకు సహాయపడుతుంది.
- నికర జీరో క్లౌడ్: కంపెనీలు తమ కార్బన్ పాదముద్రను కొలవడానికి మరియు జవాబుదారీగా తీసుకోవడానికి వీలు కల్పించే కార్బన్-అకౌంటింగ్ సాధనం.
- NFT క్లౌడ్: ఫంగబుల్ కాని టోకెన్లను సృష్టించడం, విక్రయించడం మరియు నిర్వహించడం కోసం సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ (ఎన్ఎఫ్టిలు) కస్టమర్లను నిమగ్నం చేయడానికి మరియు డిజిటల్ ఆస్తులను ప్రభావితం చేయడానికి.
సేల్స్ఫోర్స్ విస్తృతంగా ఉందని గమనించడం ముఖ్యం API లు సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తిలోని దాదాపు ప్రతి ఉత్పత్తి లేదా లక్షణాన్ని వారి సిస్టమ్లతో ఏకీకృతం చేయడానికి వాస్తవంగా ఏదైనా డెవలపర్, సంస్థ లేదా ప్లాట్ఫారమ్ను ప్రారంభించండి. సేల్స్ఫోర్స్ ఎకోసిస్టమ్ వెలుపల మిలియన్ల కొద్దీ కస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్లు మరియు బాగా-మద్దతు ఉన్న థర్డ్-పార్టీ ఉత్పత్తులు సేల్స్ఫోర్స్ ఉత్పత్తులు మరియు AppExchange సొల్యూషన్లకు బలమైన మరియు సరసమైన ప్రత్యామ్నాయాలు.
సేల్స్ఫోర్స్తో సహాయం కావాలా?
మీరు ఉత్పాదక ఇంటిగ్రేషన్ను అభివృద్ధి చేయాలని చూస్తున్నా, అనుకూల ఇంటిగ్రేషన్ అవసరమా లేదా సేల్స్ఫోర్స్ పెట్టుబడిపై మీ రాబడిని పెంచుకోవాలనుకున్నా... మేము సహాయం చేయవచ్చు!