సేవ చేయడం క్రొత్త అమ్మకం

సేవ చేయడం క్రొత్త అమ్మకం | మార్కెటింగ్ టెక్ బ్లాగ్

నేను హాజరయ్యాను ఇండియానాపోలిస్ AMA భోజనానికి జోయెల్ బుక్ మార్కెటింగ్ టు ది పవర్ ఆఫ్ వన్ గురించి మాట్లాడారు. అతని ప్రదర్శనలో కస్టమర్లకు మరింత సమర్థవంతంగా సేవలు అందించడానికి డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌ను ఉపయోగించడం గురించి గొప్ప సమాచారం ఉంది. అయినప్పటికీ, ప్రోగ్రామ్ నుండి అనేక టేకావేలు ఉన్నప్పటికీ, నాతో ఒకటి ఉంది. భావన: సేవ చేయడం కొత్త అమ్మకం. సాధారణంగా, కస్టమర్‌కు నిరంతరం విక్రయించడానికి ప్రయత్నించడం కంటే వారికి సహాయపడటం చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

మీ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలకు ఇది ఎలా వర్తిస్తుంది? మీ క్లయింట్ల కోసం ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనానికి ఉపయోగపడే సహాయక ఇమెయిల్‌లను పంపండి. ఇక్కడ కొన్ని ఉదాహరణలు:

  1. ఉత్పత్తి రిమైండర్‌లు: మీ ఉత్పత్తికి వర్తిస్తే, మీ కస్టమర్‌లకు రీ-ఆర్డర్ లేదా రీఫిల్ కొనుగోలు చేయాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు వారికి రిమైండర్ ఇమెయిల్ పంపండి.
  2. వదిలివేసిన షాపింగ్ కార్ట్ రిమైండర్: కొన్నిసార్లు, కస్టమర్లు తమ కార్ట్‌లో వస్తువులను కొనుగోలు చేయాలనే ఉద్దేశ్యంతో ఉంచుతారు, కాని పూర్తి చేయడానికి ముందు అంతరాయం కలిగిస్తారు. వదిలివేసిన షాపింగ్ కార్ట్ ఇమెయిళ్ళు ఇప్పటికీ అక్కడ వస్తువులు ఉన్నాయని గుర్తుచేసే మర్యాదపూర్వక మార్గం మరియు వినియోగదారులకు త్వరగా తిరిగి వెళ్లి వారి కొనుగోలును పూర్తి చేయడం సులభం.
  3. ఉత్పత్తి సమీక్ష రిమైండర్‌లు: ఇవి కస్టమర్లకు పంపడానికి మంచి విన్-విన్ ఇమెయిల్ రిమైండర్. పంపడం ద్వారా, మీ కస్టమర్‌లు ఇటీవల కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తిపై సమీక్షను పూరించమని మీరు గుర్తు చేస్తున్నారు. అయితే, మంచి ఉత్పత్తి సమీక్షలు సంస్థగా మీ విశ్వసనీయతను పెంచుతాయి మరియు భవిష్యత్ కస్టమర్లకు మీ ఉత్పత్తిపై మరింత విశ్వాసాన్ని ఇస్తాయి.

మీ ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లో భాగంగా మీరు ఈ ఇమెయిల్‌లను జోడించకపోతే, ఎందుకు కాదు? కస్టమర్ యొక్క ప్రవర్తన ఆధారంగా స్వయంచాలకంగా పంపించడానికి వాటిని సెటప్ చేయవచ్చు మరియు అవి మీ కస్టమర్లకు మరింత సమర్థవంతంగా సేవలు అందిస్తాయి, అలాగే మీ దిగువ శ్రేణికి అదనపు ఆదాయాన్ని తెస్తాయి. స్లామ్ డంక్ లాగా ఉంది, సరియైనదా? మీ మొత్తం ఇమెయిల్ ప్రోగ్రామ్‌లో ఈ రకమైన ఇమెయిల్‌లను అమలు చేయడంలో మీకు సహాయం అవసరమైతే, దయచేసి ఈ రోజు డెలివ్రాకు చేరుకోండి.

కస్టమర్లకు సేవ చేయడానికి మీరు ఏ ఇతర ఇమెయిల్ ఉదాహరణలు చెబుతారు? 

ఒక వ్యాఖ్యను

  1. 1

    మా ఖాతాదారులకు సహాయం చేయడం చాలా సులభం లేదా అది ఎలా చూస్తారనే దానిపై ఆధారపడి ఇది ఒక పని. నా ఖాతాదారులకు సహాయం చేయడం చాలా లాభదాయక సంస్థ అని నేను ఎప్పుడూ కనుగొన్నాను. కేవలం ఆదాయ పరంగానే కాదు, సామాజిక మూలధనం పరంగా కూడా.

    ఈ రోజుల్లో, సోషల్ మీడియాలో చెడు కస్టమర్ అనుభవాలు లభించే ప్రెస్ మొత్తంతో, మా ఖాతాదారులకు బాగా సేవ చేయడానికి ఇది గతంలో కంటే ఎక్కువ అర్ధమే. క్రొత్త క్లయింట్‌ను సంపాదించడానికి ఎవరు లేదా ఎవరు బ్యాక్ ఛానెల్ అవుతారో మీకు తెలియదు.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.