సర్వేలలో సేథ్ తప్పిపోయిన మరో రెండు చిట్కాలు

సర్వే

సేథ్ గోడిన్ పోస్ట్ గురించి నిక్కీ ట్వీట్ చేశారు: సర్వేల కోసం ఐదు చిట్కాలు. సేథ్ రెండు ముఖ్య చిట్కాలను కోల్పోయారని నేను అనుకుంటున్నాను:

  1. మొదట, దయచేసి మీ కస్టమర్లను సర్వే చేయవద్దు ఫలితాలతో ఏదైనా చేయడానికి మీరు సిద్ధంగా లేకుంటే.
  2. రెండవది, నేను సిఫారసు చేస్తాను ఒకే ప్రశ్నతో ప్రారంభమయ్యే ప్రతి సర్వే ప్రక్రియ, “మీరు మాకు సిఫారసు చేస్తారా?”

సేథ్ తన పోస్ట్‌లో పేర్కొన్నట్లుగా, ఒక ప్రశ్న అడగడం తరచూ తరువాతి ప్రశ్నలపై వ్యక్తి యొక్క ప్రతిస్పందనలను మార్చగలదు. మొదట ఈ ఒక్క ప్రశ్నను పంపమని నేను ఎల్లప్పుడూ సిఫారసు చేస్తాను - ఆపై ప్రతిస్పందనను పరిష్కరించే ఒక సర్వేతో ప్రతిస్పందించండి.

మీరు కావాలనుకుంటే, మంచి సర్వే సాధనాన్ని ఉపయోగించుకోండి ఇది ప్రతిస్పందన ఆధారంగా ప్రశ్నలను బ్రాంచ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది - ఈ విధంగా మీరు టాపిక్ ఆఫ్ టన్ను ప్రశ్నలను అడగడం కంటే కీలక సమస్యలకు ప్రతిస్పందనలను తగ్గించవచ్చు.

2 వ్యాఖ్యలు

  1. 1
  2. 2

    డగ్:
    సర్వే కోసం నిర్దిష్ట కారణాన్ని (ల) కస్టమర్ బేస్‌కు వివరించాల్సిన అవసరం ఉందని నేను కూడా జోడించవచ్చు. (కస్టమర్ సంతృప్తి, నవీకరణలు లేదా కొత్త ఉత్పత్తుల కోసం ఉత్పత్తి లక్షణాలు మొదలైనవి). వినియోగదారుడు సమాధానాలు దేనికోసం ఉపయోగించాలో తెలిస్తే మరింత వివరంగా స్పందిస్తారు.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.