మార్కెటింగ్ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్సోషల్ మీడియా & ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్

సంపన్న కస్టమర్లు సామాజిక కస్టమర్ సంరక్షణ కోరుకుంటున్నారు

కీలకమైన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ వ్యూహం తప్పనిసరిగా కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉండాలి. చాలా కంపెనీలు రెండింటినీ వేరు చేస్తాయి, కానీ మీ కస్టమర్‌లకు అలాంటి విభజన ఏదీ లేదు. మీరు సామాజికంగా మారిన తర్వాత, వారు ప్రశ్నలు, వ్యాఖ్యలు మరియు ఫిర్యాదుల కోసం ఈ ఛానెల్‌ని ఉపయోగించుకోనున్నారు. శుభవార్త ఏమిటంటే, మీరు మీ కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలను నిజంగా బహిరంగంగా చూపించగలరు మార్కెటింగ్ మీరు అవకాశాలతో ఎంత బాగా చేస్తారు.

కంపెనీలు గుర్తించలేని విషయం ఏమిటంటే, ఇది అతిపెద్ద బడ్జెట్‌లతో మీ కస్టమర్‌లు సామాజిక సంరక్షణ మరియు కస్టమర్ సేవను ఇష్టపడతారు. అది కాస్త మునిగిపోనివ్వండి...

ముఖ్యంగా అధిక సంపాదనపరులు కస్టమర్ సేవ కోసం సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకుంటారు. దాని ప్రయోజనాన్ని పొందడంలో విఫలమైన కంపెనీలు బ్రాండ్ అనుభవాలను మెరుగుపరచడానికి మరియు అభివృద్ధి చెందడానికి అవకాశాన్ని కోల్పోతున్నాయి. మెకిన్సే & కంపెనీ

కంపెనీలు కస్టమర్ సర్వీస్ స్ట్రాటజీని తమ సోషల్ మీడియా స్ట్రాటజీలో చేర్చుకోవాలి, అది కస్టమర్ సర్వీస్ సమస్యలను వీలైనంత త్వరగా రూట్ చేసి పరిష్కరించాలి. సమస్యలను లాగడానికి అనుమతించడం వలన మీ అధికారాన్ని మరియు అవకాశాలను కస్టమర్‌లుగా మరియు కస్టమర్‌లను అభిమానులుగా మార్చడానికి అవసరమైన నమ్మకాన్ని నాశనం చేస్తుంది.

సామాజిక-కస్టమర్-సేవా-గణాంకాలు

Douglas Karr

Douglas Karr యొక్క CMO ఓపెన్‌ఇన్‌సైట్‌లు మరియు స్థాపకుడు Martech Zone. డగ్లస్ డజన్ల కొద్దీ విజయవంతమైన మార్టెక్ స్టార్టప్‌లకు సహాయం చేసారు, మార్టెక్ సముపార్జనలు మరియు పెట్టుబడులలో $5 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించడంలో సహాయం చేసారు మరియు కంపెనీల అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను అమలు చేయడంలో మరియు ఆటోమేట్ చేయడంలో కంపెనీలకు సహాయం చేస్తూనే ఉన్నారు. డగ్లస్ అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందిన డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ మరియు మార్టెక్ నిపుణుడు మరియు స్పీకర్. డగ్లస్ డమ్మీస్ గైడ్ మరియు వ్యాపార నాయకత్వ పుస్తకం యొక్క ప్రచురించిన రచయిత కూడా.

సంబంధిత వ్యాసాలు

తిరిగి టాప్ బటన్ కు
క్లోజ్

Adblock కనుగొనబడింది

Martech Zone మేము ప్రకటన రాబడి, అనుబంధ లింక్‌లు మరియు స్పాన్సర్‌షిప్‌ల ద్వారా మా సైట్‌ను మానిటైజ్ చేయడం వల్ల ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఈ కంటెంట్‌ని మీకు అందించగలుగుతుంది. మీరు మా సైట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు మీ ప్రకటన బ్లాకర్‌ని తీసివేస్తే మేము అభినందిస్తాము.