మేము సోషల్ మీడియాలో మునిగిపోవాలనుకునే పెద్ద కంపెనీలతో సంప్రదిస్తున్నప్పుడు, మేము వారిని అడిగే మొదటి సిరీస్ ప్రశ్నలు వారి కస్టమర్ సేవా మౌలిక సదుపాయాల గురించి. ఆన్‌లైన్‌లో తమ మెసేజింగ్‌ను విస్తరించడానికి మార్కెటింగ్ బృందాలు సోషల్ మీడియాను చూస్తుండగా, ఆ సంస్థల కస్టమర్‌లు వారు ప్రతిస్పందన కోరుతున్న కొత్త మాధ్యమం అని ఆశిస్తున్నారు.
నుండి బ్లూవోల్ఫ్: ఫార్వర్డ్-థింకింగ్ కంపెనీలు తమ కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లను మాత్రమే కాకుండా, వారి ఉద్యోగులందరినీ పోటీతత్వంతో సాధించే సాధనాలలో పెట్టుబడులు పెడుతున్నాయి. మీ సేవా డెస్క్‌ను క్లౌడ్‌కు ఎలా తరలించాలో మరియు కస్టమర్ కేంద్రీకృత సంస్కృతికి సమలేఖనం చేయడం ద్వారా వివరించే వనరులను యాక్సెస్ చేయండి.
సామాజిక కస్టమర్ సేవా పరిశ్రమ వృద్ధిపై అంతర్దృష్టిని అందించే బ్లూవోల్ఫ్ నుండి గొప్ప ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ ఇక్కడ ఉంది:
బ్లూవాల్ఫ్ మీ వ్యాపారానికి ఎలా సహాయపడగలదో ఇక్కడ ఒక అవలోకనం ఉంది:
డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి బ్లూవోల్ఫ్ యొక్క సామాజిక సేవ సక్సెస్ కిట్!
