సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ విఫలమైంది

బర్గర్ కింగ్

జోనాథన్ సేలం బాస్కిన్గత సంవత్సరం, నేను ప్రతిస్పందనగా ఒక పోస్ట్ రాశాను జోనాథన్ సేలం బాస్కిన్, తన భావనకు మినహాయింపు సోషల్ మీడియా అవ్వచ్చు ప్రమాదకరమైన కంపెనీల కోసం. (నేను అతనితో చాలా విషయాలలో అంగీకరించాను).

ఈసారి - నా అభిప్రాయం ప్రకారం - మిస్టర్ బాస్కిన్ దానిని వ్రేలాడుదీస్తారు. ప్రతి సంస్థ ఉంది సోషల్ మీడియా బ్యాండ్‌వాగన్‌పై దూకడం, ఆ రంగంలో పెరుగుతున్న మార్కెటింగ్ వ్యయం, కానీ కొద్దిమంది వారు ఆశించిన రాబడిని చూస్తున్నారు.

ఫేస్‌బుక్ ప్రచారాలు మరియు వైరల్ వీడియోలను నిర్మించిన తరువాత బర్గర్ కింగ్ రెండు CMO ల ద్వారా కాల్పులు జరిపారు మరియు ఏజెన్సీ క్రిస్పిన్ పోర్టర్ & బోగుస్కీని తొలగించారు, ఈ వ్యాపారం వరుసగా ఆరు త్రైమాసికాల అమ్మకాలు క్షీణించింది. ద్వారా సామెత

సమావేశాలలో మరియు సహోద్యోగులతో, సోషల్ మీడియా ప్రచారాలను జాగ్రత్తగా రూపొందించవచ్చు, ప్రణాళిక చేయవచ్చు మరియు అమలు చేయవచ్చు అని తిరస్కరించలేని సాక్ష్యాలను నాకు అందించమని నేను అనేక సందర్భాల్లో వారిని సవాలు చేసాను. అంచనా పెట్టుబడి పై రాబడి. ఇక్కడ కీ ఉంది అంచనా… నేను ఇమెయిల్ నుండి అంచనాలను సెట్ చేయగలను, ఒక్కో క్లిక్‌కి చెల్లించగలను మరియు కాలక్రమేణా సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ ప్రచారాలను చేయగలను… కానీ ఎప్పుడూ సామాజికంగా ఉండదు. సాంఘిక మనస్తత్వాన్ని నొక్కడానికి మేజిక్ అల్గోరిథంను మేము ఇంకా కనుగొనలేదు.

ఇది ఉందని నేను నమ్మను విలువ సోషల్ మీడియాలో… నేను చేస్తాను. కానీ సోషల్ మీడియాను సమర్థవంతంగా పెంచడంలో రెండు ముఖ్య అంశాలు ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను:

  1. సోషల్‌పై ప్రభావం చూపాలని కోరుకునే సంస్థ ఇప్పటికే సామాజికంగా ఉండాలి! ప్రతి ఒక్కరినీ సంభాషణకు ఆహ్వానించడం, ఆపై స్పందించడం, దాచడం లేదా ప్రతిస్పందనను తిప్పడానికి ప్రయత్నించకపోవడం మంచి కంటే ఎక్కువ హాని చేస్తుంది. పండితులు గురించి వ్రాసే విజయవంతమైన సోషల్ మీడియా ప్రచారాలలో చాలామంది, అప్పటికే సామాజికంగా ఉన్న సంస్థలకు చెందినవారు… మాధ్యమాలు ఎప్పుడూ కొట్టే ముందు.
  2. సోషల్‌పై ప్రభావం చూపాలని కోరుకునే సంస్థ సమర్థవంతమైన ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని కలిగి ఉండాలి ఇప్పటికే స్థానంలో ఉంది. అంటే, వారికి గొప్ప సైట్లు, ఘన బ్లాగులు, అధిక మార్పిడి చేసే ల్యాండింగ్ పేజీలు, గొప్ప సెర్చ్ ఇంజన్ అధికారం మరియు సమర్థవంతమైన పెంపకం ఇమెయిల్ వ్యూహం ఉండాలి.

మీరు ప్రయత్నిస్తుంటే సోషల్ మీడియాను ప్రభావితం చేయండి మీరు సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకునే ముందు, ఉదాహరణకు, మీరు ఇప్పటికే సంబంధాన్ని అభివృద్ధి చేసిన మరియు మీకు సభ్యత్వం పొందిన లీడ్స్‌ను మూసివేయడానికి ఒక పెంపకం ప్రోగ్రామ్… మీరు కేవలం గింజలు. ఫేస్‌బుక్‌లో కొన్ని ఫాన్సీ, ఖరీదైన అనువర్తనాలను విసిరివేయడం మరియు మంచి స్పందన మరియు పెట్టుబడిపై రాబడిని ఆశించడం కంటే స్థాపించబడిన సంబంధాల వ్యాపారాన్ని మూసివేయడం చాలా సులభం! (డ్యూయలింగ్ కోళ్లు బర్గర్‌లను విక్రయించడంలో సహాయపడలేదు.)

నేను దాన్ని నమ్ముతాను సోషల్ మీడియా ఒక యాంప్లిఫైయర్. మీరు సందేశాన్ని విస్తరించాలనుకున్నప్పుడు - మీరు మొదట సంబంధిత సందేశాన్ని కలిగి ఉండాలి, దానిని పంపిణీ చేయడానికి ప్రేక్షకులు మరియు ఆ శ్రోతలు రాబోయే ప్రదేశం ఉండాలి. మీరు విస్తరించిన సోషల్ మీడియా ప్రోగ్రామ్‌లో డబ్బు విసరడం ప్రారంభించడానికి ముందు మీ అన్ని ఇతర బ్రాండింగ్, ఇన్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్, సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ మరియు కార్పొరేట్ బ్లాగింగ్‌ను కూడా పొందండి!

సోషల్ మీడియా అని నేను నమ్మను చనిపోయిన మార్కెటింగ్ వ్యూహంగా ... ఇది ఎప్పుడూ ఉండకూడదని ఒక వ్యూహానికి కేంద్రంగా తప్పుగా మళ్ళించబడుతుందని నేను భావిస్తున్నాను.

16 వ్యాఖ్యలు

  1. 1

    డగ్లస్, మీ లోతైన విశ్లేషణతో నేను మరింత అంగీకరించలేను. మాధ్యమంతో సంబంధం లేకుండా “సందేశం (ఇప్పటికీ) సందేశం”, సరియైనదా?

    జోనాథన్

    • 2

      కొంతవరకు, జోనాథన్… ప్రతి మాధ్యమానికి వారితో సంబంధం ఉందని నేను అనుకుంటున్నాను మరియు ఆ గ్రహీతను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి సందేశం రూపొందించబడాలి. ఉదాహరణకు, 'పునర్నిర్మించిన ఐప్యాడ్ కొనండి' కోసం ఒక శోధన వ్యక్తి వెంటనే కొనుగోలు చేయగలిగే చోట దిగాలి… కానీ ఫేస్‌బుక్ ప్రకటన కోసం సందేశం 'వారంటీతో పునర్నిర్మించిన ఐప్యాడ్‌లు' కావచ్చు. శోధన యొక్క ఉద్దేశ్యం కొనడం, ప్రకటన యొక్క ఉద్దేశ్యం కొంత unexpected హించని దృష్టిని సంపాదించడం.

      గొప్ప వ్యాసం! 'ఎంగేజ్‌మెంట్' అమ్ముతున్న ఈ జోకర్ల వద్ద బుల్లి పల్పిట్ ఉన్న ఎవరైనా కొంత ings పు తీసుకోవడం ప్రారంభిస్తారని నేను ఎదురు చూస్తున్నాను. The నిరుద్యోగం ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు, మేము మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్లతో సంతృప్తి చెందాము. మరియు వారు మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్లుగా విఫలమైనప్పుడు, మేము 'సోషల్ మీడియా కన్సల్టెంట్' అని పిలువబడే ఈ క్రొత్త విషయాన్ని అందించాము.

    • 3

      కొంతవరకు, జోనాథన్… ప్రతి మాధ్యమానికి వారితో సంబంధం ఉందని నేను అనుకుంటున్నాను మరియు ఆ గ్రహీతను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి సందేశం రూపొందించబడాలి. ఉదాహరణకు, 'పునర్నిర్మించిన ఐప్యాడ్ కొనండి' కోసం ఒక శోధన వ్యక్తి వెంటనే కొనుగోలు చేయగలిగే చోట దిగాలి… కానీ ఫేస్‌బుక్ ప్రకటన కోసం సందేశం 'వారంటీతో పునర్నిర్మించిన ఐప్యాడ్‌లు' కావచ్చు. శోధన యొక్క ఉద్దేశ్యం కొనడం, ప్రకటన యొక్క ఉద్దేశ్యం కొంత unexpected హించని దృష్టిని సంపాదించడం.

      గొప్ప వ్యాసం! 'ఎంగేజ్‌మెంట్' అమ్ముతున్న ఈ జోకర్ల వద్ద బుల్లి పల్పిట్ ఉన్న ఎవరైనా కొంత ings పు తీసుకోవడం ప్రారంభిస్తారని నేను ఎదురు చూస్తున్నాను. The నిరుద్యోగం ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు, మేము మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్లతో సంతృప్తి చెందాము. మరియు వారు మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్లుగా విఫలమైనప్పుడు, మేము 'సోషల్ మీడియా కన్సల్టెంట్' అని పిలువబడే ఈ క్రొత్త విషయాన్ని అందించాము.

  2. 4

    డగ్,

    నేను ఆ పదం కోసం వెతుకుతున్నాను… యాంప్లిఫైయర్. అది గోరు. సోషల్ మీడియా బడ్జెట్లు అతిగా వెళ్లకూడదు మరియు అర్ధవంతమైన లక్ష్యాలు ఉండాలి, కానీ ROI యొక్క గణన ఉత్తమంగా సందేహాస్పదంగా ఉంటుంది. నేను సోషల్ మీడియాను అమ్మకపు వేదికగా భావించను మరియు తక్కువ రాబడిని మరియు తక్కువ నిశ్చితార్థాన్ని కనుగొనటానికి ప్రయత్నించే సంస్థలను. తమ మార్కెట్ గురించి తెలుసుకోవడం మరియు వారి మార్కెట్ సమస్యల గురించి మాట్లాడటం మరియు “ఆలోచన నాయకత్వం” మొదలైనవి సాధించే కంపెనీలు… అప్పుడప్పుడు అమ్మకాలపై పరపతి పొందగల అర్ధవంతమైన బ్రాండ్ అవగాహనను అభివృద్ధి చేస్తాయి, అయితే నిర్ణయాత్మక సమయంలో వాటిని ప్రభావితం చేస్తాయి.

    మీరు ట్విట్టర్‌లో టామ్స్ బూట్లు మరియు నైక్ బూట్లు అనుసరిస్తే షూ కంపెనీలు ఒక ఉదాహరణ, మీరు ఎయిర్ జోర్డాన్ పున back ప్రవేశ షూ గురించి నైక్ పోస్ట్‌ను కేవలం pair 100 జతకి చూడవచ్చు మరియు మీరు ఒక జత బూట్లు చేయగల వ్యత్యాసం గురించి టామ్స్ షూస్ పోస్ట్‌ను చూడవచ్చు పిల్లల జీవితంలో మరియు గ్రహం మీద ప్రతి జత పాదాలకు షూ వేసే లక్ష్యంతో వారు ఎలా పని చేస్తున్నారు. మీరు షూ దుకాణానికి వెళ్లి, ఎయిర్ జోర్డాన్ పున back ప్రవేశం పక్కన ఉన్న టామ్స్ షూస్‌ను చూసినప్పుడు ఏ సంభాషణ గుర్తుకు వస్తుంది? ఒకరి డబ్బు ప్రాథమిక అవసరాలను తీర్చడంలో మీరు ఎలా సహాయపడతారనే దాని గురించి నా డబ్బు నిస్వార్థమైన సంభాషణలో ఉంది, $ 100 గురించి సంభాషణ కంటే మీరు శాశ్వత ముద్ర వేయబోతున్నారు, మీరు మళ్లీ యువకుడిగా భావిస్తారు.

    నా 2

    కార్ల్

  3. 5

    డగ్లస్‌ను చాలా చక్కగా వ్యక్తీకరించారు మరియు చాలా కంపెనీలకు గుర్తుగా ఉన్నారు.
    మీ ఫ్రంట్ అనేక రంగాలలో సంస్థల మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాల ఏకీకరణకు కొనసాగుతున్న అవసరాన్ని అద్భుతంగా తెలియజేస్తుంది. ముఖ్యంగా ఇంటర్నెట్ కోసం, హబ్‌స్పాట్ ఆఫర్ వంటి సంభావ్య ఆటోమేటెడ్ మార్కెటింగ్ సిస్టమ్‌లను నేను నిజంగా ఇష్టపడుతున్నాను, ఎందుకంటే మీరు పేర్కొన్న అన్ని పాయింట్‌లను అవి తాకుతాయి.

  4. 6

    ప్రేక్షకులను మరింత వ్యక్తిగత స్థాయిలో నిమగ్నం చేయడం కూడా చాలా ముఖ్యం, ఇది పెద్ద కంపెనీలకు కష్టమే. మిలియన్ల మంది సంభావ్య ఖాతాదారులతో మీరు సంబంధాలను ఎలా సృష్టిస్తారు? మిమ్మల్ని ఒకదానికొకటి వేరుగా ఉంచే ఏకైక విషయం ధర అయితే, మీ పోటీదారుల కంటే వాటిని మీ ఉత్పత్తికి ఎలా అటాచ్ చేస్తారు? వ్యక్తిత్వం, మరియు సంబంధాలు. పెద్ద కంపెనీలు తమ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఎన్నికలకు ఉపయోగించడం మరియు ప్రత్యేక పొదుపు ఒప్పందాలను విడుదల చేయడం మినహా సోషల్ మీడియా “గత” లేదా “పైన” ఉండవచ్చు. నా .02

  5. 7

    ప్రేక్షకులను మరింత వ్యక్తిగత స్థాయిలో నిమగ్నం చేయడం కూడా చాలా ముఖ్యం, ఇది పెద్ద కంపెనీలకు కష్టమే. మిలియన్ల మంది సంభావ్య ఖాతాదారులతో మీరు సంబంధాలను ఎలా సృష్టిస్తారు? మిమ్మల్ని ఒకదానికొకటి వేరుగా ఉంచే ఏకైక విషయం ధర అయితే, మీ పోటీదారుల కంటే వాటిని మీ ఉత్పత్తికి ఎలా అటాచ్ చేస్తారు? వ్యక్తిత్వం, మరియు సంబంధాలు. పెద్ద కంపెనీలు తమ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఎన్నికలకు ఉపయోగించడం మరియు ప్రత్యేక పొదుపు ఒప్పందాలను విడుదల చేయడం మినహా సోషల్ మీడియా “గత” లేదా “పైన” ఉండవచ్చు. నా .02

  6. 8

    ప్రియమైన మిస్టర్ కార్,

    ఇది ఎన్ని సామాజిక ప్రచార కార్యక్రమాలు చేసిన వారి నుండి మాట్లాడుతుంది? నేను ఆశ్చర్యపోతున్నాను. సోషల్ యాంటీ మీడియా బాండ్‌వాగన్‌పైకి దూకినందుకు నేను మిమ్మల్ని ప్రశంసించను. మీ సహ-హార్ట్‌లన్నీ ఇందులో ఏమైనా అర్ధాన్ని కనుగొనగలవు కాని మీరు సాధారణ జనాభా ఏమి చేస్తున్నారో మరియు మీరు చూడాలనుకుంటున్నదాన్ని చూస్తున్నారని నేను భావిస్తున్నాను. అవును సోషల్ మీడియా చెడు ప్రెస్‌ను మెరుగుపరుస్తుంది: http://bit.ly/bad-press - ఇది మిమ్మల్ని నిజాయితీగా ఉంచే సాధనం యొక్క పని.

    అవును, సోషల్ మీడియా బ్యాక్ ఫైర్ చేయగల శక్తివంతమైన సాధనం అని నిర్ధారించుకోండి. అవును, మీరు మీ పాయింట్‌కు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉండకుండా ఉండటానికి తగినంత స్వీయ-రక్షణ పాయింట్లను కలిగి ఉన్నారు. కానీ ఈ దుప్పటి ప్రకటన భయాందోళనలకు మించినది కాదు.

    సామాజిక గ్రాఫ్‌ను ప్రభావితం చేయడం ప్రకటనదారులకు మరియు సాంప్రదాయ విక్రయదారులకు ఇప్పటికీ అన్ని విధాలుగా కొత్తది. వారు పుష్, బిగ్, నౌ, సేల్, ఫ్రీ, డ్యాన్స్ అర్థం చేసుకున్నారు! మరియు ఇది కేవలం "సంభాషణలో నిమగ్నమవ్వడం" కాదు, ఇది సందేశం యొక్క స్థిరత్వం ద్వారా సంఘం, భాగస్వామ్యం మరియు సహజ బ్రాండ్ బ్రాండ్ లిఫ్ట్‌ను అర్థం చేసుకుంటుంది.

    వైఫల్యాలు ఉన్నాయని నేను అంగీకరిస్తున్నాను. కానీ ఖచ్చితంగా ఇప్పుడు సాంప్రదాయ మాధ్యమాలలో ఎక్కువ లేదా తక్కువ మోహరించబడింది. ఓహ్ మరియు బిటిడబ్ల్యు, ఇది “సబ్‌సర్వియెంట్ చికెన్” కోళ్లను ద్వంద్వంగా మాట్లాడటం లేదు మరియు మీరు ఇంకా దాని గురించి మాట్లాడుతుంటే - అది పనిచేసిన దానికంటే.

    మర్యాదగా,

    జస్టిస్ మిట్చెల్.కామ్

    • 9

      హాయ్ జస్టిస్,

      ప్రస్తుతం, మా ఖాతాదారులందరికీ వారి మొత్తం వ్యూహంలో భాగంగా సామాజిక నిశ్చితార్థం ఉంది. అలాగే, ఇది నా ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం. నేను 'బాండ్‌వాగన్‌పై దూకడం' కాదు. తమ ఖాతాదారులకు ఫలితాలను పొందాల్సిన ప్రతిభావంతులైన విక్రయదారులు 'జంప్' చేయరు. వైర్డ్ లేదా ఇంక్ 'తదుపరి పెద్ద విషయం'కి సూచించినందున పని పద్ధతులను వదిలివేయడం కంటే మాధ్యమాన్ని సరిగ్గా ఎలా ప్రభావితం చేయాలో మేము గుర్తించాము.

      మరియు సబ్‌సర్వియెంట్ చికెన్ ఒక ఇతిహాసం విఫలమైంది - పేలవమైన మార్కెటింగ్‌కు గొప్ప ఉదాహరణ. అసంబద్ధమైన ప్రేక్షకుల పెద్ద సంఖ్యలను ఆకర్షించడం అనేది విక్రయదారుడు తరువాత ఎలా ఉండాలి.

      డౌ

      • 10

        ఇది ఆచరణాత్మక ప్రతిస్పందన, కానీ మీ అసలు పత్రంలో ప్రతిబింబించదు. మరియు మేము మీడియం (ల) ను ప్రభావితం చేస్తామని మీ అంచనాతో నేను అంగీకరిస్తున్నాను. కెన్నెత్ కోల్, గ్రూపున్, రెడ్ క్రాస్, ఫోర్డ్ మరియు ఇప్పటివరకు సామాజికంగా అడుగుపెట్టిన ప్రతి విజయవంతమైన బ్రాండ్ RT లో మునుపెన్నడూ లేనంత త్వరగా విశ్వాసాన్ని ఎదుర్కోవలసి వచ్చింది. కానీ మీరు చెప్పేది “మ్యాజిక్ అల్గోరిథం” లేదా సమగ్ర ప్రచారానికి ఏదైనా డెమో యొక్క ప్రతిచర్యను ముందే నిర్ణయించడానికి ఒక మార్గం ఉండదు మరియు సోషల్ మీడియాతో నెగెటివ్ పాస్ వద్ద (అది ఉన్నట్లు) వాటిని కత్తిరించాలని ఆశిస్తున్నాము.

        కాబట్టి 'సోషల్ మార్కెటింగ్ ఎందుకు విఫలమవుతోంది'?

        ఉపశీర్షిక చికెన్:
        మొదటి 15 రోజుల్లో 5 మిలియన్ హిట్స్
        7,000,000 ప్రసార ముద్రలు
        450 మిలియన్ హిట్స్

        మనిషి నేను అంత పేలవంగా చేయగలనని కోరుకుంటున్నాను. ప్లేయా యొక్క ద్వేషం!

        ఉత్తమ ~

        • 11

          హాయ్ జస్టిస్,

          ముద్రలు మీ బిల్లులను చెల్లించగలిగితే, అది చాలా బాగుంది అని అనుకుంటాను! బర్గర్ కింగ్ కోసం, అది సమస్య కాదు - అందుకే ప్రచారం మానేసింది మరియు ఏజెన్సీ తొలగించబడింది.

          డౌ

  7. 12

    సోషల్ మార్కెటింగ్ మీకు విఫలమైతే లేదా వాస్తవానికి మీకు సహాయం చేయకపోతే, కనీసం సోషల్ మీడియాను భర్తీ చేసే దేనినైనా చూడండి. అధునాతన వెబ్‌బాడ్‌లలో నేను కనుగొన్నట్లే మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో మీకు సహాయపడే స్వయంచాలక వ్యవస్థల కోసం చూడండి. సేవ అపరిమిత బ్యానర్ ముద్రలు మరియు క్లిక్‌లను అందిస్తుంది.

మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?

స్పామ్ తగ్గించడానికి ఈ సైట్ Akismet ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ వ్యాఖ్య డేటా ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడిందో తెలుసుకోండి.