సర్వే ఫలితాలు: పాండమిక్ మరియు లాక్‌డౌన్‌లకు మార్కెటర్లు ఎలా స్పందిస్తున్నారు?

లాక్డౌన్ సడలింపు మరియు ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు తిరిగి కార్యాలయానికి వెళ్ళినప్పుడు, కోవిడ్ -19 మహమ్మారి కారణంగా చిన్న వ్యాపారాలు ఎదుర్కొన్న సవాళ్లను, వారి వ్యాపారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి లాక్డౌన్పై వారు ఏమి చేస్తున్నారో, వారు చేసిన ఏవైనా నైపుణ్యాలను పరిశోధించడానికి మేము ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాము. , ఈ సమయంలో వారు ఉపయోగించిన సాంకేతికత మరియు భవిష్యత్తు కోసం వారి ప్రణాళికలు మరియు దృక్పథం ఏమిటి. 

వద్ద జట్టు టెక్.కో లాక్డౌన్ సమయంలో 100 చిన్న వ్యాపారాలు ఎలా నిర్వహించాలో సర్వే చేయబడ్డాయి.

• 80% చిన్న వ్యాపార యజమానులు కోవిడ్ -19 కలిగి ఉన్నారని చెప్పారు దుష్ప్రభావం వారి వ్యాపారంలో, ఇంకా 55% మంది భవిష్యత్తు కోసం చాలా సానుకూలంగా ఉన్నారు
• 100% మంది ప్రతివాదులు తమ వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి లాక్‌డౌన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఎక్కువ మంది దృష్టి సారించారు మార్కెటింగ్, కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడం మరియు అప్‌స్కిల్లింగ్.
• 76% ఉన్నాయి ఉన్నత నైపుణ్యం లాక్డౌన్ సమయంలో - SEO, సోషల్ మీడియా, క్రొత్త భాషను నేర్చుకోవడం మరియు డేటా అనలిటిక్స్ నేర్చుకోవటానికి చాలా సాధారణమైన కొత్త నైపుణ్యాలు.

సర్వే చేయబడిన వ్యాపారాలు పరిశ్రమల మిశ్రమం నుండి వచ్చాయి, అయితే చాలా సాధారణ రంగాలు బి 2 బి సేవలు (28%), అందం, ఆరోగ్యం & శ్రేయస్సు (18%), రిటైల్ (18%), సాఫ్ట్‌వేర్ / టెక్ (7%) మరియు ప్రయాణం ( 5%).

ఎదుర్కొన్న వ్యాపార సవాళ్లు

వ్యాపారాలకు సర్వసాధారణమైన సవాళ్లు తక్కువ అమ్మకాలు (54%), తరువాత ఉత్పత్తి ప్రారంభాలు మరియు సంఘటనలను (54%) రీషెడ్యూల్ చేయటం, సిబ్బంది మరియు వ్యాపార ఖర్చులు (18%) చెల్లించడానికి కష్టపడటం మరియు పెట్టుబడి అవకాశాలను (18%) ప్రభావితం చేయడం.

వ్యాపార ప్రతిస్పందనలు

సర్వే చేసిన ప్రతివాదులు అందరూ తమ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడానికి లాక్డౌన్ కింద తమ సమయాన్ని ఉత్పాదకంగా ఉపయోగించారని చెప్పారు.

ఆశ్చర్యకరంగా, మెజారిటీ వారు ఆన్‌లైన్‌లో అందించే వాటిపై దృష్టి పెట్టడం మొదలుపెట్టారు మరియు వారి డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను రూపొందించడం ద్వారా కొత్త కంటెంట్ (88%) మరియు ఆన్‌లైన్ ఆఫర్‌లను (60%) సృష్టించడం, ఆన్‌లైన్ ఈవెంట్‌లను (60%) నిర్వహించడం లేదా హాజరుకావడం, కనెక్ట్ చేయడం కస్టమర్లు (57%), మరియు అప్‌స్కిల్లింగ్ (55%) లాక్‌డౌన్ కంటే ఎక్కువ సాధారణమైనవి. 

కొన్ని తమ వద్ద కొన్ని ఉన్నాయని పేర్కొన్నారు అనుకూల కోవిడ్ -19 ఫలితంగా, ఆన్‌లైన్ అమ్మకాల పెరుగుదల, మార్కెటింగ్‌పై దృష్టి పెట్టడానికి ఎక్కువ సమయం ఉండటం, వారి మెయిలింగ్ జాబితాలో పెరుగుదల, క్రొత్త విషయాలు నేర్చుకోవడం, కొత్త ఉత్పత్తి ప్రారంభించడం మరియు వారి వినియోగదారులను బాగా తెలుసుకోవడం వంటివి ఉన్నాయి.

SEO (25%), సోషల్ మీడియా (13%), కొత్త భాష నేర్చుకోవడం (3.2%), డేటా నైపుణ్యాలు (3.2%) మరియు PR (3.2%) నేర్చుకోవడం ప్రజలకు అభివృద్ధి చెందడానికి అత్యంత సాధారణ కొత్త నైపుణ్యాలు.

టెక్నాలజీ విస్తరణ

ఈ సమయంలో వ్యాపార విజయంలో టెక్నాలజీ కీలక పాత్ర పోషించింది. జూమ్, వాట్సాప్ మరియు ఇమెయిల్ సిబ్బందితో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అత్యంత సాధారణ మార్గాలు, మరియు సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్, వెబ్ కాన్ఫరెన్సింగ్ మరియు ఆన్‌లైన్ వెబ్‌సైట్ లేదా స్టోర్ కలిగి ఉండటం సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క అత్యంత ప్రయోజనకరమైన రూపాలు. మెజారిటీ వారి వెబ్‌సైట్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి లాక్‌డౌన్‌ను ఉపయోగించారు, 60% వారి ప్రస్తుత సైట్‌ను ట్వీకింగ్ చేసి, 25% క్రొత్తదాన్ని నిర్మిస్తున్నారు.

చిన్న వ్యాపారాలకు సలహా

ఎదుర్కొన్న ఇబ్బందులు ఉన్నప్పటికీ, 90% మంది తమ వ్యాపారం యొక్క భవిష్యత్తు కోసం చాలా సానుకూలమైన లేదా చాలా సానుకూల దృక్పథాన్ని కలిగి ఉన్నారని ప్రతిస్పందించారు. ఈ సమయంలో ఇతర చిన్న వ్యాపారాలకు సలహా ఇవ్వమని మేము ప్రతివాదులను కోరారు. ఇవి ప్రస్తావించబడిన అత్యంత సాధారణ విషయాలు:

పైవట్ మరియు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి 

మీరు మంచివాటిని ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు ఏది పని చేస్తుందో తెలుసుకోవడం చాలా మంది ప్రతివాదులు పేర్కొన్నారు:

మీరు ఇప్పటికే మంచిగా ఉన్నదాన్ని పదును పెట్టడానికి ఈ సమయాన్ని ఉపయోగించండి.

స్ట్రీమ్‌లైన్ పిఆర్ నుండి జోసెఫ్ హగెన్

మీ బలాలపై దృష్టి పెట్టండి, ఎక్కువ ప్రయోగాలు చేయవద్దు. కస్టమర్ సముపార్జన పరంగా మీ కోసం పని చేసే వాటిలో ఎక్కువ చేయండి మరియు దానిపై దృష్టి పెట్టండి. మాకు, ఇది ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మరియు మేము దానిపై రెట్టింపు చేసాము.

రింగ్‌బ్లేజ్‌కు చెందిన డెన్నిస్ వు

ఖర్చులు తగ్గించడం మరియు భవిష్యత్తులో పెట్టుబడులు పెట్టడం మధ్య సమతుల్యతను పొందండి. నిమగ్నమవ్వడానికి, నమ్మకాన్ని మరియు విధేయతను పెంపొందించడానికి ఇది ఒక అవకాశంగా చూడండి.

వాస్తవానికి కోచింగ్ సేవ నుండి సారా ధర

క్రొత్త విషయాలను పరీక్షించండి & చురుకుగా ఉండండి 

మరికొందరు ఇప్పుడు చురుకైనదిగా ఉండటానికి ఉత్తమ సమయం అని, మరియు మీ ప్రేక్షకులలో, ముఖ్యంగా అనిశ్చితి సమయంలో కొత్త విషయాలను అభివృద్ధి చేసి పరీక్షించండి.

చురుకుదనం కీలకం, మీరు వార్తలు మరియు పోకడలపై నిఘా ఉంచాల్సిన అవసరం ఉన్న అన్ని సమయాల్లో విషయాలు చాలా త్వరగా కదులుతాయి మరియు వేగంగా స్పందించాలి.

BOOST & Co యొక్క లోటీ బోరెహామ్

మీ సమయాన్ని తెలివిగా ఉపయోగించుకోవటానికి ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకోండి. మీ ప్రస్తుత కస్టమర్ స్థావరంలో కొత్త ఆఫర్‌లను పరీక్షించండి, వాటిని సర్దుబాటు చేయండి, ఆపై అసంపూర్ణమైన మొదటి రౌండ్ చేయండి.

థామస్ కనెక్షన్ నుండి మైఖేలా థామస్

పరిస్థితికి ప్రత్యేకమైన అవకాశాల కోసం చూడండి. కంపెనీ భాగస్వాముల నుండి ఉచిత భవన సలహాలను అందించడం ద్వారా మేము లాక్డౌన్ వ్యవధిని ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తున్నాము.

ఆల్కాట్ అసోసియేట్స్ ఎల్ఎల్పికి చెందిన కిమ్ ఆల్కాట్

చేరుకోండి మరియు మీ కస్టమర్లను తెలుసుకోండి

మీ కస్టమర్‌లను తెలుసుకోవడం మరియు అర్థం చేసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యత మరియు వారి అవసరాలు వ్యాపారాలు ఇచ్చిన సలహాలో చాలా ఉన్నాయి. కస్టమర్లు నిలుపుకునే వ్యూహాలను రూపొందించడంపై వ్యాపారాలు నిజంగా దృష్టి పెట్టడానికి లాక్‌డౌన్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

ఇది ప్రతికూలమైనదిగా అనిపించవచ్చు, కానీ నిజంగా మీ సముచిత స్థానాన్ని లాక్ చేయండి, మీ సంపూర్ణ ఆదర్శ కస్టమర్‌ను మీరు పరిపూర్ణంగా నిర్వచించండి. వారి గురించి మరియు వారి ప్రస్తుత సవాలు గురించి ఆలోచించండి. మీరు వారి పాదరక్షల్లో ఉంటే మీరు ప్రస్తుతం ఏమి చూస్తున్నారు? అప్పుడు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ స్పష్టంగా ఆ పరిష్కారంతో మాట్లాడుతుందని నిర్ధారించుకోండి. మేము మా కస్టమర్ల గురించి మరియు మా కస్టమర్లతో మాట్లాడాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు మా గురించి మాట్లాడటం పొరపాటు. ” అన్నారు

ఎగ్జిక్యూటివ్ కోచింగ్ యొక్క కిమ్-అడిలె ప్లాట్స్

బి 2 బి దృక్పథం నుండి, మీ కస్టమర్లతో సంబంధాన్ని కొనసాగించడం చాలా ముఖ్యం అని నేను భావిస్తున్నాను మరియు ఈ సవాలు వ్యవధిలో వారికి సహాయం చేయడానికి మరియు మద్దతు ఇవ్వడానికి మీరు అక్కడ ఉన్నారని వారికి అర్థం చేసుకోండి. కాబట్టి ఇది సంక్షోభాన్ని నావిగేట్ చేయడానికి సహాయకరమైన కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేస్తున్నా, లేదా ఖాతాదారులకు భరోసా ఇవ్వడం భరించటానికి సహాయపడటానికి వారి వద్ద ఉంది, సంభాషణను ప్రారంభంలో తెరవడం మరియు మీ క్లయింట్‌తో మాట్లాడటం కొనసాగించడం చాలా ముఖ్యం.

టెక్ కంపెనీ మీడియస్‌కు చెందిన జోన్ డేవిస్

మీ కస్టమర్లతో మాట్లాడండి మరియు కనెక్షన్ చేయండి. వారి పరిస్థితికి సహాయపడటానికి మీరు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోండి. ప్రస్తుతానికి మరియు భవిష్యత్తుకు మంచి కంటెంట్‌ను సృష్టించడానికి ఈ సమయాన్ని ఉపయోగించండి, ఎందుకంటే ఈ కాలం ఎప్పటికీ ఉండదు.

ఆన్‌లైన్ స్టోర్ యొక్క కాలిప్సో రోజ్, ఇండిట్యూట్

మార్కెటింగ్‌పై దృష్టి పెట్టండి

ఆర్థిక మాంద్యం సమయంలో, కంపెనీలు తరచుగా కోతలు చేయవలసి ఉంటుంది. తరచుగా, ఇది తగ్గించబడిన మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల బడ్జెట్. అయినప్పటికీ, చాలా మంది ప్రతివాదులు మీ మార్కెటింగ్‌ను సరిగ్గా పొందడం యొక్క నిరంతర ప్రాముఖ్యతను సూచించారు.

ఆన్‌లైన్ సంభాషణలు, వారి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడం మరియు క్రొత్త వ్యక్తులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రజలు గతంలో కంటే ఎక్కువ ఓపెన్‌గా ఉన్నారు. మంచి మరియు సమర్థవంతమైన వెబ్‌సైట్‌ను అభివృద్ధి చేయడం గతంలో కంటే చాలా ముఖ్యం.

జూలియా ఫెరారీ, వెబ్ డిజైనర్

ఇప్పుడే ఎదగడానికి ప్రయత్నించకుండా వెనక్కి వెళ్లి, '8-10 నెలల వ్యవధిలో సంభావ్య క్లయింట్-సంభాషణలో పరిణతి చెందగల నేను ఇప్పుడు ఏ సంభాషణలను ప్రారంభించగలను?'. లాక్డౌన్ దీర్ఘకాలిక మార్కెటింగ్ ప్రాజెక్టులలో పనిచేయడానికి ఒక గొప్ప అవకాశం.

WOAW బ్రాండింగ్ ఏజెన్సీకి చెందిన జో బైండర్

మంచి వెబ్‌సైట్ కీలకం. దీన్ని మీ వ్యక్తిగత బ్రాండ్‌గా చేసుకోండి. నమ్మకాన్ని పెంపొందించడానికి ఖాతాదారుల నుండి టెస్టిమోనియల్‌లను ప్రదర్శించండి మరియు మీరు ఏమి చేస్తున్నారో మీకు తెలుస్తుంది. ఖాతాదారులకు ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి మరియు ప్రదర్శించడానికి సాంకేతికతను (వీడియో కాన్ఫరెన్స్ మరియు స్క్రీన్-షేర్లు) ఉపయోగించండి. అపరిచితులు ఆన్‌లైన్‌లో వ్యాపారం చేయడం వల్ల మరింత సౌకర్యంగా ఉంటారు. మీ ముఖాన్ని చూపించి వారి సమస్యలకు పరిష్కారాలను అందించండి. మీకు నైపుణ్యం లేకపోతే లేదా ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతంలో సహాయం అవసరం లేకపోతే, వర్చువల్ అసిస్టెంట్‌ను కనుగొనండి. బ్లాగ్ రచన, గ్రాఫిక్స్ సృష్టించడం మరియు CRM నిర్వహణకు సహాయం చేయడానికి మేము సహాయకులను ఉపయోగిస్తాము.

అబ్రమ్స్ ఇన్సూరెన్స్ సొల్యూషన్స్ యొక్క క్రిస్ అబ్రమ్స్

కస్టమర్ నిలుపుదల వ్యూహాలు