కస్టమర్ లాయల్టీ & రివార్డ్స్ ప్రోగ్రామ్‌ల యొక్క 10 ప్రయోజనాలు

అనిశ్చిత ఆర్థిక భవిష్యత్తుతో, వ్యాపారాలు అసాధారణమైన కస్టమర్ అనుభవం మరియు విశ్వసనీయంగా ఉన్నందుకు రివార్డుల ద్వారా కస్టమర్ నిలుపుదలపై దృష్టి పెట్టడం చాలా క్లిష్టమైనది. నేను ప్రాంతీయ ఆహార పంపిణీ సేవతో పని చేస్తున్నాను మరియు వారు అభివృద్ధి చేసిన రివార్డ్ ప్రోగ్రాం కస్టమర్లను పదే పదే తిరిగి ఇస్తూనే ఉంటుంది. కస్టమర్ లాయల్టీ గణాంకాలు ఎక్స్‌పీరియన్స్ వైట్‌పేపర్ ప్రకారం, క్రాస్-ఛానల్ ప్రపంచంలో బ్రాండ్ లాయల్టీని నిర్మించడం: యుఎస్ జనాభాలో 34% బ్రాండ్ విధేయులుగా నిర్వచించవచ్చు 80% బ్రాండ్ విధేయులు తాము పేర్కొన్నారు

కస్టమర్‌ను నిలబెట్టుకోవటానికి వ్యతిరేకంగా సంపాదించడానికి అయ్యే ఖర్చు ఎంత?

క్రొత్త కస్టమర్‌ను సంపాదించడానికి అయ్యే ఖర్చు ఒకరిని నిలుపుకోవటానికి 4 నుండి 8 రెట్లు ఉంటుందని కొంత తెలివి ఉంది. నేను ప్రబలంగా ఉన్న వివేకాన్ని చెప్తున్నాను ఎందుకంటే గణాంకాలు తరచూ పంచుకుంటాయని నేను చూశాను కాని దానితో వెళ్ళడానికి వనరును ఎప్పుడూ కనుగొనలేను. కస్టమర్‌ను ఉంచడం సంస్థకు తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నదని నేను సందేహించడం లేదు, కానీ మినహాయింపులు ఉన్నాయి. ఏజెన్సీ వ్యాపారంలో, ఉదాహరణకు, మీరు తరచుగా వ్యాపారం చేయవచ్చు - క్లయింట్

డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలతో దృష్టి పెట్టడానికి 14 కొలమానాలు

నేను మొదట ఈ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్‌ను సమీక్షించినప్పుడు, చాలా కొలమానాలు లేవని నేను కొంచెం సందేహించాను… కాని వారు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించారని, మొత్తం వ్యూహం కాదని రచయిత స్పష్టం చేశారు. ర్యాంకింగ్ కీలకపదాలు మరియు సగటు ర్యాంక్, సామాజిక వాటాలు మరియు వాయిస్ వాటా వంటి ఇతర కొలమానాలు ఉన్నాయి… కానీ ఒక ప్రచారం సాధారణంగా పరిమితమైన ప్రారంభాన్ని కలిగి ఉంటుంది మరియు ప్రతి మెట్రిక్ వర్తించదు